目前，在微博端最活跃的人群有4类，一是当红明星、主持人等，如粉丝数达到1亿的谢娜个人微博；二是各大官方媒体平台，如人民网、央视新闻、芒果tv等；三是在各领域成名已久的KPL（精神领袖），如微博搞笑排行榜、回忆专用小马甲等；四是各大知名品牌的企业微博。
如何做好微博口碑营销？打造自有品牌
前三者可以说是拥有强大的网名号召力，但是企业微博却难在阅读量、粉丝基数、互动数、号召力、评论数上获得可观的成绩，发出来的内容阅读量有时候甚至寥寥无几，更别提评论互动了。
一个初创的企业微博，如何快速吸粉，做好企业在微博端的品牌营销？首先，你要掌握以下几个“潜规则”。
微博是现在非常火的一款社交软件，具有很多功能，今天小编就教大家新浪微博怎么隐藏我赞过的微博，非常的实用哦，快学一学吧。
1.我们想把赞隐藏起来的话，首先先进入浏览器，让你在搜索栏输入新浪微博，登录上自己的微博之后，点击一个小人的图标，在账号的旁边哦。
微博svip有什么功能？微博svip的功能有：身份类特权、功能特权、装扮和个性特权、内容特权和更多修改昵称特权。
1、身份类特权：svip会员体系打破原本普通会员的7级天花板，最高等级提升至10级，在微博主主页、直播等各个场景中拥有专属皇冠标识。
2、功能特权：svip在道具使用上拥有更多的使用权限，拥有比vip客户更多的40+专属特权，同时享受普通会员的30+会员特权。
3、装扮和个性特权：svip可拥有专属个性化装扮，更有稀缺装扮、动态头像、去机型小尾巴等超多个性装扮。
4、内容特权：畅读微博站内海量精选优质内容，故事专栏、精选文章等3000+优质内容无限畅读。
5、更多修改昵称特权：svip每年有更多修改昵称权限，年费客户最高每年修改8次，让你随心所欲尽情修改昵称。
微博养号涨粉丝有哪些技巧？在当下社交媒体时代，微博已经成为了很多人日常生活中不可或缺的一部分。而在微博上获得更多的关注、点赞和评论，也成为了很多人的追求目标。如果你想让你的微博粉丝翻倍，那么这里有10个方法，让你走上成功之路。
1.贴近生活
每个人都有自己的生活经历和感受，通过将自己的的日常经历进行分享，可以让你的粉丝们更好的了解你，从而对你产生共鸣，并增加他们对你的关注度。
2.视觉效果
微博上的信息主要以文本和图片为主，因此好的图片非常重要。通过使用优质的图片和视频来配合文字，将会提高你的微博内容的吸引力，并吸引更多的粉丝关注。
3.标题党
好的标题可以起到非常关键的作用。它们可以吸引更多的客户点击你的微博并阅读你的内容。通过充分运用标题的吸引力，你可以吸引更多的客户关注你的内容。
4.持续更新
在微博上持续更新你的内容是非常重要的。通过频繁的更新，可以让你的粉丝们一直保持对你的关注，并且获得更多的互动。
5.活跃互动
活跃互动不仅有助于增加你的关注度，还有助于你与你的粉丝之间建立更好的联系。通过回复你的粉丝的评论和私信，可以增加你的知名度，也有利于增加客户对你的信任和支持。
6.关注行业动态
如果你想成为一位有影响力的人物，了解行业动态和热点是必不可少的。通过跟踪行业动态和关注热点话题，你可以在微博上分享你的看法，增加你的站定。
7.引用其他权威人士
通过引用其他权威人士的观点，可以让你的微博更富有逼格。当你引用权威人士的观点时，他们的粉丝也会注意到你的微博，并关注你。
8.参与话题
通过在微博上参与话题，可以将你的观点带给更多的人，从而增加你的影响力并吸引更多的粉丝关注。
9.反复推广
通过反复推广你的微博内容可以让更多的客户了解到你。推广的方式可以包括在其他社交平台上广告、其他网络平台等。
10.坚持不懈
成为一位成功的微博大V需要的是坚定不移的信仰和对自己品牌的专注。如果你希望在微博上有所建树，就要坚持不懈的更新、互动、推广，以及不断学习提高自身的影响力。
