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企业或个体怎么才能精准的引流获客

这个问题来自于百度竞价后台行业流量洞察网络营销行业TOP30新增搜索词其中一个,我想应该是很多企业或者个体都关心的问题吧,所以来分享下。

企业或个体怎么才能精准的引流获客
企业或个体怎么才能精准的引流获客

说明:以下分享个人实战经验的一家之言,也有可能是错的,仅供参考,自我判断。

企业或个体如何才能精准的获客?

先简单说下标题里的两个词,精准与获客。

精准,这个词的含义是指来的客户是有真实需求,尤其是想增涨产品或服务的真实需求。当然想增涨不等于一定会增涨,因为成交不只是精准就够了!

获客,这个词是获取客户的简称。再白话一点,就是怎么搞到潜在的有真实需求的客户。只要企业或个人忙得过来,当然这种精准客户越多越好!

再来说一下获客里面的两个关键词,主动与被动。

主动是什么意思?简单理解就是客户主动在网上搜索相关关键词看到我们的产品或服务来联系我们,这个叫主动。

什么叫被动?就是客户无意中看到我们的产品或服务,然后就随机点下来找到我们。白话一点就是,主动就是当下有需求,被动就是当下不一定有需求。而精准获客的前提就是做客户主动搜索这个。

说完上面精准、获客、主动、被动这四个关键词后,我相信你能更好的看懂我下面将要说的东西。

企业(公司)或个体(个体户、自由职业、灵活就业、个人自媒体、一个人CEO都是)如何才能获取精准的潜在客户呢?具体有以下方法,以提供的被称为过时的”企业网站SEO诊断“服务为例。

1、确定自己的产品或服务

所有做推广第一步就是先有明确自己有什么产品或服务。就像我的每期各平台SEO实战训练营,报名者必须先有自己的产品或服务。否则你看会了不用等于不会。

因为我在各甲方公司打工十年,基本都是与网站流量打交道多,我也有网站SEO从0-1的经验。

同时,在做这个服务以来,见过的网站累计不低于1000个!确定自己的产品或服务好处就是,一是可以去调研市场同行分析,二是可以从自己产品或服务找到核心关键词,方便后面找到更多的客户需求关键词。

2、确定自己产品或服务潜在客户主要在哪里?

这里是指,先要了解你的潜在客户主要在哪里,是线下还是线上,线上的话是在国内还是国外,国内的话是在搜索引擎如百度里还是在电商平台如淘宝,还是微信,抖音上。

如果你是企业,你的产品或服务我相信你应该很了解。如果你真不确定你的潜在客户在哪里,你可以做做潜在客户调研,打电话问问他们常去哪里找。你也可以去了解各个平台的属性。

我还是拿自己这个企业网站SEO诊断服务举例。这个业务是企业付费的,所以我会首选2B业务平台为主的,比如这个传统网站业务肯定是百度上搜索的人多。当然你说微信、抖音,甚至小红书上完全没有人搜,也不可能!

很多企业,尤其中小企业,还包括个体,人员有限,精力有限。谁都知道全网全渠道推广最好,但有限情况下,如果你不找到你的产品或服务主要平台,你可能啥都做不好。说句难听的话,你在没鱼或者少鱼的地方钓鱼那不就等于傻吗?

你可能还会说,我是新做这行,我也不知道啊。你用你的产品在各平台去搜会员,去找1-3个同行的网站或者账号。如果某个平台你一个同行都没有,放心不是你发现蓝海了,而是你的同行已验证那个地方没有潜在客户了。肯德基旁边开个麦当劳,肯定是有道理的。

3、找到自己产品或服务潜在客户的需求关键词

从这里开始,建议企业老板就让公司专业的人做专业的事了。如果是个体者,你就要学习一个SEO里的关键词了。

在公众号写过关键词挖掘方法不下十篇了,但依然有人不知道怎么去找到自己产品或服务潜在客户的需求关键词。

其实难点有三个,一是不懂产品或业务关键词拆分与组合。二是不懂搜索引擎框下拉和相关推荐基本原理,三是不懂如何利用第三方工具挖掘关键词。

比如企业网站SEO诊断这个服务,它可以拆解成:企业SEO诊断、企业网站诊断、网站SEO诊断、网站诊断、SEO诊断、企业网站SEO诊断。但不能是:企业、网站、SEO、诊断、企业网站、企业SEO、企业诊断之类的关键词,这类跟你的业务就太远了。

搜索引擎下拉相关推荐基本原理是什么?就是原则上,与搜索词越近的搜索人越多(有人刻意刷的除外),如图:

企业或个体怎么才能精准的引流获客
企业或个体怎么才能精准的引流获客

如果你的客户是在微信、抖音上,就在他们上面下拉收集即可。用工具是指,一是第三方工具,如5118工具,二是各平台给的付费投放用的关键词挖掘工具,如百度关键词规划师、广点通投放、抖音的千川后台、小红书聚光平台等。

