传统的整合营销是通过整合产品、价格、渠道、宣传、广告、品牌和销售,无论是4P理论还是7P整合还是STP (细分—目标—定位),对过去20年已经熟练的企业和品牌进行了统计,媒体的热 知名度、渠道力量、执行力成为传统整合营销的三大法宝,因为媒体掌握着舆论权和发言权,谁的雷大,谁就能成为江湖的领袖!像脑白金一样下流的广告,也在对消费者的“强奸”中确立了江湖的地位!
今天,第一管理学派就给大家分享一本书——《新整合营销》。作者唐·舒尔茨整合营销传播之父。现任美国西北大学麦迪尔新闻研究所的广告和整合营销传播学教授。同时任他创办的营销传播管理公司Agora公司的主席。舒尔茨还任《直销期刊》的编辑、“美国促销营销协会”主席。
什么是整合营销呢?广告、公共关系、促进销售、消费者的增涨行为、员工的交流等,把我们个人认为的要素作为整体。综合营销传播将传播方法进行重新组合以使消费者从不同的信息源看到相同的信息。运营商为了取悦消费者,把所有的要素称为“广告”或“公共关系”。现在他们认识到那是整体,即消费者看到或听到的整体。
综合营销传播根据消费者是否增涨,是看、听、感等来认为不是营销负责人的产品和服务。这意味着营销者鼓励消费者的反应,而不是独角戏。同时,这意味着绩效是可以衡量的,而不是读者的评价和记忆,表现重视投资回报率,而不是预算。
唐·舒尔茨的各种理论和观点的提出,引起了业界的关注,这使他成为营销趋势的方向性指标,他的学术地位也受到业界的尊敬,他是世界上最有名的营销大师之一,也是战略整合营销传播理论的创始人,他的著作《整合营销传播》是第一本整合营销传播方面的著述,也是该领域最具权威性的经典著作。
因此,舒尔茨被全球权威的《销售和营销管理》杂志选为“20世纪世界上对销售和营销最有影响力的80人之一”。
时间不会失去经典的光辉,是因为经典也随着时间的推移而进化,通过实践的应用创造出现实的价值,舒尔茨作为市场界的达人,长期受到业界的关注,是因为他提出整合市场的经典理论后,为了适应不同的市场环境,提出了理论。
例如,面对市场汹涌的网络浪潮,2012年提出了SIVA营销理论,通过研究消费者寻求问题解决方案的行动轨迹,求出问题解决方案“s”、信息“I”、评价值“v”、入口“a”。以消费者为中心,满足消费者的需求,强调需要与消费者进行深入的对话和交流。
在作者看来,整合营销对国内品牌营销的影响最深,国内复杂的媒体环境和碎片时间节点是充分发挥整合营销的最有利之处。例如,IMC中国队是为共生源O2O构建的,Schulz“大数据是营销的未来”成为实践的观点。合成源通过BD—IMC大数据整合营销系统构建企业O2O品牌营销闭环,塑造母子产品的优质品牌形象。
在许多企业还对自己的O2O模式感到困惑的时候,奶粉企业已经积累了200多万会员,会员在年销售额中的贡献率达到89%,有着超过40亿元的好成绩,这也要证明整合营销在中国市场的价值作用。
AI打开未来营销新局面
在科学技术和互联网高度融合的今天,这位“时代技术人员”舒尔茨教授再次预见到了新的营销趋势,“像AI人工智能技术的应用一样,为营销创造了新的可能性”,AI时代的营销研究,这位83岁的世界营销专家 所有指出人工智能时代物网都已连接,有持续交流和参加的媒体也相互关联,信息流不受时间和空间的制约。未来所有的营销都成为买方和卖方的交流形式,是一个无缝、顺利、持续更新的交流过程。
市场营销进入人工智能时代后,不仅客户的触摸程度,谁也能读懂客户的心情,为客户提供实时的个人化反馈和解决方案。在这个新时代的背景下,舒尔茨提出了最新的“PAR”营销理论。我们知道舒尔茨在百度营销盛典中首次面对公众公开对PAR的理论有详细的理解。
当从海外的营销媒体检索到的新闻中,总结所谓的p代表模式和平台发现的a表示敏捷性和行动,表示相关性和响应。该理论初步理解了通过人工智能的深度学习,使大数据的价值最大化,提高机器的自我学习、快速反应等能力,可以及时满足消费者的需要,实时制定最佳的营销解决方案。
作为国内PS技术领域发展最快的网络科技公司,百度在PS的利用和开发上很早就受到关注,百度在PS营销领域的应用,结合他最新的PS营销理论,百度PS营销成为客户的集团属性、搜索意图。深入挖掘行动数据和爱好,实时接触大量客户的意图,理解客户的兴趣点和中心点,实现千人千面的信息流广告的准确方向推,使品牌和客户交流更高效,也能理解客户的希望。
整合营销传播(IMC)
舒尔茨在《整合营销传播》一书中提出的“整合营销传播理论”,成为大众媒体时代商界奉行的经典理论,定义了整个时代的营销传播方法论。
整合营销传播是将与企业营销相关的所有传播活动一元化的过程。统一营销的传播使企业能够将所有传播活动如广告、促销、宣传、直销、PS、包装、新闻媒体包括在营销活动范围内,同时向顾客传达统一的传播信息。
其核心思想是通过企业和顾客的交流以满足顾客需求的价值为目标,确定企业的统一促销战略,协调使用各种传播手段,发挥不同传播手段的优势,企业实现促销宣传的低成本化,以高冲击力形成促销高潮。
综合营销传播( IMC )是一种扩张的、现代的营销概念,以统一优化的信息向消费者和大众传达企业的品牌理念。明确渠道分工和合作带来的协同效果可以使品牌营销策略产生1+1>2的效果。同时,综合营销的传播以消费者的视角为出发点,在传统营销中改变了公司自身视角的战略。
全球营销市场急剧变化,很多营销人员在面临压力的同时,也有更多的热情。这个时代给我们的工作和生活带来了很多可能性和持续诞生的新体验。这是以前任何时代都没有经历过的,从许多品牌和平台的创新推进和营销的勇敢尝试中得到了益处。关于市场营销的职业,有遗憾吗?舒尔茨老师说,我们正在经历这样大的变革,希望自己能更多地参加。
在采访的最后,舒尔茨表示,中国的市场营销理论和实践,包括在新技术上的应用在内,在近几年取得了很大的进步,与世界基本一致,有些领域已经超过了欧美,媒体的关注点也比较深,在最前线,他称赞了这一现象。
同时,他真诚地表达了对中国市场和中国勇敢创新的品牌和平台的关心和爱。大师的话留在耳边,处于变革潮流中的我们要兴奋。