总结
通过这些微博养号技巧，你可以吸引更多的关注，并增加你的影响力。但是，你必须注意到，最重要的因素是内在价值。保持积极、专注、有趣，才是构建一个成功的微博账户的关键。
微博运营有哪些规则和小技巧？相信不少人是有疑问的，今天就跟大家解答一下！
你知道微博的“涨粉规则”吗？你知道在微博怎么“安全卖货”吗？你知道怎么花钱涨粉性价比最高吗？想涨粉？先了解流量分配基本规则。
微博运营有哪些规则和小技巧如下：
1、流量分配基本规则
要想有粉丝，前提是先有曝光，而有曝光的前提就是要有流量。
2、微博平台流量分配的核心逻辑
当内容的生产者将内容发布出来，粉丝就会看到这个内容，如果内容很优质，会产生一些点赞、互动和评论，平台就会根据客户的情况对内容进行流量的倾斜。
现在的微博发布后一个小时之内，如果你的评论、点赞、阅读量等等综合算法被判断为优质，那么一个小时之后，流量会更多的倾斜。如果一个小时之内，这条微博被系统判定是劣质的，一个小时之后这条微博就会很难被看到了，平台会根据内容进行流量分配。
当然了，当你在新浪发布微博，一定要有前提：
（1）符合平台运营的基本规范，不乱发广告，发布微博重点扶持的内容，短视频和头条文章；
（2）生产客户喜欢的优质内容，比如电影、母婴博主，一定要发布和其相关的优质内容。
3、微博加权规则
微博加权的有两种因素：账号因素和内容因素，下图对各因素进行了详细表述。
4、微博降权规则
微博降权会导致如下几种情况：
（1）不被推荐到热门流；
（2）减少曝光量、减少大部分曝光量；
（3）封号。
如何快速提升微博直播粉丝人气？微博快速涨粉的方法有哪些？今天，小编就简答和大家介绍下。
1.提供有价值的内容
在微博直播中，提供有价值的内容是吸引粉丝的关键。粉丝会通过观看直播来获取信息、娱乐或学习知识，直播内容需要能够满足粉丝的需求。可以选择自己擅长的领域，分享专业知识或者独特见解，给粉丝带来新鲜感和学习价值。还可以通过互动环节、问答等形式，增加直播的趣味性和互动性，吸引更多的粉丝参与。
2.定期直播，保持活跃度
要想快速涨粉，定期直播是非常重要的。通过定期直播，可以建立起一种稳定的联系和互动关系，让粉丝更容易记住你，并且对你的直播有期待感。可以制定一个直播计划，每周固定几个时间段进行直播，并在直播前提前宣传，让粉丝提前知道你的直播时间。也要保持活跃度，及时回复粉丝的评论和留言，让粉丝感到被关注和重视。
3.加入相关话题和热门事件
加入相关话题和热门事件是吸引更多粉丝的有效方法。通过关注社会热点、行业动态以及粉丝感兴趣的话题，可以增加直播的曝光度和关注度。可以选择与自己直播内容相关的话题，或者参与一些热门事件的讨论，在直播中分享自己的观点和见解，吸引更多的人关注和参与讨论。也可以通过与其他直播主合作，进行联合直播，扩大直播的影响力和粉丝基础。
4.提高直播的质量
提高直播的质量是吸引粉丝的关键。要保证直播的清晰度和稳定性，选择一个良好的摄像设备和稳定的网络环境。要注意直播的声音效果，保证声音清晰、不嘈杂。还可以通过一些特效、音乐等手段，增加直播的趣味性和吸引力。直播的背景布置和个人形象也需要注意，保持整洁、有个性，给粉丝留下好的印象。
5.给粉丝提供互动机会
在直播中给粉丝提供互动机会，可以增加粉丝的参与感和粘性。可以设置一些互动环节，如抽奖、问答、打卡等，让粉丝积极参与。还可以定期进行粉丝见面会或线下活动，与粉丝进行面对面的交流互动，增加粉丝的归属感和忠诚度。在直播中及时回复粉丝的评论和留言，与粉丝保持良好的沟通和互动，建立起良好的信任关系。
6.利用社交媒体和其他平台进行宣传
