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当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营

品牌们正在不断开拓自己的流量来源地,比如小红书这一平台就被不少平台关注着。那么品牌在入驻小红书之后,应该如何做好运营动作?尤其是对传统品牌而言,如果想要成功出圈,品牌的小红书账号又要如何运营?本文就进行了相应的案例拆解,一起来看。

当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营
当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营

“今年品牌入驻小红书蛮多的,我接连建了两个微信群,差不多拉了500多个品牌同行。”

运营“盼盼饮料”小红书账号一年多,其负责人裴靖发现了这个现象,这也让他直呼越来越“卷”。

2019年3月,小红书将原有的品牌账号更新为“品牌号”,给予官方认证标识,并打通小红书品牌旗舰店。2020年1月,小红书将“品牌号”进一步升级为“企业号”,放宽商家入驻门槛,主页可显示该商家的线上店铺、线下门店。

随着彼此间联系日益紧密,品牌逐渐在小红书占有一席之地。

根据新榜旗下小红书数据工具新红的收录,美妆品牌“Perfect Diary完美日记”以211.5万的粉丝量位居品牌号第一,其次是拥有98.2万粉丝的游戏品牌“王者荣耀”,以及拥有92.3万粉丝的建筑品牌“住范儿”。

当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营
当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营

在小红书粉丝量排名前500的品牌号中,主要类型为美妆、护肤、服饰、个护、零食等,其中粉丝量大于50万的账号占比3%,粉丝量5万-50万的账号占比97%。

可以看出,大多数品牌号都属于小红书定义的腰部账号(粉丝量5万-50万),这也意味着品牌号的发展还处于初期阶段。再加上去年11月小红书取消抽奖关注的限制,涨粉难度提升,品牌运营走向内容化,已经成为一种趋势。

传统品牌怎样在小红书做出新意?相比其他社交平台有哪些不同之处?我们分别对话了盼盼饮料、足力健老人鞋的小红书账号负责人,进一步拆解这两个账号的发展情况。

一、出圈第一步,品牌有“人味”

只凭两张聊天截图,今年2月“盼盼饮料”一夜之间在小红书涨粉3万。

起源于裴靖和老板的一次对话,老板先是对当时不足两千的粉丝量表示有点少,再提出年底突破5万的“小目标”,并许诺给粉丝提供福利。

当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营
当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营

这类关于涨粉KPI的对话在职场并不少见,但少见之处在于裴靖直接以品牌号身份将其发在小红书,以“撒娇”形式展示打工人的卑微,希望打工人帮助打工人。

这条笔记走红之后,不少品牌号及时响应其带来的热度,纷纷发布笔记喊话盼盼:“别卷了!”,“再卷就要下岗了”,看似抱怨,实则给自己引流。

当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营
当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营

除了“大胆”晒出自己跟老板的聊天记录,裴靖还以小助理身份,在“盼盼饮料”的小红书账号上分享自己的日常生活,比如国庆回老家开收割机,逗奶奶家的老母鸡,让官方号更有“人味”。

当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营
当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营

此外,裴靖也给“盼盼饮料”的收藏夹加了戏,包括自家的泡面产品,甄嬛传表情包以及各类帅哥合集,并在主页的简介处喊话:“我的收藏,你的天堂!公费追男友第一人!”

裴靖表示这是借鉴了“老乡鸡”小红书收藏夹的灵感,后者曾在今年初被发现收藏了各类健身男孩的腹肌照,“小红书女性客户偏多,帅哥是流量密码之一”。

当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营
当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营

这些充满“人味”的运营动作,归结于公司给予裴靖的账号自由度,“假如我突然有一个很好的idea,一层层向上报备可能热点时效早过了,所以只要不影响品牌形象,速度比报备重要”。截至目前,“盼盼饮料”的小红书粉丝量达12.2万,早已超过老板定下的5万目标。

爱“撒娇”的品牌号不只是盼盼饮料。

今年4月,“足力健老人鞋”以老年人的口吻调侃:“快两年了粉丝才9000多,到底什么时候才能过万,难道老人家就不配得到爱吗?”

在这之前,其小红书账号的负责人魚樂就已经在跟粉丝评论互动,与年轻人拉近距离。“年纪轻轻全款拿下足力健”,“提前享受退休的快乐”成了小红书上年轻人穿足力健的乐趣。

当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营
当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营

相比“盼盼饮料”的自己整活,足力健老人鞋凭借好穿舒服的特点,早一步被敢于挑战的年轻人盯上,并将其和JK、二次元、汉服、旗袍融合得毫无违和感。

今年5月,小红书客户“红豆小郭”发布了一条主题为“12元改造足力健!库洛米配色我真香了!!”的图文笔记,获得了5507个点赞。仅一个月后,小红书客户“椰汁酪梨”用珍珠花边和蝴蝶结将足力健改造成玛丽珍鞋,获得2599个点赞,自此正式拉开了足力健在小红书的改造风潮。

对于这波“自来水”流量,魚樂表示当时自己简直是受宠若惊,改造后的足力健完全不像老人鞋了,“我之前对二次元一窍不通,也不知道库洛米是什么,通过跟网友的互动,‘老人家’也打开了新次元”。

当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营
当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营

让足力健看上去不像老人鞋并不费钱,十几元就可以大变身,因此也有很多客户在改造笔记的评论区询问怎样增涨配件。足力健官方也迅速会意,以随单赠送的方式推出免费的配件包,为想要DIY的顾客提供方便。

当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营
当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营

二、高频次做运营,才有机会将自己展示出去

做出爆款只是品牌号在小红书的第一步,如果想长久运营,关键在于适应小红书的内容打法。

运营盼盼饮料的小红书账号之前,裴靖做过其他品牌的微信、微博运营。在他看来,微信偏私域,与小红书的定位有所区别,微博则是一个话题广场,不管品牌发生了好事坏事,最终都会在微博发酵,引起更广层面的讨论。如果能借微博起势,对于品牌将是一个巧妙的杠杆。

他注意到,近几年来,小红书正在替代豆瓣小组成为微博素材发源地,“比如大润发的杀鱼围裙,我很早之前就在小红书刷到了,但被网友搬运到微博后,一下火出圈,大家才都知道这个梗”。

当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营
当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营

同时,裴靖提到品牌号在小红书与微博抱团评论的区别之处在于,微博重时效性,在评论区抢到沙发意味着一个实时曝光位,而小红书的首页内容并不全是按照时间线推送,这意味着中秋节发布的内容,有可能国庆才推送到客户面前,即使品牌号抢占评论区玩梗,也需要一个发酵过程。

“要能沉下心,高频次去做小红书运营,才有机会将自己展示出去”,裴靖总结道。

据新红数据,“盼盼饮料”已累计更新458篇笔记,相当于每天至少更新1-2篇,活跃得像个高仿号。

对此,裴靖告诉我们,自今年2月“撒娇”笔记走红后,他坚持每天尽量回复完所有评论和留言,并且强调自己没有以冷冰冰的官方口吻进行回复,而是像一个真实存在的网友去互动:

比如有网友说我在评论区打错了字,我回复‘闭嘴,不要把我没有文化的事情传出去’,而不是说对不起,下次加强审核之类的。

当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营
当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营

慢慢地,“盼盼饮料”的性格特征也逐渐明朗——“一个人来疯的搞笑话痨,这也是我自己的性格”,裴靖笑着承认了这个事实。

社交平台从不乏带有强烈人设属性的品牌相关账号。

近期,我们分析过一个名为“疯狂下属”的抖音账号,该账号以鸿星尔克员工视角进行拍摄,主打00后整顿职场的风格,不到一个月涨粉超63万。虽然目前该账号还未确定是否由企业内部孵化,但在视频中不难看出品牌营销的痕迹。

当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营
当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营

对于主打老年人设的“足力健老人鞋”亦是这个道理。

魚樂告诉我们,他们想要将其打造成一个实诚厚道,爱学新鲜事物,想融入年轻人的退休老人家。究其原因,除了品牌自身特点,更在于中老年账号在小红书原有的关注度。

据了解,小红书“退休”相关笔记超过81万篇,其中不少都是进入退休生活的真实分享,评论区充满年轻客户对她的羡慕之情。

当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营
当传统品牌“卷”上小红书,如何做好运营

今年3月黑白新色妈妈鞋刚上市的时候,足力健制作了一批“提前退休证”的包裹卡,随单配送,与“提前30年穿足力健,提前享受退休生活的快乐”的梗相呼应。

三、站在年轻化运营路口的传统品牌

如何年轻化地运营小红书账号,两个品牌都表达了自己看法。

为了保持长期互动,魚樂建立了官方粉丝群,除了同步商品上市补货信息,也会以老年人视角与年轻粉丝聊天。她表示,足力健属于老龄产品品牌,除了满足老年人的真实需求,也要跟年轻人建立沟通,也会适当在颜色设计上参考年轻人喜好,满足为他们追求舒适的穿鞋需求。

据介绍,“足力健老人鞋”的客户画像与小红书整体相似,小红书80-90%都是女生,从80后涵盖到10后,她们不仅会给父母买足力健敬孝心,也会自己买足力健改造。

不过,魚樂跟裴靖都提到,虽然品牌号运营会尝试年轻人可接受的新颖形式,但不会突然一下改变品牌自身的画风,担心顾客可能没办法接受。

相比之下,裴靖更希望通过达人合作来触达年轻客户。今年“垫底辣孩”走红时,他曾以“盼盼饮料”的账号在评论区留言求合作,希望借助这种品牌广告大片的形式改变客户对其的刻板印象,“但网友可能以为我们只是在蹭热度”。

早在2019年,互联网营销圈对于品牌号要不要做“双微一抖”有过争论。其中“杨不坏”提到双微一抖要去日常化,不要做日常传播。低质量或无价值的日更会消耗品牌,建议官方每次发声要有内容,让外围多发声,让品牌被谈论。

如果将这个观点放在现在来看,可能会引起更多争论,越来越多的品牌号运营不只局限于自身产品定位,而是将触角伸向日常生活的细枝末节,以铺量打法获得命中爆款的可能性。

随着双11临近,裴靖开始有些焦虑,在这之前的中秋节,他试过在小红书直播抽奖获取更多粉丝,但粘性不强。同时,小红书对于跨平台宣传有着严格的管理,于是裴靖将希望寄托在小红书站内打造热点,从而带动其他平台的宣传。

对于更多品牌号而言,如何用小红书这个杠杆撬动更大的发声地,仍然需要花费时间去尝试。

小红书运营是为什么会失败?小红书失败的7大原因

小红书已经成为了不少商家、博主的运营投入重地之一,不过有时候品牌和商家在运营小红书时,总是容易陷入某些误区,比如只将小红书当作销售平台、过分看重代运营等。本篇文章里,作者便总结了做小红书时容易陷入的几个误区,一起来看。

小红书运营是为什么会失败?小红书失败的7大原因
小红书运营是为什么会失败?小红书失败的7大原因

近期一直在服务博主和商家代运营。在服务过程中,始终在追问一个问题,怎样才能做好小红书?扣定位、选题、封面和正文、评论区等等,就是在这种情况,笔记流量也会遇到滑铁卢。

这也让我开始反思,一味追求爆文、爆款,并不一定是良方,反而从做小红书失败原因上总结,更有价值,根据服务近商家和博主在小红书运营,亲身总结做小红书失败的原因。

一、不接受失败

每一个做小红书博主和商家,基本抱着必胜的念头,这是人性所致,但现实是失败是必然,成功是偶然,多数人把成功当成自身的实力。

经常有人问我,为什么我和他发的笔记一模一样,为什么他的能爆,我的不能爆?对于此问题,我的理解有两层,第一层,好比我和学霸都在上同样老师的课程,一样的时间,为什么他考上北大?而我只能考上淮北师范大学,这两问题几乎无差别。

被社会毒打后,我理解了一方面的努力不够,我以为我努力,其实学霸更努力,另一方面,他天生对学习敏感,天赋就是比我高,这就是命。

如果你的笔记、选题、甚至是拍摄都比对标好,但流量不如他,我这条笔记认命,接受失败,能做就是把下一篇做好。

坦然接受失败,不过分追求那所谓爆文、流量爆款,去研究失败的原因,避免不出现,精进封面、标题、选题技巧,提升成功的概率。

二、忽视平台属性

小红书平台到底是什么?品牌有不同的理解?有些品牌进场,直接就问,怎么挂外链,如何挂商卡,怎么做关键词投流,这本质上把小红书当成销售平台。

想法可以理解,但平台其实很难做到,小红书从种草起家,基因是安利好产品,有趣的事情,把小红书当成淘宝来运营,自然会失败。

小红书运营是为什么会失败?小红书失败的7大原因
小红书运营是为什么会失败?小红书失败的7大原因

图1:小红书种草&决策属性

也有品牌,上来先大规模铺量一波,素人发文没有错,错在大批量非真实,小红书的确是女性的百科全书,会主动搜索品牌,但客户更在乎搜索结果的优质性,大规模广告化的笔记,对客户说服力弱。

一定要把握,小红书是种草,核心调动客户的兴趣和好奇心,关注马斯洛最上层的尊重和自我实现需求。

小红书运营是为什么会失败?小红书失败的7大原因
小红书运营是为什么会失败?小红书失败的7大原因

图2:马思路金字塔模型

三、急功近利,拔苗助长

1个月到底能涨多少粉丝?能产出多少ROI?这没有标准答案,我们很容易被数据迷失,却忽视自身能力和平台的成长,这条写给老板!因为运营者因为KPI压力,不得不面对。

做小红书,需要拿结果,但是结果不可唯粉丝论,一定要兼顾员工对平台和客户的理解,当员工开始每条笔记,去审视选题人群的规模和封面改进时,账号陆续有人开始私信,这就是一个正反馈。

此时要做就是鼓励,反而做一周或一个月,结果还未出现,就等待不急,这种急功的做法,很难做好平台。

四、缺乏行动力

策略是0,执行是1,没有执行,再好的赛道、也为0,对于小红书运营也是如此,于你于我来讲,永远不是引流技巧,而是行动力,不担心你没有爆文,担心你长时间断更。

太多的客户,因为工作忙、而没有更新,一旦没有更新,账号活跃度,自身的信心丢失,最终账号也不了不之。

对于刚起号的小伙伴,坚持平常心对待,逐步去了解平台,定个计划,每周更新1篇,不要一上来就日更,越更越失望,最终丧失信心,而是先每周更新2-3篇,真正去研究平台,看哪些内容能调整,迎着微光改正前行。

