在速卖通平台上开店的商家越来越多了，而商标侵权的案例也越来越多了，实际上有些商家发现自己的商标被侵权后不知道怎么去投诉，实际上可以多去了解下速卖通平台在这方面的规则，下面给大家介绍下。

速卖通商标侵权投诉途径是什么?

举报邮箱：anti-spam@aliexpress.com 【请参考以下格式进行举报】

邮件标题：搜索作弊行为举报

邮件正文：

1、搜索作弊类型：【具体类型请见下方列举的常见搜索作弊行为】

2、搜索作弊商品ID：

3、搜索作弊商品页面截图：

4、举报内容说明：

5、举报人信息： 【举报人的速卖通会员ID，举报人联系方式】

常见的搜索作弊行为有：

1、黑五类商品的乱放

订单链接、运费补差价链接、赠品、定金、新品预告等商品作为特殊商品存在于网站上面，但没有按规定放置到指定的特殊发布类目中。

2、重复铺货骗曝光

卖家将同一件商品恶意发布为多个商品进行销售。

3、重复开小帐号抢曝光

卖家恶意注册多个帐号发布相同商品进行销售。

4、速卖通商品标题、关键词滥用

在商品的标题、关键词、简要描述、详细描述等处设置与商品本身不相关的品牌名称和描述用语，吸引更多买家注意或误导买家浏览自己的商品。

5、商品发布类目错放

将商品发布在不合适的类目中或设置错误的属性会影响网站产品类目列表以及属性筛选的准确性，进而影响到买家的搜索采购体验。

在速卖通平台上咨询客服就可以知道怎么去投诉商标侵权的问题了，不过建议大家在投诉之前先去收集相关的证据，证明有的店铺实施了侵权的行为，这样投诉才会更加有效，不然投诉是很难起到作用的。

现在邮件营销已经成为一种比较常见的推广方式了，并且现在很多的电商平台都会绑定邮箱，做活动的时候就会想我们已经消费过的顾客发一些促销活动的邮件。有些速卖通卖家不知道怎么发促销活动邮件?

首先应该确定目标，商家需要清除的知道你写这封邮件的目的是什么?应该是企业店铺宣传、维护新老客户之间的关系，还是做活动时的促销邮件或者是店铺中推出了新的商品需要让消费者了解?当你明确了你的目标之后，那么就好下笔了，你的所有内容都是围绕着此行目标来写。

邮件的样式，这里所说的邮件样式并不是说应该把邮件做的多么的花里花俏，而是说不论邮件的样式有多简单，那么色彩的搭配应该是让人看着是非常舒服的，让人在阅读的时候是非常方便并且比较舒适的，所以这就会非常考验商家的审美了，同时还要避免出现失真的效果，因为不同的邮件在不同的设备上显示的是不一样的。如果商家觉得不行的话可以寻找一些免费设计好的模板进行使用，方便快捷。

文本内容，邮件的内容材料是非常复杂并且很重要的步骤，因为邮件的内容直接回影响到这封邮件的质量，所以商家需要在写的时候要反复斟酌，要想想用什么样的文字是最合适的，图片也要反复查看是否放在这个地方是最好的。写完之后可以发给朋友检阅一下，看有没有不合适的地方需要修改的，因为一旦将这封邮件发出去了就再也没有机会修改了。

邮件标题，邮件标题的时候一定要注意，邮件标不要太花里花俏了，简洁明了并且能够让接受者有点进去的欲望，所以邮件标题是最麻烦的一点，商家需要从多个角度提升自己邮件的标题。

促销活动用速卖通邮件的方式去推广是很简便的，关于怎么发操作也很简单，最重要的是需要多注意内容细节了，这样才能吸引顾客来参加这个促销活动。

在速卖通平台，不光有很多的中国卖家，同时，也是有很多买家，通过这个平台从其他国家增涨东西的。作为买家，如果在购物的时候出现了问题无法和卖家达成一致，可以开启纠纷。

一、怎么开启纠纷?

