标签归档:企业营销

企业为什么要做网络营销

网络营销是个比较热门的词汇,现在无论是电商公司还是传统企业,都会有自己的企业网站,也都会全力的去做网络营销。那么企业为何做网络营销呢?本文,笔者就跟大家简单的聊聊这个问题。

企业为何做网络营销?笔者认为这是形势的需要,如今是互联网的时代,所以商品市场更多的转移到了互联网。下面,笔者就从两个方面具体说说企业做网站营销的必要性。

企业为什么要做网络营销
企业为什么要做网络营销

一、企业做网络营销有利于销售产品

以前我们增涨电脑,都会去电脑城;以前去批发衣服,都会亲自去批发市场。如今,我们再买电脑的话,只需在京东或者其他平台下单即可,自有快递上货上门,且不必担心质量的问题;如果我们再去批发衣服,我们可以直接去阿里巴巴或者是其他的批发网站,也会有物流送货上门。

也就是说,客户在购物方式上已经发生颠覆性的变化,已经从线上转移到互联网。如果企业不做网络营销的话,那么就会失去大量的客户,如果企业能够做好网络营销,那么就可以通过互联网获得大量的客源,毕竟互联网是没有地域限制的。

当然这里的网络营销包括了很多具体的方式,比如说建立企业网站,比如说入住天猫淘宝,比如说通过自媒体,比如说通过社交网络等等。我们可以看到很多新型的电商企业,他们几乎完全是通过互联网做起来的,他们的网络营销就做得很好。

所以说互联网是企业销售的大平台,企业想要做好销售扩大销售,就不能放弃互联网这个超级市场,从这个方面来说,企业做网络营销是必须的。

二、企业做网络营销有利于品牌的推广

网络营销的作用不仅仅体现在直接的销售上,它还有利于企业品牌的推广,品牌推广是企业营销的组成部分。对此我们可以举个很简单的例子来解释:比如说客户要买商品R,但是不知道是买RA的好,还是该买RB的好,于是客户可能就会去网上搜索。如果客户在搜索的时候,更多的看到是RA商品的推荐,那么客户增涨RA的概率就会大很多。

这就是网络营销的魅力,通过网络营销,我们可以让客户更加了解企业文化和品牌,这也有助于商品的销售和业务的展开。从这方面来说企业做网络营销也是必须的。

另外,企业还可以通过网络营销去处理负面信息。

关于企业做网络营销的问题,笔者从两个方面给大家做了介绍。通过本文的讲解,大家应该知道企业为何做企业营销了吧。

企业作为特殊的存在,盈利是它的目的,而网络营销则可以帮助企业更好的盈利,尤其是在互联网的时代里。

为什么一些小企业活得风声水起

大家身边有没有一些不起眼的小企业,效益特别好,知道什么原因吗?

这些老板对成本控制可以说是非常的到位,对成本的理解深入骨髓。开发产品完全不按套路出牌,大部分产品开发都是抄袭为主,能抄袭的绝对不自己研发,节省了大量的研发成本。

为什么一些小企业活得风声水起
为什么一些小企业活得风声水起

追求高周转低毛利,追求快进快出,只要有量,利润是放的很低的。上游供应链完整,分工极细,大量的零部件是相互设计,是兼容和配套的。信息极度透明,各种渠道,不会放过任何一个商机和降低成本的机会。

产品开发的逻辑是反向的,一般公司产品开发先分析市场,然后再分析人群和定位,再找到机会,最后一层层推倒出来规划一个产品,找到供应商把产品做出来。这个是一般的公司的产品开发思路。

然而这些小企业他们是反过来的,先找到所有行业里有价格竞争力的供应商,找到他们出货量最大的最有价格优势的零组件,再基于这些零组件设计产品,开发结构和外观,也就是说他们在开发产品的时候是以最优供应链组合为基础进行反向开发,最终得到成本最有竞争力的产品。

信息极度透明,产品开发速度极快,只要行业里有一款爆品,全行业都知道,十天半个月几百款一样的产品,马上就会出现在市场里。这些老板想法高度一致,所有产品开发都追求单品爆量,先把量做起来,只要有量,所有整个生产过程和上下游都能降出相应的成本,利润就跟毛巾挤水一样的,总能挤出一两滴,量大那一两滴也能赚很多钱。

他们在品质与成本之间,所有的品质够用就好,绝对不追求品质过剩。现在所有的行业都有着独特的丛林法则,想白手起家的朋友在当下这个大环境下,还是有点难度的。

很多企业做一些跟业务没关系的事,是什么原因

肯德基,可以让人免费上厕所;

星巴克,可以让人免费喝水;

链家,可以让人免费打印文件。

很多企业做一些跟业务没关系的事,是什么原因
很多企业做一些跟业务没关系的事,是什么原因

很多人都会发现,似乎一些企业总会做一些吃力不讨好,和自己的业务没有关系的事,那么难道真的只是好心吗?

不可否认,企业做这些事情,可能确实有好心的成本,但是同样有着自己的考量,可以毫不客气的说,它们这么做很容易积累一些潜在的客户。

一方面,给人方便,就容易给人留下好的印象,那下次人家有这方面需求了,可能第一时间想起的就是你,毕竟你帮助到了别人,在人家眼里形象不错。

另一方面,也可以营造一种受欢迎的画面,我们普通人选择商品的时候都喜欢跟风,如果发现哪家店特别热闹,很受欢迎,就会觉得这家东西不错就很有可能会选择去消费。

所以说,给别人提供和业务不相关的服务,虽说不能直接带来收益,但是却可能营造出中店铺人满为患,受欢迎的场景,就容易吸引真正有需求的人。

企业内部系统营销推广方式有哪些

说到企业内部系统的推广,一般会认为无需推广,直接下一个通知大家都得用。说到推广的方法,很多人可能直接就想到一种方法——培训。是的,企业内部系统有其特殊性,因为客户就是自己的员工,他在这里工作就得使用企业的内部系统,无论其体验如何。