五、做自己不擅长的领域

博主本质是放大自身价值,价值就是你能给客户的点,能长期持续输出。最忌讳,你不了解,非要做,皆因为它很火。

做不擅长领域,迎来只是短暂繁荣,最后就会面临断更的难题,同时,对于不擅长的内容,用心程度客户能看到,利用信息差来获得粉丝的增长也是越来越难。

所以做账号,如果真的不知道自己喜欢什么,可以看一下自己一天的时间,最多是花在哪里,或者每天学习的地方在哪里,发现自己感兴趣的,尝试先输出内容。关于自身定位,也可看这篇笔记如何找准账号定位

六、错把代运营当救命稻草

如果有人告诉你,帮你代运营,能帮你涨多少粉,带来多少ROI,我劝你直接拒绝,基本为骗子,做客户代运营后,最怕客户帮你当成救命稻草,稻草稻草最后也只能说句我X。

代运营在我看来是教练、是保姆,靠保姆养孩子本质上就是扯淡,养孩子要靠自己!代运营本质上,是帮你抠定位、选题给你避雷,去认知小红书平台,你要做更了解你的客户,找到客户喜欢的能力,持续把内容做好。

反而,一味想通过代运营,实现逆袭、爆火,失败的概率太大了。

七、没有网感,拒绝学习

小红书客户是年轻的、时尚的、追求潮流,最忌不主动了解客户,缺乏网感,举个例子网感,如聊天,有些人上来叫你小李,你还想和这个聊一下去吗,反而,有人说“小哥哥”,这就是故事的开始。

小红书的网感,体现在你的选题、封面、标题和正文,如,标题写:“这3个方法让你快速掌握摄影技巧,就没有:拍照只会比剪刀手!土到爆,快学这3个拍照方法!后者就是网感,网感翻译起来就是同理心,和客户心连心。

小红书如何做内容?怎么解决用户的需求

相信不少小伙伴刚开始做小红书都是从借鉴和模仿开始的吧,但你会发现洗稿借鉴并不能在这个赛道长久立足。要想账号能够长远发展,首先是得让客户对你有清晰的认识,其实很多人都忘关注最基本的内容框架—— 3W1H。

自媒体博主@七天假 将从客户思维、数据分析等相关内容切实关注客户特点、客户需求以及痛点,思考如何解决客户的需求,让流量持续加速爆发。

小红书如何做内容?怎么解决客户的需求
小红书如何做内容?怎么解决客户的需求

你好,我是七天假。

主业是一名互联网C端产品经理,百万级流量产品负责人。

今天,我在这给大家讲讲我做小红书半年,粉丝增长2W+,收入20W+的经验。

大致从快速起号、保持高爆文、变现方法和自身的经验和感悟这几个方面分享,希望对大家实战会有一些帮助。

去年上半年入局小红书,半年时间小红书粉丝量 2W+ ,收获赞藏 30W+ ,变现超过 10W+ 。

总计发文 80 篇,千赞以上笔记 27 篇,千赞率为 33.7%,百赞以上笔记 75 篇(含千赞),百赞率 93.7%。

因为这个数据,引来了超过100个品牌的合作邀请,精力有限拒绝了很多,后来只合作自己喜欢的品牌。有些品牌害怕我跟他们的竞品合作,还会签署全年的合作协议。

小红书如何做内容?怎么解决客户的需求
小红书如何做内容?怎么解决客户的需求

Part 1 我是如何快速起号1个月达到1万粉的?

首先,你有没有想过,你可能没有你想的那么想赚钱。做项目前,得先确定心态。坚定不移的想要赚钱的心态。

之前陆陆续续做过一些项目,如知乎好物,抖音 IP 等,但是都失败了。

我总结了失败原因:赚钱的欲望不够强烈。

知乎好物当时已经月入 3k 了,但是没有做下去,因为觉得月入 3k 已经很好了,想扩大很累。

抖音更新了 30 多个短视频,没什么成绩,都是重复式的机械劳动,懒得去思考,去改变。

根本原因我也没有自己想的那么想赚钱。我有主业,并且主业收入还不错。

刚开始做项目是很想赚钱的,但是做着做着就疲了,懒了,怕了,害怕走出现有的舒适圈,害怕努力了没结果。然后做着做着就放弃了。

我做了一件事,辞掉了996年薪40w+的工作。打算孤注一掷,逼自己一把,让自己没有退路,专心搞钱。

我的小红书,就是在提离职后的那一个月做起来的,事实证明,逼自己一把真的有用。

不建议别人学我,我还是有工作的,只是换工作降薪了。当然现在降薪的部分,也已经从小红书赚回来了。

小红书起号 — 认识推荐算法

主业曾经做过内容推荐的产品负责人,对推荐算法的运行机制有一定了解。想要获取高流量,得到推荐算法的青睐,一定要先了解推荐算法。

① 从平台的视角看推荐算法

你猜,小红书推荐算法的产品经理,人家的 OKR 或者 KPI 是什么?是首页点击率、首页内容互动率和首页停留时长。

对应的,如果我们的内容有吸引人点击的标题和封面,有吸引人互动(点赞、收藏、评论)的欲望,有能让人一直看下去的魅力。

那我们的内容,就会愈加受推荐算法欢迎,也就能获得更多的流量。如果创作这样的内容,后面会讲。

② 推荐算法的两种推荐机制

推荐算法的本质,是基于千人千面的技术手段,把客户可能感兴趣的优质内容推荐给客户。

刚发布的时候,系统不知道你的内容是否优质,所以不会大范围推广,只会小范围的进行推荐。

根据内容进行推荐

这个是最好理解的,你的内容系统会自动给你打上标签,把他推荐给对这个标签感兴趣的人。

比如你写了窗帘的笔记,系统就会打上窗帘的标签,把他推荐给近期观看过窗帘的客户。

启发&需要注意的点:

1、尽可能在标题和内容,多提核心关键词,这样有助于内容的标签的生成。

2、不要打不相关的标签,这些标签会把你的内容推荐给不感兴趣的人,会降低推荐算法对你内容的评价。

根据人进行推荐

根据人进行推荐会比较复杂:

第一:根据关注的人进行推荐,发布的内容会优先推荐给关注过你的人,由他们对内容做成反应,系统会判断是否为优质内容。

第二:系统会把内容推荐给其他点赞收藏过你内容的人。这个理解是,系统认为如果客户对你的一篇内容感兴趣,那也有可能会对你另一篇内容感兴趣。

第三:系统会把你的内容推荐给与你的内容互动过的相似的人。这个理解是,如果这个人对你的内容感兴趣,那与他兴趣差不多的客户,可能也会对你的内容感兴趣。

启发&需要注意的点:

1、不要涨粉,尤其是不要买活粉。买来的活粉只会降低系统对你的内容评价,会降低你之后的内容流量。

2、不要刷赞。刷赞会让系统对你的内容进行误判,误会对内容感兴趣的客户属性。

3、你的爆款内容,会带火你的其他内容。认真的创作内容,确保每一篇都存在价值,这样一旦出现爆款,你的账号就会起飞。

小红书起号:火过的内容一定还会再火

在我看来,这是一句至理名言。

刚刚起号,在你不了解平台推荐算法的偏好,不明白平台客户的喜好是,产生内容最好的做法是模仿。

火过的内容,一定符合刚才总结的推荐算法的三点:有吸引人点击的标题和封面;有吸引人互动的欲望;有让人一直看下去的魅力。

内容的背后,是推荐算法的逻辑和人性。

模仿会让我们快速把握平台的推荐算法和客户偏好,模仿的多了,慢慢平台网感也就有了,知道客户喜欢什么样的内容。

如果你正确的调整了心态,真正认识了推荐算法,并且懂得火过的内容一定会火这个道理,那你经过一段时间,一定会出现爆款内容。

如果内容只会借鉴,是没办法形成自己的核心竞争力的,也没办法收到品牌方的青睐。

接下来我会分享一套我实际正在使用并且效果还不错的内容制作框架,帮助你产生高质量并且被品牌方喜欢的内容。

Part 2 通过 3W1H 内容框架法,加速流量爆发

光洗稿和借鉴无法形成自己的人设,也无法让客户对你有清晰的认知。这种时候,就需要通过一定的方法,产出原创让客户喜欢的内容。

接下来就会是 3W1H 内容框架法 的详细讲解,里面会包含客户思维、数据分析等相关内容。

who:客户是谁?是哪些人群?他们的特点是什么?

what:他们的需求和痛点是什么?

why:为什么会存在这样的痛点和需求?

how:解决方法是什么,如何满足他们的需求,解决他们的痛点和问题?

(1)who:客户是谁?他们的特点是什么?

我是做装修的,对于在小红书需要装修的客户,我会先简单的画出他们的客户画像:

① 25~30 岁,女性,主要用于结婚新房装修,会在意各种装修细节和装修中美的事物,大部分预算比较紧张,喜欢收集廉价好物或者平替好物。

② 30~40岁,女性,宝妈,主要用于改善型住房装修,预算较为充裕,装修过程中更关注孩子的所在的环境因素,会有针对孩子的选购需求,比如有熊孩子应该怎么选沙发?有熊孩子应该选那种颜色的乳胶漆不容易脏等。

当然,还有很多,我只是简单举几个例子。可以尽可能的细节描述,去代表一类人群。

我们想要产生优质的内容,一定要先清楚客户是谁,能为接下来产生客户感兴趣的内容打比较好的基础。

(2)what:他们的需求和痛点是什么?

这个就很简单了,特别的固定。像装修,我会先用穷举法,把他们需要了解的东西或者需要增涨的东西,全部列出来。

小红书如何做内容?怎么解决客户的需求
小红书如何做内容?怎么解决客户的需求

这个是啥?这个就是你的选题了,可以根据上面列的,各做一个内容系列。

OK,需求找到了,那如何找痛点?

我会从淘宝的提问、知乎相关专业贴的内容和评论,还有小红书相关爆款内容和底下的高赞评论去寻找。

比如说电视,我们来看看客户究竟在关心什么?

小红书直接搜电视,点开排名前 2 的电视相关笔记,查看下面的高赞评论,排除一些吐槽和询问内容,可以发现,客户在讨论关心电视的尺寸以及广告问题。

小红书如何做内容?怎么解决客户的需求
小红书如何做内容?怎么解决客户的需求

打开淘宝,搜电视,找销量和评价多的,在问大家页面,可以看到大家关心的东西,我这里看到的电视相关的,一个是质量,还有一个就是广告。

小红书如何做内容?怎么解决客户的需求
小红书如何做内容?怎么解决客户的需求

知乎也是类似的套路,找热门帖子,找高赞评论即可。这样你就能总结出客户在增涨电视时,会遇到的问题:

① 应该买怎么样的电视

② 哪个电视质量好?质量好的电视有什么样的特质?

③ 电视广告多不多,哪个电视广告少,如何去除电视广告?

基于他们遇到的问题,我们其实就可以确认 N 个选题了,然后可以根据这 N 个选题,分别去制作内容。

年前就有根据这个方法,挑选了如何去除电视广告这个选题,并成功制作了一个爆款,这个内容当天就爆了。

小红书如何做内容?怎么解决客户的需求
小红书如何做内容?怎么解决客户的需求

3)why:为什么会存在这样的痛点和需求?

到what那一步,就已经明确选题了,why 和 who是在了解内容结构,追根溯源,方便产出的内容能贴合客户心理。

对于为什么,记得多问自己几句为什么。还是拿上个例子举例:

客户为什么会嫌弃广告?因为客户不喜欢广告,对广告不感兴趣,他们只想快速看到自己想看的东西。既然客户不喜欢广告,电视厂家为什么一定要放广告?

① 为了盈利,但是这个理由不充分,他们完全可以把电视卖的更贵点但是通过无广告这个差异化来制造噱头,从而盈利。

② 因为电视本身没有视频资源,他需要依赖各大视频网站,而各大视频网站需要盈利,所以有广告。

这里好像遇到了死胡同,我们没有办法解决客户看电视没有广告的问题。因为这跟电视好像没有什么关系了。

这个时候就要另辟蹊径了,既然各大视频网站需要盈利所以有广告,那我们可不可以找一个不要广告的视频网站,来帮助客户解决看电视必须看广告的问题?

答案是可以的!市面上有很多类似的网站,但是很少有人知道。大家都只知道爱奇艺、腾讯视频等。

why 这一步,主要是多问自己为什么,从现象中,了解实物的本质,从而从根本上,解决问题。

(4)how:解决方法是什么,如何满足他们的需求,解决他们的痛点和问题?

到了这里,其实是最简单的。只要你找对了痛点和问题,并且懂得搜索。其实很容易搜索到答案。

记住,搜索到的答案,不要复制黏贴,基于你的上面的分析,先做增删改查的操作,然后根据自己的风格,去定制内容。

这就是 3W1H 内容框架法的全貌了,但是听着简单,实操很难!主要就是难在寻找痛点和找出根源。

没有人引导的情况下,会判断失误或者看到比较浅层的问题。这个就需要真实环境去联系,练多了,能一眼看穿本质。祝大家都能成为追根溯源的高手。

为了更方便大家的理解,我就多举一个例子:

小红书如何做内容?怎么解决客户的需求
小红书如何做内容?怎么解决客户的需求

通过这个方法,可以通过需求,找到至少 2~3 个选题,其实还能继续衍生,只要你会思考和寻找。

Part 3 变现方法分享:爆商单

商单基本情况介绍

小红书的商单其实很好获得,只要你流量好,就会有品牌方找上门。品牌方找上门有会有两种方式。

一种是放根据你主页放的邮箱,小红书不是很限制邮箱的方式,基本不会违规,各位可以都去主页放一个邮箱,方便品牌方联系。

还有一种就是蒲公英,小红书官方的商单渠道,现在 1000 粉丝就能开通蒲公英。

获取更多商单的方法

相信大家都希望有很多商单上门,但是也会有同学疑问,明明我的内容流量很高,但是找我的品牌方这么少?我来告诉你原因。

因为你的内容不符合品牌方预期,没有进入品牌方视线范围内。

首先我们切入到品牌方的视角,品牌方寻找博主,也是通过小红书搜索、推荐或者用第三方数据分析进行寻找的。

他们会基于他们需要推荐的品的关键词,来寻找博主。

比如“电视”的品牌方,他们要找博主推广,肯定会找那些发过电视(或者其他相关品)的笔记,并且流量还不错的博主。

这下你明白了不?想要接到更多的商单,首先思考一下,在你的领域中,有哪些品,是利润比较高,品牌比较多的。

基于这个品去写内容,只要有流量,就会有相关的品的品牌方找到你,来寻求推广。

一般我观察到的现象是,只要你写“电视”的笔记火了,会有 N 个电视的品牌方,会找上门,来找你合作。

如何让品牌方持续复购,带来持续的商单?

