分类目录归档:知乎运营

知乎如何打造高赞回答?怎么变现赚钱

知乎好久没有认真做了,只是偶尔兴起去回答一些乱七八糟的问题。

时常在后台收到一些合作的邀请。其中好久前回答的一篇2.8w赞同的文章,现在依旧有人找我推产品,不得不说这长尾流量真的一绝。想着这篇回答之前接了不少的广告,就懒得洽谈下去了。

知乎如何打造高赞回答?怎么变现赚钱

知乎如何打造高赞回答?怎么变现赚钱

这一篇回答,虽然2.8w的赞同,因为是罗列型文章,每个合作产品的报价也不太高,加上一些提成,把知乎的学费赚了回来,甚至还多赚了5千。

除了这篇回答之外,还写了不少千赞百赞的回答,也都陆陆续续有接过合作。甚至还有一些几十个赞甚至几个赞的,也会有一些商务通过知+互选找合作,价格比小红书理想多了。

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如何打造一个能赚钱的知乎账号

如何打造一个能赚钱的知乎账号?有人震惊知乎居然能写文章赚钱,也有不少人想知道知乎怎么写文章搞钱。

如何打造一个能赚钱的知乎账号

如何打造一个能赚钱的知乎账号

今天就自己的一些经历,分享一些做号经验。感兴趣的可以点个赞或在看。

变现的前提:涨粉

知乎,跟我之前分享的小红书、得物不一样,只要有几十粉几百粉就能接广。

在知乎,虽然几十几百粉接广的几率几乎为零。但也不否认有低粉赚“几率”钱的可能,但机会少得可怜且低廉。

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知乎Q2营收9.34亿:经调整净亏明显减少

知乎公布 2024 年 Q2 财报,经调整净亏损同比大幅降低 79.9% 至 4460 万元,创上市以来单季最大亏损跌幅,同时也是净亏损额最少的一个季度。

知乎Q2营收9.34亿:经调整净亏明显减少

知乎Q2营收9.34亿:经调整净亏明显减少

财报显示,知乎 Q2 总收入达 9.34 亿元,其中付费阅读业务收入 4.33 亿元,继续领跑各业务,占比超过 46%。

营销服务和职业教育业务分别贡献了 3.44 亿元和 1.34 亿元的收入。在运营效率方面,毛利率从去年同期的 53.8% 提升至 59.6%。

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知乎的“小口袋”里,装的是什么故事

时隔一个月,知乎在经历了更换新的CTO后,才缓缓地从口袋里掏出了一份叫做“一季度报告”的文件。

如今,故事还值得投资人再听听吗?从财务数据来看,有难度。

知乎的“小口袋”里,装的是什么故事

知乎的“小口袋”里,装的是什么故事

6月12日,知乎发布 2024 年第一季度业绩报告。财报显示,知乎第一季度总收入 9.609 亿元,而 2023 年同期为 9.942 亿元,同比下滑 3%。知乎 2024 年第一季度净亏损为 1.658 亿元,比起2023 年同期仅收窄了 7.4%;2024 年第一季度调整后净亏损(非公认会计原则)为 1.357 亿元,而当年同期为 1.202 亿元,掰着指头数,也才一千多万元。

在知乎选择表达的语境里,2024一季报每股收益-0.59元,净利润-1.648亿元,同比去年增长9.10%,这里的增幅接近十个点。

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知乎上的创业项目靠谱吗?有哪些靠谱的项目

在知乎上讨论的创业项目通常是指创业者或团队为了追求新的商业机会而开展的特定计划或活动。这些项目可能涉及新产品或服务的开发、市场调研、团队建设、资金筹集等各种创业活动。那么,知乎上的创业项目靠谱吗,知乎上有哪些靠谱的项目呢?

知乎上的创业项目靠谱吗?有哪些靠谱的项目

知乎上的创业项目靠谱吗?有哪些靠谱的项目

一、知乎上的创业项目靠谱吗

知乎上的创业项目是否靠谱,这是一个需要具体情况具体分析的问题。

首先,知乎作为一个开放的问答社区,客户可以自由分享自己的经验和见解,包括创业项目。然而,这并不意味着所有的创业项目都是真实可靠的。因此,在评估知乎上的创业项目时,我们需要保持谨慎和理性的态度。

