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电商运营有哪些职位及其规划

我们都知道电商运营人才目前来说是相对比较缺的,因此很多人就想往这方面发展。但是他们不知道具体电商运营职业规划怎么做,或者是说他们不知道在电商运营这个方向上有哪些具体的位置,这里说的位置是类似于主管、经理等这样的岗位。那么具体来说电商运营职业规划应该是怎么的呢?本文小编就具体给大家解答下。

关于电商运营职业规划小编认为有以下四个职位发展:他们分别是电商运营专员、电商运营主管、电商运营经理、电商运营总监,下面就具体类讲解各个职位的职责要对应的要求。

电商运营有哪些职位及其规划
电商运营有哪些职位及其规划

请注意,本文是针对大中型电商企业来说的,国内很多小型的电商公司在职位上不会有很明确的划分和区别,基本上直接就是运营,而没有具体的岗位级别,毕竟人少业务少!

一、电商运营专员

电商运营专业是运营领域的入门岗位,在这个阶段更多的是做一些细节方面的工作,并且跟上级主管汇报。

这里举个简单的例子,比如说某电商公司在年终要搞一波促销活动,这个整体的促销活动就会涉及到很多的内容。具体分配到某个电商运营专员身上,就可能是只负责捆绑产品的选品和定价,至于其他更多的运营内容则由其他同事具体负责。

二、电商运营主管

电商运营专员上去的级别就是电商运营主管,通常来说电商运营主管就需要负责具体的项目了。我们还是前面提到的年终促销活动为例,电商运营主管可能负责的是整个促销产品的选择和定价,当然他会把这个项目进行拆分,然后由具体的电商运营专员去负责跟进,而电商运营主管则负责总体协调和审核。

三、电商运营经理

电商运营主管再往上就到了电商运营经理,如果做到经理级别,基本就需要对整个的电商平台的运营负责了。如果还是前面提到的年终促销活动为例,电商运营经理就需要对整个获得进行把控,包括需要的费用、预计的销售量等策划,还有就是在具体细节问题上的把关,以及控制协调整个活动的进度。

关于电商运营经理的角色,目前来说不同的公司在职责上不尽相同。比如说相对小的电商公司运营经理就已经负责整个电商网络了,包括公司的官网以及其他第三方电商平台。但如果公司规模相对较大,那还可能会分官网平台的电商运营经理,以及渠道电商运营经理等等。

四、电商运营总监

电商运营经理如果再往上就到了电商运营总监,这以及到了公司真正的高层,算是核心人物了。电商总监不会再去盯着某些小细节,他们更多的是去参与公司的整体战略,比如说公司跟其他平台的合作,比如说在公司产品结构上的升级调整,比如说公司整个电商业务的规划等等。通常来说电商运营总监是直接向老板汇报,对于真正的电商公司来说,运营总监可谓是一人之下万人之上,能够做到大公司电商运营总监的位置,那是很了不起的事情。

以上给大家具体讲解了电商运营的四个职业岗位,大家可以看到这四个岗位是有着明显的上下级关系的,也就是在大公司如果我们想做到电商运营经理的话,需要从运营主管升上来。

我们再来说规划的问题,小编认为我们在做电商运营职业规划的时候,首先要搞清楚这不同的岗位它的职责是什么。比如我们职业规划的下个职位是电商运营主管,那么我们就需要有意识的锻炼自己统筹运营项目的能力,而不能再只是简简单单的去执行。

关于电商运营职位及其规划本文就讲解到这里,大家应该对于电商运营的职位了解了吧!如果大家有意在电商运营方向发展的话,那么可以事先做些简单的规划,并且有目标的去执行。

参加电商运营培训班怎么样

虽然电商早已经是大势所趋,但是真正意义上的电商运营人才还是很少的,尤其是操盘大平台的运营人才更是少之又少。如果大家有了解的话,就会发现很多电商公司在招聘运营岗位人才的时候会遇到很多问题。

有些朋友则想通过参加电商运营培训班来提升自己的运营能力,争取让自己的薪资更上一个台阶。那么到底参加电商运营培训班怎么样呢?本文小编就具体跟大家说说电商运营培训班的相关问题。