今年刚开始,我就签下了某个品牌方全年笔记的预定协议。还有品牌方听说我要合作竞品,追着我,跟我电话1小时,一定要和我合作的情况。

我是如何做到的?秘诀就是:对每一篇笔记认真负责,并努力打造爆款。

你是否用心,别人是感受的到的。都在你的作品和文字里。试问,如果你作为品牌方,你愿意与一个认真负责的人合作,还是愿意和抱着拿钱办事,结果无所谓心态的人合作?

因为我的认真负责,我的爆款数量变多了,也让我在后续的接单中更加顺利。形成了一个正向循环。

我认真到什么程度?我有已经创作好了内容,品牌方觉得也还行,但自己不满意,又重新推倒重来的。

当然光认真负责,但是没技巧还是不行的。这里还存在另一个问题,如何保证广告笔记也能有较高的流量?

我分享一些我常用的方法和技巧:

① 创造新奇的使用场景

创作内容时,切记不要站在品牌方的视角去介绍功能特点,这种太像营销文了,一看就很广,没有人会爱看。

需要结合产品的使用情况,把自己当做一个客户,真正使用之后,去分享使用感受和使用效果。最好还是新奇的有别于大众的使用感受。

放几个案例:

小红书如何做内容?怎么解决客户的需求
小红书如何做内容?怎么解决客户的需求

这是科沃斯的空气净化器的广,核心卖点就是智能移动,哪里有问题就净化哪里。

基于这台机子,作者实际使用后发现,放个屁他会跟着走。这个就是实际的比较新奇的使用场景了,后面很自然的引入使用感受+功能介绍,一篇超级种菜的广告文就诞生了。

总结:新奇的使用场景+真实的使用感受+穿插的功能介绍

新奇的使用场景可以根据我提供的选题方法进行寻找,这个作者就是在淘宝提问入口找到的新奇选题。

② 欲扬先抑

现在小红书种草的内容和广告是在是太多了,客户已经审美疲劳。他们不想知道这个东西多好多好,就想知道这个东西哪里不好。

先说缺点,再谈优点。这样既能吸引那边比如对空气净化器感兴趣的客户,又不会真正劝退那些想买空气净化器的人。

灵感来源于一个好友,人家告诉我,现在想买什么东西,先去小红书搜:XXX避坑。

③合集推荐

小红书的客户喜欢合集。这个结论是无数的前辈和我自己亲身实践都认证过的。所以接到商单,可以把你要推广的品放在合集里面,一起推荐。

可以把金主爸爸的品放前面并详细介绍。只要不是推荐竞品,金主爸爸一般是不会介意你推其他的品的。

再分享一些这么多商单接下来的感受和想法:

① 创作广告内容时,你可以不说缺点,但请不要夸大和欺骗,客户不是傻子。出来混,都是要还的,别赚昧良心的钱。

② 遇到产品不好的品牌,或者搞不拎清的品牌方,请学会 say no ,宁可不合作,也不要发自己不满意的内容。发了你还删不掉,会很糟心。

Part 4 零星的经验和感悟分享

做内容的目标一定是制造爆款,爆款能助力涨粉和变现,还能助力历史内容的流量增长。

跟随爆款,根据爆款去制造内容,这种内容往往会再次爆。不要浪费自己爆款的流量,出现了爆款,一定要抓紧时间继续创作内容。

用焦虑流量问题,用心制作内容,时间会给你答案。(等爆款)认真负责是最好一件事的基础,没有什么事情能随随便便成功。

看到了机会,一定要抓紧时间放大。我就已经错过了一波放大的机会(在流量最大的时候),最近有和小伙伴在规划放大的事情。

小红书如何运营推广?小红书运营推广方法论

很多想做小红书账号的同学都不清楚该如何下手?在小红书,作者跑通了27个品类的获客。本文将汇总其中的一些玩法,总结了一些小红书方法论,带你一起重新梳理玩法,找到正确的运营方向。

小红书如何运营推广?小红书运营推广方法论
小红书如何运营推广?小红书运营推广方法论

过去一年,在小红书,我们跑通了27个品类的获客。

因为看到很多人业内人,写得乱七八糟,作为小红书生态的圈内人,也忍不住想要站出来,告诉大家,真的玩法是什么。

一、一个核心:模仿最近爆款

我们总结出来的第一个方法论,是模仿爆款,而且一定是,模仿最近的爆款。

原因很简单,因为在同一个审核尺度下。很多人都知道我做账号要模仿爆款,其实不够的。几年前火的内容,现在你来发,不一定火。因为这里面有一个核心点:平台的审核标准是一直在变的。之前能发,不代表现在还能发。

我举个例子:池子,现在你再发,就不会火了。又比如说,做“育儿攻略”,我们一搜,出来下面这些帖子,数据都不错,都是爆款,但如果我要模仿的话,我会模仿右下角2023年1月11日产出的帖子,而不是其他三个。虽然其他三个帖子内容也不错,但为了让我的帖子安全且容易爆,我会模仿最近的爆款。

小红书如何运营推广?小红书运营推广方法论
小红书如何运营推广?小红书运营推广方法论

所以,要想内容能在平台被收录、被推荐,那最简单的办法一定模仿最近的爆款。因为那个帖子平台最近已经审核过了,证明选题、内容方向没问题,那你也可以发,你也可以火。

不然,我们确实很难搞清楚,到底哪个词,哪句话在平台敏感了。平台也不会具体告诉你。而所谓的敏感词查重平台,查重的也远远达不到具体执行的标准。这个,也是我们的核心方法论,我们用这种方式,花了1年时间,从1个账号,跑到300个账号。

二、三个方法论

1.方法论一:可复制化矩阵

我们是坚决的矩阵号玩家。只要当一个账号跑通后,也就从曝光(阅读)到引流(加微),到变现跑通后,我们一定是批量化、规模化地复制。变现已经跑通了,证明链路已经通了,那事实上,只要加大流量,我们的产出就会不一样。这就是所谓“可复制化矩阵”。

我们内部有一个讲法,叫做榨干选题。意思是说,只要有账号出现爆款,我们不会只在这一个账号发,因为单个账号只有那么大能量,帖子再爆,也就那么多点赞收藏评论,也就那么多私信;但10个账号再模仿就不同了,声量马上不一样了,我声量即便达不到10倍,但是3-5倍还是可以的。

而且,这个爆款你不模仿,人家也会模仿,你测出来的爆款为啥要给到别人呢,还不如直接自己全消化了,然后再继续下一个爆款。这样基本上就把爆款选题的流量全部给“榨干”了。

我们有些客户一过来,也想买课,但看一下我的账号的粉丝量,总是犹豫,觉得粉丝量太少了。但我说实话,我们在一些品类上,流量是可以达到垄断式的(讲“占了这个品类5成以上的流量”,会比较内敛一点)。因为我不是一个号,我是一堆号。

而且,我们不太看粉丝量。很多小白客户,总以为粉丝量很重要。事实上,这是一个很虚的东西,粉丝量除了满足一下虚荣心,或者骗骗甲方,根本没啥用。我一个做香港优才的客户,有个大号,粉丝量3万,去年引流了10多个;有个小号,粉丝量1600,去年引流了1300+人。

如果不是做广告,根本不需要在乎粉丝量,引流到私域,变现,才是重点!

我有时候也被这种小白客户搞得很无语,但是要赚钱,也没办法。所以后来让团队做了下面这张图,当客户说我们粉丝量少的时候,我们就甩给他这张图,告诉他,这都是我啊~

小红书如何运营推广?小红书运营推广方法论
小红书如何运营推广?小红书运营推广方法论

我们另外一个做上海落户的客户更绝。因为这个品类,客单价有几十万,也有上百万。他就注册了几个公司。一个营业执照可以注册3个专业号。他有的专业号做高客单的,有的专业号做低客单的。客户加过来,觉得贵了,加到另外一个公司,他就用另外一个微信承接,但加来加去,都是他。只不过换了不同的承接手机和微信了而已。那你说客户怎么可能跑得掉。

2.方法论二:品类占领

品类占领和可复制化矩阵,有相同,也有区别。可复制化矩阵适合市场大一点的业务,矩阵化运营,品类占领适合垂类业务。

品类占领的意思是说,假如一个品类不大,单日在小红书内容产出也不多。咱们不妨多发几篇。

比如说,我有个客户做“福建舞蹈艺考”,这个品类,一天生产3篇内容,那只需要一天生产3篇并被平台收录,我们就能占这个品类50%的内容产出;一天生产7篇,我们就能占70%。先不论帖子是否排在搜索最前面,光曝光,客户就很难逃出我的内容范围。

这样造成的结果是什么呢。就是你在小红书一搜“福建舞蹈艺考”,出来的都是我客户的账号。有的账号IP主打女老师,有的账号IP直接打学校,还有账号直接种草艺考培训学校。我这个客户,通了4个账号,就占领了小红书这个品类50%以上的产出。

而很多的小品类、垂直类目,都可以用这种打法。我们代运营的一个客户,专门做豪车,我们就是在用这种打法。说实话,你在小红书看911,没法绕过我。你看到的湖南IP的是我,其他地方的IP,还是我。

小红书如何运营推广?小红书运营推广方法论
小红书如何运营推广?小红书运营推广方法论

3.方法论三:5分钟触达

5分钟触达也是我们运营的重点方法论。因为我们客户不是所有时候,都在刷小红书,那就要趁着客户还在刷小红书的时候,看到推广帖子的当下,需求最强的时候,马上就触达到客户,马上就引流加微。要过了几天,再去发引流,然后客户又不是当下立即看到,一来一回,一个星期过去了,客户的需求都没了…

我的团队是能做到工作时间内,5分钟就触达到客户,3句话内就把客户引流到微信,从而快速成交。所以,我们的加微数是可以用公式算出来的:

加微数=(私信+评论+关注)*40%

假如说,我们的加微信数,没有达到私信+评论+关注总和的40%,那就证明团队需要督促。一般来说,我们都会大于这个40%。

但我们只能做到工作时间内,5分钟触达到客户,非工作时间,我不做要求。但因为我的团队,引流数据和业绩挂钩,所以团队往往下班,也能比较及时引流到客户。

很多客户都被我们执行力吓到了,因为刚私聊,马上就加到微信了。

但我并不主张,通过私聊插件来做提升引流效率。虽然这样还能更及时,但从平台的角度出发,平台是比较反感这么被撸流量的。我们账号还是比较宝贵的,虽然矩阵,但被封掉还是比较可惜的。

所以我从来不让团队用私聊插件来引流。正因为这个,我经常被朋友diss说,是血肉工厂,只会用人工来解决问题。真不是我不想工具化,主要还是想要更安全地引流。而且我们base长沙,人力成本并不贵。

小红书如何运营推广?小红书运营推广方法论
小红书如何运营推广?小红书运营推广方法论

三 、 账号执行三部曲

以上是我团队方法论的部分,但做账号,还是要遵从社区账号规则的,因此,我们还总结出来了账号执行三部曲。

1.养号

首先,在小红书,真存在养号一说。因为我团队几百个号测下来,养过号的和没养过的,权重就是会不同,存活期也会不同。

其实从小红书社区的角度也好理解,假如有几家作弊的商家,搞了上万个新号,疯狂发广告,那体验怎么好得了?所以,为了不影响体验,平台一定会只给真人账号流量,带营销号属性的,被平台标记的高危账号,就不给流量了。

我们内部的养号技巧是这样子的:

拿回家注册。

前面3天不发内容,每天搜索要做的品类相关内容,点赞、收藏、评论,每天刷的时间不低于15分钟。

第4天开始,通过本品类相关的干货贴(优先选择),或者互动贴测流量,小眼睛数高于100则账号没问题(干货贴:选取本品类赞藏多的帖子洗稿后再发布;互动贴:瞄准本品类人群提问,引导他们回答,然后在发干货贴)

粉丝数超过200或获赞和收藏超过300后,开始引流。

七天后开始连wifi,前期不连公司wifi。

养号技巧讲到的“干货贴”和“互动贴”,下面我都会写到。

2.拉权重

养号完了后,不能马上就引流。其实这个时候,权重还是低的,我们必须要把账号权重拉起来。

我们一定要站在社区的角度来考虑。本来你免费引流社区就不赚钱,你还不给社区创造内容。社区不封你才怪。所以,我们一定要用自己的优质内容, 给社区创造价值,社区才会相对应给我们免费薅流量。

那怎么拉权重,其实也就是用上文讲到的“干货贴”和“互动贴”。干货贴,就是点赞收藏多,但评论少,干货性质的帖子,目的是为了拉权重,测流量;而互动贴,一般以问题的形式存在,目的是为了测流量,拉权重。像下面的截图,左边就是干货贴,收藏点赞很多,评论相对少;而右边就是典型的互动贴,点赞收藏虽然不多,但是评论很多。

小红书如何运营推广?小红书运营推广方法论
小红书如何运营推广?小红书运营推广方法论
小红书如何运营推广?小红书运营推广方法论
小红书如何运营推广?小红书运营推广方法论

一般来说,权重拉个一个星期左右,可以开始考虑引流了。

3.引流

很多干货贴本身就能引流。除此之外,引流贴就很重要了。在小红书,很多创业粉都是我们引的。引流贴在创业类目特别突出。我就从这个类目讲。

创业类目特别需要拉权重。这个类目拉权重,就是互相模仿,但很多人仅走到这一步就没有后续了。但其实推荐项目才是最难的。你如果不拉权重,一上来就发下图这样的引流贴,马上就违反“第4点第4条”。