当然工具很多是要花钱的,但好处是你可以直接看到这个词月搜索量大概有多少,可供参考,比如百度竞价的截图。

企业或个体怎么才能精准的引流获客
企业或个体怎么才能精准的引流获客

4、收集找到的需求关键词进行分类和整理(流量和客户痛点相结合)

关键词分类这里最重要就是可以从流量大小来排序。客户痛点相结合是指,把与客户需求无关的词全部去掉。这里也有一个难点,做关键词分类这个人也要懂业务。

比如你是卖大闸蟹的,像大闸蟹怎么煮这个关键词有很大流量,但我们一般都不会去做。因为,人家搜怎么煮,大概率是已经有了,除非你做的是百科类网站,否则这个流量跟你有啥关系?

5、确定想做的平台,只是建站还是建站与注册相关平台账号并养号

这里是指企业或个人确定业务是只在百度还是其它平台都能。不过,以目前百度的流量这个集中在大站,集中在付费产品,自家产品等上面,企业如果只做企业站,真心建议不要这么弄了。

为啥注册相关平台账号还要养号?比如像知乎、小红书、抖音等平台的账号,你注册就去发你企业相关内容,哪怕没有直接打广告,平台也不喜欢。所谓养号是指,先要成为平台正常的客户去浏览,去做一些事,甚至可以做一些内容分享。

经常有人问我,我知乎啥都没干,就发了公司的产品介绍文章就被删除了。我说你一注册就发的吗,他说是啊,你说他冤不冤?很多公司的推广人员,包括老板都太急了,所以动作能不变形吗?

6、收集素材内容,根据上面分类整理好的关键词来写文章或做视频

收集素材内容这个东西,可以是企业原有的产品介绍文案,可以是同行或者一些专业平台上的内容,当然现在有AI写作这种工具,也可以作为素材收集来源。

根据我们整理好的关键词先写好文章标题或者视频拍摄的主题。文章标题布局我们整理好的关键词自然融入进去即可。比如,企业网站seo诊断怎么做?诊断包含哪些内容?当然这个标题如果我是要发在抖音、视频号等短视频平台,那就以这个为主题来录视频即可。

7、在建好的网站或者注册好的平台发布,记住布局潜在客户搜索的关键词

布局客户搜索的需求关键词,除了我们上面说到标题里面,在内容里面也要布局。在网站里布局的密度是2%-8%(参考),在自媒体平台内容里,比如百家号,公众号,知乎等,一般3-5次就够了。

建议可以布局在自媒体文章的小标题上哈,切记,一定要自然。

8、在发布的内容里提前布局好想要潜在客户找到你的联系方式

为什么要在发布内容里提 前布局好联系方式,你做推广不留联系方式怎么找到你。

你可能会说很多平台不让留,但像公众号,知乎文章里都可以留,你自己的网站想怎么留,想留电话微信QQ随你。如果是像百家号、搜狐号、头条号、抖音、小红书等平台不能直接留的,你都可以留下钩子引导私信等。

啥子是钩子,是指能吸引客户主动来找你加你的一些福利东西,比如XXX资料,XXX干货之类。

9、发布好的链接或者内容进行SEO数据优化排名

其实对于那些专注做好品质内容的来说,这一步呢可有可无。因为只要你布局潜在客户搜索需求词,按理来说,早晚都会被客户看到。

但如果你想要快一点被看到,那么合理的进行SEO数据优化排名就很重要了。

比如我们网站发布了文章链接,懂得人都会主动提交百度,要么手动提交,要么用百度API接口推送,以前宽松,有人各种不管好的差的甚至采集改下都直接推。

10、等着潜在客户过来,一定要及时的回复解答,然后促成转化

这一条说一下,因为我有5个微信,是苹果手机来回切换微信,有2个微信近万人。我自己从甲方打工出来快三年了,一直是一个人自由职业。

给企业做顾问,做付费群,所以工作时间都很忙,还要写东西。除了流量汇和基础群有线下志愿小助理,其它没有任何助理。所以我这边经常看到的加过来有人问:是老师本人吗?哈哈哈。

大家知道,现在互联网上各种做个人品牌的很多,很多人有很多微信都是助理在打理。记得某响说自己有3个什么助理,什么素材,发朋友圈助理等等。团队有助理正常,就像刚结束董宇辉事件一样。

我们也不是不想要助理,只是我们SEO这行呢,尤其是我,可能赚的钱除了我自己养不活助理。当然一定要养活也是可以,但我从农村出来的,懂得人懂,只赚自己该赚的哈哈哈。

如果你是企业公司形式,那就一定要专人来做客户转化,不然流量白白浪费了。

今天就写到这里,希望对你有帮助。如果觉得有价值请继续关注我。

这3种视频内容,教你精准引爆本地流量

我们在路上可以看到各种活动传单,而本地生活也相当于发传单。不同的是在抖音上发传单,成本更低,客户更精准,传播速度更快。

这3种视频内容,教你精准引爆本地流量
这3种视频内容,教你精准引爆本地流量

除此之外本地生活还有哪些优势?