参加电商运营培训班怎么样
参加电商运营培训班怎么样

在小编看来参加电商运营培训班是可行的,但是也要注意一个问题,那就是师傅领进门修行在自身,大家千万不要想着参加了电商运营培训班,出来以后就成了大牛级人才,这是不现实的,大家需要明白这一点。下面小编就具体给大家说下这两个方面:

一、参加电商运营培训班可以让我们更好的入门

对于没有电商运营经验的朋友来说,如果让大家去做运营岗位,大家就会觉得无所适从,更是无从下手,这就是没有经验的具体表现。而我们去参加电商运营培训班的话,就能更系统的知道作为公司的运营人员,我们的工作职责是什么,我们在日常工作中需要去做些什么样的事情,另外就是我们如何去协调工作以及承担相应的责任。

需要知道电商运营实则是很繁琐的工作,但是在繁琐中有需要专业的知识,小编在前面电商运营主要负责什么的文章中就有具体的提到。比如说我们策划一个促销活动,这个促销活动应该以什么的方式进行,最终的效果会是怎样,等等这些是需要我们策划好的,这里就涉及到专业能力。然后促销活动还得去找各个部门协调沟通,这差不多就等于要打杂了,当然这个打杂工作也需要很多的技巧的。

我们参加电商运营培训班,就能够对这些大的流程步骤以及一些注意事项有更加清晰的了解,所以说大家有条件的话,参加电商运营培训还是可以的。

二、参加电商运营培训班不等于就成了运营高手

小编见过很多这样的人,参加完某些培训班后就觉得自己学到了绝招,就开始眼高于顶。这其实是不好的行为,我们参加电商运营培训班,只是对电商运营这个岗位理解得更加透彻,同时也会学到了部分运营套路和技巧。但这不等于说我们就能够很好的运用,实践才是检验我们运营能力的唯一标准。

事实上理论和实践往往不是一回事,理论上看似简单的东西,一旦到了实践就不是那么回事了。举个很简单的例子,我们在策划活动的时候,需要跟产品和技术沟通,这面对的是活生生的人,他们不可能完全听从我们的调遣,所以我们需要根据当时的具体情况采取具体的沟通方式。

另外再比如不同的电商公司,在产品上也是不太相同的,用在别人产品上可行的运营套路,但换到另外的产品就未必行得通。

所以说最终能不能成为企业需要的电商运营人才,还得看自己的努力和造化。

关于参加电商运营培训班的问题本文就讲解到这里,大家觉得参加电商运营培训班怎么样?小编认为还是可行的,只是大家也需要正确看到培训,端正好自己的心态,脚踏实地的去学习和实践。

什么是社交电商?怎么做好社交电商

什么是社交电商?怎么做好社交电商?社交电商有什么类型?有什么方法和技巧可以提升社交电商的运营效果呢?电商运营推广渠道非常广。今天,子午传媒小编给大家介绍下社交电商。

什么是社交电商?怎么做好社交电商
什么是社交电商?怎么做好社交电商

什么是社交电商?

社交电商就是借助社群,自媒体,社交软件的传播途径,通过社交互动、内容运营等方式来影响、引导客户产生增涨意愿和行为的电子商务模式。

社交电商有什么类型?

社交电商分为四大类:

导购型:通过建立购物平台,请大V、网红、明星引导推荐,吸引客户;如小红书等。

拼购型:以低价优惠为核心突破口,以拼团的方式实现客户的快速累积,低价刺激客户;如拼多多等。

社群型:以某一类需求集中某一类客户人群,达到量级后再以平台增加产品内容;如转转、每日一淘等。

微商型:为具备一定销货能力的个人提供货源、渠道、仓储、配送、服务资源,为其分销建立链式服务;如来福掌柜。

我们如何做好社交电商?