小红书如何运营推广?小红书运营推广方法论
小红书如何运营推广?小红书运营推广方法论

只有当你有个200粉丝,或者有个300点赞的时候,你再去发项目引流贴,帖子和账号,存活的可能性,才会大一些。当然,也不是说你就完全没问题了,而是说,被屏蔽、封禁的概率小一些。

小红书运营底层方法论是什么?7个小红书工具模型

小红书运营底层方法论是什么?今天给大家分享我们自己总结,亲身在用的7个小红书工具模型。

小红书运营底层方法论是什么?7个小红书工具模型
小红书运营底层方法论是什么?7个小红书工具模型

为什么要总结模型?我们试图通过一些模型,去总结小红书运营底层方法论,以上模型,也参考官方、同行运营模型,如有雷同,侵权请告知。

同时各位看官,一定要擦亮眼睛,防止被模型绕晕,切记任何模型都是有局限性。

01 小红书运营四大底层逻辑

我个人认为交易成本、品类思维、定位思维和超级符号四大底层逻辑,已触摸到品牌、运营、文案的最底层逻辑。

交易成本:企业的存在必定降低社会交易成本,品牌的存在降低社会监督成本,小红书选题、命名、封面、转化链路本质上降低客户搜索、交易成本。

品类思维:分类是认识的开始,品类是心智划分的单位,赛道的容量、市场的规模、个人IP的发展机会,都需要拥有品类思维,去看整个品类发展机会。

定位思维:品牌究竟要在小红书如何做账号,IP如何定位,本质都需要做好差异化定位。

超级符号:传播的本质是符号的编码和解码,我们眼睛看到的、耳朵听到的、闻到的等五感,本质都是符号,从小红书封面、正文、评论本质都是符号,超级符号就是让客户刺激、行动的符号,它存在于笔记每一个要素。

小红书运营底层方法论是什么?7个小红书工具模型
小红书运营底层方法论是什么?7个小红书工具模型

图1:小红书运营四大底层逻辑

02 小红书阅读路线图

我试图将客户浏览笔记路径描述出来,更好对运营进行复盘。将客户分为受众-潜在增涨者-增涨者-体验者和传播者,且每段客户的状态。

受众:此阶段是茫然的,核心通过封面和标题,引起受众注意,激发好奇心,点击笔记。

增涨者:点开笔记的客户,阅读笔记深度阅读笔记,此时要做强化增涨理由,促使客户快速行动。

体验者:增涨产品后,此阶段要设计产品,保证产品的质量超乎客户体验。

传播者:设计传播话术,这也要求品牌的命名、传播符号、广告语要简化、简化再简化。

小红书运营底层方法论是什么?7个小红书工具模型
小红书运营底层方法论是什么?7个小红书工具模型

图2:小红书阅读路线

03 小红书爆款笔记7大步骤

如何创作一条爆款笔记?核心抓住选题、封面、标题、正文、评论、检查和优化7个步骤。

选题:前期选题细分化,更容易把选题写透,可从季节、人群、场景、地点、节日和感受进行细化。

封面:本质激发客户好奇心愿意点进去,知识性好奇提供干货资料,知觉性好奇利用熟悉符号刺激。

标题:人群+解决方案+情绪价值+行动指令+场景+口语化创作+…。

正文:当封面和标题吸引客户进来后,正文作用就是客户坐着滑滑梯到购物车。

评论:评论、分享、截图深度互动的行为,更容易推到流量池,用评论解释卖点,置顶有效卖点。

检查:发布完,看流量情况,如果遇到限流看是否有敏感词和相关话题。

优化:违规调整后,用薯条和信息流进行测试放量。

小红书运营底层方法论是什么?7个小红书工具模型
小红书运营底层方法论是什么?7个小红书工具模型

图3:爆款笔记7大步骤

04 品牌投放方法论

最底层依旧是4大原理,真正到执行步骤,本质上确定定位、代言品类、扩大品类和成为国民品牌。

具体操作方法:

从品类洞察出发到卖点细分,卖点分为兴趣型卖点、功能型卖点和场景型卖点,卖点找对接下来就需要找到核心人群;

谁是我们的受众,围绕受众进行场景思考,然后再考虑找什么样的达人,最后在专业号、薯条、信息流和品牌广告进行放量。

小红书运营底层方法论是什么?7个小红书工具模型
小红书运营底层方法论是什么?7个小红书工具模型

图4:品牌投放方法论

05 博主运营方法论

核心底层逻辑是确定品类、成为知名博主最终跨品类运营,获得更多人群受众。

在整体运营上,从定位和变现上出发,通过昵称、头像、主页和简介来深化定位,然后通过选题、创作、发布时具体动作,细化博主运营,最后通过薯条、数据复盘动作,来进一步持续改善。

此模型更多是框架,具体的细化动作,需要在执行中更新。

小红书运营底层方法论是什么?7个小红书工具模型
小红书运营底层方法论是什么?7个小红书工具模型

图5:博主运营方法论

06 小红书四类商家运营策略

我将小红书商家依照客单价和变现模式划分为4类:

高客单价&私域变现

商家品类有装修、珠宝、婚摄、法律、旅游类客户,此类客户,战略中心是矩阵专业号和广告投放,核心打造爆款笔记,客户广告投放,封面是重中之中。

高客单价&电商变现

商家品类有高端化妆品、3C电器、母婴产品,此类型客户,战略中心是达人投放、广告投放,最核心关键动作打造多篇高转化笔记、精细化计算站内外流量转化。

低客单价&私域变现

商家品类主要是私域类,如服装、生鲜或课程资料,此类商家核心是拿平台自然流量,核心要持续更新,最好日更3条,最好的结果,每天该品类就10条,你能占5条以上。

低客单价&电商变现

商品品类有母婴、化妆品、服装和食品,战略中心有达人投放、专业号运,,核心关键性动作战略开店,然后全渠道收割转化。

小红书运营底层方法论是什么?7个小红书工具模型
小红书运营底层方法论是什么?7个小红书工具模型

图6:小红书四类商家运营策略

07 笔记运营SOP标准

当笔记创作前后,通过这份SOP标准,去检查是否有其它问题,从创作前的选题、传播,到创作中拍摄、剪辑、最后到发布前检查,发布后的更新,建议打印,拿过来就直接用!

小红书运营底层方法论是什么?7个小红书工具模型
小红书运营底层方法论是什么?7个小红书工具模型

图7:笔记运营SOP

以上,就是我们总结小红书7大笔记工具模型,希望能够帮助更多品牌和博主在小红书少走弯路。

小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南

之前,我们在学员群里做过一次关于小红书运营的问卷统计,结果显示小红书流量是大家最关心的问题,笔记流量哪里来?其实是靠优质内容而来,但大家并没有把焦点放在这里,同时,让我比较意外的是,几乎没有人提到定位、选题、爆款。

小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南
小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南

12个高频的问题

这些问题,可以分为流量、笔记、变现这3个板块,它们之间的关系也很好理解,通过笔记获得流量,于是共同产生了一个核心需求:什么样的笔记可以引来更多的流量。

所有动作的目的,都是为了变现。

对于流量板块,又下分引流和限流,它们之间的关系是这样的:引流不被平台鼓励,因此动作太大就会被限流,于是有了更具体的需求:怎样引流能降低限流概率。

对于笔记板块,同样分两类问题,内容和数据,内容的状态被数据描述,我们如何通过数据反馈优化内容。

对于变现板块,根据玩法的不同,分为光广告变现、带货变现和引流变现。

这是统揽12个问题的上帝视角,接下来,我们一个个详细解决。

小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南
小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南

01 流量模块

1 怎么引流

我想带你从需求的视角,来回答这个问题,首先思考,引流方法的需求是怎么产生的?

对于我们来说,只有把流量沉淀到私域,才能成为自己的资产,亦或绕过平台的交易机制,追求效率与性价比。

对于平台来说,引流就是强盗行为,自己辛辛苦苦挖池子养起来的鱼,被别人钓走了,还是不给钱的那种。

于是,出于对自己流量的保护,平台对引流行为做出了诸多限制,最常见的,是设立违禁词检测机制,在任何可以出现文字的地方,把引流的字眼都过滤掉,并且重视引流举报的处理。

上有政策,下有对策,我们引流的思路,便是基于账号、笔记、对话框这三大场景,通过花式表达,绕过检测机制,实现传递引流信息的目的。

这三个场景并非各自独立,而是环环相扣,打出一套效果叠加的组合拳。

①账号引流

账号引流,就是在装修账号的每个要素中,留下引流的信号。

名字上:账号全网同名。

简介上:谐音公主号、公粽号、卫星号、邮箱,如果你是做个人IP号,则建议5000粉以上只留邮箱比较安全。

小打卡:每个视频放一个打字,使得在主页以单字拼凑成一句话。

②笔记引流

内容上:一般用资料引流,可下暗示,如:图片只放7页但强调资料有30页、我帮大家整理了全部必背内容、可以打印出来背。

评论区:一般通过引导+小号呼应话术,让客户以私聊或进群的方式,给到微信联系。

博主的置顶话术:

点❤+收⭐+关🐷 厚台踢我分享!

厚台si哈 不要轻易相信陌生人

👍赞关🐷一下后台T🤩我

在求分享下回复:

okk踢踢踢我啦

防同行私信截流:

无小号❗请勿相信任何si信的ren❗

小号带节奏话术:

已三连,求分享!

已三连,求资源!

在评论区粘贴小红书的群码,引导他们进群,进行下一步的引流。

ps:小红书群属于内测功能,天生的,有就有,没有就没有,那么不能建群怎么办?一个方法:移花接木。

找个能建群的老铁,让他建群,拉你进群,然后他退群,这样群主就是你了。

③对话框引流

引流话术:

麻烦加一下v哦,小红书发不过去

私聊

加wx

小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南
小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南

引流图片:

除了文字引流,还有图片引流,纵向排列微信号,放在一个非纯色图片上。

小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南
小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南

看下来,还是蛮简单粗暴的,对吧~

私聊和群聊引流的区别在于,群聊,可以拿小号当枪使,以保护大号。

群里的另一个细节是,当有客户进来后,直接艾特新进来的客户,然后话术跟上。

我后来起的矩阵号,用的就是群引流,以送资料的形式,用小号直接发二维码。

小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南
小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南

2 限流词有哪些

小红书违禁词检测系统识别到这些词,会屏蔽、限流。

引流词:微信号、手机号、链接、天猫、京东、APP名称

诱导词:点赞、收藏、关注、评论、私信

营销词:最好、最强、独一无二、顶级、万能、绝对、永久、回购无数、下单、活动福利、相当于不要钱

玄学词:算命、算卦、保佑、玉皇大帝、鬼怪、如来、化解小人

辱骂词:装X、撕X、傻X,绿茶婊

可能有朋友会发现一些例外,这里存在几种影响因素:不同时期严格程度不同(早期的小红书是可以直接笔记里面带二维码的)、系统违禁词词库的更新、系统本身也并非十全十美,会有漏网之鱼。

3 哪些行为会限流

相信大多数人都没有认真看过小红书的社区规范,里面详细写了哪些违规行为,会受到哪些处罚。

为了节省大家时间,我根据实战经验和收集到的数据,挑了一些常见的。

7个高频限流规范,和对应策略:

①弘扬科学精神、普及科学知识(做玄学、医药方面的朋友要做好心理准备,因为这个定位就不被平台提倡)

②发布具有营销倾向的内容,如代购、转卖、拼单等(用谐音)

③发布导流到个人的联系方式,如手机号、微信号、邮箱、地址等(在笔记内容和私信聊天中,用谐音、小号)

④发布导流到其他平台的联系方式,如网址链接、二维码、水印(不发网址&二维码、去水印)

⑤恶意注册账号。如批量注册等(避免同一个wifi下多个手机号集中注册)

⑥非正常模式地发布笔记,如批量发布,高频发布、机器发布等(一个账号一天发1篇笔记为妙,发3篇笔记为佳,发5篇笔记为限)

⑦未经他人授权,发布内容侵犯他人著作权权益,如视频、照片、图片等(不要原图原文原视频直接发)

小红书是如何判定违规的?任意中以下一条:

1、人工排查发现的

2、小红书算法系统对一定周期内的数据进行排查后,抓取到异常数据的(包括但不限于赞藏评、进群人数速度、发言频率等)

小红书会给到哪些处罚?

它分为单独对笔记,和对整体账号两种处罚。

对单独笔记,违规了会禁止展示,也就是别人看不到了,但这并不意味着整个账号受到影响。

对整个账号,会禁言账号、会全部笔记限流,最严重就是封号。

4 限流/违规了怎么办

如果你单篇笔记数据很差,疑似限流/收到违规通知,先按照02、03进行自查,有则改之,不行删除。

如果你连续发7篇数据很差,那么有可能是此前的违规行为,导致整个账号被限流了,要么等十天半个月流量恢复,要么注销账号重头来过。

如果不确定限流、违规原因,或者认为自己被误伤想要申诉,那就去私聊找人工客服,响应速度还是很快的,我当时大号篇篇爆款,数据太炸裂,有一个星期天天进入机器审核,每次都要我和客服沟通。

这是路径:

小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南
小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南
小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南
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02 笔记模块

5 不知道要写什么

每天不知道要发什么内容,本质上就是没有做好内容规划,因此,我们需要一个选题库。

怎么搭建呢,用数据平台,以需求为核心快速搭建一条赛道的选题库。

在新红数据找到话题类型,其实就是赛道分类,选中后导出其结果。

小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南
小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南

导出结果之后,我们用思维导图进行一个梳理,把标签按照侧重点分为稳定型标签,和热点型标签。

稳定型标签下的内容,是你日常可以输出的,热点型标题,是你可以蹭热点出爆款的。

小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南
小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南

6 图片怎么制作

很多人做小红书,都会问一个问题,做图文好,还是做视频好。

这里,我先把两者的利弊,都摆出来,然后你可以根据自己的情况,来做选择。

如果你用手机,推荐作图app:美图秀秀、黄油相机

如果你用电脑,推荐搞定设计、WPS

我个人比较推荐用电脑,更加灵活,尤其是对于套用ppt模板,手机不好操作。

ps:再补一个回答,很多人都会问,在小红书,做图片好,还是做视频好,我把利弊都摆出来,你可以结合自己的实际情况,选择合适的。

客观方面:

虽然在小红书,图文比例依然占大头,但是视频红利更大。

一来是短视频趋势正在“教育”每一个客户,让他们越来越难以静下来看文字,视频带来的感官刺激是图文难以比拟的。

二来是小红书的流量对视频有倾斜,存在各种完成任务就有流量卷的奖励,这是图文笔记没有的福利,如果你的视频质量不行,达不到指标,也是拿不到奖励的。

同时,视频的制造成本,必然比笔记高。

主观方面:

正因为视频的制作成本比图文高,所以需要考虑:

①是否有视频制作基础,可以快速上手,没有基础是否能快速学习掌握

②批量做视频和批量做笔记相比,时间成本会更多,是否能保证投入,因为一旦开始更新,就要保持更新频率,更新频率太低权重就下来了,推荐流量会减少

③对于做IP视频的博主,除了内容,还需要提升表达力、表演力、拍摄剪辑等能力,是否有足够的时间来试错迭代

7 笔记什么时候发布

选发布时间,有三个段位:分别是青铜的官方流量时间、黄金的赛道特点时间,王者的动态迭代时间。

青铜,不管三七二十一,只看官方流量时间:

早上6:00-8:30,上班前的玩手机时间。

中午11:30-13:00,休息时的午饭时间。

晚上20:00-22:00,睡觉前的玩手机时间。

但是,这有一个问题,只抓住了大部分客户的共性,忽略了赛道特性。

黄金,以不同赛道客户的共性,总结出了流量最高峰:

娱乐类:07:00-08:00、18:00-22:00

母婴类:09:00-10:00、21:00-23:00

学习类:11:00-12:00、20:00-22:00

……

但当你真正去落地的时候,又发现问题了,这里给的是时间段,而你发布的那个瞬间,是时间点!怎么更加精确呢?