但企业内部系统做得怎么样,是会影响“员工体验”的,影响他受雇于这家企业的满意度和继续受雇的意愿。

也就是说,企业内部系统是员工工作环境的一部分,有必要重视企业内部系统的“员工体验”,增加大家工作的愉悦度,提高工作效率。更不用说对于金融企业来说,信息系统作为产品生产线的重要性。

企业内部系统营销推广方式有哪些
企业内部系统营销推广方式有哪些

本文试图总结笔者近年来做企业内部系统运营推广的一些方法,有些是内部工作改进,有些是借鉴业内先进经验的微创新。拿出来与大家交流,很多地方还做得不够好,也请提出批评意见。

一、提倡“客户参与设计”,通过多种方法让客户参与到系统需求和设计工作当中来。

考虑做某一系统的升级改造时,通过多种方式征集客户意见。

找业务部门进行典型客户的深度访谈,包括面对面访谈和电话深访。访谈的要点包括:进行访谈前要制定访谈提纲;要选择被访谈客户,一般一组6人左右;访谈之后要进行总结。

对于系统改造初步思路通过问卷调查的定量调研方式进行验证。通过验证的思路就作为下一步需求分析的内容。这样不至于都是按照需求方和信息部门的想法来做系统,而是一开始就把握是与客户需求合拍的。

在系统原型设计初步完成之后,找典型客户进行可用性测试,提前发现可能的使用问题,进行调整。如果调整比较大,要进行下一轮可用性测试。

按照上述做法,在系统需求和设计阶段加强客户参与,不断验证设计思路,就避免了直到系统实施完成、甚至上线之后参与客户首次亲密接触却“见光死”的情况,保证了系统的价值性、可用性。通过客户参与设计,也让这些客户对参与设计的系统有了感情,在系统上线推广时会得到更多的助力:)

二、加强业务测试,以测代训。

对于一些业务项目来说,业务测试非常必要。一般来说,系统测试人员关注于系统功能是否实现,较少关注可用性,对于数据是否准确就更加不敏感。所以业务项目加强业务测试是很有必要的。

我们进行业务测试的步骤包括:

制定业务测试方案,包括确定业务测试的形式——集中测试还是分散测试,业务测试的时间、地点,参加业务测试的人员,以及业务测试用例和测试数据准备。

执行业务测试。如果是集中业务测试,会演示待测试系统,介绍测试流程和要求。然后参加测试人员开始按照业务测试用例进行测试,记录测试意见。

业务测试意见反馈。业务部门收集业务测试意见并反馈给信息部,然后双方共同讨论确定哪些是bug要改正,哪些是需求变更并确定是本期修改还是下期修改。

系统bug修正和验证。信息部修正系统bug,然后提交业务部门验证,如果还有问题就重复步骤3和4。

业务测试验收通过后,系统达到上线要求。

参加业务测试的过程,相关客户对系统就有了非常真切具体的了解。一旦系统上线也就能够顺利使用,甚至成为部门内使用该系统的引领者。

三、在系统上线后的培训

这是传统的系统推广方法,但培训也可以有多种形式,比如视频会议培训、实地培训、在线视频培训等。

四、运用多种方式管理系统上线风险、实现平滑过渡

新系统上线存在风险,可能导致系统上线后出现问题甚至事故,影响客户使用。有必要采取多种方式管理系统上线风险,实现平滑过渡。

(一)业务系统改版项目

在2013年开始的业务系统改版项目中,我们考虑到改版前后差别较大,虽然都是改进和优化,但客户的使用习惯是根深蒂固的,还是需要逐步推广。因此我们采用了以下方法:

提前实施菜单调整。该项目中对业务系统的信息架构进行了重构,改变了菜单的层次结构,对目录和菜单名称进行了规划处理,对于这一变动,我们一是发布菜单前后对比信息,二是提前在旧版业务系统中进行数据初始化,让客户有一个缓冲期。

对于新版系统在试运行阶段与旧版系统并行,客户可以选择试用新版系统。

我们选择了部分种子客户,永久使用新版系统并提出改进意见,根据种子客户的意见对新版业务系统进行多次迭代改进,解决了新版业务系统中存在的问题。

在此基础上,我们开展了新版业务系统的宣传,鼓励客户自行选择永久切换到新版系统,保护了客户意愿。

在这个项目中,我们借鉴了业界灰度发布的方式,并结合企业实际进行了微创新,实现了新版业务系统的平滑过渡。

(二)内部移动App

内部移动App是面向员工的移动门户,支持移动办公、移动CRM、移动BI、移动沟通等内容。在内部移动App的推广上我们也花了不少心思:

在上线试运行期间、正式上线前进行阿尔法测试和贝塔测试。由信息部门员工自己进行阿尔法测试(第一轮测试),在大部分问题解决、运行较为稳定后,在公司内选择部分种子客户进行贝塔测试(第二轮测试),让客户帮我们发现问题,同时也进行正式推广前的预热。

在贝塔测试之前,我们优化了下载和安装步骤,保证部门外部客户的体验。

五、组织客户俱乐部,建立多种渠道与客户沟通交流

目前客户反馈系统问题、咨询系统使用的主要方式是电话和客服平台。但这两种方式都是单线联系,反馈周期也长。我们在内部移动App项目中采用了组织客户微信群的方式,让客户、产品经理、开发人员和测试人员,都加入到这个微信群,客户有问题就随时提出,团队人员也可以及时了解问题并及时对客户进行反馈。

使用微信群建立客户俱乐部有以下好处:

在这个方式下所有的信息都是一对多的,一个客户提出问题,其他客户有这个问题也会跟进,很容易就能看出问题的严重性;对一个客户的问题进行反馈,其他客户也能看到。

客户之间会互相帮助。客户碰到的问题是类似的,很多时候客户比我们更懂系统应该怎么用。热心的客户会帮助我们回答其他客户的问题,他得到的是荣誉感和帮助他人的满足感。

研发团队及时了解客户意见,真真切切感受到客户,有助于指导产品改进、提高研发效率。这也是小米“参与感”的做法:)

可以围绕某个产品或产品线建立微信群,这样参加的客户、产品经理、开发人员、测试人员更有针对性,沟通效率更好。

六、打好广告,加强产品宣传

我们还通过“打广告”的方式来宣传产品,包括在系统登录页采用轮播图形式进行宣传,在客户进入系统后可以查看系统新模块、新功能的简单图文介绍等。

产品宣传方案设计包括以下步骤:

提炼产品卖点,用两三句话说明产品或项目的特点,让客户不用花太多精力就能获得要点;

进行视觉设计,结合产品特点,选用靓丽色彩,宣传产品/项目。

在登录页轮播宣传区域和系统项目宣传栏目进行投放,定期更换。

企业内部系统的运营推广是一个恒久不变的话题,我们将持续改进,不断做到更好!

