自刘强东回归后，京东可以说是在做一次非常艰难的改革。
从资本市场表现来看，京东股价自2021年2月触顶后，便一路下探至今，尚难以看出有明显的回弹趋势，可见市场对京东改革的效果还处于观望状态。刘强东近两年来对京东的改造，效果似乎差强人意。
京东的说法怎么又变了？一次艰难的改革
根据晚点LatePost报道，京东零售集团近期定下了2024年三大必赢之战，分别为“内容生态、开放生态、即时零售”。
令人意外的是，“下沉市场”已经不在京东零售今年的必赢之战中了，这似乎也意味着京东又一次的方向转型。又或者说，京东似乎也认清了自己所处的现实——与拼多多等平台竞争下沉市场胜算已经不大。
蔡磊得了渐冻症后，刘强东去看望他，刘强东看着之前在商场上叱咤风云的老蔡，如今被病魔折磨地求生不得，求死不能。这时，刘强东心软了，他对着蔡磊说，看病大概需要多少钱，这些钱都由我来出。
蔡磊望着曾经的老板，目光坚定地说了一句:我不要一分钱，只是我儿子现在才1岁。说完后，蔡磊掩面而泣。旁边的刘强东听完后，只是默默地回了四个字:我知道了。
刘强东在商场上睥睨天下，傲视群雄。但是在人性上又心软无比，每次员工有什么困难，他都是第一时间去慰问。
记得有一次张奇姐姐结婚，需要20万嫁妆，张奇全家都拿不出来，急得张奇像个热锅上的蚂蚁团团转，这时刘强东出现了，很大方的给了张奇5万元现金，从此张奇认定这个老板了，这一跟就是20多年。
刘强东离开蔡磊病房后，回到公司突然宣布，从现在开始，京东公司所有员工，无论什么原因遭遇不幸，公司有责任负责他们的孩子到22岁或者大学毕业，这其中的费用一律由京东公司承担。
此时在病房的蔡磊才明白了那句:“我知道了”的真正含义。
有了刘强东的慷慨解囊，蔡磊也无所畏惧了，他开始捐款1000万给医疗部门，希望国家能尽快研发抗渐冻症的药物。今年蔡磊又宣布继续捐款5000万用于研发抗渐冻症的药物。
这一切才刚刚开始。
刘强东的八大业绩，如下。
第一、击败新蛋。2005年的京东销售额才1000万人民币，而此时的新蛋已经达到了 8000万的规模。到了2007年，京东销售额突破3.6亿，而新蛋只有1个亿。京东彻底击败新蛋。
第二、超越当当。2010年，京东在当当面前还是小弟一般存在，但是2016年，京东彻底超越当当。
第三、干趴苏宁。2012年8月15日，京东正式向苏宁宣战，2016年京东彻底干趴苏宁，如今苏宁卖身，京东成为万亿帝国。
第四、收购1号店。1号店是2008年由于刚跟刘峻岭创立的，2016年被京东以400亿收购。
第五、跨越速运。2020年8月14日，京东用30亿收购跨越，跨越的5万名员工归属于京东。
第六、收购德邦。2022年京东以90亿收购德邦快递，德邦10几万员工纳入京东麾下。
第七、为抗震救灾贡献超过4500万吨物资。刘强东说当我们国家、社会发生任何灾难的时候，我们京东的仓库经理有权利而且必须将库房里的所有货物捐给灾区人民。在过去的十年里，我们国家发生了八九次这样的大灾难时，我们京东捐赠的物资永远是第一个到达灾区的。
第八、重塑商业价值。杜绝伪劣假冒产品，一旦发现有商家在京东售卖假货，直接扣罚100万人民币。或者让其破产。
投资人为什么愿意投刘强东？举个特别简单的小例子：
1、你家楼下的小卖部，每年营业额有50万，净利润10万;另一家企业每年营业额5000亿，净利润-10亿。
你觉得小卖部老板跟这家企业的老板，谁的身价会高一些?
2、张三初中毕业就出来挣钱了，每月搬砖就能挣4000，十三年攒了30万块钱;李四是张三的同学，他一直读完了博士，但这几年一分钱没有挣到，还花了家里的几万块钱。
你觉得再过十年，是张三有钱还是李四有钱?
