随着电商的快速发展，越来越多的人开始选择在网上购物，这样可以省去很多时间和精力，同时还能享受到更多的优惠。

但是在网购的过程中，我们难免会遇到一些问题，比如商品不符合自己的需求，或者商品本身存在质量问题等等。这个时候，我们就需要进行退货。那么，如何在拼多多上进行退货呢？下面就为大家详细介绍一下。

一、退货前需要注意的事项

在进行退货之前，我们需要注意以下几点：

1.商品是否可以退货：在拼多多上增涨的商品，大部分都是可以退货的，但是也有一些商品是不支持退货的，比如一些特价商品、秒杀商品等等。在增涨商品的时候，需要仔细查看商品的退货政策。

2.退货时间：拼多多的退货时间是有限制的，一般是在收到商品之后的7天内进行退货。如果超过了这个时间，就无法进行退货了。

3.商品是否完好：在进行退货之前，需要确保商品没有被使用过，同时也需要保证商品的包装完好，否则可能会影响到退货的顺利进行。

二、退货的具体步骤

1.进入拼多多的个人中心：首先，我们需要登录拼多多的个人账户，在个人中心中找到已增涨的商品，点击“退货”按钮。

2.选择退货原因：在进入退货页面后，需要选择退货的原因，比如商品质量问题、尺码不合适等等。选择好退货原因之后，就可以点击“提交申请”按钮。

3.填写退货信息：在提交退货申请之后，需要填写一些退货信息，比如退货地址、联系方式等等。填写完毕之后，点击“提交”按钮。

4.等待审核：在提交退货申请之后，需要等待拼多多的审核。如果审核通过，就可以进行退货了。

5.退货寄回：在审核通过之后，需要将商品寄回给卖家。在寄回商品之前，需要将商品进行包装，并且保证商品的完好无损。在寄回商品的时候，需要注意选择一个可靠的快递公司，并且保留好快递单号，以便查询物流信息。

6.等待退款：在卖家收到退货商品之后，会进行检查，如果商品符合退货条件，就会进行退款。退款的时间一般是在收到退货商品之后的3-7个工作日内。

三、总结

通过以上的介绍，相信大家对于在拼多多上进行退货已经有了一定的了解。在进行退货的时候，需要注意商品是否可以退货、退货时间、商品是否完好等等。如果遇到问题，可以及时联系客服，寻求帮助。希望大家在购物的过程中，能够顺利进行退货，享受到更好的购物体验。

在拼多多平台下单购物之后，如果收到的产品有问题或者对这个产品不满意，我们可以联系拼多多售后客服，让他们来解决问题。那么，该怎么联系售后客服呢?

一、售后客服怎么联系?

1、大家从微信端或者是拼多多APP端进入拼多多平台，再此小编以微信端进行为例。进入界面之后，在底部的功能选项中就有一个服务于建议的功能选项，点击一下，就会出现如下图的选项内容：

2、在上图的界面中有大家会看到查订单和物流，联系拼多多售后客服，我要退款退货等选项。点击联系商家客服进入界面。

3、大家在这个界面中点击我的订单进入选择，找到需要售后处理的订单，然后进入界面联系拼多多商家在线客服进行处理即可。

4、或者大家直接在上图一的选项中点击商城中心，进入商城界面，在底部的功能选项中，找到个人中心，进入界面，然后有个我的订单功能选项，大家点击进入，找到需要售后处理的订单进入之后，和以上的第三步操作相同。如下图所示：

5、在上图的界面中大家可以看到有一个官方客服的选项，如果大家需要联系拼多多官方客服进行售后处理，在这里点击这个功能选项进入新的界面，如下图所示：

6、大家可以按照上图的蓝色字体提示，进入到对应的需要处理的问题中去，或者在界面的下方的文字输入栏中，输入自己需要解决的问题，来让官方客服予以解答即可。

二、售后期限是多久

通常来说是15天，不过只要你向拼多多客服，官方客服那里申请的话，他那边会自动帮你操作的，也就是说你还有机会退换货，这个功能是存在的，只是很多人不知道而已 ，你虽然已经确认收货了，但是他那个售后时间是不一定的，每一家店有不同的规矩。

