作为内容创作者，我对微信公众号是有感情的，从 2015 年 5 月我发出第一篇文章，到今天也近 10 年了。伴随「刘言飞语」的这 10 年，我写了 640 篇文章，出版了两本有关产品经理的书，也有接过一些商务合作，有了物质上的回报。如今能够跟在座的各位读者朋友们对话，当然也要感谢公众号这样稳定提供服务的产品。
微信公众号失去了价值吗？并没有
写公众号对我影响最大的，是认识了很多有意思的朋友。来自各行各业，天南海北，男女老少。这些朋友们，拓宽我的视野，重塑我的认知。他们有的分享，体现在了播客「三五环」里，他们的经验也在帮助着更多人。
在大厂里，我也许就是默默的打工人，就是一个普通的产品经理，通过公众号这样的平台，别人能够知道我是谁。
时至今日，在其余社交媒体平台繁荣后，唱衰公众号好像是一种正确。常有朋友跟我讲，他在选择内容创作的时候，首先考虑的是抖音这样的全民平台，财富故事多，网红流量大。
如今的微信公众号，已失去少年时的意气风发，步入中年。
图文时代已死，公众号没有未来。随着公众号流量红利的结束，这样的声音和论调此起彼伏。命途多舛，微信公众号不曾想到，属于它最好的时代如此快的过去，公众号再也不是那个最耀眼的星。
失去流量增长飞轮的公众号，面对短视频和直播的多面围剿，还会有未来吗？
一、公众号的的辉煌已不再
当年，微信正式推出公众号，“再小的个体，也有自己的品牌”。
微信试图构建一个自有内容生态。在2012年的那个时代，内容稀缺，客户的订阅号列表中关注的账号很少，再加之当时没有抖音、快手这样的短视频平台，早期入局者和平台一起实现了流量掘金。
一夜涨粉百万在那个时代不是传奇，是真实故事。爆款10W+文章，涨粉几十万也并不罕见。那时的客户是真正的未被污染的客户，对转发玩得不亦乐乎。那时的平台肥沃得像东北的黑土地，随便撒把种子，便总有那么几颗参天大树生长出来。
当时的内容生态刚刚起步，监管并不完善，唯流量论，到处可见。公众号中不乏大量标题党内容，营销号肆起。那时的公众号，内容稍有价值，就可轻松涨粉。如果你的内容紧跟新闻热点，再带有一些强烈的情绪煽动，刷屏朋友圈不是梦。
有流量的地方，就有竞争。一时间，全民公众号。大量从业者入局，让这个本不应该如此热闹的赛道变得异常喧嚷。
随着国家的发展与政策的扶持，网速提升，流量降费，使视频迎来了高速发展。比起图文内容，视频更具冲击力，更适合碎片化的娱乐消遣。
一时间，变天了。抖音、快手等短视频平台异军突起，客户量和月活飞速飙升。直接的结果是，公众号打开率持续走低。
曾经公众号的辉煌，让很多人看到了图文内容的力量，也养活了很多内容创业公司，浮现出一批优质内容生产者。他们在微信公众号上，真正赚到了钱，也收获了名气。
到今年，是公众号的第9个年头。如今的公众号，它已经长得很健壮，走起路来也更加稳健。它的少年时代已经过去，那个意气风发的它已经成长为一个更理性的孩子。
它并没有落寞，它只是变得更理性。或许这才是它本应该有的样子。以前的时代，或许本就不应该那样辉煌和混战。
大浪褪去，才知道谁在裸游。真正的实力玩家，或许迎来了最好的时代。
图文是需要思考的，更偏向理性。这和大众娱乐消遣的趋势是有分歧的。短视频够短，在短时间内让客户产生强烈的情绪起伏，快速哭、快速笑，在极短时间内体验到这一切。这让生活压力越发严重的今天，变得更满足客户的心灵需要。
公众号也在内卷。内容从业者竞争加剧，内容同质化愈发严重。同时，公众号的流量见顶，新流量增长放缓。
背靠微信的大流量加持，公众号并不会像外界评论的那样不堪。但流量增长放缓也是既定事实。
面对新变化，我们要做的不是人云亦云，更不是自乱阵脚。而是思考我们在这个变化中需要做出什么样的反应。
二、公众号未来的十个趋势
关于未来，公众号的趋势到底是什么呢？
1.读者走向精英化，深度且有价值的内容更受青睐
