标签归档:私域运营

私域体系搭建与运营流程是什么?搭建高效转化私域闭环

在当今数字化时代,私域运营已成为企业获取持续增长动力的重要引擎。

私域,即企业直接拥有并管理的用户资产,是企业与消费者建立深度连接、实现精准营销的关键阵地。

私域体系搭建与运营流程是什么?搭建高效转化私域闭环

私域体系搭建与运营流程是什么?搭建高效转化私域闭环

然而,众多企业在探索私域运营的过程中,常遭遇渠道分散、数据孤岛、用户粘性不足等痛点,导致私域价值难以充分挖掘。

正如《私域流量:从0到1搭建私域流量池的方法论》所言:“私域流量是企业最宝贵的资产,但如何有效搭建与运营,却是一门需要深入研究的艺术。”

如何破解这些难题呢?答案就在于搭建一套完善的私域运营体系。

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新茶饮霸王茶姬私域运营,月销售额近1000万

百万私域用户,月销售额近1000万,新茶饮霸王茶姬私域运营案例详解。

在今年的巴黎奥运会上,中国网球选手郑钦文以出色的表现问鼎女单冠军,不仅为中国体育代表团增添了荣耀,也让其代言的茶饮品牌——霸王茶姬赚足了眼球。

新茶饮霸王茶姬私域运营,月销售额近1000万

新茶饮霸王茶姬私域运营,月销售额近1000万

自创立以来,霸王茶姬始终秉持着将东方文化与茶文化传承创新的理念,迅速在茶饮市场中脱颖而出。

而此次与郑钦文的深度合作,更是让霸王茶姬的品牌形象在全球范围内得到了极大的提升。

在私域运营方面,霸王茶姬凭借其精准的营销策略和丰富的互动内容,成功吸引了大量忠实粉丝,私域体系日益完善,成为行业内的佼佼者。

接下来,本文将全面拆解霸王茶姬的私域运营策略,揭秘其背后的成功之道。

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母婴品牌怎么玩转私域营销?案例分析全过程

案例名称:【贝亲】私域体系分析

案例行业:电商行业

案例目标:促活留存、转化变现

案例标签:社群营销、私域运营

母婴品牌怎么玩转私域营销?案例分析全过程

母婴品牌怎么玩转私域营销?案例分析全过程

01 引言

一、品牌背景

贝亲,作为母婴行业的领航者,自创立之初便深耕婴幼儿护理与喂养的广阔天地,为全球家庭奉上安全、信赖且专业的产品与服务。

自2002年步入中国市场,以上海为总部,贝亲品牌影响力迅速辐射。

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线下门店怎么搭建自己的私域?如何做好私域运营

流量是一切生意的本质,所以不管做什么生意,获取流量是前提。而搭建私域用户池,就是帮助用户更好地获取用户、留存用户以及提升用户价值。

线下门店怎么搭建自己的私域?如何做好私域运营

线下门店怎么搭建自己的私域?如何做好私域运营

那私域流量池指的是什么呢?

私域用户池=漏斗模型+用户池,传统的漏斗模型只有一个漏斗,虽然通过漏斗的入口可以获得大量的用户,但是在漏斗的另一头用户会缓慢流失。

而私域用户池是在传统漏斗的下面加了一个用户池,通过漏斗缓慢流出的用户都会被放入用户池中,在用户池中我们可以做更深层次的用户运营,与用户建立关系和信任。用户连接、用户筛选、用户经营、用户成交、用户传播是搭建私域流量池的完整流程。

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私域KOC体系是什么?爆改全域运营思路

本篇我将讲讲当下全域经营“KOX”另一个关键—KOC(Key Opinion Consumer),虽然KOC与KOS只有一字之差,却代表着完全不同的运营哲学。

私域KOC体系是什么?爆改全域运营思路

私域KOC体系是什么?爆改全域运营思路

KOS的崛起,更多代表品牌人格的化身,通过导购、销售、内部员工代表品牌,同时以更真实的个人身份建立与用户或客户的信任关系,而不是高高在上的品牌俯视式对话。

而KOC的崛起,本质上是因为品牌营销公信力不足,KOC运营大行其道。

KOC作为消费者的个人代表,以其真实的使用体验和口碑传播,成为品牌与用户沟通的纽带。在用户视角下,KOC是真实的个人身份并不隶属于品牌本身,所以在消费者眼中也就没有了“王婆卖瓜,自卖自夸”的既视感。