社交电商的本质是人与人之间的交往,社交电商不卖货,更多的是卖个人IP和影响力。

1、做社交电商一定要打造自己的IP,成为自己所在行业的专家,不要成为卖货的业务员,业务员永远干不过专家,专家干不过明星,明星干不过超级IP。

现在的80、90后他们追求快乐和自我价值的实现。他们家庭有房没经济负担,如果靠出租房屋甚至比现在的老板还有钱。上班随心所欲不是为了养家糊口,而是实现个人价值。雇佣制时代正在走向衰落,合伙人时代正在来临,现在是打造超级个人IP最好的时代。

社交电商的本质是人与人之间的交往,社交电商不卖货,更多的是卖个人IP和影响力。而个人IP背后的本质就是信任和影响力。

2、社会越来越尊重个人的价值。

客户买的不是产品,而是问题解决方案,产品只是专家身份的替代品。客户需要的是精美的食物和便捷的服务,而且质优价廉,还很好玩儿的游戏,很多社交电商平台就具备这些特征,不仅物美价廉比天猫京东还优惠,还有秒杀,还能省钱,还能分享,还能有及时奖励,还能玩团队,还能有管道收入。规则清晰人人平等,自发复制,每个人都喜欢被奖励,分享也会被朋友感谢,是个特别好玩的游戏。

互联网时代,任何产品一定要向游戏一样好玩,而且倍增裂变指数级别增长,才是好产品。

3、超级个人IP可以迅速的倍增信任和影响力,从而轻松倍增你的收入,这些收入不是来自朋友,而是来自管道,来自平台资本。

超级个人IP可以影响和帮助更多人解决痛苦和实现梦想。

社交电商圈子的超级IP和自明星就是最好的体现。超级个人IP可以快速收钱、收心、收人、收魂。

那我们该如何确定自己个人IP呢?

定位很重要,搞清楚你的定位,有了定位之后才能聚焦你的能力和发挥你的特质天赋。

思考超级IP定位,可以先提出三个疑问:

1、我的核心优势和资源是什么?

2、我的核心客户在哪里?

3、我能够为我的核心客户解决什么核心痛点?

设计IP理论框架三个核心:

1、要找准一个焦点,而且是你擅长的喜欢的焦点。

2、要不断的重复,占领粉丝的头脑和心智。就像脑白金的广告一样

3、要连续N次不同角度的重复,这种关键要务必须看到你听到你的名字就条件反射立马反映出来。

如果提及你,别人不知道你是干什么的有什么特色,没有个人观点。那么社交电商里面你的影响力就不会很大,除非你找到有影响力的人加入你团队。

a、武功会一万招,不如一招练个一万遍;

b、你要问自己擅长的招数是什么?自己最喜欢的招数是什么?

c、只有自己擅长和喜欢的招数才能持久,才能不断叠加,优化,最终产生质变。

例如:

有的人喜欢玩小视频,他就可以结合自己定位来输出与他定位相关的小视频

再比如有的喜欢写文章,他就可以通过自媒体渠道去打造个人IP。

超级个人IP打造实战招数有

1、写文章;2、视频;3、语音(电台);4、发图片;5、地面活动

要坚持价值价值和做出品牌效应,找到和你有共识的人群。

做好超级IP就具备社交电商核心。就是让你的粉丝成为VIP,和粉丝们一起赚钱,因为你是超级个人IP,你本身就是一个很好的产品,成交从信任开始。

造势,名人大咖合影,不断刷脸,对于社会事件发表自己的观点。

打造团队IP实战秘术核心是优化总结,复制裂变。把个人IP打造方法进行总结优化,然后复制到团队中去,裂变出千千万万个超级IP出来,最后这个团队就是超级IP团队。

做社交电商,找到你的个人支点,你就是世界的中心,一切因你而起,一切因你而有所成就。

电商平台如何运营

所谓电商,简单说就是把商品放在电商平台上,然后想办法卖出去,并且能赚到钱。(赔钱卖,傻子都会)看似一件很简单的事,但这个社会绝大多数人都不会

很多人都会有一个电商误区,就是”一般要花多少钱”因为所有人关心的并不是引流要花多少钱,而是花多少钱能回本,花多少钱能让业绩翻一番、花多少钱能带来1000个精准客户,花多少钱能让品牌家喻户晓。