增加本地曝光:通过内容输出,我们可以增加商家的本地曝光。

尤其是方圆5公里内的本地曝光,持续的让客户能够看到我,增加顾客的自然到店。

直接下单:配合团购,客户看到视频后直接下单,然后到店消费。

周边流量:本地周边的人会被性价比高、新颖有趣的视频内容吸引,进行消费。

99%的人成不了网红,那我们就做精准流量,粉丝不一定多,但是能成交。

做本地生活,成单比上热门更重要。

01 本地生活的流量逻辑

为什么做本地生活?

抖音流量大:流量最大的短视频平台

平台流量扶持:平台会给本地商家流量扶持

流量闭环完善:视频、直播、团购流程完善

成功案例参考:大量的成功案例

普通人也有机会:一部手机,就能变现

本地生活的核心逻辑

把所有的精力都放在优质内容的输出上。
不要去纠结是不是被限流、蓝v认证会不会影响流量、多手机切换会不会影响账号权重….
抖音的流量推送机制是赛马机制,我们只要比别人的内容优质就就可以了。
本地生活的流量逻辑

自己账号运营

通过自己的内容输出增加更多的曝光量。

外部合作

通过寻找外部达人合作,获得更多的曝光量。

02 本地生活运营流程

账号运营

第一步,提炼产品的卖点,进行包装;

第二步,根据自己的目的进行内容输出;

第三步,配合直播进行付费推广;

第四步,设置合理的团购产品,筛选流量;

第五步,通过内容布局抖音的搜索,也可以进行矩阵的运营。

达人探店

达人合作:视频发布分为达人探店视频和云剪视频。

达人探店视频为真实的达人视频,云剪视频是拍摄完成后发群里进行云剪。

视频发布:明确时间,也可以在主账号直播的时候,统一发布,引流到主账号。

发布时@我们的账号,进行引流。

设置话题:在视频发布的时候,参加我们的统一话题,添加本地定位。

人设定位

我们可以包装不同的人设,根据不同的人设输出不同的内容,达到我们想要的营销效果。

  • 老板的定位:连续创业者
  • 员工的定位:技能突出
  • 达人的定位:探店推荐
  • 顾客的定位:新奇顾客

03 本地生活的视频形式

1.口播内容

我们可以做真人出镜的内容口播,一般在30秒以内。

视频的场景除了出镜人外最好要有店铺的背景或者产品。具体内容可以是:

避坑:选择瓷砖的坑都有哪些?
教程:如何在家做一份地道的水煮鱼?
建议:新房装修,乳胶漆这么选!
内幕:抖音低价套餐你不知道的内幕!
讲故事:婚纱摄影,一单10万,这客户发烧了吗?
知识点:不同行业的知识点,都可以通过口播的方式输出。

2.硬广内容

视频脚本=口播+位置+项目+活动,比如:

“在河北,2人的烤鱼套餐竟然只要49元,先转发给饭搭子!”

我们要先在视频开头告诉客户下单的理由,比如:便宜,优惠,配菜多……

硬广视频尽量在20秒以内,提升视频的完播率。

视频文案要和画面结合起来,卖点和画面保持一致。

比如烤鱼量大、免费小吃,突出卖点吸引客户,从感官上刺激消费。

3.硬广云剪

视频脚本=产品空境+项目+活动

拍摄两段和产品卖点相关的空境视频,上方是位置、项目和活动,下方是具体的空境视频。

视频时长控制在10秒以内,Bgm选择当前比较火的音乐。

4.图文内容

参加图文计划:

就是知识输出,可以把口播的文案修改成图文形式进行输出。

图文+文案:

参考硬广的云剪视频,把相同的内容换成不同的形式输出。

5.客户案例

比如瓷砖、鱼缸、家具、绿植等客户案例,可以做具体的案例展示视频,或者是图文计划展示客户案例。

文案要描述客户的详细情况,比如客户的需求、产品规格、选择历程、最终效果等内容。

如何快速吸引精准客户?拉客的9种策略

如何快速吸引精准客户?拉客的9种策略
如何快速吸引精准客户?拉客的9种策略

一、9种策略快速吸引精准客户

今天懂事长跟大家分享互联网场景下,最快涨粉裂变的9种获客方式!互联网场景下的增长获客,见效快,成本可控,客户也精准,没有空间的限制,也可以做到大范围长时间持续传播。

获客策略1:自媒体广告投放

自媒体投放一旦找准客户画像,内容性更简洁,信息量比较大,而且内容更适合感兴趣的人。一般常见的有公众号软文营销、朋友圈广告投放(Lbs,兴趣,年龄段等)、抖快短视频平台广告投放、小程序广告投放、咨询搜索网站投放等。

