微博吃瓜、微博热搜、微博看剧，微博已经成为了很多热点事件的发源地和传播地，我们能想象到一种比微博更好的社交媒体吗？本篇文章中作者分析了微博为什么暂时无法替代，根据案例讲解微博这种社交媒体的运营方式，推荐对社交媒体运营感兴趣的群体阅读。
我们是否想过退出社交网络？赛博世界是现实世界的镜像吗？乌托邦式的社交网络能够长久吗？
在头部泛文化类博客“随机波动”于11月更新的节目中，几位媒体人从社会学、政治学以及个人体验出发，尝试反思与拆解社交网络的魔魅之处，并追问：“我们能想象一个比微博更好的社交媒体吗？”
最终他们在节目的序言中写道：“我们无数次做好准备要戒断它、离开它，但每次又悻悻然地回来。”这样一个聚集着最多元化立场、层次最丰富人群的广场，在现在的移动互联网语境中，“我们还没有能力发明出任何替代品”。
有趣的是，就在这档节目上线的同一天，港交所正式披露微博二次上市的招股书。在微博赴美上市七年后，其即将在明天敲响港交所上市锣。
上线12年、上市七年，微博在公众舆论、资本市场中是这样独特的存在。作为客户我们或许对微博有着诸多的不满，作为投资者则怀疑着内容消费变革下微博的未来——但在嘈杂的不满与质疑声中，微博却还在成长，创下新高的月活则说明了客户的不曾离开。
这背后是一个或许被不少人思索过的问题，微博为什么还没有被替代？
一、12年与3180亿个“关注”关系
借二次上市这一时机，从微博的招股书中，能挖掘出一些此前财报中不曾透露的数据与信息。其中一个维度新鲜的数据是，截至2021年6月30日，微博在其平台上已有3180亿个“关注”关系。
这个庞大数字背后几乎镌刻着Web 2.0时代中文互联网客户的成长与交互方式的发展。
回看2010年，《华侨大学报》主编赵小波曾发布一条微博：“在新浪，一条‘围脖’最终能走多远？不妨来做一下试验。有兴趣就转发，并请标注你的所在地。”经过13小时23分钟，该条微博转发数突破一万条，转发里的所在地遍布中国各地，同时还覆盖了美国、澳大利亚、英国、韩国、日本等十余个国家和地区。这在当时几乎颠覆了对媒介传播力的想象。
而随着微博完成从Web端向移动端的迁徙，随着微博客户人群的大扩容，微博平台内的万条转发、全球传播变得稀松平常。
十年时间里，同步扩容与发展的是整个移动互联网。更多的社交平台高调崛起，尤其是以抖音、快手为代表的短视频平台近年来强势突围，拉扯着客户的注意力与时长。
信息传播媒介日新月异地变化着，允许表达的地方更多了，发声的形态更多了，兴趣与见解更多元了；但仔细观察会发现，无论是文娱热点还是社会新闻，舆论传播依旧遵循着一条相似的路径，始终没绕开的是微博这个阵地。
以上个月被广为关注的安阳老人被狗咬事件为例。首先是在9月底，安阳记者小莉在抖音与微博平台都发布了狗咬人相关的内容。抖音账号@小莉视频 所发布的视频引起了平台内不小的关注，该视频转赞评近100万，但并没能进一步发酵。
直到11月17日，微博账号@小莉帮忙 发布的博文写道记者因未帮上当事人而落泪，这成为事件转折点。大量客户对该微博进行转发、评论，大V、官媒进而参与到讨论中。不到一周后，河南安阳通报“狗咬人”事件：当事人王新刚被撤职，另有多名干部被处理。
诚如这一事件所体现出的，抖音、快手、公众号、B站、小红书，这些新兴平台中同样不缺表达、也不缺流量，但时至今日微博依旧是舆论的第一策源地。
决定这一点的，是微博3180亿个“关注”关系背后独特的信息流动方式。
独特之处在于，微博的客户关系是非对称的，任何客户都可以关注任何其他客户并进行转发、评论，甚至在没有“关注”关系的情况下也可以进行对话，因此信息的传播是发散且可逆的；与此同时，去中心化的思路下，微博客户的互动是主动完成的，而不是被媒体与平台算法推着走，是内容的价值决定了内容能否被看见。
并且，微博的互动依旧是以文字为主要形态。即使短视频具有直观强冲击力，但文字在严肃思考与公共讨论中的价值仍不可替代：视频更多是单向的表达，即时的沟通则需要由文字来完成；而正是在沟通与讨论的基础上，才有了对热点的发酵。