什么是企业ip

国内市场经过几年的酝酿和实战,一波IP营销热浪正在兴起。

90后、00后的消费崛起,使得市场正在变得日趋年轻化。面对这群口味清奇的一代人,传统品牌的时代已经过去。

95后、00后没有包袱,主张个性,他们不看出身背景,他们不喜欢高高在上、老套固化的品牌形象。同样的产品,谁更加新奇、有趣、有个性、富于变化,谁家的品牌文化与我最贴合,我就喜欢谁,认同谁,消费谁。

什么是企业ip
什么是企业ip

他们不只是消费一件具有功能性的商品,更看重这件商品背后所蕴含的自我认同感和归属感。

在这样的市场环境下,品牌需要人格化、情境化,用各种新鲜有趣的玩法,让年轻人充分参与和体验。

所以企业IP的概念孕育而生。

企业IP,可以理解为利用一种吸引人的标签化符号实现品牌价值的传递和变现。这个IP可以是代表企业的风云人物,也可以是企业孵化出的拟人化形象。

一个成功的企业 IP 需要的条件

IP设定与设计:这个IP,要与企业的品牌/产品/服务完美匹配,联想直接,并符合目标受众的心理需求。设计上,要有辨识度,有独特性。

内容运营:必须有趣、有态度、有共鸣。跟风、蹭热点只是运营手段,但一味的跟风、蹭热点,就会让这个IP失去独立人格。IP之所以成为IP,需要创造自己的“流行趋势”,而让别人去追随。

推广与曝光:企业 IP 的应用要无处不在,由内而外,从线上到线下,并渗透到所有相关产品和服务环节里。在市场、公关、行政、人力等所有带有人际关系属性的活动力持续刷存在感。

关于IP的重要性,无需多言,大家都知道。

而企业IP的确可以为企业带来很多市场机遇,但如果没有想清楚就花钱,不但会让预算打水漂,还会挫伤企业在IP营销方面探索的热情和信心。

企业 IP 并不是找个便宜的外包设计师做几个卡通形象那么简单,其打造与孵化是一个复杂且漫长的系统工程,需要非常专业的团队来操盘。

希望大家在做这件事之前,先了解清楚IP的意义,以及自己打造IP的最终目的,切不要盲目追风。

企业如何项目化管理?怎么落地

权威数据显示:企业管理活动中60%以上都是项目,企业的成功其实就是一系列项目管理的成功。当这种方式上升为一种管理思想和操作化模式,就成了企业项目化管理。

它冲破了传统的管理方式,帮助克莱斯勒公司缩短了轿车的设计周期、帮耐克加速了新型运动鞋的设计。那究竟何为企业化管理,又该如何落地?我们将会接下来的一系列文章中为您介绍。

企业如何项目化管理?怎么落地
企业如何项目化管理?怎么落地

企业管理的瓶颈

国外有许多企业将项目化管理的理念应用于企业管理中,比如克莱斯勒公司通过项目团队缩短了轿车的设计周期,GE公司运用项目化管理开发新型喷气式飞机引擎,耐克公司运用项目化管理方式设计了新型的运动鞋等。要想探究这些企业取得管理变革成功的原因,首当其冲的便是他们推动管理变革的初衷——企业管理所面临的瓶颈,而常见的问题包括:

●执行力低,企业战略难以落地;

●部门管理不善,员工、精力不集中,消极怠工;

●工作推进过程中冲突不断,各部门员工沟通成本较高;

●员工人数快速增长,却无法有效利用人力资源;

●项目进度难以把握,工作分配出去杳无音讯等。

这些都让公司管理举步维艰,管理水平的高低决定着企业发展的速度与持续经营的时间,而项目化管理是帮助公司战略顺利执行的有效方式。

了解企业项目化管理

企业的项目化管理是现代项目管理理论对项目和运作活动进行管理的技术和手段,它将传统的项目管理方法应用于全面的企业运作,是传统项目管理方法和技术在企业所有项目上的综合应用,冲破了传统的管理方式和界限。企业的项目化管理将项目观念渗透到企业所有的业务领域。

具体来说,我们将企业中一次性的、具有明确目标、预算和进度要求的,多任务的活动视为项目,并按项目的专业化技术和方法进行管理,从而比常规方法更好更快地实现目标的管理,它是一个涉及到跨部门、跨专业的团队的组织活动。

从各个角度来看,企业的项目化管理都是非常值得一试的:

●对企业而言:有效的项目管理方法,可以将项目的耗时有效降低10% 以上,并且能够节约企业资源,直接为企业效益做出正向贡献。

●对管理者而言:项目执行中能够有效地掌握项目进程。项目结束后还能沉淀企业数字资产,为今后的优化升级提供数据支持和经验模板。

●对员工而言:帮助员工把握工作重点,让项目协作权责分明、分工清晰、流程有条不紊;有利于员工个人能力的发挥,学到更多东西,增强团队凝聚力。

项目化管理和项目管理有何不同

项目化管理和项目管理不同,传统的单一的项目管理模式已经不能够满足当代企业要全方位发展的需求,与传统的项目管理相比,企业项目化管理更注重灵活性,同时,这对企业本自身的运营条件要求也比较高。

企业项目化管理是传统项目管理的简化版本,传统项目管理的五大过程组(启动、规划、执行、监控、收尾),十大要素(整合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、采购、风险、项目干系人)在企业项目化管理中都会有所体现,只是因不同企业所处的行业性质,企业内部管理环境等不同,所以,在具体实施过程中不同的阶段或要素会有所偏重,这个还要管理者根据企业自身情况灵活抉择。