买方提交退货信息后，商家有7天的有效时间同意/拒绝退款。如果在此期间签署了物流展示，有效时间将缩短至24小时，如果逾期，买方将自动获得退款。

登录拼多多平台后，进入订单页面就可以联系拼多多售后客服，如果卖家不予处理，我们还可以联系平台官方客服来解决。如果已经确认收货了，要注意申请售后的时限。

拼多多消费者们在平台增涨了商品后，可能会想要申请退款。但是商家有时候，也会出现申请售后不受理的情形。那么我们遇到这种情形应该怎么办?在申请售后的时候要注意一些什么?

拼多多申请售后商家不受理怎么办?

质量问题，商家全责，要拍照片给商家看，让商家退款，要是退货退款也是拼多多商家承担邮费，拒绝可以直接找官方客服，申诉，官方客服绝对会帮忙出来。

商品不合心意想要退款，先联系商家，商家有个7天无条件退货退款，要是对方不同意，申请官方客服介入。可以直接点击售后申请退款，连商家都不用通知，理由找得好，就是商家不退也得退!

注意什么?

1 .买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时开始来计算时间，满 1 68 小时算为7 天)向商家提出退换货。

2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3 .若买家退换原因为 7 天无理由退货，买家须承担退货运费。

4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5 .若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。

6 .若买家收到商品后超过 7 没有未联系商家或者是拼多多客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7 .若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起 3 天内没有有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。

8 .若买家要求换货，商家需在收到所退产品起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 72 小时为 3 天)安排换货，超过期限没有发出换货拼多多有权介入处理。

9 .关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：

a 、在拼多多卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后没有经过买家的同意而是卖家进行强行发货所导致的买家拒签;

b 、买家在验货的时候发现货物破损，或商品不符，然后拒签。

7天内不满意可以直接点击售后申请退款，连商家都不用通知。

对于已经确认收货的产品，如果消费者发现有什么问题，还是可以申请售后的，在拼多多平台也是如此，这是消费者的权利，如果遇到产品有问题，需要及时去申请。

一、申请售后是什么意思?

拼多多申请售后是对产品不满意可以申请退货退款或申请退款，填写退款金额和原因，并提供相应的图片，等待商家核实后同意退款;或者是对产品不满意想商家提出疑问进行解答和商家反馈问题。

二、哪里可以申请售后

大家可以通过关注拼多多微信公众号，进入公众号后，点击右下角的“服务与投诉”，大家会看到投诉建议、我的订单、联系商家客服、我要退款退货、商家入驻这几个子菜单。

如果大家想要和商家直接联系，讨论售后问题，可以点击“我的订单”找到相应的订单，在订单详情页点击“联系卖家”，即可与商家客服取得联系，如果大家要联系官方客服，直接点击“投诉建议”，然后点击第一项“商品、订单及投诉问题”。

当然也可以直接在拼多多app上找售后，进入app之后找到个人中心，然后点击我的订单，选择要进行售后的订单，然后联系客服，输入你想要解决的问题，然后根据协商的结果来办理，申请售后之后可以在个人中心退款/售后查看，进去之后可以看到申请售后的订单的状态，是成功还是失败都可以在这查看，如果无法售后的话就可以申请拼多多官方客户介入了。

拼多多售后订单的处理时间一般为48小时内，对于退款订单要尽快处理，避免让买家等了两天只等到了一个驳回请求，带来更坏的购物体验。在驳回申请前，要先与买家沟通，了解真实诉求后再操作，否则买家也会申请平台介入，纠纷退款率就会上升。

即使产品已经收货了，只要还在规定的时间内，消费者也是可以向卖家申请售后的，这里给大家介绍了申请售后的方法，如果商家不予处理，我们还可以申请平台介入。