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高转化、高活跃、高黏性的优质社群应该如何打造

在当今这个信息爆炸、用户注意力极度分散的时代,企业社群运营已成为连接品牌与消费者、促进用户转化与提升用户活跃度的关键一环。

高转化、高活跃、高黏性的优质社群应该如何打造

高转化、高活跃、高黏性的优质社群应该如何打造

然而,许多企业在尝试构建并运营社群时,往往面临着诸多痛点与挑战:

社群活跃度低,成员参与度不足;

内容同质化严重,难以吸引并留住用户;

转化效率低下,难以实现商业价值最大化。

这些问题不仅影响了社群的整体氛围,更制约了企业品牌影响力的扩大和市场的拓展。

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企微私域年营收超1亿的实操复盘讲解

一家连锁餐饮品牌,在1年多时间快速积累了百万级别的企微私域好友,并在2023年,这些企微私域好友贡献的全年总营收超1亿。

这些数据背后,有什么样的策略与实践?

企微私域年营收超1亿的实操复盘讲解

企微私域年营收超1亿的实操复盘讲解

今天我们来听听来自一线实战者「马甲」的深度复盘,他在某连锁餐饮负责私域/视频号和抖音本地生活,他的这篇投稿,将从实战的视角亲述如何通过私域实现品牌与顾客的深度连接?以及如何开启私域从0到1,再到N的全流程增长?

在实践过程中,他总结出一句话:如果你恨一个人,让Ta来做企微私域,真的很磨人;如果你爱一个人,也要让Ta来做企微私域,因为真的很锻炼人。接下来我们一起看看。

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怎么高效制定和优化私域运营SOP

私域操盘手如何高效制定和优化私域运营SOP?在私域流量里面,企业是需要直接与客户建立连接。因此,这就要求我们对私域运营的人力、运营服务质量等提出了更高的要求。

这个时候,企业想要解决私域流量规模化增长的难题,就需要标准化的运营人力和能力,也就是所谓的需要制定相应的SOP。

怎么高效制定和优化私域运营SOP

怎么高效制定和优化私域运营SOP

【为什么一定要制定私域SOP】

一、什么是SOP

所谓的SOP(Standard Operation Procedure),即“标准作业程序”,是将某一项工作的标准步骤、具体内容和要求,以统一的流程及格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。

而私域SOP,则是针对私域运营场景、提升私域工作效果的标准作业程序。

直白来讲,就是在私域运营体系的各个模块环节中要进行的成体系的运营动作,用一句话来概括就是:什么角色,在什么场景、什么时间下、用什么形式、进行什么运营动作,以达成什么目标?

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还在玩纯私域运营吗?需要开辟新的道路

近几年,玩私域的商家越来越多,然而随着疫情的持续,无论是做公域还是私域运营的企业都苦不堪言。因此原来的道路已经行不通,要想打破困局,则需要开辟新的道路。

还在玩纯私域运营吗?需要开辟新的道路

还在玩纯私域运营吗?需要开辟新的道路

新冠疫情进入第三个年头,目前依然看不到确定性的消亡时间,大众的消费欲似乎变得越来越低。

消费低迷传导到整个商业链路,影响了每一个参与者——商家首当其冲。在武汉,靠社区团购起家的老朱玩的销售模式并不“落后”,但疫情之下,渐渐失灵,他感叹,“往年靠300多个社群做的直播带货,巅峰时期一场直播30万人同时在线,但今年最近几场只剩下几十人观看,不是自己人刷单和买刷单量,就只有尴尬的零成交了”。

老朱的遭遇并不是个例。宏观面上看,今年4月份全国服务业生产指数同比下降6.1%,这是多年罕见的降幅。社会消费品零售额的下降,反映出一种普遍的体感。

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KOS矩阵怎么做?从公域到私域如何打

说到KOS,你可能觉得有点耳生。好不容易把KOL、KOC玩明白了,这KOS又是什么互联网新黑话?