​落地项目化管理的先行条件

对企业整体进行项目化管理,首先可以来分析企业整体的运营是否满足项目的特征。

① 明确的目标

企业需要有确定的目标,这个目标要可执行、可拆解甚至可衡量,输入初始状态的企业,输出符合目标描述的企业。

② 阶段化

企业可将整体经营过程,分解成若干相互关联的阶段,再对每一阶段都实施项目化管理,让每一阶段的目标更精确、更具可操作性。

③ 跨部门协作

传统企业因为缺少统一的对短期目标的重视,各部门都按部就班地进行,相互间的交流、协作非常少。而企业的经营目标由若干部分组成,需要跨越多个部门和组织,因此需要各部门之间协作频繁,共同协作才能完成。

④ 层次化

同大多数复杂的项目一样,哪怕是经过了专业化、阶段化的处理之后,企业整体目标也还是由许多子目标有机组合构成的,特别是针对规模稍大的企业。因此,有必要对项目化管理进行层次化的处理。企业整体目标多由许多子目标有机组合构成的,因此,无论是目标还是工作都要按照一定的层次处理。

结语

简而言之,企业项目化管理就是将企业中多任务的同一类型的工作以项目管理的标准,制定明确的目标、预算和进度要求,进而实现或超过设定的需求和期望,其本质上是如何在确保时间、技术、经费和性能指标的条件下,高效率低成本的实现既定目标。

此外,针对企业在项目化管理过程的目标制定及评估、控制项目进度、合理规避风险等问题我们会在后续的文章中持续更新,敬请期待。

企业怎样做好拉新营销推广

企业如何做好拉新营销推广?如果你还在苦苦找寻最有效的推广渠道,如果你发现上面回答多是罗列渠道,或者早已过时的经验建议你花20分钟,好好读读这篇文章。相信会对你有真正的帮助。

企业怎样做好拉新营销推广
企业怎样做好拉新营销推广

背景知识:

CAC=单个客户获取成本,LTV=单个客户终身价值(从注册到流失,贡献的利润)

好友越来越多,不少粉丝私信问说:“龙哥,流量太贵了,从客户身上赚的,还没拉新花的钱多。能不能给我一个最有效的拉新渠道?

本篇文章我将通过一个基本模型,推演出渠道三大定律,最终帮大家建立起一个系统框架,帮助小伙伴们更好的做好拉新。

有关渠道的其他疑问,也将一次得到解决,比如:

  • 高速变化的渠道,到底有哪些规律?
  • 为何有些渠道测试的时候不错,正式投放却不行?
  • 当你面对一个新的渠道,如何判断是否投放?
  • 投贵的渠道,还是投便宜的?
  • 作为运营总监,应该用怎样的策略hold住拉新?
  • 烧钱是愚蠢的行为么?

一)退步思维——需求模型

有种思考方式,叫退步思考,从一般退到特殊,从复杂退到简单。这次我们就采用退步思维,先考虑单个渠道的情况。

假设有一个渠道,鲜有人知,因此需求量也极少,价格很低。渠道为了提升销量,还送一堆的福利。

小A碰巧投了一下,发现效果竟然很好。完全符合“最有效的拉新渠道”这个设定。

小A接下来会做什么?会写一篇文章告诉行业,我发现了个好渠道?当然不会啊!

那样会招来大量的竞品跟进,需求量迅速上升,渠道价格飞涨。

但小A捂着不说,就有用么?

别忘了,渠道本身也是博弈方。当渠道通过小A的投放,验证了自己的流量价值,他做的第一件事儿,就是做个PPT拼命去卖流量呀!

因此,不论小A做什么,由于需求量的增加,渠道价格都会迅速提升。那些投放过的渠道,又会进一步加速这个过程。

慢慢的,渠道的价格与市场均价越来越接近,需求增速放缓。直到有一天,渠道价格等于甚至大于市场价格,于是红利期结束。

我把这个模型成为需求模型。需求模型解释了一个很简单的道理:

需求者越多,价格越高

请默念三遍,这是下面所有推论的基石。

这个动态博弈的过程中,渠道的红利期长则1-2年,短则几个月乃至数周。

回到文章最初的问题,是否存在最有效的拉新渠道?

如果你在这个短暂的红利期内及时切入,渠道又足够精准,对你来说,这就是最有效的拉新渠道

而当你在朋友圈看到《一招搞定微信公众号涨粉》,《一招获取10w客户》这类文章时,要么是渠道自己投的软文,要么是渠道红利期已过,操盘者希望通过分享提升影响力。

二)渠道三大定律

从需求模型中,我们可以推导出三个规则,我称为渠道三大定律。

  • 量级定律:同一个渠道,想要获得的量级越大,CAC越高
  • 时间定律:同一个渠道,越早进入,CAC越低
  • 精准定律:不同渠道,越精准,CAC越低

下面我们逐一解释。

1)量级定律:同一个渠道,想要获得的量级越大,CAC越高

在这我们引入一个客户密度的概念。

客户密度=目标客户数/客户群总数。

你会发现,几乎所有产品的客户都是分层的,从核心客户群到泛客户群,客户密度逐步减小。

以手赚产品为例,客户下载指定App,赚取1-3元奖励。一个月赚20块钱左右。这类产品客户的特点是什么呢?

  • 碎片化时间多
  • 收入低缺钱

最核心的客户是宝妈。时间碎片化严重,做不了兼职。孩子又是人肉碎钞机,非常缺钱。这类客户的LTV最高,粘性最好。

其次是小镇青年,生活清闲无聊,乐得花几分钟赚2块。

最后是刚毕业的学生。

如果我选择新浪粉丝通,定向投放宝妈,我可能每天能拿到500个注册,成本10元/个。如果我想扩大量级,我只能增加投放维度,把小镇青年也加进来,每天拿到2000个注册,成本就变成了15元/个。如果还要提升量级,我只好向刚毕业的学生投放广告了,最后成本可能提升到20元/个。

为什么会这样?