王者,根据账号实际数据反馈,总结适合自己的发布时间:

一个三步模型,分享给你。

①确定客户

确定你的笔记是发给哪个客户群体的,注意,是一个,不是多个,而且越精准越好,写女生看的、看20岁后的女生看的、给新手妈妈看的。

以上,依次精准,只有越准确,你才能越好把握她们的有空时间。

②分析客户

确定人群之后,就要去分析出宝妈什么时候有空。

方法有很多,我简单举几个:第一是观察、询问身边人、第二是做调研,比如可以去网上看宝妈的评论时间、第三是网上检索相关的调查数据,第四是看同样为宝妈群体的博主账号,发布时间是什么时候……

③测试迭代

上面两步,走的还是共性时间,第三步,就是通过你自己发笔记,才调整发现自己的最佳时间。

就拿我自己在教育赛道做学习号来说,我就反复测试了三个时间段,分别是晚上的八点、八点半和九点。

每个时间段三次,最后是八点半的数据表现最好。

一段时间后,我通过粉丝评论时间,检测到最活跃的时间是晚上9点,于是我又改了发布时间。

后来,又经历了几次系统延迟发布,短则卡20分钟才发,长则90分钟,于是我又提前到8点半,结果又给我秒过!太气人了!

最后我折中,20:45分左右发,由此确定往后的发布时间。

所以你看,我的最佳发布时间,从来不是在谁那里看来的,而是自己实践,反复测试得出来的。

如果你同样做学习号,20:45也不一定是你的最佳时间点。

小红书笔记什么时候发布最好?具体问题具体分析。

没有最好的时间,只有最适合你的时间。

8 数据怎样才算好

很多人在发布笔记之后,会特别关注数据的变化,并且时常发出这样的疑问:我这个数据正常吗?这样的数据算好吗?

这里,我给大家总结了7个常见的数据参考。

①爆款比例=小眼睛:赞=10:1

②长尾增长=20倍赞>小眼睛

③24小时后小眼睛未破500:要么违规、要么内容不行、要么内容优质,但这一天比你优质的更多,被比下去了。

④连续一周笔记的小眼睛都不破500:要么整个账号限流,要么内容不行。

⑤数据起飞后突然涨停:系统捕捉到了异常值,并进行了一定的曝光限制,啥时候解除,随缘。

⑥一篇爆款之后,大概率后面连续几篇数据都会低于平均值,这是我根据大家反馈,总结的一个现象。

⑦一般来说,是赞>藏>评,赞是藏的两倍,如果藏逼近赞,或者藏>赞,说明笔记很干货,如果是引流笔记,评>赞、藏,是一个比较好的数据。

不爆是常态,爆款是意外,篇篇爆款是意外plus。

9 数据不好怎么办

我们发笔记,就是为了做数据,因为只有数据上去了,我们才能获得曝光,客户只有看到我们,才有被吸引的可能。

数据不好怎么办,是一个非常空洞的问题,我们需要细化到不同的数据,采取不同的优化方案。

点开你的笔记,选择右上角三个点,选择数据分析,便可来到该笔记的数据后台。

小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南
小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南

小红书已经给出了笔记诊断,我们针对这三个数据,进行分析。

①互动

互动,是赞藏评的总和,从诊断数据来看,表现特别好。

那么,如果低于同类作者60%,那么就要思考优化了,赞,即你写的不错,认同你,藏,即你写的有干货,有价值,评,即你写的有争议,亦或引发了共鸣。

从内容创作的角度来说:

要提升赞,可以抖段子,可以写大白话,可以多用有趣的比喻

要提升藏,要多写方法论,要多用清单体罗列

要提升评,可以写金句、问句、有争议的观点

从引流私域的角度来说:

在评论区进行赞藏评引导,才分享资料,具体可上翻【01 怎么引流】的内容。

②笔记涨粉

很多人会去争,说涨粉有没有意义,其实这是相对的,以引流私域为目的,涨粉一点都不重要,关键是能够加到多少人。

因此,笔记涨粉的重要性,更多是针对于内容创作者来说的,因为粉丝量也是衡量一个自媒体人影响力的要素。

那么,作为一个想要通过内容打造IP的自媒体人,该如何提升涨粉呢?这是一个环环相扣的设计。

首先单篇笔记,要引导读者进入主页,因此,可以在文末和评论区写上:更多干货,尽在主页。

接着,你需要写好你的简介,有这样一个公式:展现你的成绩+你的牛逼能给读者提供什么价值。

最后,是你的每一篇笔记,在封面和内容上,足够垂直,以统一给人建立专业的印象,如此,才能完成整个涨粉闭环,这是我3个月涨粉18w粉的秘诀。

用我常说的一句话来概括就是:刷到了你笔记的现在,看到了你优质的过去,因为不想错过你精彩的未来,所以我关注了你。

③点击率

基于小红书双瀑布流的推荐页面,封面对转化点击率至关重要,这个在【06 图片怎么做】有详细的回答。

03 变现模块

利用内容来引流,最后的目的都是变现,这一块讨论的比较少,但丝毫不影响它的重要性,因为我们就是围绕变现来展开一系列动作的,所以我专门拎出这个模块,来讲3点。

10 广告变现

广告变现是小红书的独特商业生态,通过帮助品牌链接客户和博主,打造品牌影响力。

也是kol/koc博主在小红书的主要变现方式之一,蒲公英平台的存在,就是为了帮助内容创作者更好的获得收益。

这是你在平台积累影响力,并且实现收益的双赢打法。

它因为符合种草的调性,而备受平台推崇,你看,最近小红书又有新动作了,而且力度还很大,一而再再而三的放宽品牌合作人的要求。

小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南
小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南

从以前的5000粉才能开通,到后来的3000粉,再到现在1000粉,门槛一次次放低,这是为什么?因为平台需要同时面对内外压力。

于内,它需要吸收新鲜血液,同时素人创作者因为得不到变现满足而出现了流失问题。

于外,抖音快手知乎等平台,也纷纷入局,瓜分图文市场。

小红书平台越来越欢迎以优质内容来变现的创作者,那么,你要如何抓住这波红利呢?

我曾经分享了自己起号到广告变现的全过程。

这次再补充一些广告变现的细节。

如何让合作发生

让广告主找到你的方法有两种,要么你出了几千上万赞的爆款,被pr刷到,通过你简介挂的邮箱,或者留言评论区or私信联系到你,要么是别人帮你链接pr资源。

pr,就是媒体公关,也叫商务,其中一个工作是对接品牌方和博主的中间人,pr可以是第三方广告公司的,也可以是品牌自家的。

如何与pr议价

看粉丝:一般来说,报价是粉丝量的10%

看形式:视频可以在图文的基础上,在高10%-20%。

看赛道:如果是热门赛道或冷门赛道,数据表现优秀,有抬价优势。

看数据:如果你最近7篇数据都特别好,可以抬价,反之数据不好,就会被压价。

看底线:pr都会砍价,你可以先报高一些,但要设定自己的底线价格。

看经验:如果是第一次接广告,pr会以没有成功案例压价,我的建议是第一次再低都接,有经验有案例,为以后抬价做积累。

看返点:一般是广告公司的pr要求中间抽的油水,你可以理解为你愿意少赚多少钱,一般10%-20%。

如何完成商业合作

整个流程是这样的:

pr给你发邮件-你通过邮件加到pr微信-pr给你发bf(合作内容)-你给pr报价-进行报价博弈-敲定价格-敲定档期-在档期前两天给到稿子-改稿定稿-档期当天发布-收钱(需要等10-15个工作日)

一切都是线上进行,一般来说,他们不会跑路的,而且数据表现好,是会长期合作的。

如果你特别担心,也有方法,就是让他们走蒲公英平台下单,当然整个合作流程会繁琐加倍。

11 带货变现

种草的底色,使得小红书既要重视电商发展,又要重视内容生态,“号店一体”展现的就是小红书在内容之间取的平衡。

小红书怎么开店?

右上角三条杠——创作中心——更多服务——开通专业号——开店类型选择,个人就选个人,企业就选企业——实名认证之后——选择商品经营类目,就开店完成了。

带货的方式有三种,笔记内容引流、笔记内容挂链接、直播带货,后面两种是目前主流趋势,因为引流平台会限制。

带货和接广的逻辑有何不同

带货笔记不看重粉丝量,0粉也能变现。

带货笔记不看重整体互动数据,关键看评论区有多少有效留言,如:怎么拿、怎么买,私信咨询人数。

不管是图片还是视频形式,都要提升自己的拍图质量。

为什么要用企业号?

官方不仅会放宽限流要求,并且会鼓励你做营销动作。

检索权重提升,在小红书的检索结果中,企业号的排序,会优先于个人号。

企业号可以设置快捷自动回复,及时引流到微信,减少客户流失。

带货变现现在还好不好做?在这次小红书航海,我们群友卖橘子直接卖断货!

小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南
小红书如何运营?小红书引流、内容及变现指南

12 引流变现

引流变现在流量模块已经讲的很详细,这里就不再赘述了。

这里想和大家说一下两种引流方式,一种是需求欲引流,一种是影响力引流,

我们经常用的,通过送资料、优惠价引流到私域的这种方法,就是用的需求欲引流,它的特点是门槛低,时间短,核心竞争力在于速度要快,因为门槛低谁都能做,竞争自然激烈。

而且这些粉丝是冲着产品来的,满足了,他们的注意力就会离开。

而影响力引流怎么理解呢?你会看到两个有趣的现象,一个是大V的号,无论在哪个平台,粉丝数量都不会太少,另一个是大V往哪个平台跑,他的粉丝就跟到哪个平台。

比如今天罗振宇说要去小红书日更,绝对第一天账号粉丝量暴涨10w+。

你只要在一个平台构建起影响力,浅浅透露一下微信号,就会有大批粉丝蜂拥而至,不会像需求欲引流那样小心翼翼,那么辛苦。

当然,它的特点是门槛高,时间长,核心竞争力在于长期持久,而广告变现,就是在支持这样一个大V的诞生。

没有哪一种变现方式,就一定比另一种优越,这是两种不同的玩法,一个是闪电战,一个是持久战。

不管选择哪一个战场,全力以赴的下场,就是最好的交代。

小红书企业号如何运营引流?小红书运营引流技巧

小红书企业号如何运营引流?小红书运营引流技巧分享,企业号是品牌在小红书最有利的杠杆。

小红书企业号如何运营引流?小红书运营引流技巧
小红书企业号如何运营引流?小红书运营引流技巧

如果把小红书比作一座城市,企业号就是这座城市中的品牌体验中心。

在我司内部一致认为:企业号是小红书目前性价比最高的营销工具,是品牌在小红书性价比最高的杠杆。

如果还在犹豫要不要开通企业号,这篇文章会给你答案。

一、企业号的三大优势

1)开企业号,更易引流

如果企业只有精力做一个小红书号,那一定是企业号。

做小红书的都知道,平台对导流限制十分严格,若私信太多微信等字眼,很容易导致限流,严重的还会封号,但小红书企业号导流比个人号宽松。

企业本身就是以营利为目的的经济组织,它不论入驻何媒体,都是为了做营销,如果平台不允许企业做营销,就没有入驻的意义。而小红书需要企业入驻,以实现商业价值,所以在导流方面平台对企业管控没有个人账号严格。申请企业号后,花600元做个专业号认证,然后再开通薯店。