近两年，似乎更多的声音是在说“公众号文章打开率越来越低”“短视频来了，公众号的春天已不再”等等论调。不可否认，随着短视频的到来，公众号在某些方面受到了一些冲击，但要更清晰的认识到，即便不是短视频，也会有其他更具丰富的媒介代替公众号，继续向前发展。大众对内容的消费需求永远存在，只是被分散到了不同的媒介形态上去。换言之，走掉的这部分客户，本就不属于公众号。
公众号的内容大体来说有两大类，一类是快餐式内容（即时新闻或带有极强情绪煽动性的文章等），另一类是深度思考式内容（深入对话、独家访谈、干货分享等）。对于偏好前者的客户来说，一旦出现更快获取满足他们需求的平台时，他们随时可能离开；但对于后者来说，深入且有价值的内容反而更能留住他们。
1000粉丝的公众号和1000粉丝的抖音号，大概率是公众号转化效率更佳，客户价值更高。看看市场投放，就能看到公众号的价值。
公众号正在走向精英化，读者会越来越理性，对深度的内容更加青睐，从中不断思考。
2.公众号成为企业传播或服务的一个载体
公众号发展到今天，已经不再是单一的内容载体，它被赋予了更广泛的价值和使命。有的企业会将公众号作为获客的渠道（内容获客算是其中一个细分方向），有的企业将公众号作为流量承接的载体（将流量放在公众号上，进行持续运营），有的企业将公众号作为服务的平台（将自身业务与公众号强绑定）。
我们应该清晰的意识到，仅仅将公众号作为一个内容或信息的发布渠道的时代已经结束，想通过内容涨粉变现的路子已经愈加艰难，且成本持续走高。对于大部分非以内容为核心业务的企业来说，内容涨粉不切合实际。企业应该深入思考公众号在自身业务中扮演着什么样的角色?承担着什么样的使命?与其他平台的关系是怎样的？只有梳理清楚了定位，才能更好的全盘运转。
有的企业已经清晰的认识到，公众号更适合用来做私域流量，通过在其他平台的引流，沉淀到公众号上来做转化。
3.与视频融合是不可避免的一战
公众号天生具有深入思考，沉浸式阅读的优势，这也是为什么公众号正在走向精英化的原因。文字具备强感染力和传播力。但不可否认的是，视频形态的内容让展示更加直观。
通过直播，记者可以实时直播新闻动态，直击第一现场，观众获取新闻，再也不是一道凉菜。通过直播，销售转化的过程更有信任力和冲击力了，直播间随时讲解和答疑消费者的疑惑，消费者再也不是通过图文去猜想了。
在公众号的未来，一定会与视频进行融合，这也可以从公众号目前的一系列的改版动作中一窥究竟。
l 视频号内容支持插入到微信公众号文章中
l 视频号直播预约卡片支持插入到微信公众号文章中
l 视频号作品底部允许插入公众号文章链接
可以预见的是，微信正在通过视频号将更多元的展现形式赋予公众号。通过关联，将两者双向打通。目前，很多企业已经看到了机会，积极布局和探索。
4.矩阵号成为制胜的关键突破口
任何一个产品都有生命周期（萌芽期-增长期-稳定期-衰退期）。公众号目前已经走过增长期，进入稳定期，但还没有到衰退期。
稳定期，竞争愈发严重，加之客户对内容提出了更高的标准。流量进行存量时代，新流量增长放缓。
通过搭建矩阵号的形式，在保证原有客户需求被满足的情况下，挖掘新的需求点，从而吸引新流量。对于内容型公司来说，搭建矩阵号意味着新的内容消费洞察；对于企业来说，搭建矩阵号可以将业务细分，对客户分层，进行更精细化运营。
5.内容分发，多平台布局
公众号已经进入存量时代，新流量逐渐碰顶，这也让越来越多的企业意识到，需要到新的平台开垦新的流量。
公众号永远不会死去，它会是多平台布局中生生不息，提供源源不断原动力的关键一环。
以前的时代，多平台分发意味着一篇文章同时发布到多个平台。但到了2021年，这样的路子显然已经走不通，我们需要对不同平台有更深入的了解，各平台的客户特点是怎样的，对内容喜好的口味是怎样的，他们有着怎么的共同价值观?