3、有两家企业，A企业年营业额10亿，净利润1亿，预计未来十年，年营业额和利润年均增长可达到5%;B企业年营业额100亿，净亏损40亿，预计未来十年每年营业额增长为30%，净亏损每年可减少5亿。
如果你是投资人，你愿意投资哪家企业?
刘强东为什么有钱？原因就在这三个例子里。
京东虽然的确亏损，但京东的营业额一直在快速增长，而且京东的亏损比例越来越小，这说明京东的经营能力是在不断提升的。另一方面，看京东值不值钱，不能看它挣了多少钱，而要看它花了多少钱。
这就好比说，十年前你的同事拼命买北京的房子，买了四五套，每个月还贷都要五六万。你跟同事挣得一样多，但都把钱攒着存定期了。把你们两个人看做两家企业的话，那么计算一下扣非净利润，你的同事每年的利润要远远小于你，但这并不表示你比你同事更有钱。
最后，京东这么多年来虽然一直在亏损，但京东的业务范围越来越大。比如京东有着业内最快的物流速度，这是因为京东建设起了国内规模最大、体系最完善的物流系统(仅就一二线城市而言)。京东物流现在是亏钱的，但京东物流正在逐步对外开放，京东物流未来是可以挣大钱的。除此之外，京东金融等部分，也有分拆上市的打算。在投资人眼里，这前花的太值了。
2010年，刘强东面临破产危机，无奈之下找到了身价400亿的张磊说：“哥，借我7500万美元好吗?”没想到张磊大手一挥：“7500万太少了，我给你3亿美元，嫌多的话就别找我。”
2010年，刘强东的京东还只是一个初创公司，面临严峻的生存危机。为打开局面，他决定大刀阔斧改造物流系统。但手头资金捉襟见肘，无奈之下，他联系上了师兄张磊，请求借贷7500万美元。
没想到张磊立刻报出一个天文数字：“7500万对你来说太少了，我直接给你3亿美元吧，嫌多就别找我!”刘强东听后惊呆了。他原计划只是小规模试点，没想到张磊如此慷慨大方。刘强东犹豫再三，还是接受了张磊的投资。
获得巨资后，刘强东果断放手一搏，决定建立一个世界一流的全自动智能物流系统。他组建了一个高端技术团队，引进国际顶级自动化设备，与亚马逊的系统不相上下。
然而建设之初并不顺利，准备工作和调试屡屡失败，进度严重滞后。刘强东在张磊面前难堪不已。好在刘强东没有放弃，继续鼓励团队坚持下去。就在刘强东快要绝望时，物流系统在2014年终于建成投用，一举实现了从运输到存储的全自动化管理，效率提升数倍。这直接带动了京东业务量的爆发式增长。在智能物流的加持下，京东成功上市。张磊当初的3亿美元也在上市时暴涨至30多亿美元。刘强东在商场上一战成名。
事业有成的刘强东，在背后默默感激着张磊。没想到就在这时，一桩丑闻突然打断了他商业精英的形象。
有女子实名举报刘强东性侵，并提供了详细证据。曝光后，舆论一时炸开锅。刘强东不得不公开道歉，但声誉已毁。这也让人重新审视了他与妻子章泽天的关系。章泽天比刘强东小上许多，两人的婚姻自始受到非议。有人质疑章泽天是为了钱才嫁给刘强东的。尽管章泽天否认了这种说法，但外界依旧有微词。
爆出丑闻后，舆论纷纷猜测章泽天会选择离婚。没想到章泽天违背了所有预测，选择宽容和支持丈夫。她在社交媒体上晒出工作生活照，似乎已经翻篇。这一反应让很多人刮目相看。章泽天是一个极具智慧的女性，她在感情和事业上都做出了让步和平衡。这对异域夫妻给了人们启发。
刘强东也从这场危机中汲取教训。他时刻警醒自己，保持谦逊谨慎的工作态度。他也再次感激起张磊的恩情，没有张磊的支持，就没有后来的一切。
人生路上，难免起起落落。但只要保持积极心态，坚持前行，终可到达新天地。刘强东和章泽天的故事还未完待续，值得期待他们关系的新发展。