这两项做了之后,基本上私信微信、联系方式等,对账号流量等基本无影响。

2)搜索权重高于一切账号

在小红书平台,算法推荐的展现优先级企业号>达人>客户,因此企业号内容的布局也应该利用好搜索权重的优势。

利用企业号在品牌相关关键词下集中发布内容,提高该品牌在相关关键词下的权重,带来更多的产品展示机会,同时还可以提升相关关键词的热度,使之反哺促进品牌曝光。

除此之外,更重要的一点是小红书为企业号开通了特殊的搜索权益。

当客户的搜索词与企业号的昵称完全匹配时,账号将会优先置顶展示企业号专属入口,为企业号带来更多的流量和曝光,引导客户关注。

小红书企业号如何运营引流?小红书运营引流技巧
小红书企业号如何运营引流?小红书运营引流技巧

3)具备达人账号没有的营销工具

除了可以填写品牌个性化的头像背景图等信息之外,企业号还有许多专属的营销小工具。

小红书平台内,话题是直观系统向客户展示内容的窗口,在投放过程中,我们反复强调话题关键词的作用,甚至有时候不惜用大量内容堆砌关键词,以提升产品在某一话题下的曝光。

但是每个企业号都可以自行在专业号服务中心搭建一个免费的商业话题。

小红书企业号如何运营引流?小红书运营引流技巧
小红书企业号如何运营引流?小红书运营引流技巧

搭建完成后,品牌可以在自己的话题页集中进行产品介绍和展示,客户也可以在该话题下发布笔记,利用该话题聚合品牌的所有相关内容。

也就是相当于建立了一个品牌专属的聚合页,为企业账号导流(如下图:#阿玛尼高定私藏香氛)。

小红书企业号如何运营引流?小红书运营引流技巧
小红书企业号如何运营引流?小红书运营引流技巧

抽奖也是企业号特有的玩法之一。

目前,小红书开放了品牌号抽奖的权限,企业号号企业身份每月可以有3次发布抽奖笔记的机会,粉丝量达到1000即可开通。

小红书企业号如何运营引流?小红书运营引流技巧
小红书企业号如何运营引流?小红书运营引流技巧

利用灵活抽奖的方式,吸引客户广泛深度参与,每个月一次的抽奖机会,不断滚动吸引自来水,持续增加品牌曝光。

小红书企业号如何运营引流?小红书运营引流技巧
小红书企业号如何运营引流?小红书运营引流技巧

除上述功能之外,针对新粉丝,还可以设置私信自动回复,向他们赠送礼包和优惠券;针对旧粉丝,在抽奖过后要及时回收客户反馈,发起回馈活动。

利用私信群发等功能,及时监督平台舆论导向,积极维护不良舆论,树立正面的品牌形象。

二、企业号运营技巧

1)选题对标爆款

大家有没有发现,其实小红书的爆款内容很多都是重复的?一个话题爆了之后,会发现很多博主创作一模一样的内容?虽然这让人咂舌,但这就是小红书运营的捷径。旧瓶装新酒,换汤不换药。所谓复制爆款,就是这个模式。

2)做集合式清单

小红书笔记,怎么写容易爆?没有其他好想法,就做集合式清单。

什么叫集合式清单,就是把同类型事物做成集合。类似下面这种。

在小红书,内容质量相同的情况下,集合式清单比单一产品介绍更容易出爆款。

原因就在于,集合式内容符合小红书平台属性。其实人们去看小红书,就是去找关于生活方式的参考,既然是找参考,肯定是参考越多越好。

另外集合式清单,看起来干货满满,更容易引发人们点赞、收藏的冲动。

3)重视封面的设计

运营小红书一定要重视封面,特别重要。

小红书的浏览是4篇笔记,也就是系统一次性推荐给客户4篇笔记,这4篇笔记就行成了竞争关系,谁更吸引客户眼球,谁就更容易被点击,从而获得流量。

小红书更容易被点击的封面:

1)美景美物美人(小红书上大多数客户都是女生,女生爱一切美好的事物,如果你是服装、摄影、家居、等品牌,一定要把封面做出氛围感)。

2)封面上有标题的(直接把标题写在封面上,更清晰直观,一眼就知道你在讲什么)。

3)看起来干货满满的(把内文的图片拼在一起,看起来干货满满的样子)。

4)正文即封面(现在的年轻人都缺少耐心,看了封面就知道你在讲什么,很清晰)。

5)真实的(不开美颜,不加滤镜,真实的场景)。

6)奇奇怪怪的(丑的出奇、不常见的、反常的画面…)。

7)还有一些比如:手写、聊天截图、前后对比图…

三、企业号引流技巧

做好内容自然会带来流量,流量来了就可以利用好个人主页的资料信息设置来合规引流。

1)简介设置

简介的作用就是告诉顾客,你是谁?你是做什么的?让人清楚明白。简介填写品牌介绍,主营项目,规模等;如果是实体店可以写明店铺地址。这里最好不要写微信或者电话,容易被系统判定违规。

2)巧用瞬间

制作5张图片,图片写上“合作请私信”,这样可以提醒意向顾客,私信你。

3)关联门店

如果你是实体店,在【专业号后台-营销工具】关联门店,关联门店里面可以填写门店地址和电话,便于意向顾客联系咨询。

4)巧用置顶笔记

置顶笔记是在主页的第一位置,有意向的顾客点进主页就可以看到的,所以一定要把置顶笔记利用好。

置顶笔记可以做的内容:品牌介绍、产品介绍、产品优惠信息、门店地址、咨询方式、探店招募、达人招募。

让人知道你是谁,做什么的,可以提供给我什么,地址在哪,有什么活动,怎么联系你,促进引流和销售。

最后,运营企业号一定要关注的官方账号。

推荐关注小红书官方账号与企业账号运营相关的,了解企业账号运营的规则、案例、营销技巧。小红书搜索名称即可关注。

@商家薯(分享好的店铺,话题,供参考学习)。

@薯管家(小红书违规行为公式,时常注意避免账号违规)。

@小红书商家学院(店铺运营,营销玩法)。

@商业广告薯(小红书广告营销指南)。

@蒲公英小助手(了解与博主合作的规则事项)。

以上。

小红书爆品有哪些思路?应该具备什么因素

小红最近有小伙伴经常问我,如果我现在做一个产品能够快速打爆一个市场,那我应该要具备的一些因素是什么?以下罗列的5个点供大家参考。

我之前的一个学生,他在大概在两年前,听过我的内容以后,自己去尝试了,现在一年大概能够做到3500万的一个GMV。

根据这个体量,以及他自己实验出来的一个结果,我希望接下来的这五个点对大家会有帮助。

小红书爆品有哪些思路?应该具备什么因素
小红书爆品有哪些思路?应该具备什么因素

01、颜值高——吸引人群的第一张封面

高颜值不单单指的是产品的外观美观,而且要有情绪价值的包装。举个例子,脊态这款产品,前段时间上过董洁的直播间,大概销售金额是70万。

小红书爆品有哪些思路?应该具备什么因素
小红书爆品有哪些思路?应该具备什么因素

类似这种产品,容易被年轻群体传播、接受及参考,在产品的外包装,要下一点功夫,就好比笔记的封面,第一眼过去就要吸引人群。

所以,做电商,做传播,做品牌,还是要多去注重产品的外包装。

02、为人群定制

做产品或者品牌之前,要了解,这个时代不再是因为产品的功效而产生价值。

当然,不否认产品要有功效,这个是基础,也很重要,但更核心的一点是:这个产品是品牌为我而定制。如果能做的好,一般体现在服务上,客户一看就了解品牌的风格,包括输出的内容、轮廓。

人、货、场,货一定是为品牌专门去做设计的。

人——即客户,这个产品面向的是什么样的客户;

货——即产品,一定是为目标群体而设计的,能为客户解决什么问题;

场——即场景,在做内容的时候为他们所做考虑的;

所以,为人群去做定制,才会有成功的机会;

03 、社交属性强——裂变传播欲

我看过很多的产品,其实是不具备社交属性的,社交属性有三个含义:

第一是这件产品买了之后,客户是否有想去传播的欲望,是否想告诉身边的人他拥有这个产品,也可以理解为一种装逼;

第二就是客户买了这个产品以后,是否能够跟身边人一起去用,或者作为送礼的产品,这个点也是很重要;

第三是有些产品在一开始就可以作为赠送产品,无论是为哪个人群去做赠送,它多多少少有这样的属性在里面,如果没有,营销的费用就会很高。

04 、性价比高——决策成本低

性价比高,在于客户增涨你这件产品的时候,他是否决策周期很短。

放在小红书平台上,这些产品,客户在增涨的时候不用查很多资料、产品对比等等的一系列的动作才会成交,价格在大约在500块钱以内他们的思考周期相对较短。

比如小家电、母婴产品等等,客户看到以后有增涨的欲望,而且这个人群非常的精准,加之内容比较精准的时候,内容有触达到,他就会想去增涨,那么不会有太长的成交链路周期。

大家电这类产品,客户增涨的周期较长,一个需求品会考虑很久,可能要触达五六次,甚至七八次才会成交,那么对于这件产品,相对而言成为爆品的几率低。

05、可大范围联名——破圈之本

当一个品牌做到一定的程度,有一些积累,客户跟博主都推荐之后,能否引起其他的品牌对我们联名感兴趣,当然,资源也很重要,对于这一点,很关键的一步就是这类产品能够去跟别的产品联名,或者联合推广。

如果有这样的属性,也是品牌能够破圈的原因,因为品牌本身具备破圈的因素,也是联名的价值所在,当然,这个要在别人想与你联名的基础上,这件产品或者说这个品牌更好地被客户和市场接受。

小红书爆品有哪些思路?应该具备什么因素
小红书爆品有哪些思路?应该具备什么因素

总结

1、颜值高——吸引人群的第一张封面

2、为人群定制——TMD 真的懂我呀!

3、社交属性强——裂变传播欲

4、性价比高——决策成本低

5、可大范围联名——破圈之本

以上五点就是笔者想跟大家说,如果要做一个产品,做一个市场,甚至一个细分领域,如果想快速破局,那么一定要认真看这5点。

尤其是为人群定制和社交属性强,这样我们的营销成本变得更低,传播的速度更快。

做好了这些以后,如果品牌利润还OK的情况下,产品的定价不要太高,因为你的壁垒没那么强;

另外要在短时间内更快的曝光,先经过小范围测试,如果测试有效,就要快速的放大。

新手小白如何运营小红书?小红书运营全流程

新手小白如何运营小红书?即看即用的小红书运营全流程,新手小白都来看。

新手小白如何运营小红书?小红书运营全流程
新手小白如何运营小红书?小红书运营全流程

一、了解流量入口

只有了解流量从何而来,我们才能知道,撰写的每一篇小红书笔记是如何被客户浏览看到,从而产生点赞、评论、关注等行为。

小红书常见有三大流量入口:分别是关注页、搜索页、发现页。

1)关注页

小红书最左侧就是关注的页面,只要客户关注了你的笔记就会通过这个页面直接浏览到你的笔记。流量占比最低,且不影响流量层级的数据结果,所以有用但不多。

2)搜索页

流量增长最快的的板块,有非常高占比的客户打开小红书直接进行搜索,把小红书当成搜索引擎用。虽然搜索页的流量数据并不能影响笔记的流量层级测试,但搜索页的流量非常长尾,只要关键词配置得当,可以在非常长的周期获得最精准的搜索流量。

3)发现页

发现页是笔记的主要流量来源,也是流量层级测试的主阵地,一篇笔记能获得多大量级的曝光,就看笔记在发现页的客户反馈测试了。

二、分发逻辑下,封面的重要性

我们都知道小红书页面是瀑布流展示的,而抖音是沉浸式的。小红书的瀑布流布局,决定了的封面和标题,是笔记的重中之重,将决定客户是否打开你的笔记。

即使你写的都是优质内容,但是没有让客户产生打开的兴趣,那一切都是自娱自乐罢了。

那么问题来了,如何寻找爆款封面,提高客户打开你笔记的概率?

1)培养网感

每天至少腾出2-3个小时时间在发现页刷笔记。与时间做朋友,磨炼网感,也需要你在日常生活中,不断提高审美能力,只有看的优质图片足够多,才能落地到笔记封面

2)借助工具

不是人人都会做图的,但好在工具有很多,如果你只是想加花字,加滤镜,那用黄油相机、美图秀秀就可以了;如果你想做文字图,那用创客贴、稿定设计;如果你需要找图片素材,用下图中工具也都可以实现。

新手小白如何运营小红书?小红书运营全流程
新手小白如何运营小红书?小红书运营全流程

三、账号基本架构

账号主页就是我们的门面,她能够让客户对你有个基础的了解。而它其中包括头像、名字简介等等。而清晰的定位,将决定你的账号吸引的人群画像标签,进而影响你的转粉率。

很多小白在定位时,经常会遇到这样的困惑:作为普通的我们,该从哪些维度,去寻找自己的定位?

我建议分别从以下3个维度进行思考:

1)分析你的性格、优缺点、不可复制的专业能力

性格爱好、优缺点、年龄、地域、身材等。这些标签可以让你IP显得更加鲜活。不要逃避自己的缺点缺陷,有时候它反而会成为你脱颖而出的IP亮点。

比如:一个表白被拒50次的理工男,分享恋爱的辛酸史…

2)独一无二的、有自己特色的、别人很难复制的或者非常专业的

比如:同样是分享职场的经验,而她是亿级项目的操盘手;同样是讲情感知识,而他带入更多生活化的场景,引起读者共鸣

3)你内心热爱的最感兴趣的领域

热爱是第一驱动力,在小红书做账号,稳定更新非常重要,相信在你热爱的领域里,你可以有很强的动力去更新。

四、账号基础设置

1)头像:

不要用风景照,或者是没有识别度的网图

用真人头像或者是手绘头像

2)账号名称:

不要用特殊符号,各种难以识别表情包

简单好记的方式:自己的昵称+定位

朗朗上口,不要有生僻字,简单好记

栗子:
昵称 + 个性:大鹅的七七八八
昵称 + 地区:姚老板在北京
昵称 + 专业:跟着拆哥看房
昵称 + 价值观:阿鱼爱学习
直接定语+短句:你的小Q,我是寒寒

五、寻找对标账号

装扮好基础的门面之后,我们接下来聊聊重头戏,如何寻找优质对标账号?

1)通过搜索自己行业的关键词

在搜索框搜自己领域的关键词,查看综合和最热里的排名靠前50的博主,筛选合适的对标。

2)点击【频道】的对应类目子主题

二级导航有多个频道,你点击对应领域的频道,可以看到该领域下的博主的笔记,从里面筛选适合的对标博主

3)借助千瓜、蝉妈妈、等第三方工具寻找账号

总的来说,通过3个标准来判断所寻找的账号,是否适合对标

①:变现模式(变现效率、变现空间、你是否有能力或潜力做到)

②:粉丝级别(近期涨粉快的;或者本身粉丝不少,腰部比头部更值得对标)

③:IP内容调性(内容输出形式,考虑自己的时间成本)

六、如何做爆文

参考借鉴是最快,也是最有效的方式做爆文方式(不鼓励抄袭)

新爆文=70%爆文×30%差异化

1)为什么要复制爆文?

爆文=选题方向经过验证

爆文=结构、形式经过验证

爆文=运营技巧经过验证

爆文=火=变现

爆文公式

爆文=选题+好的结构、形式+好的数据+内容力+差异化

2)选取爆文

数据比你的笔记好的皆可视为你的爆文,不同赛道爆文的数据不一样,成就爆文数据优化是一个循序渐进的过程

3)拆解爆文:选题

好的选题=行业关键词+客户需求

行业关键词:可以通过数据监测软件查询;亦可在多篇爆文笔记中选取

客户需求:是知识干货?是情绪价值?具体到什么问题?