1)朋友圈广告投放

其实朋友圈广告更依赖于对素材及投放策略的优化,一旦跑通,成本也是可控,但是由于市场竞争激烈,所以成本后续仍会逐渐走高。

2)公众号软文营销

其主要取决于公众号号主的IP及内容价值。随着目前随着短视频的崛起,公众号文章的打开率以及阅读量也成下坡趋势。但只要新媒体软文具备足够专业的技巧打动客户,而且在找到好的投放渠道下,也能有相对较低的获客成本。

3)抖快等短视频平台广告投放

用视频的形式更简洁粗暴的表达产品的优点等,而且符合以后主流的习惯;教育目前大家都能意识到重要性,目前有数据报告分析,很多的家长往往趋向于“在不重要的方面拼命省,在重要的方面拼命花”。

4)咨询搜索SEM等

客户极其精准,但是属于被动类型,所以需要专业的长尾词优化,综合获客成本较高。

获客策略2:渠道合作

渠道的本质,是规模化触达那些潜在消费者。一般会经历产品分析——客户分析——物料筹备——体验渠道——上线的完整过程。

目前常见的有渠道群商务对接线索、分销平台谈合作、找KOL/KOC谈合作等,还有一些目前来看比较异类或小众的:抽奖助手、支付宝、京东等平台的合作。

1)分销平台合作

目前已经是在线教育的常规操作,通过将产品上架分销平台如:向日葵妈妈,习惯熊,爸妈心选等等,后端CPS,CPA等结算方式,实现双赢。一般大平台强者恒强,能保证流量客源的稳定,小平台可能会面临单量小的情况;

(教育机构是供货商,他们需要课程客户,无论是大公司小公司都需要,小公司增长手段不多,而且可能缺乏品牌,跟课程分销平台合作无疑是很好的选择,而大公司需要海量客户,课程分销平台的客户正好做个补充。但是也有部分渠道客户刁钻,专职薅羊毛,还需进行鉴别。)

2)渠道群商务线索对接

这里面一般会有分销平台商务,也会有一些小平台或者机构的资源可以供利用,但是现在商务渠道鱼龙混杂,需要大家进行更细致的甄别;

(找kol/koc合作,这种只要产品质量可以,kol/koc一般还是比较乐意合作,但是寻找的过程比较艰辛,获客数量也不好控制。)

3)抽奖助手

可玩性比较强,可以引导客户关注公众号、点赞视频号,也可以通过奖品引导客户留咨,作为转化线索。以前的玩法太过暴力,导致微信有过封杀,现在只能是小范围内传播,但是幸运抽奖才是抓住人性的贪婪以及幸运期望,获客成本可以维持在较低的水平。

4)支付宝,拼多多等平台

可以通过服务商上架相应商品,利用平台任务机制或者积分机制,引导客户付费或留咨,获客成本也是比较低,但是客户需要进一步跟进挖掘。

拉新获客的9种策略快速吸引精准客户 引流 营销 博客运营 第6张

获客策略3:裂变

很多企业会用裂变的方式进行业务增长,一些高质量的裂变活动可以带来高转化,有很好的效果;并且裂变的方式大都出现在客户与客户之间的传播,更容易产生信任。目前市面上公众号裂变、社群裂变很常见,个人号裂变,小程序裂变受不同因素的制约,有些许影响。

1)公众号裂变,俗称任务宝

通过奖品吸引客户,让客户完成固定的任务方能领取奖品。只用策划活动奖品,设置领取奖品规则。通过引导客户分享裂变海报,让客户影响客户的层级传播模式,获得源源不断新客户的关注。(目前公众号每天有涨粉的安全阈值,所以采用公众号矩阵的形式会更加高效安全。)

2)社群裂变

通过带诱饵的海报来吸引种子客户推广,从而进入社群。通过社群内的自动化提醒话术,促使群内客户完成转发海报任务,利用群成员的社交关系,带领更多的新客户进群,扩大圈层传播的过程。目前无任何风险,但是会有很多炸群的同行,搅乱市场,总体来看利大于弊。(常见的社群有兴趣群,学习群,打卡群,福利群等等)

3)个人号裂变

客户从各个渠道,比如公众号或者微信群或者朋友圈看到诱饵海报,扫码添加到个人号,通过个人号自动回复提示客户发朋友圈分享传播的形式,促进客户层级间传播的过程。

个人号的好处很多,可以更高效的和客户互动和营销,价值极高。但是目前个人号的承接量有限,又受微信的管控,如果被腾讯封号,可能会因小失大,一定慎重。目前企业微信政策利好,也有企业微信裂变的工具,目前可玩性极强,极其值得去尝试,裂变后记得做好对客户的标签。