这样独特的互动场景，赋予了微博使用者平等对话的权利。
这包括客户之间的对话。河南暴雨时，大量当地的灾民与关注着灾情的网民在微博上交换信息，根据中国传媒大学新媒体研究院的研究，微博广场式社交优势、高效整合社会资源、全面全程救援，成为重大自然灾害事件中的信息中枢。
也包括客户与企业的平等对话。如今年四月特斯拉的“车顶维权”案例中，维权的声音在微博上经过媒体机构、广大客户的转发，汇聚成民意，最终打掉了特斯拉的“傲慢”。
甚至包括了与公权力的对话。如佛山天量罚单事件中，最初是博主“袁来说房”在微博发帖爆料佛山一路口发生62万多个违章，引发曾在同一地点“中招”的网友分享经历、资深车评人实地探访，最终推动了广东省相关部门派出工作组赴现场调查并整改。事件结束后，微博上关于如何解决“执法逐利”问题的探讨仍久不停息。
微博3180亿个“关注”关系编织出的正是这样一个独特的舆论场，即使是在媒介碎片化、注意力分众化的当下，微博几乎从不错失对任何热点的呈现与讨论。
而被微博牢牢抓住的“热点”，正是撬动微博长期增长的动力之一。
二、46个垂类与兴趣构建的社交关系
3180亿个“关注”代表着微博的客户关系，招股书中的另外一个数据则揭示出微博的内容生态：2021年6月，微博拥有名人、明星与娱乐、媒体、游戏等46个垂直领域内容。
微博对垂类的重视大概开始于2013年，当时，微博刚刚走出爆发式增长的阶段，熟人社交的吸引力下部分客户开始向微信转移，大量的内容从微博抽离、新的内容又无法补给。微博经历了一个相对沉寂的阶段，而这也正是微博走向“垂直化”的开端。
当微博开始将运营重点从顶部的明星名人，转移到垂直领域的中小V后，所谓的网红现象开始产生。喜好相同的客户通过“网红博主”聚集、沉淀，从而构建以兴趣为中心的内容消费场域，在近些年的发展中，从服饰、美妆，到体育、游戏，类似的微博场域越来越丰富。根据招股书，微博的46个垂类中，28个月浏览量超过100亿。
其中，游戏是微博过去一年流量增长最大的领域之一，且已成为仅次于娱乐的最大一个垂直领域。据观察，越来越多的游戏类博主基于差异性需求在微博聚集：游戏官方运营账号在微博更新活动消息，游戏大V发布实况解说，电竞俱乐部通过微博与粉丝沟通赛事赛程、选手变动，电竞选手们也将微博作为了社交主战场。
官方机构、电竞选手、游戏大V的驻扎，使得更广泛的游戏爱好者被圈定在微博平台内，圈层内的互动就自然烘托起讨论氛围及讨论声量。在此基础上，微博不断丰富的功能，就进一步为客户提供了更好的热点消费及互动场景。
比如“话题”，让特定人物或事件的内容得以聚合；比如“热搜榜”，为客户指引当下最被关注的信息；比如“视频”，将内容的表现形态进一步丰富；还比如“直播连麦”，将博主参与视频化创作的门槛进一步降低，并通过互动实现大V之间的粉丝交换，实现关注关系的流动与热点话题的二次传播。
这种种基础设施所推动的信息流动，使得圈层内容的影响力进一步扩散。以今年的S11赛事为例，据微博披露，S11期间的热搜词达到了419个，相关话题阅读总量1077亿，讨论量8049万，这样的热度早已超出了单个圈层的消费力，侧面体现出电竞借助微博的社交穿透力走向主流大众。
中国战队EDG夺冠后，央视新闻第一时间在微博发文祝贺。
垂直战略下，微博想要实现的目的其实很简单，通过对垂类的运营与对平台玩法的不断丰富，让圈层客户找到自己的社交场域，从而将那些被热点吸引而来的客户长久地留下。
因此，抽象来看微博现阶段的增长所依赖的就是“热点”与“社交”的双驱动。
一方面，微博继续发挥公共舆论基础设施作用，通过对公共热点的牢牢把控，成为一个不能被舍弃的表达与接受信息的渠道；
另一方面，微博强化对多元内容的运营，强化博主与粉丝的触达、客户关系的构建，用社交关系保障客户的留存与活跃性。
从今年的成绩来看，微博的增长思路没有跑偏，在社交平台红利见顶、存量竞争越发激烈的情况下，“热点+社交”的模式甚至推动了微博活跃客户的再增长：Q3，微博月活客户数达5.73亿，同比净增6200万，日活客户数达到2.48亿，同比净增2300万，再创历史新高。