进阶技巧:统计细分领域10个以上爆文内容

4)拆解爆文:结构形式中的标题

好的标题=爆文高频词+爆文句式

常见的爆文标题因素:

1、利益前置、利益承诺;

2、引发好奇(反差、冲突);

3、引发从众(背书、数据)

5)拆解爆文:结构形式中的封面

爆文封面的要素:

1、清晰、有设计感;

2、主题突出,包含内容关键词、核心利益。

推荐工具:

创可贴、搞定设计(内含各平台封面模版)

6)爆文拆解:内容结构拆解

拆解方法:

1、列出爆文内容大纲及所选用的素材(镜头);

2、用上述方法反复拆解5个以上爆文内容,并找到重叠或相似部分;

3、“1、2”中的信息进行提取,并做成模板

7)爆文拆解:数据运营拆解

对爆文中引发点赞、评论的方法进行拆解

8)构建差异化:内容差异化

构建方法:

1、爆文内容漏洞法:对不全面的地方进行补全;

2、切入场景替换法:对爆文内容的使用场景进行更换;

3、内容具体化法:对爆文内容笼统、宽泛的地方进行精细化升级;

4、内容横向扩展法:对爆文内容进行横向扩展;

5、爆文内容纵向扩展:对爆文内容进行纵向扩展

9)构建差异化:增加IP属性

增加IP属性的方法:

1、植入真实生活场景:将个人的生活场景、工作场景植入图片、视频素材;

2、构建记忆点:口头禅、语言风格、表情、习惯性动作;

3、记忆点标签化:将记忆点重复使用构建个人标签;

4、明确的价值观、生活态度、调性输出

写在最后

总之,小红书运营只有对小红书有充分的了解,合理主题定位,发挥自我技能和优势,才能打造特别的兴趣主题内容和站住脚跟,不断更新内容和增加关注生成优质流量,也要反复打磨网感和对竞品账号以及类目优秀账号的分析。

以上。

小红书运营模型:从流量到战略,做短期到长期价值

小红书运营如何做爆文?产品适不适合小红书?怎么投广告?如何选择达人?小红书投放要花多少钱?很多人都会有这样的疑问,本文从主要是从流量、生意、品牌和战略四个层面出发,介绍了小红书金字塔运营模型。

小红书运营模型:从流量到战略,做短期到长期价值
小红书运营模型:从流量到战略,做短期到长期价值

复盘了下近期和客户沟通的内容,发现大部分客户的问题都万变不离其宗。

小红书如何做爆文?产品适不适合小红书?怎么投广告?如何选择达人?小红书投放要花多少钱等等。

针对大家的问题,我总结了一个金字塔分层模型来帮大家理清不同阶段的商家应关注的底层逻辑,走多远都不能忘记出发的路。

金字塔分层模型主要是从流量、生意、品牌和战略四个层面出发。

小红书运营模型:从流量到战略,做短期到长期价值
小红书运营模型:从流量到战略,做短期到长期价值

图1:小红书运营4大层面

一、流量层

流量层面是运营最常见的问题,如账号限流怎么办?如何养号、小眼睛怎么看、爆文、如何引流、矩阵号如何操作和限流了怎么办等问题。

解决流量问题的本质是要对平台足够了解,去学习各类运营技巧和方法,市面所有小红书机构大多都停留在流量运营,连我自己也写了不少,毕竟都要恰饭。

不可否认流量层面是小红书运营最基础且核心层面,但作为品牌操盘手,绝不能完全沉迷在流量层面,否则就会被平台流量困住。我们应该提高思考维度,从生意、品牌和战略层面去理解流量。

二、生意层

生意层面是高于流量层面,此阶段是从货盘层面思考。

如果你是商家,想清楚卖什么产品?产品如何组合?能否产生利润?如果涉及投流,就要考虑产品的客单价是否能支撑投流。

举例,当产品客单价是小于50元,想通过小红书投流来做,显然就没办法做长久,因为广告投放成本就没办法支撑。

同样,对个人博主来讲,要想清楚你的变现模式什么样?靠什么变现,是靠商单、专栏还是1V1咨询变现。只有事先想清楚你的变现模式,才可以避免一直为爱发电。

博主如何选择变现方式?利用灰豚数据,去拉取3-5个对标看其变现方式,去看其有无商单、置顶笔记有无1对1咨询私域转化。

三、品牌层

品牌层面阶段的核心–在小红书所有的投放都是在建立品牌,让客户去认知到品牌。何谓品牌,品牌即产品的符号和牌子,选择什么样的产品解决客户问题。

命名和符号如何进行传播?我们做所有的工作,就是为了通过专业号、达人和广告要给客户传递什么样的品牌认知。

小红书做品牌,不能仅聚焦短期认知,而且要把小红书当成一个传播和销售渠道,通过小红书渠道去建立品牌认知。

品牌的建立就需要达人和IP联合活动去提高品牌势能。找到卖点,持续去传播、运营,再利用品牌小红书运营金字塔去运营。

小红书运营模型:从流量到战略,做短期到长期价值
小红书运营模型:从流量到战略,做短期到长期价值

图2:小红书品牌投放方法论

四、战略层

战略层即考虑是要不要做小红书?通过何种资源去做小红书,为什么要做?是不是必须做?

从整个全盘的角度去考虑,如你的产品的确不需要小红书渠道,也不一定非小红书不做,就可以不一定做。

在做小红书的前提,就是要想清楚,小红书的人群和自身产品是否贴合。从现在小红书阶段,我认为前期可投放一些公号做宣传,更有利于客户了解品牌,也不一定非要先用小红书来做。

小红书运营模型:从流量到战略,做短期到长期价值
小红书运营模型:从流量到战略,做短期到长期价值

图3:小红书人群画像简述

所有做小红书也都需要从流量、生意、品牌和战略层面考虑。它可以是自上而下也可以是自下而上来思考,但对于大公司层面都是自下而上考虑问题,从流量到战略,逐步演进。

这7类商家如何在小红书进行运营

小红书现在入驻了越来越多的商家,那如何在小红书进行运营呢?避免“盲人摸象”,我们一起来看看作者的方法吧~

这7类商家如何在小红书进行运营
这7类商家如何在小红书进行运营

大家都听过盲人摸象的故事,摸到大象腿的盲人说:“大象就像一根大柱子!”,摸到大象鼻子的盲人说:“不对, 不对,大象又粗又长,就像一条巨大的蟒蛇。”

摸到大象耳朵的人急急地打断,忙着说:“ 你们说的都不对,大象又光又滑,就像一把扇子。”

其实小红书营销运营,也处于盲人摸象状态,矩阵号玩家看什么都要做矩阵,品牌商家觉得矩阵太功利,私域类商家觉得品牌商家太矫情,衍生出各种鄙视链。

今天我试图将小红书商家众生态描述出来,针对每一个类型商家,给出我自己的思考。

这7类商家如何在小红书进行运营
这7类商家如何在小红书进行运营

一、个体商家:自然流+ROI站内投放

个人商家是小红书最多的商家,她们依靠产地、货源、价格等资源优势,和品牌类商家相比,她们没有广告预算,只有卖货迫切性。

对个人商家而言,拿到更多自然流量是基础,只有发,持续的发,获得更多流量。

在做之前,第一点养号,让账号有权重,即你发笔记时,有笔记小眼睛超过500,有互动,这就证明养号成功,就可以持续发笔记,然后再薯店成交转化。

举例:米易枇杷,我亲眼看到其两个月时间,其销量1K到目前1.8W;除其产品特色外,我认为还有两点原因;

第一点是其持续发,每天发两条,第二点是其账号权重真的很好,一旦你点击笔记后,其新发的内容就会刷到。

类似水果类商家,如昭通水果妹、寻味山间、发光的果园等。

这7类商家如何在小红书进行运营
这7类商家如何在小红书进行运营

个体商家不仅是售卖水果,还有大量的美妆、服装、家居等品类商家。

当个体商家在拿到自然流量后,产生销量后,接下来要做就是付费投放,用聚光ROI投放,拉升站内的销售额。

近期快速起盘XIAO詹原创工作室,就是靠自然流+聚光投放,卫衣销售额破500W+,成为小红书TOP1卫衣品牌。

淘宝反而变成其价格展示的作用,足以说明小红书销售量也逐步起来。

这7类商家如何在小红书进行运营
这7类商家如何在小红书进行运营

二、私域类商家:矩阵&KOS*KOL投放

私域类商家核心关注客资的转化成本。类型集中在装修、婚摄、珠宝、家政、租车、印刷等行业。

商家分为两大阵营:低客单价&私域;高客单价&私域。

客单价以1000元为划分,对低客单价(小于1000)的商户,核心还是靠自然流量,特别是专业号的自然流量,当跑通高转化笔记后,批量矩阵化运营。

私域商家在账号布局上,可通过矩阵企业号+KOS账号+素人账号+KOL投放组合方式。

矩阵企业号:核心快速复制放量,不同人群、不同价位设置不同的专业号,每月产出≥12篇笔记,企业号承担转化的载体,转化线索的根据地。

KOS账号:即品牌的导购和销售人员,在广告消耗到达一定量,可联系广告直客申请,通过KOS发声来安排笔记产出、信任感强,KOS账号每周产出2篇;

素人账号:素人账号,传递客户最真实体验;

KOL投放:双月合作4个以上的KOL达人笔记

像云减重、蔚来、潮宏基、铂爵旅拍等商家都是不错的案例。

这7类商家如何在小红书进行运营
这7类商家如何在小红书进行运营

三、从0到1做品牌:测试产品和卖点

商家刚开始做小红书,预算也有限,产品结构、卖点尚不成熟。

对于此类商家更建议,先通过小红书收集客户的建议,然后再调整产品的卖点,不间断去迭代。

在专业号发布产品种草或招募笔记,号召大家去试用、派发产品,同时去结合初级达人种草,去看达人客户的真实反馈,调整产品卖点,逐步改进。

比如香薰、美妆品牌,比如香薰品牌南窗物

这7类商家如何在小红书进行运营
这7类商家如何在小红书进行运营

刚开始来做的品牌,通过招募、达人种草找到关注品牌的第一批粉丝,去了解平台机制,层层反漏斗人群传播渗透。

这7类商家如何在小红书进行运营
这7类商家如何在小红书进行运营

四、区域品牌发力小红书

区域强势品牌,线下渠道也已成熟,核心通过小红书做曝光,重点是收录,给经销商信心或者让产品有展现。

相对于前3类商家而言,投放预算充足,此类商户的打法,应聚焦广告和达人,重点是达人投放,线下类商家通过达人探店、品牌类商家可通过头腰部博主测评来做,拉高品牌调性和实力。

同时配合,小红书广告,去抢占品类搜索词,快速在小红书种草起量。比如奶茶类品牌霸王茶姬

这7类商家如何在小红书进行运营
这7类商家如何在小红书进行运营

五、从0到1做品牌有预算

从0到1有预算,是平台和机构都喜欢的客户,讲白了预算充足,基本是融资类或者母公司有强大背景。

此类商家,核心是找到自身产品卖点,核心大单品,结合专业号和达人投放,特别是达人投放,前期看铺量,后期看具体转化数据。

在前期达人铺量上,借助官方好物体验、新芽活动、然后共创BD达人,去看达人互动对站内外转化

第1阶段去看互动数据,整体投放成本

第2阶段看ROI转化,站内ROI能否拉升到1,站外的ROI是否有转化,能够实现2以上,就可以持续在小红书放量;

如平台IS是否、观夏、她研社也都属此类商家。

这7类商家如何在小红书进行运营
这7类商家如何在小红书进行运营

六、从1到10品类抢位

这类商户,在小红书做的很多达人和广告,也熟悉平台的玩法,已经实现从0到1,销售额在1亿以上。

当前要做就是抢占品类词,即客户搜索品类词时,其无论是达人笔记还有广告笔记,占据更大的品类份额。

为何抢占品类?

因品类=需求,占领品类就是拿到更大的需求,在占领品类方面,可通过专业号和达人笔记,重点投搜索,将品类做占领,举例以引响举例的齿锐口腔品牌。

这7类商家如何在小红书进行运营
这7类商家如何在小红书进行运营
这7类商家如何在小红书进行运营
这7类商家如何在小红书进行运营

在抢占赛道通过KFS,特别是搜索,抢占品类、品牌、场景、人群的关键词,抢占品牌在品类中的位置。

七、从10-100品牌客户

大的品牌客户,核心还是以品宣为主,拉升品牌势能,强化客户心智。如雅诗兰黛、小罐茶、五粮液等品牌。

核心是做曝光,即花大量的预算,去做品牌曝光,此处不仅有专业号、达人、广告投放,更需要借助小红书IP联名合作,去拉升品牌知名度。‍

这7类商家如何在小红书进行运营
这7类商家如何在小红书进行运营

上图的工具都可以直接安排投放,整体预算拉满,饱和投放,此类型的如何投放,后续继续补充。

以上,就是7类不同商家简略运营方案,当我们了解全局,才不至于盲人摸象运营。

小红书掉收录什么意思

小红书掉收录什么意思?小红书作为一款社交电商app,拥有着庞大的客户群体。在这个平台上,客户可以分享自己的生活状态、购物心得、美妆技巧等等。而掉收录就是指某些内容被小红书下架或者是搜索不到。

小红书掉收录什么意思
小红书掉收录什么意思

1、掉收录的原因

小红书采取的是自主审核制度,所有发布在平台上的内容都需要经过审核才能正式发布。如果客户发布了违规内容,那么这些内容就有可能被平台封杀或下架。

同时,小红书还会根据相关政策的更新来对一些敏感词进行限制。如果客户在内容中使用了这些敏感词,那么这些内容就很容易被识别并被平台下架。

2、掉收录对客户的影响

对于客户而言,他们分享的内容是一种记录和精神寄托。如果这些内容一旦被平台下架,客户的记录和分享也就不能再被其他客户看到,这对于客户来说是一种失落和遗憾。

此外,如果客户在小红书上经营自己的店铺,而店铺中的商品被下架,那么这会对商家的生意造成一定影响。

3、结语

小红书作为一个社交电商平台,保持平衡和谐的内容生态至关重要。掉收录虽然会对客户造成一定的影响,但是这也是一种对平台内容质量的保证。

小红书的“买手”们,究竟创造了什么价值

在押注买手电商之后,外界对小红书上“买手”这一身份也开始格外关注。那么,小红书的“买手”们,是如何理解自己的身份的?“买手”于平台、于商家而言,究竟创造了哪些价值?