4)分销裂变

外在表现是一种“上家拉下家获取佣金,下家继续升级上家再拉下家”的拉新循环。主要是通过利益驱动客户去进行分享的,实际上他是不太受行业限制的。

5)转介绍

就是付费客户口碑传播带来新的付费客户。一般服务人效比较低的公司转介绍率会高,比如小班课、一对一,因为这类产品有更好服务,从而老师与家长的粘性也变得更强,结果就是更能驱动家长们去转介绍了。其实裂变的底层原理还是利用了人性中贪婪的弱点:一个客户若想获得奖励,必须邀请更多的新客户来参与活动,无限循环。

一般裂变活动要想获取足够的精准客户,活动的选品、一级客户的数量以及质量非常之重要!“裂变玩法现在很常见,懂裂变方法不一定能复制!但是懂裂变底层逻辑一定可以复制!”

获客策略4:助力拼团

助力拼团是电商类比较常用的玩法,但是教育培训课程也相当于商品,可以作为标品去包装。助力拼团最初目标在于拉新、提高订单量、利用客户关系链进行产品宣传、扩大影响面。通过建立拼团活动,添加拼团商品、客户开团、分享邀请、人满成团引发裂变传播。然后只用设计客户流转路径,就可以将付费客户沉淀到自己私域。这些成熟的玩法没有多少技巧性的东西开发,所以获客直接用就行。

还有邀请有礼、0元打卡、拆红包、拼手气等都是也是大家接受的形式,将其植入到玩法设计中,如果想撒币并换流量,也可以屡试不爽。

获客策略4.1:1元解锁

助力拼团的升级变式——1元解锁。通过有价值的相关内容,整合成精美的sku,然后通过低价进行裂变传播,筛选付费客户的同时,让客户更加平滑的进入私域,轻松获客。笔者团队目前仍能利用这套玩法,较低成本去获客。

tip 1:极致性价比驱动增长(以性价比极高交付产品吸引精准客户,获取优质流量。)

tip 2:精品内容驱动增长(找到大众普世需求的内容低成本获取相对优质的流量。)

获客策略5:产品化小工具引流

1)解决痛点工具型

提供免费的、可供客户使用的、能解决客户痛点的高频工具,然后通过机制设计,达到圈层传播以及引流获客的方式。难度最高,同时成功也是收益最大的。目前最重要的拍照搜题已经被大厂占据有利地位,但是其他垂类的小程序工具仍有市场。

2)小程序裂变

小程序的客户参与门槛低,客户无需关注公众号或者下载APP,通过某些诱饵或奖励引导客户点击分享操作简单,易于达到分享传播的目的。而且小程序的消息模板能及时反馈,便于在分享过程中实时提醒客户,提升客户体验。但是小程序裂变来得流量转化到私域还需要一个步骤,所以需要去细心设计,整体上难度有所增加。

获客策略6:短视频平台引流

抖音、快手、视频号坐拥好几亿流量客户,平台可以提供内容为客户提供的获得知识的爽感的。一般采用提供高质量内容和矩阵式导流运营模式,扩大自己IP品牌的内容宣传,也方便客户认识转化。在有一定粉丝之后,仍可以直播带货,在获客的同时,转化提高营收。

笔者认为短视频中抖快转私域路径较长,而且主打品牌矩阵较为常见,毕竟品牌是免费的流量。而视频号虽然目前内容生态有待进一步完善,但打通所有的私域,IP引流的价值可能会大于品牌,值得提前布局并挖掘更大的潜在价值。

获客策略7:异域生态引流

直接入驻平台,在满足平台规则的原则下获取流量。一般量不会很大,但是现在流量紧缺的时代,聚水成涓。一般比较常见的就是闲鱼引流,资讯平台文章或解答信息引流,资源合作互换流量等。

二、依托线下场景的获客方式

由于教育培训行业具有个性化、差异化、碎片化的特点,所以即使是巨头也无法垄断教培市场,随着教育政策的管控,线下的相对较低的获客成本的优势渐渐又体现出来,线下流量依然是块“肥肉”,一场无声的战争已经拉开帷幕。

获客策略8:线下地推场景

地推其实是市场推广人员,深入实地针对客户来宣传推广,笔者认为是一种原始但有效且低成本的推广方式。比如通过在学校周边摆摊子,然后咨询送资料的做法;也可有再高级一点的,线下的周边如小区物业、超市、文具店等场景为其赋能,线下人脉每人分发“爱心卡”给接触到的孩子和家长,每报名成功一个返现等形式。

获客策略8.1:线下体验门店活动

教培机构在获得品牌知名度方面也是非常重要的,品牌和口碑除了解决了消费者信任问题,在公司实际经营上,更能降低营销销售费用。开线下门店,抛开线下门店开业优惠等活动,门店选址带来的自然流量,外加一些简单的策略手段引来客户流量。然后公益性质的讲座,以及免费试听的营销手段,通过利他的形式,也可以收获口碑以及潜在客户资源。