从核心客户到泛客户,人群规模越来越大,竞争者自然也越来越多。而需求模型告诉我们,竞争者越多,价格越高。

这个定理有两个推论。

一是渠道的实际价格,会高于测试价格。因为测试的量级一般很小。扩大量级后,价格必然上升。

二是起量快的创意或者投放方式,成本更高。起量快意味着圈到了更大规模的客户。

(创意是指广告的展示形式和内容。比如下面的广点通广告。)

2)时间定律:同一个渠道,越早进入,CAC越低

在需求模型中,渠道价格是供求双方动态博弈的结果。因此,越早进入,CAC越低,攫取的红利期越长。

10-11年的微博,10-12年的知乎,13-14年的微信公众号,都是红利期。

同时,渠道在最开始,为了快速回笼资金或作出规模,往往会作出大幅度的让利和补贴。

比如微博最开始做众筹业务的时候,会将一部分资源打包,作为服务方案提供给参与众筹的优质商家,这些资源如果单独增涨,可能需要几十万。

3)精准定律:不同渠道,越精准,CAC越低

越精准的流量往往越贵,越泛的流量越便宜。因此很多老板倾向于增涨便宜的流量,心理想着:这么大量级,说不定洗出来客户比其他的还便宜呢!

可惜最后往往事与愿违。

我在之前的文章里就聊过,流量≠客户,因此流量价格≠客户价格。

越泛的流量,竞争者越多,最终客户价格势必越高。

因此,聪明的方式,是寻找精准渠道。同时要注意,精准是相对的,由于产品模型,客户特性的不同,其他人的泛渠道可能正是你的精准渠道。

举个例子。友宝现在开始涉足微信加粉业务。买水和零食的时候,它会引导你关注某个公众号,然后领取0.5元的优惠券。

这个渠道,对于其他公众号来说,是非常泛的流量,成本必然高。但对手赚产品来说,却是非常精准的渠道,都是相对爱贪小便宜的人。

所以各位运营总监,渠道经理们,评判一个渠道的首要条件,是精准与否,而非价格高低。

三)终于,我们有了方法论

现在,重新审视渠道三大定律:

  • 量级定律:同一个渠道,想要获得的量级越大,CAC越高
  • 时间定律:同一个渠道,越早进入,CAC越低
  • 精准定律:不同渠道,越精准,CAC越低

你会发现,渠道的操作框架已经浮出水面。

1)先占领精准渠道,再考虑泛流量

不要用流量价格去评估客户成本。不要盲目尝试低价的渠道。

先迅速的占领精准渠道,当对量级的要求更高的时候,再考虑泛流量渠道。

2)提升量级,保证利润和增速的平衡。

还记得我在《3个步骤+3个模型,极简数据分析法》里提出的多维坐标模型吗?

把渠道按成本和量级排布:

对不同渠道,将B、C象限的渠道,通过创意和投放策略,放大量级,向A象限拉。砍掉D象限渠道。

对同一个渠道,尽可能的扩大量级。量级扩大必然引起成本上升,所以你要控制好利润率和扩张速度的平衡。

3)钱该烧就烧,别怕亏损

该不该烧钱?

如果你抓到了渠道的红利期,请尽情烧。红利期真的很短。

最傻的是红利期的时候不烧钱拿客户。过了红利期只能高价增涨流量,给产品续命。

亏损可不可怕?

如果LTV>CAC,为了迅速扩大体量导致的亏损并不可怕。控制好融资节奏,资本市场会为你的亏损买单。因为你只是亏一时。

如果LTV<CAC,客户大批流失,或者毫无转化,你还一面拼命烧钱扩大规模,这种亏损才可怕。

4)保持敏锐的嗅觉与好奇心,及时跟进新渠道

和各家渠道的商务和运营建立联系,搞好关系。当他们有新的渠道推出的时候,迅速做出判断,小量级投放快速试错。一旦验证可行,迅速扩大量级。毕竟红利期只有短短几个月。

如有可能,你可以考虑在渠道早期就签订长期框架协议,攫取红利;或者干脆投资一点钱,变成渠道股东。

举个例子。15年,微信公众号就已经展现出强大的导流能力,尤其是为互联网金融产品导流。那时一部分有远见的金融App,投资了一些个人理财公众号,和自媒体孵化机构。

到了16年、17年,大家都去投自媒体,广告价格很快飙升,一个10000阅读的号,头条可以卖到十几万。

这时,那些早早布局的公司,不仅可以从投资的公众号以较低价格不断获取客户,甚至在一些公众号二轮融资时成功套现,赚了一笔。

四)总结

我一直觉得,渠道是运营最复杂的活,却没有一个系统的方法论。

当一名运营总监,或者渠道经理,面临几百个形形色色的渠道,每个渠道都拼命告诉它,“我家效果好,你们竞品XX都投了!”,他会有些无助。

他只能依靠过去的经验、朋友的推荐、甚至是酒桌上的套词,朋友圈里的文章去做出判断。但经验迅速失效,朋友未必靠谱,套词多有假话,朋友圈里的渠道早已过了红利期。

因此我写了这篇文章,希望能让运营小伙伴们有所参考。

我们将复杂纷乱的渠道市场,简化为需求模型,并由此推出渠道三大定律:

  • 量级定律:同一个渠道,想要获得的量级越大,CAC越高
  • 时间定律:同一个渠道,越早进入,CAC越低
  • 精准定律:不同渠道,越精准,CAC越低

由此,我们重建了一整套渠道投放逻辑:

  • 先占领精准渠道,再考虑泛流量
  • 提升量级,保证利润和增速的平衡
  • 钱该烧就烧,别怕亏损
  • 保持敏锐的嗅觉与好奇心,及时跟进新渠道

对大多数公司来说,流量是命脉,渠道建设是运营工作的重中之重。优秀的渠道,维持较低的CAC。而卓越的渠道,洞察先机,攫取红利,在保持利润率可接受的情况下,尽可能加大流量,提升客户规模。