其实,KOS并不是什么新鲜事儿,这次让它翻红的,是小红书。遇事不决小红书,万物种草小红书,已经深深刻入我们脑袋中。

KOS矩阵怎么做?从公域到私域如何打

KOS矩阵怎么做?从公域到私域如何打

去年下半年开始,小红书就在大力推广“买手”文化,把KOS(关键意见销售)的概念给带火了。

这里的KOS,不是指普通销售员,他们是那些能够用专业知识和独到见解,帮你在购物路上指点迷津的高人。他们的存在,让你在小红书上的每一次“种草”,都能更加精准地开花结果。

但最近,我发现不少品牌客户合作需求对KOS运营还是一头雾水,甚至有些误解。今天我将从认知到搭建,从公域到私域的关键环节思考,带各位系统梳理品牌KOS的全域运营体系。

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中小企业私域运营有什么难点和难题

中小企业私域碰到大难题了?近期在与乙方市场服务商交谈过程中,见实突然有这样的疑问。

中小企业私域运营有什么难点和难题

中小企业私域运营有什么难点和难题

因为现在私域的乙方市场真的有点惨:一些以小程序为载体的代运营商城续约率跌近谷底。一家服务商告诉见实,他们的续约率仅有35%左右,而另一家甚至趋近于忽略不计。

这一点从一些乙方企业的财报变化中也能够窥知一二。

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天猫新规禁止商家推广引流微信私域

天猫在近日对一项「诱导第三方规则」进行了新调整,其中明确禁止了商家包裹卡引流到其他平台的行为。虽然没有明确指出是哪些平台,但在其另一份解释的文档中,诸多示例都露出了LOGO,尤其暗示引流微信的行为。

天猫新规禁止商家推广引流微信私域

天猫新规禁止商家推广引流微信私域

根据公示新规所示,新调整将于7月1日正式生效,商家一旦被发现有此行为,将面临严厉处罚,包括商品下架、扣分、甚至清退等。

新调整或将对商家营销带来新的挑战,部分品牌对此感觉“不太乐观”,也有部分品牌感觉这样的措施“迟早要来”。

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如何从0到1搭建和运营私域付费会员体系

私域这个话题仍然是各家企业所关注的方向,为了拉拢客户,提升客户粘性与客户复购的可能性,不少家企业都会搭建自身的付费会员体系,以拉动后续的持续增长。那么,付费会员体系应该如何建立和运营?不如来看看作者的总结。

如何从0到1搭建和运营私域付费会员体系

如何从0到1搭建和运营私域付费会员体系

私域在2022年依然非常地火,随着私域一起火还有各家的会员体系,各家开始用会员体系圈住在私域内最忠诚的客户,希望客户不断产生复购,真正实现从客户到重视会员客户的跨越。

今天就来和大家聊聊付费会员体系,希望能给目前想做付费会员体系的朋友一点思考。

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付费会员是私域破局的唯一出路吗

为什么私域的尽头,是付费会员制?

因为私域运营和会员运营,有一个共同的运营目标:锁客。付费会员制是企业筛选私域超级客户的关键策略。

付费会员是私域破局的唯一出路吗

付费会员是私域破局的唯一出路吗

罗振宇曾提出,一个人是否是忠实粉丝,可以从他是否愿意为之付费来判断。

从超级客户的定义和成长轨迹来看,愿意为会员身份和相关权益付费的客户,代表他们对企业的忠诚和认可,这自然形成了一种培育到筛选的机制。

从私域培育客户生命价值LTV,简单来说就是持续复购,付费会员制非常适合私域理念。

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