除了在微博直播中进行宣传，还可以利用其他社交媒体和平台进行宣传，吸引更多的粉丝关注。可以在微博、微信、抖音、知乎等平台进行宣传，分享自己的直播内容和亮点，吸引更多的人点击关注。也可以通过与其他社交媒体账号进行合作，互相宣传推广，扩大直播的影响力和传播范围。
7.与粉丝保持良好的互动和关系
与粉丝保持良好的互动和关系是吸引粉丝的重要途径。可以通过回复粉丝的评论、点赞和分享粉丝的内容等方式，与粉丝保持积极的互动。还可以设立一些奖励机制，如每月最活跃粉丝的表彰，或者定期送出一些精美礼品，激励粉丝积极参与和留言。与粉丝建立良好的关系，可以增加粉丝的忠诚度和留存率，促进粉丝的口碑传播。
8.关注粉丝的需求和反馈
关注粉丝的需求和反馈是提升粉丝人气的重要环节。可以定期进行粉丝调研，了解粉丝对直播内容的需求和期待，根据反馈意见进行改进和优化。也可以通过与粉丝的私信沟通，了解他们的关注点和兴趣，有针对性地调整直播内容和形式。关注粉丝的需求，能够更好地满足粉丝的期待，提高粉丝的满意度和忠诚度。
9.提供独特的亮点和个人品牌
在微博直播中，提供独特的亮点和个人品牌是吸引粉丝的重要方式。可以通过独特的直播形式、个人风格和特色内容，与其他直播主区别开来，吸引更多的粉丝关注。还可以通过定期更新个人形象和风格，保持新鲜感和吸引力。建立起个人品牌，能够让粉丝更容易记住你，并且对你的直播有期待感。
10.维护良好的口碑和形象
维护良好的口碑和形象对于增加粉丝人气至关重要。要做到真实、专业、有责任心，在直播中保持良好的言行举止。避免使用低俗、恶搞等不良内容，保持高质量的直播形象。要及时回应粉丝的质疑和批评，认真对待粉丝的意见和建议。维护良好的口碑和形象，能够吸引更多的粉丝关注和支持。
随着现代化科技的快速发展，新浪微博这种社交媒体平台越来越受到人们的青睐，除了成为日常生活中的交流工具，还可以成为企业进行产品推广的平台。那么，如何利用新浪微博进行有效推广，微博头条推广是否有效果呢？
一、新浪微博如何推广
1，确定自己的推广目标和推广策略
从产品的特点、受众群体和市场需求等方面出发，设计一个创新、差异化、适合消费者需求的推广策略，从而很好地推广自己的产品或服务。
2，把握好推广的节奏和频率
通过定时发布一些内容优质、受众易感的信息以及情感化的推广内容，吸引消费者的关注和兴趣，增强其对推广信息的共鸣感和增涨欲望。
3，提高信息的质量和有效性也是推广效果的关键
针对客户需求，精准地向客户提供所需的信息，像直接的、具体的、可评估的优惠和服务，会让消费者更倾向于增涨，从而让推广活动实现良好的转化率。
通过以上几个方面的策略，结合微博客户自身的特点，可以推动品牌的曝光度，以达到推广的目的。同时在推广活动中，要关注维护好客户关系，回复评论，及时解决问题，做到耐心、细致的服务，提高微博客户对自己品牌的认同感和忠诚度。
二、微博头条推广有效果么
1，微博头条推广可以帮助企业快速获取更多的曝光量
微博平台是一个大众化的社交媒体，拥有着庞大的客户群体和广泛的覆盖面。通过增涨微博头条推广，企业可以将自己的广告展示在客户的首页头条位置上，从而实现快速曝光，让更多潜在客户能够看到自己的品牌或产品。
2，微博头条推广可以提升企业的品牌知名度和影响力
通过微博头条推广，企业可以将自己的品牌相关信息及时呈现在客户面前，并积极参与客户的互动，充分展示自己的专业性和实力，从而提高客户的认识和信任度，扩大自己的品牌影响力。
3，微博头条推广可以增加企业的销售量和转化率
通过微博头条推广，企业可以针对不同的目标受众进行定向推广，展示自己产品的特点、使用效果等，吸引目标受众的增涨兴趣，增加销售量和转化率。
4，微博头条推广需要注重策略和效果评估
企业在进行微博头条推广前，需要制定明确的推广策略，包括目标受众、推广内容、推广方式等。同时，企业也需要对推广效果进行定期的评估和分析，从而对推广策略进行调整和优化，提高推广效果。