电商平台如何运营
电商平台如何运营

所以花多少钱并不重要,ROI(投入产出比)有多少才重要。

如果ROI能达到1:10(即投入100块钱,带来1000块钱的销售额,早年我们做过的项目里就有这种),只要你的毛利率大于10%都是稳赚不赔的。为什么早些年缺乏监管的时候黑五类广告投的最凶,哪怕单个客户流量再贵,但是产品利润率奇高,也是能赚回来的啊。

做好电商你必须要精通几件事

1.你必须对消费者的购物心理有很好的洞察力,并且对电商平台的竞争环境有很好的理解,在此之上,你还必须有良好的商业逻辑。

2.对电商平台各种规则和运营规律,你必须有深入到骨髓的了解,比如:商品的排名规则,视觉该如何表达,直通车如何开,数据如何采集如何分析等等。

3.赶早创工坊的理解是,新人小白入行,需要从具体单点技能入手。先让自己攒个执行层面的“工具箱”,再升级为系统化解决问题的“程序”,这样我们制定出来的策略方案才有可行性。

4.作为一家店铺而言,往往都是初始经营只做一个品类,但后面慢慢要能够拓展到很多品类,但往往这个品类拓展的过程中很多人会摔得很惨。

所以当我们从一个品类A要考虑拓展到品类B、C、D的时候,能否成功的要点是什么?

1、了解产品

包括两个方面,了解自己的产品和竞争对手的产品。这项工作,除了死记硬背,好像没有更好的方法。这项工作做完之后,我会考试,考试的内容很细,会考很多特别冷门的知识点,如果得分低于90分,会要求重新学习,三次考试不过会被劝退。对产品的了解是新人建立商业逻辑的第一步。

2、做数据

是做数据,不是看数据。我会把电商运营相关的各种表格发给新人,如果EXCEL使用不熟悉的,会有一周的基础培训,基础培训还学不会的,也会被开除。做数据主要有两个目的,一是熟悉后台的各种软件的使用以及掌握数据采集的基本方法,二是让新人建立起各种数据之间的逻辑联系,同时培养新人在未来的工作中具备良好的数据思维习惯。

举个例子:两个几乎相同的商品,一个卖89,一个卖69,那么,这两款商品的转化率会差多少?通过各种数据的计算、分析、对比,新人就会慢慢看懂数据背后的道理,并且学会思考某项数据的变化,背后的原因是什么

3、完成一些简单任务

比如做一个拍摄方案。拍摄之前,我们得知道主拍的颜色是什么?需要拍摄哪些角度,需要用到什么场景和道具等等,通过分析竞品的评价统计数据,也许就能知道答案。

4、基本运营操作

包括商品上下架,标题优化,店铺的基本装修,促销设置等等。

5、获取流量

包括搜索的排名逻辑,直通车的原理,刷单及风险控制等等。

6、做计划

首先要评估一件商品是否具备推广的潜力,如果有,对销量的预估是多少,能够用到的推广方法都有那些,需要多少资金才能推爆,如果未来结果不如预期有没有补救方案等等。

7、如何搞定转化率

搞定转化率可能是任何一个电商运营每天都要面对的工作,不管水平高低,没有任何一个人都对任意一个商品打包票说没问题。转化率有可能是价格定高了,也可能是促销不给力,或者是视觉有问题等等。把影响转化率的所有因素都摆出来,做出数据模型,一一对比分析,找出问题所在,然后就是改进工作的方法。

品类迁移过程中,至关重要的事情是“新品的上线一定要能够用到老品的资源”。

比如,你先做了商品A,积累了不错的销量和口碑,然后上商品B,商品B最好与商品A有关联,或者客户群最好是重合的,这样B上线后,可以迅速借助A积累下来的资源实现破冰,快速积累起第一批销量和口碑。破冰完成,就可以用推广资源上量。

所以,一家店铺的典型发展轨迹往往是这样的——先单品,再多品,再多品类。

电商运营的工作还有很多,比如:视觉优化,活动报名等等,平台的规则每天都在变,运营的方法和策略也需要经常调整,做电商运营,好像永远都在学习的路上。但是,做到最后,你会发现实操远比学习更重要,几乎没有任何一个所谓的大咖分享的成功经验你能照搬过来就能适用。