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知乎好物如何赚钱?单号冲破日入5000元

知乎好物如何赚钱?时隔一年多,我一直在做知乎好物这个项目,慢慢的公众号内容推送频次开始减少。不过,这是暂时的,毕竟有那么多粉在关注我,怎么也不能让各位失望。往后的日子里,会带入更多的项目篇,特别是对于很多0经验的新人也是一种福利。

知乎好物如何赚钱?单号冲破日入5000元

知乎好物如何赚钱?单号冲破日入5000元

自从去年不断的发类似知乎带货的案例,今年就朋友圈很少发了,不发不代表我转战别的项目去了。实际上,这几个月来,我默默的在做号,已经成功打造出几十个知乎好物号。平均每个号的日收入均在几百上下,优质的几个号则在千元,甚至日几千以上。

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怎么利用垂直内容布局知乎,持续精准引流到私域

如今还能多企业开始运营属于自己的私域流量,私域流量属于比较低成本、高转化的一种方式,对于客户的触达率也比较高,所以在很多活动上会选择这种方式进行精准引流;本文作者分享了关于知乎内容如何精准引流到私域,我们一起来了解一下。

怎么利用垂直内容布局知乎,持续精准引流到私域
怎么利用垂直内容布局知乎,持续精准引流到私域

市场上越来越多的人开始关注私域流量池,我们想做公众号低成本引流,从0到1是道难以跨域的鸿沟。

好内容看不见,不会做推广,不知道从哪里找客户,费时费力搞一通,也圈不住属于自己的私域流量。

现在带就你利用垂直内容布局知乎精准引流,运用私域运营工具,引爆裂变增长。

一、利用垂直内容,布局知乎

作为专业问答平台,知乎上聚集了大量的优质回答,贡献这些高质量回答的客户是高净值人群,知乎社区崇尚学习,分享的氛围经常吸引无数网友的点赞,转发,最后成为答主的粉丝。

这些网友具有强烈求知欲,同时也不抗拒知识付费,这样的网友粘性很高,容易转化。通过一篇高质量的回答,为私域流量引流几千甚至几万的粉丝,实现年10万+业余收入的大有人在。所以,知乎作为高质量的知识类流量聚集地,是进行公域引流到私域的最好选择。

但很多人运营知乎会遇到下面问题:

  • 不知道怎样写出高赞回答,很难获得平台推荐;
  • 回答的问题被删除折叠,账号被禁言甚至被封号;
  • 文章回答后,几乎没有带来精准流量或者没有客户;
  • 知乎引流带来一些流量后,不知道怎样转化。

做知乎是一个需要持之以恒才能收获的平台,太过于急功近利往往会适得其反,知乎往往更喜欢那些能够贡献长期价值的客户。

在分享引流实操之前,先了解一下知乎引流思维。只有学会了思维,不管平台规则怎么变,思维是相通的,总能以不变应万变,这才是核心。

我想问大家一个问题,所有行业都适合知乎引流吗?答案当然是否定的。

那要如何考虑呢?接着往下看:

引流思维一:平台是否拥有目标客户

我们做引流,当然是做有效的事情。所以,在进行引流的时候,需要有个前期调研,那就是平台是否拥有足够多的目标客户。

如何判别知乎是否目标客户?我们可以前期通过搜索知乎一些问题,看关注数、浏览数、话题数,了解目标客户是否在这个平台上。

如果知乎上很少或者几乎没有你的目标客户,那么知乎这个平台就不是很适合引流。如果你是抱着曝光目的的话,这就另说了。

引流思维二:客户是因为价值才关注账号

我们为什么会关注一个账号?当然是因为这个账号能够提供有价值的东西,对自己有帮助。

因此,生产有价值的内容,无论是做引流还是品牌,在任何一个平台都是很重要的。

做知乎一定专注于自己最擅长的领域,让有需要的客户可以马上找到你,同时也可以不断触达潜在学员。例如在千聊一直输出变美类课程,那换作知乎就不回答生活类问题。

所以呢,对于那些和自身产品无关,抖机灵的问题,尽量少答或者不回答,多提供对客户有帮助的内容。

下面我们将进入重要的实操环节。入局知乎后如何引流,带来3个即学即用的引流技巧。

二、大知乎引流技巧

1.知乎引流的前期准备

知乎注册的时候我们一定要保证一机一卡一号,不要频繁切号,频繁切号会降低账号权重。知乎的权重会清晰的用数字显示出来,也就是“盐值”。一般我们刚注册的账号会有300-400的盐值。