总结而言，要熟练掌握运用新浪微博进行品牌推广的各类工具和技巧，关注让消费者能够更好地参与产品或服务的推广活动，这是实现新浪微博品牌推广的关键。微博头条推广在提升企业品牌影响力、增加曝光量和销售量等方面具有一定的效果，但企业在进行推广时需要注重策略和效果评估，确保能够获取最佳的推广效果。
在外面日常微博运营的过程中，经常会碰到做微博评论的事情，网上很多微博评论内容都是随机的，这种微博评论的内容可以自定义吗？今天，子午传媒小编简单和大家介绍下。
微博里面的评论内容可以自定义吗？当然是可以的。
只需要你提供微博评论内容给客服就可以了，使用txt或者文档格式给客服，一行一个，不需要序号，而且不能重复评语就可以了。
微博评论内容对于微博运营非常重要，只有微博评论多了，才有可能被更多的人看到。
当然，除了以上的方法，还可以通过以下办法提升微博评论。
1、微博内容要引起粉丝的喜欢和关注，让客户有评论的冲动。
2、通过蹭热点提升微博评论数量。
3、及时回复粉丝的评论内容，增加微博互动率。
4、其他。
温馨提示，做好微博评论内容，千万不要涉及违法违规内容。
关于微博评论的内容可以自定义吗以及怎么增加微博评论，我们就简单介绍这些，希望对你有帮助。
刚满13岁的微博似乎步入了“中年危机”，其营收及盈利能力却没能随其年龄一样相应增长。
日前，微博发布了今年二季度的财务报告。刚满13岁的微博似乎步入了“中年危机”，其营收及盈利能力却没能随其年龄一样相应增长。
财报显示，第二季度微博净收入为4.5亿美元，同比下降22%；同期微博归属于公司股东的净利润为2830万美元，同比下滑65%。
值得关注的是，微博的月活小幅上升，6月月活达到5.82亿，同比净增加约0.16亿客户。不过，这一月活水平在同为社交媒体平台的对手面前，并不具备足够的竞争力。而在抖音、快手等在短视频、直播赛道大放光彩的劲敌面前，微博越来越难攻下客户的使用时间。
实际上，微博曾在短视频领域有过短暂的高光时刻，其投资的一下科技曾先后打造出秒拍和小咖秀两款明星产品，但昙花一现后，微博在短视频赛道再未掀起大的声量。折戟短视频后，微博眼下有意重回自己的“舒适区”，再度发力超话。
赚钱难的微博盯上会员改名服务
9月伊始，微博发布了截至2022年6月30日止第二季度未经审计的财务业绩，年过13岁的微博并未在二季度展现出亮眼的吸金能力。
财报显示，第二季度微博净收入为4.5亿美元，上年同期收入为5.75亿美元，同比下降22%，环比下降7%。雷达财经注意到，这已是微博连续两个季度营收出现下滑。
具体来看，微博的各项业务在第二季度“全盘皆输”。其中广告及营销收入录得3.86亿美元，上年同期为5.02亿美元，同比下降23%。对于该项收入的减少，微博解释称，疫情在国内主要地区的再度爆发和防疫管控的措施，以及宏观经济不确定性因素对国内广告行业产生的广泛负面影响。
第二季度，微博于增值服务录得的收入为6460万美元，上年同期为7210万美元，同比下降10%，这是因为报告期内微博于会员服务收入和游戏相关服务收入的下降所致。
利润方面，第二季度，微博归属于公司股东的净利润为2830万美元，上年同期为8103万美元，同比下滑65%。
并不亮眼的业绩压力之下，微博第二季度也在缩减成本。第二季度，微博的成本和费用合计达3.56亿美元，上年同期为3.81亿美元，同比下降了7%。其中，销售与营销费用为1.16亿美元，上年同期为1.54亿美元；产品研发费用为1.06亿美元，上年同期为1.01亿美元；一般及行政开支为2881万美元，上年同期为3287万美元。