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薇娅被称为“淘宝第一主播”、“淘宝十大公益扶贫主播”,2小时引导卖出2.67亿,2018年销售27亿,2019年仅“双11”期间就超越了2018年全年的销售额,这个数字,吓得小编手一抖。

这就是电商直播带来的经济效益,直接用数据说话,内容电商的高转化率使得很多人都趋之若鹜,因此许多商家都参与进来。

据了解锤子科技CEO罗永浩,转战电商,老罗又要开始创业了,不卖口红卖数码,小编有一点瘆得慌,网友们纷纷调侃“我有一点担心电商行业了”。

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可是电商运营真的这么简单吗?如果你有想法进军电商行业,不要想来就来,遇到困难就走的状态,电商一哥、一姐的头衔并不是三天两头就有的成就。

电商应该要怎么运营才能真的赚到钱呢?

1、定位

其实就像我们刚建立自媒体一样,在开始之前,你要想明白这几个问题:

01、你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?

02、你到底要开一个什么样的店铺?

03、你的第一客户是谁?

最开始的时候把这些问题一一解决,你的货才能卖的更好,选择熟悉的消费者,选择熟悉的产品才能更有把握打赢第一仗。

你可以自己想一下,当你的产品连客户方向都不确定,产品要做什么都是懵懂状态,你又有什么理由吸引其他顾客增涨呢?

二、数据进行把控

李佳琦曾说过“他一天都不敢休息”,因为他怕,如果今天你不直播的话可能你的粉丝就会被其他主播吸引走,第二天就不看你直播了,执着于“数据每一天都要比昨天更好”。

观察店铺的整体流量结构是否正常,主推款的流量是否在正常的计划之内,这是电商行业每一天的日常,也是必不可少的分析,就算今天比昨天卖少一件或者卖多一件,都应该要去分析。

请记住:客户出现问题,数据的反应是非常迅速的。

三、推广引流

不管你的产品怎么的强大,但是酒香也怕巷子深,现在电商平台越来越多,做这一行产品的商家也逐渐增多,因此想要将产品推出去,一定要推广引流。

常见的引流方式如下:

站内引流,分为付费与免费的,当然花钱的引流肯定要比免费的快,但是对于一些小公司来说,都会选择免费,毕竟要担心成本问题,一般付费,是按点击付费的,没有一定的金钱和经验都比较难去操作。

活动流量,像淘宝、天猫这类平台比较适合,不过许多平台需要有一定的要求才能开通,比如说产品需要达到十款以上等。

排名机制,不管是哪个平台,规则怎么变都是一样,都是销量为王为主,销量上去了,排名就靠前,当客户搜索你的产品时就会第一时间看你公司的产品。

作为一个自媒体人,想知道商品文应该怎么写的吗?大家可以去易撰官网,有商品文榜单、商品文作者榜单、热搜商品榜单供你们参考,如果你还其他一些建议,我们评论区见。

电商运营如何引导转化?通过价值塑造引导

电商运营如何引导转化?引导转化可以的为“价值塑造”、“零风险承诺”、“打造徐缺紧迫感”三大步骤。其中价值塑造,可以分为“产品保装”与“产品介绍,这里所说的产品包装不是指产品外包装,而是对产品整体的价值包装。而产品介绍主要是展示产品自身的特征与卖点,以及他他市面上同类产品的区别点。

电商运营如何引导转化?通过价值塑造引导

电商运营如何引导转化?通过价值塑造引导

在设计宝贝的详情页的时候,可以遵循这四个个步骤来设计,并且顺序不要变,因为买家浏览详情页首先关注的是你的产品,所以要围绕产品,把产品的卖点、特性、独特设计、产品价值等信息进行展示,已达到吸引消费者的目的。

当把产品的价值塑造完成之后,第二步的工作就是做出强有力的“零风险服务承诺”,因为消费者会想,说的这么好,如果不是那样怎么办?所以你这个时候做出“零风险服务承诺”。打消买家内心的疑虑。如果买家的心里还在犹豫,那么就进入第三步。

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