B站具有强烈的二次元社区文化，客户较年轻且粘性高；小红书女性群体更多，消费力较强，内容呈现更精致才能被种草；知乎是问答平台，人们跟渴望在这里获得更专业的回答，因此专业内容和品牌软植入是关键…
不同的平台，就要讲不同的话，客户才会买账。
公众号的内容将成为原动力。通过对公众号内容的拆解，再加上对不同平台的客户需求的洞察，重新加工成具有专一属性的内容分发到不同平台。
针对各平台，定制生产内容，而不是千篇一律，将是未来的趋势。
6.同质化严重，马太效应加剧
经历了平台红利，头部账号对于公众号受众及偏好拥有更强的洞察和实践，加之对大数据的分析，更容易了解流量密码。
同样的选题，同时有多家在跟进，内容越来越同质化。平台进入平稳期，早期入局者收割了大量的流量，后入局者很难追赶，且强者恒强的态势还会加剧。
时间就是壁垒，早期入局者把握平台80%以上的流量，这让后入局者弯道超车的概率越来越低。公众号当然意识到了这个问题，频繁的改版（推送乱序排列、推送未关注公众号等）都是在力图改变这一窘境。
7.客户分享意愿不断降低
朋友圈的社交属性越来越弱，展示属性越来越强，客户对社交货币的需求越来越弱，分享意愿越来越差。
没有转发，就没有传播。内容的传播链条很快就会断掉。这再也不是曾经的那个刷屏的年代。
8.监管越趋严格
随着平台的完善和平稳，监管越趋成熟。可以预见的是，通过不正当手段获取流量的行为越来越难。这个，想必大家应该也已经感受到了，近几年，裂变和诱导分享的行为已经越来越少。未来，监管只会越来越严格。
9.内容形式越发重要，既要好玩也要有趣
受短视频的冲击，客户对内容的形式要求越来越高，对内容的兴奋点越高越高。
在内容形式的呈现和包装上，势必会增加难度。SVG、条漫赛道，已经出现了很多优秀玩家和案例。
看脸的时代，内容也不例外。
10.品牌及变现将成为重要课题
竞争的增强，倒逼内容创业者需要提升品牌影响力，通过不同的形式，让品牌深入人心。再通过IP变现等手段实现商业化。
这背后，考验的不仅仅是团队的内容生产能力，还有变现产品的设计能力或选品能力。以前可以用漂亮的数据获得话语权，变现可以慢慢探索；但现在，漂亮的数据已不在，今天不变现，明天团队可能就无法正常运转。
现实，就是如此残酷。
三、公众号从业者的三个趋势
1.单纯的“小编时代”已经过去，更多元化的能力意味着更强的竞争力
公众号竞争，已经到了拼硬实力的关键时刻。只会文案/传播/编辑等单一能力的小编很难有较好的发展。
随着公众号的增长放缓，更多企业将重新考虑公众号在自身业务中的定位。唯有具备更多元化的能力，才能在未来获得更强的竞争力。
竞争力不仅限于硬实力，还有对企业业务的深入思考，客户的深入洞察等方面。这是最坏的年代，也是最好的年代。
2.依靠公众号做个人背书，链接人脉
公众号越来越难，10W+爆款难度越来越高。对于新手来说，不建议做公众号，而是写公众号，遇到大热门，及时跟进，生产爆款，通过个别爆款，获得个人背书，链接人脉。
对于有一定影响力的个体来说，可以将公众号作为与粉丝链接的媒介，定期更新动态。但不必进行高投入的内容创作，投入产出不均衡。
3.职责边界越发模糊，做好长期学习的准备
未来的企业新媒体从业者，将不再单独负责公众号这一个平台。
在媒介上，可能会涉足短视频等新型媒介平台；在工作内容上，可能会和市场、营销、品牌、运营、产品等存在一定重叠，且此种形式会成为必然。
做好长期学习的准备。
四、结语
无论是图文，还是短视频，底层的逻辑是相同的，人们对情感及内容的消费需求永远存在，掌握了底层逻辑，哪怕平台和媒介如何变化，我们都能从容应对，逆风翻盘。
不必慌张，也不必惆怅，公众号的未来依然光明，只是会更趋于理性，我们需要用更深度且有价值的内容获取客户的持续关注。
这或许才是公众号真正的价值所在。短视频确实抢走了一部分客户，但这部分客户本就不是公众号的目标客户。公众号的商业价值不会降低，反而会提升，真正有价值的账号，一定不缺市场的青睐。
只是，这一切，变得难度更大了而已。