营收下滑、利润下跌的双重难题面前，微博针对会员的昵称“动了心思”。据了解，目前按照微博的规定，微博非会员客户每个自然年可修改1次昵称，微博会员客户则可根据等级的不同，每自然年内修改3到5次昵称。
今年8月，微博方宣布，为了满足部分年费会员在5次改昵称机会使用完后仍想改昵称的需求，特别上线了单次改名卡服务。然而，微博推出的这项服务并不免费，仅仅用来修改微博昵称、有效期在31天的单次改名卡定价118元。
与之对应的是，微博的包年会员售价也才118元，叠加返现金或者连续包年的活动，算下来月均不超过5.5元。定价颇高的改名卡，为微博引来不小的争议，不少网友称其“吃相难看”。
在引发客户的质疑后， 微博会员便草草下线了该服务，彼时微博给出的理由是“不少客户反馈功能上存在问题，为了更好的排查问题”。 作为补偿，微博给所有已增涨改名卡的客户赠送了一年会员。
值得一提的是，业绩颓软的同时，微博在资本市场上也没能迎来好运。早在2014年4月，微博便于纳斯达克敲响上市之钟；去年11月，微博又成功回港在港交所实现二次上市。纵使微博成功登陆中美两地的资本市场，但微博在二级市场上的表现却一言难尽。
微博不仅美股距巅峰时期的300亿美元市值越来越远，回港后其股价首日也惨遭破发，最新股价仅为彼时发行价的一半多。
微博难攻下客户使用时间
互联网微博大战之际，新浪微博熬走腾讯微博、搜狐微博、网易微博等一众微博产品笑到最后，从此独霸“微博”二字。然而，面对来势汹汹的后起之秀，微博艰难地坚守着属于自己的社交阵地。
财报显示，6月微博月活达到5.82亿，同比净增加约0.16亿客户，其中95%的月活客户来自移动端；6月微博的日均月活达到2.52亿，同比净增加约0.07亿客户。
对此，微博CEO王高飞表示，“得益于微博在社交媒体领城的独特定位和竞争优势，我们的客户规模和活跃度保持良好态势，尽管我们在渠道投入方面削减了开支”。
纵向来看，微博的月活实现了小幅的增长，但横向与同为社交媒体的竞争对手相比，微博却面临不小的压力。
易观千帆数据显示，7月月活排名前10的应用中，主打社交的微信、QQ以10.11亿、6亿的月活分列榜单榜首和第七的位置，近年在短视频、直播赛道异军突起的抖音、快手也分别以7.15亿、5.1亿的月活高居榜单第五和第八的位置，而微博未能跻身榜单前十，以4.9亿的月活卡在第11的位次。
虽然微博早在2009年就已问世，算得上是社交媒体平台的“老人”之一，但比其晚出生的后生们在抢占客户的时间方面可一点也不心疼这个前辈，这便让微博的客户粘性经受考验。
易观千帆数据显示，以今年7月为例，微博的人均单日启动次数为8.72次，超过抖音和小红书的6.33次、5.24次，但不敌快手的11.69次。
与此同时，微博在客户的人均单日使用时长上，却被甩开不小的差距。7月微博的人均单日使用时长为36.43分钟，快手、抖音的人均单日使用时长分别为133.45分钟、105.68分钟，分别是微博的3.67倍、2.9倍。就连月活不敌微博的小红书，人均单日使用时长也长达57.24分钟，比微博高出20分钟以上。
互联网观察人士指出，互联网时代，客户的使用时间是各家必争的重要资源，谁能抢到更多的客户使用时长，谁就更有希望能抢到背后潜藏的商业机会，因此各个平台都希望能跟客户建立更为紧密的联系，以保持粘性，便于进一步推进商业化的进程。
折戟短视频，难再造爆款
实际上，近年来随着短视频和直播的兴起，互联网上传统的图文社交平台正面临着巨大的冲击。为了应对市场上日益激烈的竞争，微博并非无动于衷，曾推出多款产品应战。
早在2013年，微博便对打造出秒拍的一下科技进行了投资，占到了短视频赛道的先机，彼时的快手只是一个GIF制作工具，抖音更是还没有出生。
天眼查资料显示，一下科技共进行了7轮融资，微博投资基金从B轮开始，连投了5轮，可谓志在必得。