需要说明的是,卓越的渠道需要一个同样卓越的老板。

我偶尔会去一些企业讲课。跟老板们聊天的时候,发现不少老板喜欢定一个框框出来,详细到CPA渠道能接受什么价格,CPS渠道什么价格,年底要做到什么客户量级。

这种情况下,负责渠道的同学往往束手束脚,毫无决策权,错失无数机会。因此,这种企业的增长速度也往往很慢。

需求模型告诉我们,价格从来不由任何一个老板决定,而是市场各方博弈的结果。

企业的经营模式有哪些

企业的经营模式有哪些?企业营销推广过程中,有什么好的经营模式呢?今天,子午传媒小编总结出6个经营模式,仅供参考。

企业的经营模式有哪些
企业的经营模式有哪些

1.友情化管理模式:这种管理模式也是在企业初创阶段有积极意义。这种模式是很有内聚力量的。但是当企业发展到一定规模,企业如果不随着发展而尽快调整这种管理模式,那么就必然会导致企业很快衰落甚至破产。

2.系统化管理模式:通过完成企业组织机构战略愿景管理、工作责任分工、薪酬设计、绩效管理、招聘、全员培训、员工生涯规划等七大系统的建立,来完成企业的系统化标准化统筹化的管理。这样的好处是有利于企业的快速扩展。

3.制度化管理模式:指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。是大家所认可的带有契约性的规则,同时这种规则也是责权利对称的。未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础,适当地吸收和利用其他几种管理模式的某些有用的因素。

4.随机化管理模式:在现实中具体表现为两种形式:一种是民营企业中的独裁式管理。之所以把独裁式管理作为一种随机化管理,就是因为有些民营企业的创业者很独裁。另外一种形式,就是发生在国有企业中的行政干预,即政府机构可以任意干预一个国有企业的经营活动,最后导致企业的管理非常的随意。

5.亲情化管理模式:既有内聚功能,在一个企业在其创业的时期,这种亲情化的企业管理模式确实起到过良好的作用。但是,当企业发展到一定程度的时候,尤其是当企业发展成为大企业以后,这种亲情化的企业管理模式就很快会出现问题。

6.温情化管理模式:这种管理模式强调管理应该是更多地调动人性的内在作用,只有这样,才能使企业很快地发展。在企业中强调人情味的一面是对的,但是不能把强调人情味作为企业管理制度的最主要原则。

To B企业要不要做营销推广?怎么做

既然To B企业做营销推广的作用很大、很重要,那要如何做才能更有效果呢?在回答这个问题之前,其实还有个问题要先回答,即To B企业要不要做营销推广?怎么做企业营销推广呢?

答案是肯定的,有的企业可能会说了,我们没有做营销推广,不也一样活的好好的吗?

那只能说活的还不够好。To B企业做营销推广的作用是如虎添翼而非锦上添花,有了这一点共识,我们继续往下讲。

既然To B企业做营销推广的作用很大,很重要,接下来的问题便成了如何做才能更有效果呢?这里从两个方面来讲解:效果广告和品牌广告。

To B企业要不要做营销推广
To B企业要不要做营销推广

1、效果广告

效果广告指的是花出多少钱,回来多少钱都能算的出来的广告,这样的广告简单、直接、高效。To B企业做营销推广,首先要做效果广告,其目的是为了增强广告投放的信心,俗话说,信心比黄金更重要。如果一上来就投品牌广告,几十上百万砸出去,短期内回不了本,等待我们的将是再就业。

To B企业做效果广告,投放搜索竞价、信息流广告即可。搜索主要以PC端为主,信息流以移动端为主。搜索广告我们掰着指头就可以数出来有哪些渠道:百度、360和搜狗。不管是哪个行业的To B企业,这三个渠道是首先要做的。其次信息流广告,以头条系广告为主,我们公司以及同行在头条上面投放的广告,效果也还不错。

在投放头条广告之前也是受一个案例的启发,说有一个做机械加工的公司,面对的是生产制造型企业,无意中投放了头条广告(估计是头条的销售厉害),没想到竟然获得了几个订单,要知道,头条在我们的印象中是以消磨时间为主的娱乐APP,竟然能做成业务,太不可思议了,我们也开户尝试性的投放了下,果然有获得线索。所以在预算充足的情况下,可以多尝试些新的平台,万一有效果就赚了。

To B企业投放移动端的效果广告可以选择聚合平台,比如如果行业属性或者客户属性极为明显的,可以投放垂直类的APP;比如:业务针对的是企业家和企业高管,在移动APP上面,可以选择喜马拉雅这样的平台,投放到经管类客户群上面。移动端的广告投放是需要通过试错来不断积累经验的,一个成功的广告投放人员,至少要烧掉500万预算才算及格。

选择对的平台是一方面,另外一方面是有能投放出效果的运营人员,最基本的要求是会数据分析。分析数据是为了算出投入产出比,比如在某平台每月投放100万广告费,是多还是少呢?

这个无法判断,如果回收低于100万,那么这个广告预算就多了,如果回收超过100万,那么少废话,直接加码到1000万,上不封顶。

还是拿头条广告来举例,看其他家在上面投出了效果,一些To B企业也跃跃欲试,试过后,有的摘到了果子,有的皮都没见到。

是这个平台没效果吗?不是,是自己没做好而已。做效果广告如果算不出来投入产出比,最基本的获客成本要算出来。即获得1个客户需要花多少钱,拿这个数字和同行去对比,看高了还是低了,就知道自己做的工作好还是差了。

2、品牌广告

效果广告优点是亲兄弟,明算账,缺点是今天投放了就有,明天不投放了,不好意思,整个世界就没有了你的声音,且获客成本是逐步攀升的。这也是为什么要投放品牌广告的原因,品牌弥补了效果广告的缺点,只要品牌植入到了客户心智,且你别犯大的错误,今后客户都是你的人了。

做品牌投放看似是个无底洞,实则投放好了,可以起到四两拨千斤的作用。品牌广告首先要投放新闻,覆盖知名媒体,网易、新浪、搜狐、腾讯等等先投一波走起。上新闻的目的,一方面是有大机构背书,提高品牌的影响力,另外是让百度收录,日后客户了解公司信息时,知道公司做过哪些大事。