获客策略9:异业权益合作

建立生态伙伴,追求总体价值最大化,以向“战略级”发展为驱动。大胆猜想,比如和书籍出版商合作、与手机卖场合作、与同类型但主营业务不冲突的其他培训机构合作等等。一旦多方合作着重于助力品牌势能/声量的增量,那么还是有很大机会带来潜在的客户,毕竟线下只要能反复多次触达,其实就是在占领客户心智。

还有美团、大众点评、本地宝等本地化服务拓展,也有机会成为线下教培的线上宣传引流入口,也值得去提前占位。

三、关于在线教育的思考

借用杨飞老师《流量池》中的观点:增长的核心存量带增量,高频带高频,一切产品皆可裂变,一切创意皆要可分享。

裂变成功的要素:存量客户、福利刺激、分享趣味。

现在的流量紧俏,没有那么多优质流量去供如此多公司去使用,我们也得去提防流量陷阱的现象,在关于引流转化方面,流量的漏斗转化尽可能扁平,流量转化的效果可能会越好。

关于教培行业的增长,其实核心还是围绕客户心理去研究定制相应的增长方案,做增长得保持敏锐,时刻观察市场和政策变化,必要时候及时出圈,不同的策略组合都可能会产生1+1>2的效果。

四、结语

最后还是想说,获客是个慢功夫,对于在线教育行业来说更应该是,希望各大头部平台应当回归理性,寻求行业和自身的良性发展,不要让“在线教育终究会成为一地鸡毛”成为现实。目前K12等在线教育都会面临增长困境,策略框架笔者暂时梳理这些,关于一些细节以及玩法的结合还是有很多可延展性在里面,欢迎和我一起深入探讨。

同城线下生意怎么推广精准获客

现在很多生意都挺难做的,摆在企业主面前最重要的就是怎么推广获客。推广获客方式有些是采用电话营销、有的是发传单、有的是做互联网广告。

同城线下生意怎么推广精准获客
同城线下生意怎么推广精准获客

但是电话营销和互联网广告的获客成本都很高。而发传单虽然成本低些,但是效果越来越差了,很多人接到传单就瞄一眼,然后直接扔进垃圾桶,这种只针对刚好有需求的。

如果现在没需求,而以后有了需要也找不到你的传单了。那这个时候就需要一些创意来提高传单的生命周期。

这里有个思路,助你提高覆盖更多的目标人群以及提升目标人群转化率。在做策划的时候一定要明确获取流量的五要素,

①目标客户②渠道③文案④诱饵 (短期利益)⑤价值(长期价值)

明确目标客户是谁,有什么需求、痛点,然后在目标客户聚集的渠道,再用能够抓住客户的注意力的文案(标题),最后用吸引人的诱饵和价值引流。

常见渠道:

①线下门店②与摩的、三轮车合作③出租车合作,不要找出租车公司,可以直接跟司机谈④自己扫楼、扫街⑤自己摆摊,选择目标人群多的地方。

跟渠道谈合作,首先一定要秉持互惠互利的原则,一定要想我们能够给他们带来什么好处。

渠道不同,给的好处也不同。发传单没效果,我们可以把传单换成定制的鼠标垫、定制扇子、定制帆布袋、定制的本子、定制的笔、定制的纸巾以及纸巾盒等。

可以针对合作的渠道设计出专门的广告物料,比如跟餐厅合作,可以选择定制的纸巾以及纸巾盒。而扫楼扫街因为店里或者办公室里面都会用到电脑,所以可以选择送鼠标垫、本子笔以及帆布袋。

摆摊就可以直接送鼠标垫或者帆布袋。送给商家简单,那如何让商家将我们的广告物料送给顾客呢?其实可以跟商家说将我们的广告物料作为伴手礼送给顾客,顾客结账后,就可以获得精美小礼品。

这时广告物料的选择和设计就很重要,既要成本低,还要用实际使用价值,并且美观大方。

选择广告物料的4个原则:

①尽量选择有实际使用价值的,不会像传单一样收到就仍的那种,而这些载体很多时候并不比传统传单贵多少。

②广告物料不是漫无目的的在大街上乱发,一定要针对人群、针对场景去做。

③广告文案很重要,最好有目标动作的引导,比如加微信。

④经常使用、并且使用周期长的。

我在1688平台上看过,定制帆布袋、鼠标垫一些的成本,在几分到几块之间,量大还能更便宜。并且一旦铺起来,客户覆盖面是非常广的。

物料上面的文案(诱饵、价值)很重要,诱饵 (短期利益),可以吸引客户加你的微信,价值(长期价值)可以提高客户的留存时间。

广告物料的基础是要有公司名称、公司主营业务、联系方式、微信二维码、加了以后有什么好处、客户能得到什么。

如何精准运营推送?营销具体怎么做

通过对客户移动设备进行主动的消息推送,第一时间就能吸引客户的注意力,并促使客户借此点开产品去往对应的页面。这种方法是客户分群运营中最常见的,成本最低,最容易出效果的。今天呢我们从两个方面来聊聊如何精准运营推送。