2016年，一下科技又推出以明星对嘴出圈的小咖秀。然而，秒拍、小咖秀两款产品在短暂的吸引了一波热度之后，便失去了后劲。
此后，快手、抖音开始逐渐瓜分短视频赛道的市场份额，不甘落后的微博决定自研产品，于2017年推出与Instagram的story功能类似的微博故事，2018年又在微博故事的基础上打造了爱动小视频。
一系列冲击短视频赛道的动作未在市场掀起波澜之后，微博并未死心。2020年，微博再推星球视频；同年7月，微博又豪掷5个亿，推出“微博视频号计划”，开始加大对微博视频号的扶持。但时间证明，微博在短视频领域的几番“折腾”，都没弄出太大的名堂。
值得一提的是，除了发力短视频，微博近年还推出过多款其他类型的社交App，如2019年微博推出主打时尚社交的绿洲App，并拉来一群明星入驻，想借此打造中国版的Instagram；今年3月，微博旗下的潮流社区App Hobby 上线，这款应用打出“玩转潮流文化元宇宙”的口号，试图搭上大热的元宇宙噱头。
虽然微博一直有意再造一个爆款应用，但目前来看，前述的几个产品并未帮微博在互联网上激起太大的水花，微博再造爆款应用的美好愿望也仍未实现。
眼下，微博在多番尝试之后，似乎又想回到自己的“舒适区”。今年一季度的财报中，微博就重点强调了超话社区的客户规模、发帖人数、发帖量等关键数据。第一季度，微博超话完善了社区产品机制，并融合至客户的核心消费场景。3月份，其社区客户规模持续提升、环比12月提升双位数，社区发帖人数、发帖量均实现快速增长。
雷达财经注意到，目前微博已将底部导航栏的一级入口进行了调整，将此前“霸占”第二栏的视频号更换为了超话；而之前推出的进军短视频领域的星球视频也于今年6月重新升级，以星球App的形式回归，不过改版后的这款软件被外界评价更像“自立门户的超话”。
业内人士分析认为，眼下微博对旗下的短视频产品“松手”，并对超话社区再度加大扶持力度，这在一定程度上表明短视频对微博的重要性正在逐渐下降，微博转而去发力自己擅长的兴趣社区。
不过，业内人士也指出，微博打造的超话此前曾一度成为饭圈“粉黑大战”的温床，微博因此成为“清朗·‘饭圈’乱象整治专项行动”重点关注的对象，此后微博下线“明星势力榜”、明星分类“积分助力”机制。此次微博再度将超话提至重点发力的项目层级，微博需在监管和客户及社区运营方面做好准备。
微博评论怎么增加？很多人想让自己的微博评论越来越多，这个微博评论怎么增加呢？微博加评论有什么技巧和方法呢？接下来，我们子午传媒小编简单和大家介绍下。
想增加微博评论数量，那么你的微博内容肯定要有，只有好的内容才能吸引人评论。具体有以下几个方法。
1、做好微博内容营销，好的内容才能吸引人阅读，才能提升评论数量。
2、激发客户的好奇心，好奇心的人才会去评论你的内容。
3、内容能涉及到客户的思想、行为和习惯，这种内容，才有人去评论转发。
4、蹭热点，毕竟热点的内容，大家都喜欢评论。
5、给客户造成心里落差的东西，这种内容，更容易让人评论。
6、关于创业、励志、心灵的东西，客户更喜欢评论。
当然，还有其他很多增加微博评论的方法和技巧，你也可以在评论区留言，大家一起交流！
企业如何运营推广微博？企业微博运营推广有什么方法和技巧？能不能通过企业微博推广来提升企业品牌和效益？今天，子午传媒小编简单和大家介绍下。
第一个问题：你的企业是否适合进入微博？
有人说过：你在或不在微博上，问题不会消失，投诉、抱怨不会消散，你只是切断了一个和目标消费群体交流的平台，颇有掩耳盗铃之味。除此之外，我想说的一点是，如果你的产品是与大众生活息息相关的，那么微博是非常适合你进行产品展示、营销、客服、客户交流的平台，如果你做的好，你将用最小的成本将你的产品推向数以亿计的客户，成为他们生活中的热点话题（如杜蕾斯）。
