2019年,增长玩法阻力变大,内容行业的从业者普遍感受到了流量红利的消失。而在平均微信打开率低迷的曲线中,「36氪」突出重围,达到了平均每天1.5篇10W+文章、每周产出刷屏好文的亮眼成绩,在凛冬中仍旧保持着高速增长。
虽然不少企业都将品牌推广的布局重点转向了新媒体,并配置了相应的资源,但效果却根本达不到预期,更无法起到宣传产品的作用。其实,很多企业在规划新媒体布局的过程中都踩了这些坑:
运营不到位:很多企业都有公众号等新媒体渠道,但却把它当成黑板报来运作,除了单纯的去对外公布新闻,别无他用;
人员无经验:大量企业里的新媒体从业人员是工作经验最多两三年,没人教没人带、野蛮生长;
内容无体系:内容都不是做给客户看的,而是做给老板看的,老板高兴就好;
管理不到位:人力安排不到位,团队搭建不起来,组织架构混乱;
为了帮助企业走出这些困境,开氪特别邀请了36氪新媒体的精英团队,从高层管理者到一线实操人员,从新媒体的发展趋势、战略定位、产品定位、客户运营、内容生产、变现路径、组织创新七个方面深入剖析,解密在内容增长乏力的凛冬,36氪是如何做到粉丝、流量依旧高速增长,也为企业发展新媒体指明下一步的方向。
用新媒体做营销,借势增长
在《智媒时代的新生产力——2019新媒体发展趋势报告》中,“优质媒体的影响力仍在延续”这一结论,可以说是新媒体正向发展的原力。而企业的目光,就聚焦在由此带来的曝光率和转化率上。
无论客户是单纯阅读还是转发分享,都能直接或间接地提升品牌影响力,进而促进内容的成功转化——产生消费行为。
今年5月,奥利奥与故宫合作,拍摄了“10600块小饼干复刻故宫”的短视频,并在微博发起了“奥利奥进宫了!”话题,成功收获了近13亿的阅读量!在视频首发当天,店铺增粉26万,销售同比增长了30%。
利用新媒体在营销造势上的便利条件,品牌影响力更容易被无限放大。
而行业狂欢也折射出在互联网变革下,社交媒体功能的演变:从交流工具到信息终端,从品牌形象到营销渠道。
从0到1,打造新品牌,新影响力
很多人做新媒体的初衷是“大家都做了,不能落后”。等真正落实下来,能坚持的时间长则二三年,短不过月余;获取客户难,想获得转化、成功变现更难。
36氪媒体副总裁、前《人物》副主编张卓,就总结了多年来的经验,“你的新媒体变现途径到底是什么?在不同变现模式下,每个人都应该去想,我现在所服务的公号,或我现在所操盘的公号的意义是什么?这个意义如果想不通的话,后续会影响到你战术端的策略。”
清楚自己的定位、内容和客户,是品牌判断影响力辐射范围、发展趋势和变现可能的基础。做好定位战略,也就明白了“我是谁,从哪里来,到哪里去”。
成立之初,36氪便主攻创投报道,用专业化、有深度的内容,吸引了第一批读者。
在新媒体兴起之后,团队通过定位的判断,确立了与客户之间关系的连接点;长期保持高水准高效率的产出,36氪就这样留住了客户。
发展起可观的客户群体后,36氪也找到了自己的商业模式;通过布局地方站、平台联合、内容栏目化等,不仅全力打造极致内容,而且更靠近客户,满足他们更多的需求。从单薄网站到全业务线共建,2018年36氪实现了148.2%的营收增长。
为目标客户输出定制内容
今年3月,36氪做了一次数据调研,报告结果超乎想象。客户性别比例并不像预测那样——喜欢关注科技、创业的男性客户占比更高;实际情况却是,男女客户比例几乎持平。
创业的内容对女性客户来说会更有吸引力吗?
36氪新媒体总监沈倩倩说:“我其实希望有一个栏目来真正唤醒这部分客户,去了解她们的需求是什么。”一次采访活动中,记者了解到受访人异乡求职,从容克服了环境、工作双重困难;女性逻辑里的坚韧和睿智,打动了记者,也启发了新媒体团队。当下环境里,职业女性的付出和拼搏,又有谁看见了呢?
在这样一个契机下,「Hear Her」诞生了。从女总裁到女鼓手,Hear Her深入采访了来自各个行业的女性代表,情感共鸣俘获了客户的心——数据几乎达到篇篇10W+,最高在看数破万。最令人感动的,其实是客户源源不断的留言反馈。
对内容的褒奖、对选题的认可,甚至对“职场女性”话题的思考,都证实了客户和媒体的距离,还可以用故事和感情联系。
靠精细化运营、公司化运作等诸多方法,36氪打破了新媒体运营的天花板。新青年观察、下一个风口……新开设的栏目用一篇篇刷屏级爆款好文证明:成功的经验是可复制的。
快速增长也有捷径
未来五年,全球娱乐及媒体行业市场的复合年增长率为4.2%,中国仍将以两倍于全球的速度增长,谁会下一个立于浪潮之巅?
想要掌握企业新媒体的核心打法很简单,有两个方法:
企业运营可以自己花时间去探索、琢磨,从错误中吸取教训,但是耗时的同时,你还可能错失许多推广品牌的机遇。
而聪明的企业运营,则会选用捷径——那就是去找到这个领域最专业的老师,跟着他直接学习已被系统总结成方法论的运营套路,不走弯路。
为了帮助更多企业走出搭建企业新媒体的困境,掌握可实操的运营套路,开氪特别邀请了36氪新媒体的精英团队,从高层管理者到一线实操人员,从新媒体的发展趋势、战略定位、产品定位、客户运营、内容生产、变现路径、组织创新七个方面深入剖析,用结果推导方法,用经验规避风险,自上而下帮你打通企业新媒体运营的环环关卡。