对拼多多商家来说，自然也希望能够做好店铺的各项工作，同时也要掌握相关的违禁词，尽量不要出现违禁词，那么到底有哪些违禁词呢?如果出现了违规该怎么处理呢?

拼多多违禁词有哪些？

1、最系列。很多商家为了凸显产品的特点在拼多多商品的描述中，就会使用到”最”这个词。在商品描述中必须避免，不然很容易被平台判定为违禁。

2、绝对系。在商品描述中也严禁使用绝对一词，可以用性价比高、较为推荐等词替代。

3、全网系。全网系也是违禁词之一，商家在商品描述中最好避免使用例如秒杀全网、全网低价、全网售假、全网抄底等违禁词。

4、终极系。在市面上的商品，没有任何一个能做到终极系列，没有最好只有更好，因此不能使用的终极系列词，比如极致体验、极致工艺、极致追求、性能极强、性能极佳等。

3、唯一系。凡事无唯一，所以在拼多多商品描述中商家不能将独家原创、唯一设计、唯一渠道、唯一选择、独家材质、独家做工、独家工艺、唯一授权等词添加进其中。

4、第一系。第一的极限词拼多多黑名。

像拼多多这种品牌销售活动的断码清仓，商品价格便宜，商家通过商品打折来刺激消费者的购物，并结合各种促销活动来营销品牌和商店。品牌销售、断码清仓等活动，都是经过拼多多官方的认证和授权，所以不可能出现假货。

违规怎么处理?

商家如果收到了虚假发货的站内信，可以在查看通知中是否注明了订单号，拼多多平台目前针对虚假发货会有两种站内信，一种是注明了订单编号的站内信，这种情况下涉及的订单数量比较少。

还有一种情况是没有注明订单号的站内信，出现这种情况说明有很多订单都涉及虚假发货。针对这种情况，商家可以在【店铺管理】-【违规信息】-【店铺违规管理】-【待申诉】里上传站内信违规信息截图。

也可以直接在站内信通知中的申诉链接，填写获取单号并上传站内信截图。申诉内容可以填写获取违规订单明细，申诉材料可以上传站内信截图，会有专人回复违规订单明细。

如果是误判我们一定要去申诉，被判定虚假发货的话，处罚是很严重的。面对一些隐形降权，我们可以用多多情报通去查询。

现人开始自己创业了，淘宝商铺已经进入了饱和阶段，所以很多人将目光转向了跨境电商和拼多多，但开店遇到跟消费者沟通情况，有时候一句话说好了可以解决矛盾，有时候说错一句话可能给商铺带来差评，那么拼多多违禁词怎么知道会不会被处罚？技巧有哪些？

拼多多违禁词怎么知道会不会被处罚？

拼多多客服回复一定注意违禁词，核对地址时候注意下，地址出现农村淘宝、政府大院等等违禁词时，速度慢一些，看清楚，不能核对发截图。

般来说，售前客服接待流程大概以下9个环节：

1)欢迎语：素包括——商铺名(品牌名)、客服昵称、表情。

2)明确消费者需求：解答疑问、推荐款式。

3)活动告知：推荐消费者参与商铺活动，通过活动引导非强意愿消费者增涨。

4)关联推荐：主推款推荐、搭配套餐或搭配款引导，提升客单价。

5)下单行为跟进：根据消费者否下单，如一段时间没下单，需回访。

6)确认收货地址，附加催款：消费者下单后跟消费者核对收货地址，推送知识，引导付款。

7)推送关注型优惠：邀请消费者关注帮派、微博，收藏商铺等，告知好处。

8)告别语：请求消费者关注收货后给商铺好评，并告知售后问题出口。

9)整理消费者信息进行记录：对服务过程中获取到消费者信息进行记录，为消费者回购助攻。

技巧有哪些？

一、专业根，热心为本;

二、消除顾客增涨顾虑

三、如何与顾客谈价格

四、五个回合达到彼此能接受价格

五、顾客增涨后应该进行安抚

六、如何对待未成交潜顾客

六、顾客确认前做沟通、得到评价后感谢

七、不定期回访

如果客流量较多，打字稍微提高一下速度，尽量不打错别字。客人不不确定增涨哪一款产品时候，可以给客人一些建议，或者给客人推荐火热那款产品，这样客人较多选择。只有做好商铺的规划，才可能会实现商铺的盈利。