如果你的产品比较小众的，比如你是卖服务器卖芯片卖光纤的，那么你进入微博后的第一件事就是找到你的目标粉丝圈，物以类聚人以群分，信息只有投放到一个需要它的社交圈才能体现出价值，找到这个圈子后，你就可以进行产品营销和客服等工作。
所以，大部分企业都是适合的，至少可以进行客服工作（公开透明的客服展示比传统的私密型的电话和邮件客服效果更佳），就算是投诉很多的国航、南航，如果能够在微博上为粉丝解决投诉，到位地处理问题，也会赢得交口称赞，树立品牌形象。
那么，有没有什么企业，是不适合进入社交媒体的？
1、保密性很强的企业，比如搞核工业，如果你不希望某件事人尽皆知，那么请永远不叫将这事po上社交媒体，因为社交媒体传播不可控。
2、已经无法挽回形象的企业，如红十字会、归真堂、蒙牛乳业。
第二个问题：做微博，什么最重要？
一如周星驰在《食神》说的，“心”是最重要。一颗真诚的、愿意为客户服务的心，对品牌、粉丝的价值胜过搞活动千百倍。
1、诚心：不仅指客服方面，更是指全心全意地拥抱网络，不是开微博发几条新闻就叫运营。
2、博爱：爱你的粉丝，爱你的客户，做一个有爱的官方微博，记住：客户虐你千百遍，你待客户如初恋；以客户为中心，客户的意见要仔细倾听，及时反馈，但也不能被客户牵着鼻子走，要有自己的判断，倾听但不盲从。
3、热情：客户是上帝，请保持7*24小时的热情来为客户服务吧！
长期正确的心态，饱满的热情，真诚的服务，胜过任何短期的转发抽奖活动，做好前者，就算你一直没有搞抽奖活动，也能赚得口碑，粉丝也会缓慢地稳步增长。
相反的，如果你对客户的投诉爱理不理，毫无互动，只是隔断时间搞个抽奖，你的粉丝不会对你这个官微有品牌忠诚度的，搞活动能在短时间提高粉丝数，但活动结束后没有后续运营的话，粉丝量就会不断下滑，等于浪费钱。
1、每一条@ ，如不转发，至少评论回复进行处理。
2、尽量回复每一个粉丝的评论，就算是一个微笑的表情，一如朋友间的问候，而非明星与粉丝之间的仰望。
3、每一条私信、建议，都务必要认真对待，并感谢对方耗费时间为你提意见、投递好内容，欢迎再来，承诺改进，请对方一如既往地支持！ 真正的沟通，像朋友一样平等真诚地沟通，不要总是说「您的意见很宝贵，我们会认真听取，谢谢您」之类的空话。如果客户提的意见落实了，不妨到微博上去回复这个客户。 客服一定要有始有终，切忌虎头蛇尾，给人留下坏印象。
4、爱你的行业，爱你运营的微博。如果你不热爱你所在的行业，那么你一定写不出关于这个行业的好内容，唯有热爱，才会总结，不断有心得体会，这些才是真正独一无二的好内容
第三个问题：如何入门微博运营？
没有人天生就是写微博的高手，如果你想成为一个官方微博的运营专员，很简单，创建一个账号，选择一个你擅长的领域，比如旅行、摄影、轮滑都可以，定名好听易记吸引人（3~5个字），定位要清晰准确，找到目标粉丝群，开始运营吸引他们，好好玩三个月，如果找到感觉，吸引得到他们的关注，那么恭喜你，你入门了。
怎么做好企业微博运营推广？每个企业都是自媒体，每个企业都应该迅速转型做自媒体。如今，开通官方微博账号成了每个企业的标准动作。但是，在碎片化的移动互联网时代，大众被海量信息淹没，想要在千千万万企业微博中脱颖而出，依然如同千军万马过独木桥。
为此，新榜每月发布“企业微博影响力百强排行榜”。虽说企业微博运营没有万能公式，但依然可以从中发掘不少成功的秘诀。
秘诀一：和粉丝成为朋友，运营好你的社区
只说每个企业都是自媒体，却没有告诉你真正的秘诀在于要和你的粉丝成为朋友。和微信公众号相比，微博最大的不同在于双向沟通的优势。同样是媒体属性的工具，微信公众号更倾向于发布者向接收者传递信息，而粉丝很难向发布者传递自己的想法。而微博不同，企业在官微上可以很方便灵活地与粉丝进行交流沟通。