To B企业的另外一个品牌投放渠道可以选择科技财经类网站,投放这样的网站对内容的要求较高,且不能有软广性质,可以联系网站上的作者来写,不过价格不低,我咨询过写我们这个行业的文章,单写一篇报价4000元,还不包括发布。而且一篇文章的阅读量有限,写多篇文章,批量投放只适合有足够多钱烧的企业。

To B企业也可以借助上下游企业做品牌,比如装修行业里面面向企业提供家具服务的公司,可以借助装修公司和业主进行品牌露出做推广。一旦公司的品牌知名度被打响,与之合作的企业会更乐意做品牌露出的,因为这是给自己脸上贴金的一种方式,不过难的是看你怎么去和上下游去谈了。

To B企业做品牌推广,自媒体也是不错的选择。自媒体的数量虽然多,不过也就那么几个,这里面选择哪些平台去发布不难,难得是如何做出优质的内容,即宣传了公司,同时客户又乐意阅读,就好比做出客户喜欢看的广告一样,难度很高。

做品牌推广还有一种取巧的做法是事件营销,是小企业短时间内迅速成长起来的不二法门。做事件营销常用的方法是露肉,这个你懂的,但凡是三俗的内容,特别容易获得传播。现在管的严了,用这种方式的企业少了。靠真本事做事件营销就难多了,你看现在都没啥热点了,即使有,也是无意中被传播开的,比如乔什么萝。

做品牌推广需要时间积累的,不像效果广告当天投放当天见效果,比如汽车广告在客户心中埋下的种子,也许要十几年后才会成长为果实,做品牌要耐得住寂寞。

最后

To B企业做营销推广的确不如To C产品花样多,而且不做的话,也能活的下去,但是想做的更大、更强,营销推广是必然要做的。如果你们的企业还没有做营销推广,不如现在就从最简单的新闻投放开始做起吧。

企业为什么做网络营销推广

网络营销在我们平常生活中已经越来越常见了,这也是企业进行整体营销,需要特别注重地一个部分,为企业的总体经营能够起到非常大的帮助作用,但是有很多人都不知道网络营销对于企业来说到底能够有哪些好处,企业又为什么必须要做网络营销,所以接下来我们就简单的了解一下。

首先通过网络营销能够引导消费者对产品进行初步了解,我们都知道,如果消费者不了解一个产品是很难为这个产品付费的,在客户通过网络进行搜索和查找企业的时候,如果发现了某一个企业的产品,自然就会对这个产品以及企业产生信任感,这样就能够帮助企业在竞争当中获得优势,并且占领消费市场。

企业为什么做网络营销推广
企业为什么做网络营销推广

网络营销对于企业精准获取客户以及发现客户群体能够起到很大的帮助作用,在进行网络营销的时候企业能够在推广过程中获取客户行为信息,比如客户在关注什么以及客户对于哪一类产品更加感兴趣,同时他们对于产品的体验到底有哪些诉求。

通过这些了解就能够让企业对自身的产品进行深入分析以及市场调研,更快的获得客户群体,并且发展更多的潜在客户。

网民在网络上面浏览信息的时候不受地点和时间的限制,能够让他们随时随地地通过网络找到自己特别喜欢的产品,同时还能够进行比价和耐心选择,这样对于企业服务客户的成本来说是能够起到一定的减轻效果。当企业的服务成本下降了,那么他们的盈利自然也就会不断提升。

在网络上发布信息的时候企业所需要付出的成本相对来讲是比较有限的,同时还能够把产品直接推向消费者,缩短销售环节。另外发布的信息无论是哪个消费者都可以自由获取,所以对于拓宽销售渠道以及销售范围能够起到很大的帮助作用。

有很多传统企业都是用业务员不断的在外面跑市场,这样的花费相对来讲是比较高的,如果企业的产品本身就不具有价格优势,那么在这种情况下利润自然也就更低了,但是通过网络营销就能够很大程度的缩短这一部分费用。

企业通过网络进行营销的时候可以通过调查表的方法向不同的客户收集意见,能够对自身的产品研发起到更加细致的指导作用,真正的让自身产品做到以顾客为中心,让顾客在各个方面都能够满意。

有很多传统的营销方式最为致命的一个缺点,就是时间和空间的限制性太过于明显,但是如果通过网络来进行营销,就可以实现24小时不间断向顾客提供各种信息,这样就能够导致顾客获取信息的速度以及力度不断提升,同时也能够使企业更好的宣传自己。

我们在进行产品营销的时候可以利用先进的技术来获取网络即时数据报告,这样对于广告策略调整有着非常大的意义,同时还能够让企业不断的对广告投放策略进行调整和优化,节省资源成本。

通过以上的了解大家就可以发现进行网络营销对于任何一个企业都是非常重要的,甚至已经关系到了企业的竞争以及生死存亡,所以大家一定要格外注意这一点。

传统企业网络营销切莫操之过急、切莫短视

浩浩荡荡的微信营销浪潮之下,一面是网络推广公司的高歌猛进,一面是传统企业触网的慷慨悲歌,演绎了一场大变革、大转型时代的绝妙交响。不论是对于互联网公司,还是对于曾经居高临下的传统企业营销而言,这就是一个大变革的时代。

在互联网巨头和创业者批量涌入传统企业互联网转型所带来的各种机遇之时,很多先知先觉的传统企业也已经开始布局,开始”触网”,一路踉跄地尝试做电子商务、做新媒体营销,但似乎都没有太好的效果。

传统企业网络营销切莫操之过急、切莫短视
传统企业网络营销切莫操之过急、切莫短视

对于网络营销的看法,周小辉见到的传统企业主大致分两类,一类是不以为然,漠然视之,”我有很多朋友都用做了,没看到啥效果”,看不到这些营销方式有什么价值;另一类则是”病急乱投医”,什么流行就追什么,微博流行就玩微博,微信流行就做微信,生怕自己的企业被落下。