1、买家提交速卖通纠纷的原因：

1)未收到货;

2)收到的货物与约定不符;

3)买家自身原因。

2、买家提交退款申请时间：可以在卖家全部发货10天后申请退款(若卖家设置的限时达时间小于5天则买家可以在卖家全部发货后立即申请退款)：

3、买家端操作：在提交纠纷页面中，买家可以看到选项“Only Refund”和“Return & Refund”，选择“Only Refund”就可以提交仅退款申请，选择“Return & Refund”就可以提交退货退款申请。提交退货退款/仅退款申请后，买家需要描述问题与解决方案以及上传证据。买家提交纠纷后，纠纷小二会在7天内(包含第7天)介入处理。

二、纠纷有什么影响

速卖通纠纷给速卖通账号表现分带来的影响，主要表现在两方面：纠纷提起率以及仲裁有责率。买家提起纠纷，我们有5天的时间响应，如果在5天时间内未达成共识，我们可以通过拒绝纠纷让其上升至平台等待平台仲裁，在这期间再有3天时间等待卖家和买家双方响应，如果还未达成共识，就会由平台纠纷小组进行裁决。

简单的来说，从买家提起纠纷到纠纷完成，买家如果没有进行关闭纠纷的操作，那么此纠纷会算入我们的纠纷提起率一栏。

仲裁卖家有责率很好理解，上升至仲裁且裁决结果是我们输了，那么就算仲裁卖家有责率。

开启了纠纷之后，买卖双方就需要提交证据，最后，平台再根据证据的提交情况来判定谁输谁赢。作为速卖通买家，只要遵循基本的公平原则来做就行，而作为卖家，还需要考虑到纠纷对账号的影响。

速卖通有很多个市场，商家在选择某一个国家做生意的时候，要针对市场和产品来设置自己产品的价格。同样，速卖通也支持区域定价设置。那速卖通区域定价怎么设置?

速卖通区域定价怎么设置？

1、下载区域定价表

选中需要修改的产品，选择导出商品价格库存。

2、打开商品库存文件，填写区域定价

如果出现区域定价表格不可编辑：说明你的产品被速卖通平台型活动锁定，待活动结束后再编辑。

3、完成后批量上传

上传后，等待几分钟即可完成。

定价方法有哪些?

1、重点国家降价，增加转化率

速卖通是有自己的优势市场，比如在俄罗斯、美国、西班牙等流量会比较大，那对于卖家而言，想提升产品的转化率，最直接的方式，就是在自己产品类目下的主流市场有足够的价格优势。转化率上去了，可以获取更多的订单，平台自然会分配更多的流量，排名也会提升，产品就会进入一个良性循环;

2、高利润国家适当降价，巩固排名

类似新加坡、韩国等这些物流费用偏低的国家，卖家就算把运费设置为包邮，全球统一的定价对于当地的买家而言也是偏高的，没有任何竞争可言。所以可以将官方的主流市场而且是运费较便宜的国家，在保证充足利润的前提下，适当降低售价，再次增加区域国家Listing的转化。

3、高运费国家加价，避免亏损

而像巴西等一些运费较高或者偏远的国家，如果将所有所有真实的运费都加到显示买家要付的运费上，就会出现类似产品售价$2.运费$5的情况，买家会觉得商品质量可能不好，运费还高，导致买家下单后付款率不高。如果你选择直接降低运费，可能就会亏损，也是不可取的方式。所有你可以考虑适当的将一部分运费移到售价，比如售价$5.运费$2.因为你的竞品到巴西运费和你一样，所以不用担心你的价格太高，你更需要考虑买家心理的落差感。

以上就是速卖通区域定价的设置方法介绍了。速卖通商家在定价的时候，要基于商品的成本来定价，包括商品进货价、国内运费、国际运费、海关报关费等等。