小米是最早深谙此道的企业之一，五年以来，小米迅速成长为中国智能手机行业领头羊，其中秘诀之一就是利用微博创建了属于自己的发烧友社区，在小米的多个官微账号上，经常能看见和粉丝互动转发的身影，甚至有向粉丝征询意见等活动。相较于其他大部分企业，小米把微博作为和粉丝互动的场地，而不仅仅是企业信息的发布渠道。
秘诀二：放下高冷姿态，耍宝卖萌更亲民
如果说明星们的娱乐八卦撑起了微博的半边天，那另外半边天恐怕就得是段子手们的了。作为企业微博，大多数企业都无法甘愿放下身段，真正能够耍宝卖萌化身段子手，和粉丝们打成一片的企业屈指可数。
说到企业微博中的段子手，@海尔 必须是不得不提的一位。海尔宣布转型新媒体后，官微画风突变，有了那些逗逼耍贱的段子，@海尔 的亲民程度一下子得到质的提升，粉丝数量也迅速突破10万。12月9日，微博段子手们齐聚“微博2015V影响力峰会”，海尔君更是因为没受邀请而“怒发微博”，此条段子在微博CEO王高飞回应后，更是收获了过万转发。
另一位耍宝卖萌的高手是@故宫淘宝 ，凭借一波又一波脑洞大开的故宫周边设计，和自身的段子手风格搭配的天衣无缝，@故宫淘宝 一举成为了11月企业微博百强榜中的最大黑马，首次上榜就跻身20强。
秘诀三：要有趣，更要实用
如果你总结过微博转发的动机，就会发现，有趣是分享的第一动力，而实用是分享的第二动力。实用的内容，指的是关于你的行业，你的产品，同时又对客户有用的内容。粉丝为什么关注你？期望从你这里得到什么？这是每个企业微博运营应该考虑的问题。
同样是本期榜单新贵的@淘宝电影 ，其微博简介为“淘宝网旗下的电影购票服务垂直平台，支持在线选座以及兑换券增涨”。让人一目了然明白这个微博就是一个“购票平台”，在及时发布影片资讯之外，每每@淘宝电影 发布抢票信息和链接，其转发率经常能达到近期高峰。实实在在的有用信息成为粉丝们转发的最大动力。
秘诀四：善于贴热点，每天上头条
微博天生就具有媒体属性，一旦出现热点事件，大家的围观兴致就迅速高涨了，而企业微博，也是借东风，贴热点的最好时机。当然如果自己能造事件那就更能独树一帜，大放异彩了。
2011年北京一场大雨，@杜蕾斯官方微博 趁机发布了一条“用套套当雨鞋”的微博，开创了借势营销的新玩法。引无数企业跟风效仿，自此之后，@杜蕾斯官方微博 的文案更是被称为业界良心。但是想要每天上头条，超强的文案功底和敏捷的反应力实在不是每一位微博运营者都能做到的。
秘诀五：舍不得孩子套不着狼，有奖活动不能少
为了促进粉丝与企业之间的活跃互动，微博推出了多种形式的活动，这些微博活动也成为企业微博涨粉，激活粉丝活跃度的首选利器。
2015年春节期间，微博推出“让红包飞”活动，吸引了数以万计的网友参加。去年表现最突出的要数@四季沐歌 。去年1月，四季沐歌集团与微博宣布战略合作，联手发起#四季沐歌让红包飞#，春节红包首次成了企业营销的一种新模式。
通过#让红包飞#活动，百万张福利卡券礼包和现金红包齐发，客户被大量引导进入四季沐歌京东平台，涨粉迅速。“让红包飞”上线仅8小时内，@四季沐歌 就派发出549万个红包。
秘诀六：矩阵式运营，团队协同作战
正所谓双拳难敌四手，越来越多的大型企业现在已经习惯于建立自己的新媒体矩阵。海尔、万达等公开了新媒体联盟计划，而像小米、阿里巴巴、Uber这样的企业，更是已把新媒体矩阵建立的愈发完善，无形中形成了内外兼备，里应外合的团队协同作战模式。
今年的双十一战场，阿里系几乎可以说完胜，@天猫 连续两月傲居企业微博百强榜榜首，@我的头好重啊啊啊 、@支付宝 、@阿里旅行 等也都连续多期处于榜单前列，团队作战使得企业影响力持续居高不下。同样集团军作战的小米系每次也能收获绝佳的成绩，多个账号同时闯进榜单前十。