这两类企业主的看法,并没有把握住网络营销的本质。微信、微博并不代表网络营销,它们只是互联网产品的形态。网络营销的本质还是营销,要想做好网络营销就必然要完成整个营销体系的梳理,包括品牌定位、产品定价、渠道建设和服务体验等。如此,在传播环节,运用互联网营销工具,才有可能针对性地提升传播效率。

传统企业做电子商务可能是时下最火热的商业动作了,和每一个传统企业主沟通,基本谈的都是电子商务问题。但是,太多传统企业对电子商务的认知还停留在表层,很多人都以为入驻天猫或者京东,就算做电子商务了。这是多么大的误解!电子商务是什么?”企业利用电子网络技术和相关的技术来创造、提高、增强、转变企业的业务流程或业务体系,使之为当前或潜在的客户创造更高的价值。”简言之,电子商务是一种方法而非目标。

增加销售当然是最重要的目标之一,但绝不是电子商务的唯一目标。传统企业应认识到电子商务具有五大价值:增加和顾客互动交流、在线品牌拓展、增加服务价值、降低成本、增加销售。如果让销售一叶障目,就极易陷入开网店、出更多产品、打价格战的怪圈之中。

增加和顾客互动交流、在线品牌拓展、增加服务价值才是传统企业发展电子商务之因,而增加销售和降低成本是随之而来之果。否则,增加销售不过是无源之水。

电子商务战略不能等同渠道战略。如果把线下业务仅当作最底层的渠道销售策略,而非企业战略,就一定会忽视消费行为的全过程、消费者满意度、品牌策略,就会轻视诸如咨询、反馈、互动、供应链管理、客户体验、企业形象、在线增值服务等能给核心业务和流程带来根本性变化的机遇。

对于电子商务运营和新媒体营销这两块业务,很多传统企业没有合适的人才团队去运作,所以会多选择外包,找第三方的电子商务代运营公司或者新媒体营销代运营公司,这一点无可厚非。但是,这并不能从根本上解决问题,甚至还会带来负面的影响。

如果长期依赖第三方代运营公司,那么最主要的负面影响就是,传统企业会越来越缺乏这方面的人才!未来,所有企业都将成为网络推广公司,如果没能发育出来对互联网深度理解并且具备电子商务运营和新媒体营销能力的人才队伍,企业是发展不长远的。

何况很多第三方代运营公司又不只是服务你一家客户,它们经常一个团队会服务多家客户,客服、运营人员都是流水作战,如果对你的品牌理念缺乏理解,又怎么可能给你的客户提供一致的客户体验?所以,一定要在借助第三方公司外脑和外力的同时,大力发展自己的互联网人才队伍,借助第三方力量是权宜之计,发育内生能力、做好企业人才培养才是长久之计。

微博粉丝怎样才能转化为企业客户

在这个网络信息时代,人们每天都接收着海量的信息轰炸,对于粉丝有着强烈的抵触。因此企业微博如果想要带来一定的商业化利益,那么在发布信息的时候一定要注意内容的质量,掌握一些微博运营的技巧。那么企业微博粉丝怎样才能转化为企业客户?请看下文解析。

微博粉丝怎样才能转化为企业客户
微博粉丝怎样才能转化为企业客户

1、信息简洁明了,在抛开长微博不论的情况下,我们平时发布微博的时候,只能发布140个字。这就这限制了内容的信息量。但是同样因为微博可以一键转发所以在信息传播的效率上非常之高。这种短篇幅、高传播的特点影响了客户不喜欢长篇大论,更喜欢接受一个明确的结论。

继续阅读

企业营销短视频如何做

企业推广营销,对于不错的营销方案也会给企业一个比较不错的宣传效果,由于现在的短视频也是比较火爆的,所以短视频营销也越来越受欢迎,很多的运营伙伴们对于怎么能做出有效的营销策略方案而苦恼,企业营销短视频如何做?的资讯,下面小编针对这些问题和大家做以下分享。

企业营销短视频如何做
企业营销短视频如何做

1、账号的定位与设计

企业做短视频营销,其目的是为了宣传自己和赚钱,但是如果不了解短视频的规则和技巧,直接就是拍粉丝,不能一味的推销,短视频对纯粉丝视频非常排斥,账号经常发硬广,就会被封号、限流。所以,要转变思维,前期账号的定位要十分清晰。

还有就是账号整体的视觉形象,要符合自己的账号定位,可以做一个头像Logo,设计一个背景墙,或者精心设计选择几张优质图片。

2、作品创作与发布

短视频有很多的小技巧和方法,视频能否爆火,和粉丝的互动度,活跃度,质量度,健康度等都有着很大的影响。根据短视频的相关规则,建议尽量1天发布一个作品,比较少的是两天一个作品,发布视频的时间,根据我的测试,尽量选在在中午13-14点,下午17-18点,晚上19-20点。这三个时间段,是短视频客户活跃度较多的时候,因为大家都在休息娱乐,这个时候上传作品容易上热门。

3、大胆尝试不要怕

我看过很多爆火的短视频营销账号,发现他们当初的作品和风格都是混乱的,所以应该在慢慢运营过程中,通过与粉丝的互动交流,就会逐渐找到自己账号的适合风格、内容定位,逐渐就成熟了。先去慢慢去尝试,做了才知道效果,做的过程中调整方向。如果企业担心太多,顾虑太多,迈不出脚步,自己永远也做不出短视频账号。

企业如何利用好微博做营销推广

企业如何利用好微博做营销推广?微博目前是国内最大的自媒体平台,每天数以千万级的人在微博寻找热点。如果企业懂得如何利用微博粉丝最好推广,那么企业品牌知名度肯定可以打开。

企业如何利用好微博做营销推广

企业如何利用好微博做营销推广

首先,企业微博的内容主体能够包含品牌、产品、效劳、前史、技能、团队、客户体会等等方面的内容、内容必定要有趣、有用、有条理。微博客户集体大多为80.90后,这一类人群比较喜爱诙谐风趣的内容,要将公司内容用诙谐风趣的风格展示出来。要坚持与粉丝互动、共享的心态。许多职工在运营公司微博或老板微博时,总是告诉自己,自己是何方神圣,一些粉丝的互动不必理睬,大错特错!

继续阅读