如果你是一条产品汪或一只运营喵,相信PUSH这个词你一定不陌生。通过对客户移动设备进行主动的消息推送,第一时间就能吸引客户的注意力,并促使客户借此点开产品去往对应的页面。

如何精准运营推送?营销具体怎么做
如何精准运营推送?营销具体怎么做

这种方法是客户分群运营中最常见的,成本最低,最容易出效果的。

但是仔细想想,真的就这样简单又有效果吗?

其实不然,因为不能精准的推送都是耍流氓,今天呢我们从两个方面来聊聊如何精准运营推送。

一、如何把运营资源盘活?

如果想把运营资源盘活,就要尽可能的把一个资源掰成N个资源来用,就是不同人在同一个运营资源位上得到不同的信息。

也就是我们常说的千人千面,但是很多公司做到千人千面很难,有时候只能做到千人几面,或者干脆是千人一面。

千人一面不可取,千人千面又挺难的,所以我们需要在千人千面和千人一面之间找到ROI的平衡。

1.常规做法

出台一套运营资源使用规则。

相信大家在平时的工作中一定会遇到以下情况:随着公司业务的变大,不同的业务线都去抢推送资源。还有一种可能是不同的业务线之间没有协调好,大家一起推,客户一天收到六七条推送,客户非常厌恶直接把我们的产品给卸载了。

在这种情况下,一般我们会出台一套运营资源使用规则。比如:一天最多只能推4条。

同一个类型的营销在一周内不得重复推送,比如我们负责VIP会员增值项目,周一你推了,那本周我们就不能再推了,又或者说制作一个排期表,一天或者一周要推送什么,推送几条。如果排上了你就有这个推送的资源,如果排不上,那就只能等下次了。

在这种情况下整个公司的内部营销资源就有了上限。

通常有些业务线的价值不够高或者推送的内容不够紧急而用不上推送资源。因此,在营销资源盘活的节点上,引入精细化的客户分群运营是特别有帮助的。

2.推荐做法

精细化的客户分群运营。

这样我们可以将客户按照他的客户画像的数据,把客户分成不同的群体,不同的群体能收到针对性的不同的消息。

这样做即能提升整个公司的可用资源,也能提升收到推送消息客户的使用体验。

那怎么做呢?

利用客户画像分析法把客户打上不同的标签,最理想的是把每个标签都去做不同的推送内容。但是呢,我们的运营力量有限,哪怕将客户精确地分成500个群体,运营团队也很难每天都去编500条不同的推送文案和页面。

所以,常见的做法是:在ROI上找到一个平衡点,先选择容易出成绩的。

比如我们是做电商的,那性别这个标签就是最容易出成绩的标签。而像首页和每日推送是最容易出成绩的运营位。

千人千面固然很好,但是通过上面我们发现千人十面往往就能解决我们80%的问题,那6~8个标签就够了。

我们平时看的客户精细化运营做的好的公司,他们基本也是把客户分成6~8个群体左右。

但是呢,这里有个例外:如果我们的运营策略可以做到自动化运行,那么我们就可以按照规则去批量化的生成不同的运营策略,这样就能做到千人千面。

如何选择最初的6~8个标签?

首先,是人口统计学意义上的标签:如性别、年龄或者地域

比如我们是做电商的,那性别会直接影响商品的偏好。

如果我们是做K12教育,不同的省份教育水平不一样,教材的选择上也不同,考察的侧重点也不一样。知道了这些,在做的时候都可以对产品的投入策略有一个更好的选择。

其次呢,选择跟业务相关的标签

比如我们是做K12教育的,那客户所处的的年级不一样,那所学的内容和关注的信息也自然不一样。这也是我们能把客户区别开的标签。

如果我们是做运动健身类的产品,比如KEEP,那么客户的BMI或者体脂率也会影响客户对功能和内容上的诉求,我们可以利用不同的BMI或者体脂率对客户进行区分。

所以,综上可知,我们只要简单的结合以上两种类型的标签,彼此交叉组合,就能划分出6~8个群体。

比如运动健身类的标签:身材肥胖的男性、身材微胖的男性、身材苗条的女性等标签。

二、如何让营销内容与客户更加相关?