三、440万个认证账户与60万广告主
在微博即将第二次敲响入市钟的节点，对微博这家企业的讨论还需要回归到商业本身。
作为社交媒体，微博的营收主要还是来自于互联网最传统的广告商业模式。而在这一模式里，商业价值的衡量主要遵循两个维度，一是流量池的广度，这方面，微博已是中国前五大社交平台及前三大社交媒体平台之一；二则是流量的质量，这更看重的是客户构成、活跃度与信任关系。
微博的场景中，商业化价值一部分体现为内容创作者的变现力。
根据招股书，截至2021年6月，微博有4190万月活跃内容创作者，其中头部内容创作者达到230万，较2019年6月达到了24%的复合年增长率。并且，其增长部分得益于其他新兴平台创作者的流入，微博在2021红人节上提到，今年前9个月有超过1万个周边平台的头部创作者开通了微博账号。
无论对成长于哪个平台、哪种类型的创作者来说，微博始终是一张不可缺失的名片，一笔长价值的投资。在当下的传播网络中，微博始终是最主要、甚至是唯一一个能够帮网红、KOL建立全网影响力的平台，可以说，只要多样化的舆论传播渠道最终仍要收归于微博，创作者流入微博的趋势就还将持续。
尤其是人格化、有原创内容的社交型账号，他们通过在微博平台与粉丝的接触、互动，能够累积下自己的社交资产。如上文所提到，微博的“关注”关系，是非对称、非算法推送的，是基于客户与博主相同兴趣而建立起的主动关系，这就意味着更大的社交价值和变现机会。
因此，通过微博建立起的广告、电商、直播等商业化基础设施，内容创作者能够更高效、更持久地对自己的社交资产进行变现。根据微博2021红人节披露的数据，9月，微博上基于作者的广告代言收入流水是25亿，其中作者获得收入16亿，同比增长了78%；双十一期间，微博小店交易金额同比增长534%，作者人均订单量同比增长537%。
而另一方面，微博平台的商业化能力，其实也与内容创作者的生产力、变现力息息相关。
作为一个强媒体属性的平台，微博需要通过广告模式，将“传播价值”转化为“商业化价值”。而这过程中，决定着转化是否高效的是客户粘性与浏览深度，也体现为创作者的内容质量以及与粉丝间的社交关系。
因此在这样的逻辑下，微博的广告体现出较强的社交属性。透过对关注关系、社交关系的研究，微博能够细化客户画像，从而为客户提供他们感兴趣、有意义、有价值的广告信息。
基于此，根据三季度财报，在宏观广告市场承压、教育等部分垂直行业预算消减的大背景下，微博的广告和营销业务仍逆势实现了29%的增长，并推动微博总营收同比增长30%，这体现出微博社交广告对品牌主的强吸引力。
越是在预算收紧的时候，品牌营销就越是在意降本增效，这也就为微博提供了靠社交广告优势拓展新品类、发展优质客户的机会。根据招股书，截至2021年6月30日止前六个月的广告主总数为60万，每个广告主（不包括阿里巴巴）的平均支出由去年同期的454美元大幅增加至1379美元。
四、结语
最后，再回到这个问题，作为一家10多年的企业、唯一一个成功从Web端向移动端的迁移并完成人群大扩容的产品，微博为什么还没被取代？
从商业的角度，要理解现在的微博其实非常简单：用“热点”占据流量入口，用“社交”强化客户留存，再用“社交广告”深挖商业化价值，微博构建出的是一个简明清晰又环环相扣的商业模式，这个模式驱动了微博实现存量的激活与商业化的成长。
而从媒介的角度，微博多结构的人群构成及广场式的社交关系，所实现的舆论基础设施作用，仍无法被现有语境下的任何一个媒介所替代。
微博作为一个拥有超5亿月活的广场，也是现实社会的一个映射。在全球的互联网环境中，在所有由真实的人组成的社区里，事实上都无法完全规避现实中公众的矛盾与戾气，作为管理者，能做的只有明确规则、强化监管。
微博客户构成的复杂性与议题的多样性，决定了其对社区的治理更加困难，但不能够忽视微博在整治饭圈、打击违规内容、保护个人隐私上的诸多努力，更应该看见微博所提供的个体连接、自由表达、平等对话的价值。
我们能想象出一个比微博更好的、更适合当下环境的社交媒体吗？至少在现在，还没人能给出答案。