小红书的“买手”们,究竟创造了什么价值
小红书的“买手”们,究竟创造了什么价值

“很多新兴家居品牌,把第一场带货直播押宝在小红书”,这让在家居行业从业十余年的设计师“野柿子小姐”很意外。

这样的风潮,“野柿子小姐”也是助力者。她有两重身份,作为家居品牌的主理人,“野柿子小姐”把不少新品首发放在小红书;作为一名小红书家居买手,她则把越来越多不知名的新兴设计师品牌,带进万千家庭中。

“野柿子小姐”因此成为了一位“千万买手”。截至11月9日,“野柿子小姐”双十一期间在小红书总GMV超过3320万,单场直播最高GMV已超1000万,而在三个月前,这个数字还是200万。

这背后,也有小红书将“买手”作为差异点的趋势在推动。今年8月,小红书在电商伙伴周提出“买手时代已来”的主题,让不少内容创作者看到了“新职业”机会。

时隔三个月,小红书发布首份买手战报。除美护买手章小蕙、时尚买手董洁先后刷新直播纪录成为单场销售额破亿的买手外,截至11月1日,小红书已涌现出20余位千万级买手,其中就包括“野柿子小姐”。

小红书的“买手”们,究竟创造了什么价值
小红书的“买手”们,究竟创造了什么价值

近期,我们对话了多位在小红书买手生态中不同类型买手,他们参与并见证了买手角色在小红书的生长,作为其中一员,他们如何理解自己的买手身份,又因何实现销售额的突破,获得好评?在他们看来,买手到底为商家和平台创造了怎样的价值?

一、如何成为单场1000万的小红书买手?

成为小红书家居买手之前,“野柿子小姐”是一名软装设计师,同时经营着自己的家居品牌东世西室。

2021年9月,她开始在小红书分享软装相关内容。起初分享设计行业的知识科普,多在行业内引发讨论,转而推荐软装好物后,出现了第一篇爆款笔记。

在这篇笔记中,“野柿子小姐”首次出镜录制讲解视频,分享了8家小众设计家居品牌的增涨渠道,笔记点赞量达2.1万,收藏量达4.4万。在她看来,这是网友对家居产品强需求的直接体现。

小红书的“买手”们,究竟创造了什么价值
小红书的“买手”们,究竟创造了什么价值

分享得越多,“野柿子小姐”就收到越来越多“求同款”留言。单篇笔记的内容不足以囊括网友对家居产品的多样性需求,有朋友建议她,结合自己的品牌东世西室,将线下家居生意搬到线上直播间。

有了增涨需求,2022年3月,“野柿子小姐”尝试了第一场带货直播。出于稳妥性的考量,她首场直播选品数量控制在50个以内,包括小众进口家居品牌及自己品牌旗下的装饰画、家居小摆件,平均客单价1600元左右。

家居产品多是大件物品,价格动辄千元、万元,要提前测量好占地面积、考虑搭配效果等,单价贵、重决策。线下渠道可选择少,线上渠道缺乏信任或无从下手。消费者需要可靠的推荐,商家,品牌也苦恼于无法更直接地跟客户交流。

以“野柿子小姐”为代表的小红书家居买手,成为了产品和品牌,与消费者之间的连接器。

随着更多家居品牌入驻,逐渐培养起客户消费家居产品的心智,“野柿子小姐”的买手之路也越走越宽。考虑家居产品需要配合不同场景、搭配不同品牌进行直播讲解,9个月内,她们换过3个直播场地,占地面积拓展成400平的大平层,能搭建20个左右不同的场景,包括客厅、餐厅、卧室等。

买手负责挑出好产品、好品牌,客户从中发现自己需要的。

从销售额百万到千万,“野柿子小姐”逐步搭建起8人左右的独立买手直播团队,将单场直播时长从5个小时延长至10个小时,不仅主推自己的品牌产品,也尝试合作其他家居品牌,上架的单品拓展至300个左右。每场直播前,她和团队会花长时间提前筹备,包括搭建场地、演练讲品顺序等。

小红书的“买手”们,究竟创造了什么价值
小红书的“买手”们,究竟创造了什么价值

本质上,以“野柿子小姐”为代表的买手做的不仅是单纯的销售带货,而是以买手身份为消费者提供家居产品的增涨方案。截至目前,“野柿子小姐”在小红书进行了8场双11主题直播,其中4场是软装搭配答疑的非带货直播,预先设置种草锚点,“有些粉丝在答疑直播中解决问题后,正式开播期会直接下单”。

小红书双11期间,“野柿子小姐”总成交GMV3320万,单场直播最高观看量达到48万。其中,她自己的家具品牌东世西室成交GMV也已超1000万,成为千万商家之一。

买手身份之外,“野柿子小姐”也以品牌主理人的身份参与到小红书电商生态中。

在她看来,一个优秀的买手直播间能够呈现出比卖家秀更高级的品牌质感。也因此,她筛选买手的维度不仅是简单的GMV数据表现,更在意买手能否对品牌设计理念、产品差异性、特性做出准确的表达,这一点也是现阶段商家押注小红书电商的共识。

“这种情况下我们是愿意提高买手佣金比例的,我们想在小红书做的是长久生意”,野柿子小姐说。

二、多元买手涌入小红书

在小红书的时尚、美护、家居等优势品类外,越来越多诸如母婴、美食领域的买手正在冒出头来。今年8月之后,越来越多买手涌现,多元也体现在他们背景及经验的丰富上。

他们中有人从编辑转型博主、再成为买手;还有人凭借微胖身材勇闯大码女装赛道,并撕下body shame的标签;也有人告别原先熟悉的工作领域,靠着热爱从0开始研习专业厨艺……

这些各不相同的人构成了小红书的买手生态,穿搭博主“短头花”就是其中一员。

新榜编辑部曾在《有人首场带货700万,有人0经验跨行,谁在小红书做买手?》一文中拆解过“短头花”的故事。2020年7月,从时尚行业裸辞不久的她,开始在小红书账号分享穿搭内容,松弛又时髦的搭配技巧、时尚品味,让她收获了大量粉丝。目前,她的小红书粉丝量达到70.1万。

“短头花”在时尚行业积累的5年工作经验不仅帮助她快速适应小红书穿搭博主的身份,也让她敏锐察觉到直播带货在小红书的可能性。今年6月初,她开启了首场直播带货,整场GMV达到700万元,观看量达到46万。

小红书的“买手”们,究竟创造了什么价值
小红书的“买手”们,究竟创造了什么价值

买手的价值不仅在于为消费者搜集市面上的已有品牌好物,更在于从专业角度向品牌反馈消费者的意见,对产品进行改进,甚至专门顺应客户的需求,做出一款新的产品。

以鞋类品牌Faytobe为例, 8月下旬,“短头花”尝试改造了Faytobe的一款勃肯鞋穿法,把放在后面的泮带穿在了前面,更有层次感和时髦感的穿法被不少客户认可,但反着穿会有轻微不适。于是Faytobe联合短头花,筹备设计秋冬加绒版的新款勃肯鞋,对泮带穿法进行重新演绎,并基于此进行前后4次鞋型打版。最终在“短头花”双11直播中首发上线,并成为单场销量最高的单品,截至目前销量达到近6000双。

值得一提的是,这场直播也刷新“短头花”的纪录,实现单场3300万GMV的突破。服饰穿搭赛道早已成为厮杀激烈的红海,但像“短头花”这类具有专业背景和独到审美的买手能够帮助品牌跳出同质化怪圈,更能近距离倾听到消费者的声音,也帮隐匿在汪洋大海中的产品找到适合的客户群体。

小红书的“买手”们,究竟创造了什么价值
小红书的“买手”们,究竟创造了什么价值

不同身材有着不同的穿搭需求,在小红书,总能找到满足需求的买手。买手“王大奇奇”就持续为微胖身材的女生提供穿搭思路。

最开始,“王大奇奇”是以妈妈的身份分享儿子的穿搭内容,在一次偶然的出镜视频中,有粉丝种草了她的穿衣风格并询问同款,这才给她带来加入新赛道的启发。

相比一些高挑纤细具有身材优势的穿搭博主,“王大奇奇”觉得自己只是一个普通人,她将“年龄30+,体重140,身高168,苹果型”一系列身材数据在自己的账号主页直接标注,便于相似身材的客户参考。

今年1月,“王大奇奇”首次在直播中加入女装品类,累计销售额超过20万元。之后的5月,她建立了定位微胖女装的垂直账号,适配真需求,不到半年,粉丝量就达到了14.1万,单场直播最高销售额接近百万元,从母婴买手做到时尚买手。目前,也已经有品牌专门为她的买手直播间提高微胖女装的生产量。

随着越来越多粉丝的关注和支持,她逐渐放下了之前因发胖带来的“body shame”。对于与“王大奇奇”相似的小红书买手而言,任何一个标签或属性,只是特点、而不会是缺点。在合理运用的前提下,都可以转换成自己的优势,以感同身受的身份切入与自己相似情况的客户群体。

小红书的“买手”们,究竟创造了什么价值
小红书的“买手”们,究竟创造了什么价值

“文森特别饿”半路出家,成为小红书美食买手中的一批黑马。他从业领域广泛,广告、互联网、汽车都有所涉猎,2019年11月,喜欢美食的“文森特别饿”在小红书分享了第一篇制作西班牙海鲜饭的笔记,开启了自己的小红书博主之路。之后他做出一个重要的决定,辞职去法国蓝带厨艺学院——西餐与西点人才专业培训学校学习专业的料理知识。

在此期间,他持续更新小红书,分享自己学习到的新鲜菜式。后来他顺利以TOP1身份从厨艺学院毕业,今年9月开始转而成为一位美食买手,把厨房搬到了直播间,第二次开播单场GMV就达到了148万,成为小红书美食领域最快突破百万GMV的买手。

小红书的“买手”们,究竟创造了什么价值
小红书的“买手”们,究竟创造了什么价值

直播间内,“文森特别饿”从专业视角出发分享各类烹饪技术知识,并且耐心演示不同厨具的使用方法,帮助厨房小白快速上手挑选适合自己的产品。近期,向他发出直播邀约品牌方越来越多,也接触到更多新品牌。

相比于之前的工作,“文森特别饿”感觉做美食买手变得更忙,但因为是在做自己热爱的事情,因此获得的成就感是翻倍的。

三、小红书的“买手时代”

买手生态的丰富多样和垂直深耕,也在有效推动品牌在小红书电商生态的增长。

据小红书电商发布的最新数据,截至11月3日,品牌和买手之间的撮合数增速达到370%。越来越多商家意识到买手的重要性,也开始进入到生态中来。

“野柿子小姐”告诉我们,经常有粉丝主动向自己推荐新的家居品牌,并希望其出现在直播间内,这也促使她去接触试水更多不同的新品牌。同时,她也会利用结识的设计师资源,推荐其品牌加入小红书家居品类的选品池中,拓展更丰富的销售渠道。

究其原因,她认为离不开小红书客户愿意体验新品牌的消费特点,自己作为买手在其中牵线搭桥,不仅帮助品牌找到合适的消费者,也让消费者更加认可自己在品牌领域的审美性和专业度。

“野柿子小姐”还提到,最开始自己做家居买手的成就感来自于搭配出一个让人心仪的家。在这个过程中,自己发现了不同的新兴设计品牌,成就感的来源就逐渐演变成让更多人看到这些设计品牌。

这种买手与品牌相互欣赏、相互促进的健康关系,在一定程度上避免品牌陷入内卷之中,利于品牌的长线发展和打造调性,在一定程度拉动品牌布局小红书电商业务的积极性。

这也带来了平台整体的持续增长,小红书商家部负责人麦昆表示,今年双11期间,平台报名参与双11商家数量同比增长3.7倍,日均增涨客户数同比增长3.8倍。

买手们生长于小红书电商生态内,以其娓娓道来、关注品牌价值高于产品价格的直播特点,助力小红书电商业务的进一步发展,跑通不一样的直播带货风格。同时,买手身份的多样性,也在丰富博主们的商业变现模式,为他们提供了更丰富的商业变现选择。

回归本质,小红书买手生态的多元化在于他们足够专业、离客户更近,懂得用小红书社区的语言、客户能接受的方式来传达品牌和商品的价值。

越来越多深耕于不同领域、经历背景也各有差异的买手出现,意味着未来的买手生态是根据客户的精准需求推荐相关产品。同时,买手再结合直播间的场景化展示,用自身的品位作为品牌价值的背书,进一步挖掘客户潜在的增涨需求。

在电商行业增长红利趋于天花板的背景下,小红书以买手为代表,强调“人”在“人货场”电商路径中的重要性,这将是最具有爆发潜力的增长点。随着越来越多的多元化的买手涌入小红书电商,其种草转化能力也将被进一步放大,小红书也将迎来更盛大的“买手时代”。

小红书的小红书怎么推广

小红书的小红书怎么推广?随着社交电商的兴起,小红书作为其中的一员,受到了越来越多人的关注。但是,在众多的社交平台中脱颖而出并不是易如反掌的事情。

那么,小红书的小红书怎么推广呢?以下三点可以供参考。

小红书的小红书怎么推广
小红书的小红书怎么推广

一、口碑营销

口碑营销是小红书推广的经典方法,通过网红、达人、KOL等平台代言,引导更多客户关注小红书。这种方式有利于建立品牌形象和增强品牌认知度,同时也能从网红的影响力中受益。

二、社区互动

小红书致力于打造一个“有温度”的社区,客户可以在这里分享生活、美食、旅行等方方面面,并与其他客户互动。在社区内进行有趣的互动能够促进客户对小红书的粘性,并吸引更多客户加入其中。

三、线下活动

线下活动是一种相对传统的宣传方式,但却有着非常好的效果。小红书可以组织一些有趣的活动,比如打卡拍照、线下美食体验活动等,吸引更多客户关注和参与,同时也能够为品牌形象赢得更多的好评。