这里就要引用单个客户的行为序列,基于客户真实的行为动作,在营销和后续接触他们的时候,调整推送内容,让客户觉得这条PUSH是为我而来的。让客户感受到这是个私人化的服务,而不是自己是被批量推送的分母之一。

一条优质的推送要符合以下三个条件:

1.向我说话

利用客户之前留下的信息,在推送文案中使用对应的名称,如昵称或者姓名。

比如:脉脉的促活推送就是使用客户的姓名,Behance和抖音的促活都是如此。

2.由我触发

通过挖掘客户之前的行为序列,将推送与客户的的某个历史行为挂钩。

举个栗子:我前两天在淘宝上搜阔腿牛仔裤,然后看了好几条直筒的迷彩裤,最终没有下单,今天淘宝给我推荐了一条与直筒迷彩裤子相关的信息。

给我的感觉是,天猫并不是直接发这个信息给我的,而是因为我前两天搜索过或看过直筒迷彩裤,它现在是出于好心提醒一下我,而不是主动营销。

3.和我有关

让我感觉到这次推送的信息,真正和我的需求有关。

又比如:我在抖音发布了一个作品,有人点赞了或者评论了,抖音推送的信息,如下:

好啦,以上就是关于如何精准运营推送的全部内容,希望能给大家提供一些思路和灵感,欢迎交流。

大数据精准营销的7个关键因素

最近几年,互联网大数据营销越来越火了,很多人都不知道怎么做大数据营销?营销大数据精准营销的因素有哪些?今天,子午传媒小编简单和大家总结下互联网大数据精准营销的七个因素。

一直以来,商场如同没有硝烟的战场,形势变幻莫测,四处充满了可变性,而老一套的传统营销方式也可能阻挡企业发展方向,尤其是大数据术在营销行业的全行业营销推广,促使以往的营销管理体系坍塌,企业若是再不主动学习高新科技,融入新时代潮流,可能将遭遇始料不及的困境。

那么企业应当怎样掌控数据信息使之为己所用,运用大数据洞悉消费行为变化,精准地分析客户的特点和喜好,挖掘产品的潜在性使用价值客户人群,完成销售市场营销的精准化、场景化,是产生差异化营销优点的根本所在。那么精准营销的这七个重要因素,你务必要了解清楚。

大数据精准营销的7个关键因素
大数据精准营销的7个关键因素

一、客户画像

客户画像是依据客户社会属性、生活方式和消费者行为等信息而抽象性出的一个标签化的客户实体模型。实际包括下列好多个层面:

客户固定不同特点:性別,年纪,地区,文化教育水准,生辰八字,岗位,十二星座;

客户兴趣爱好特点:个人爱好,应用APP,网址,访问/个人收藏/评价内容,知名品牌喜好,产品喜好;

客户社会发展特点:生活方式,婚恋交友,社交媒体/信息方式喜好,民族宗教,家庭成分;

客户消费特点:收益情况,消费力水准,产品种类,选购方式爱好,选购次数;

客户动态性特点:时下时间,要求,已经前去的地区,附近的商家,周边群体。

二、数据信息细分化的受众群体

举例来说,有些人在上班途中会开启电子邮件,但如果是驾车族,并没有时间填好回答,而乘坐公共性代步工具的人,上班途中的时间会看手机,填好回答的几率就高,这种就是数据信息细分化受众群体的益处。

三、预测分析

“预测分析”可以使你致力于一部分客户,而这群客户却能意味着特殊产品的大部分潜在性顾客。

在我们收集和分析客户画像时,能够完成精准营销。它也是最直接和最有使用价值的运用,广告商能够根据客户标签来发广告给所需精准推送的客户,进而展现自媒体广告,广告平台等多种渠道的营销对策,营销分析,营销提升及其后面CRM/物流管理系统连通的一站式营销提升,全方位提高ROI。

四、精准推荐

大数据最大的使用价值并不是事后分析,而是预测分析和推荐,大数据整合更改了企业的营销方法,如今工作经验早已并不是积累在人的身上,而是彻底依靠顾客的个人行为数据信息去做推荐。

五、技术性专用工具

有关大数据预测营销的技术性工作能力,有下列几类挑选计划方案:

1、应用预测分析作业平台,随后以某类方式 将实体模型键入主题活动可视化工具;

2、以分析为驱动力的预测性主题活动业务外包给销售市场服务供应商;

3、评定并选购一个预测分析营销的解决方法,例如预测性营销云和多种渠道的主题活动可视化工具。

六、预测模型

预测分析客户选购概率的国家标准是RFM模型(近期一次消费R,消费频率F,消费额度M),但实体模型运用比较有限,实质是一个暗示性计划方案,没有统计分析和预测分析根据。

七、AI在营销行业的运用

值得一提的是,在营销行业,人工智能技术的加持促使实时管理全部渠道上的客户互动交流成为可能。根据把握、分析这种互动交流大数据,企业能够掌握客户的心理需求、产品满意程度、产品的不足等等。

另外企业与市场销售能够参照客户意见反馈数据信息立即调节营销对策,进而提升企业营销的实效性,用大数据、人工智能技术完成精准营销、多元营销。