到了填写个人资料阶段,从头像、一句话介绍、客户名三方面,我们要有意识的塑造一个知识IP形象。

1)个人头像

知乎是一个交流的社区,用人物图更容易获得客户的好感,也让你账号更容易获得信任感。

2)一句话介绍

这里划重点,一句话介绍是知乎认可的广告位,不管是微信号还是公众号,都可以在这里留。如何在十几个字内写出转化超高的文案,答案是抛诱饵,客户渴望什么就给什么。

简介部分可以进行引流,加一句:更多XX资讯可关注XX。这样想获得军考干货的客户,自然会到微信搜索关注公众号。

3)客户名

个人账号尽量生活化和有趣化。机构账号可以直接用机构名称或品牌名称,更有公信力和信任感。

完成注册账号,一般有持续2个月左右的养号期。在此期间,我们可以研究竞品的回答结构,去掉引流信息,踏实写原创内容,作为前期垂直内容的布局。

4)知乎日常养号流程

知乎初期阶段维护,也就是所谓的养号,一般这个期限是15天,养号是否有效,主要看盐值情况,600以上是比较理想的情况。

  • 每天刷知乎2小时以上
  • 每天关注2-3个同行业大V
  • 每天点赞3-5个回答觉得好的也可以感谢、收藏
  • 每天10-15个举报
  • 觉得好的回答刷10-15个启动赞。
  • 最好找一些同领域大V的点赞、互动。
  • 每周写三个300字以上回答。
  • 每两周写1篇1500字以上优质回答。同步发表文章

2.套用高赞回答结构,插入引流位置

知乎引流的核心就是:好的专业的知识。这是毋庸置疑的,我们可以解构一下高赞回答结构。

1)盘点式回答结构

  • 有哪些是你踏入社会才明白的道理?
  • 网络上有哪些免费的教育资源?
  • 有哪些可以提升情商、判断力和谈话技巧的书籍?

把流程分点拆解阐述,逻辑清晰,客户可以迅速抓住重点,吸收知识,同时更容易为专业清晰的回答点赞,增加关注。

2)反向论证的回答结构

提出与大部分答主不一样的观点,再旁征博引快速抓住客户的注意力,专业的知识输出和文末附带的资料包,引导客户看个人介绍关注公众号领取干货资料包,把知乎客户导流到私域流量池。

3)故事型回答

典型问题:

  • 你是如何转行的,转行容易吗?
  • 走亲访友时都遇到过哪些有趣的事?
  • 毕业三年后你混得怎么样?
  • 真实的经历更容易打动别人,从而获得高赞。

第一类故事:你要做别人羡慕的人,例如:

30岁转行,月薪翻了2倍,成了一家公司的运营总监——

(讲述几个前期挫折经历)+中途痛改前非(认识到自己的不足)+开始发奋图强(蜕变之始)+前路困难重重(曲折的情节)+最后走向人生巅峰(高潮)+传播自己的人生道理。

故事也需要注意文笔的描述,多使用场景代入的技巧,如果用得不好,那么就用图片来代替。

第二类故事:调动感动、敬畏、愤怒情绪…….

要点:注意故事情节的打造——不要写平淡如水的故事。

要制造悬念——你开始怎么样,出了什么事,读者希望看到你下一步的行动。

必须要有阶段性的高潮,而不是一味的叙事情节,注重人物情感及思想的变化。

3.巧用知乎热榜+垂直关键词排名,持续引流

追逐热榜的方式适合做的类目比较大的伙伴,比如职场,化妆,游戏,等等很多人关注的大话题。

要蹭热榜其实也不难,在初期的时候,多关注一些KOL,他们答什么,你就跟进,用表格把这些提问浏览量,关注量,回答数记录下来,每天更新一次数据。

当这个问题24小时内浏览量>=10000 ,回答总量<=50 ,浏览增量>=1000,我们马上卡位回答问题,借助知乎流量增加账号权重,快递获得大量点赞和粉丝关注。

其次做垂直关键词引流,有三个位置比较有效。

1)百度搜索词

当你在百度搜索某个问题时,会在百度前面几页中看到很多知乎回答链接,这相当于百度给这个回答带来了很多流量。

知乎的权重是非常高的,我们经常会在百度搜索一些词,看到排名靠前的知乎问题,这些问题就是你要输出的地方。

要找到这样的问题,我们需要找到最大搜索量的关键词并把他们归纳成垂直关键词库,挖掘关键词可以用5118工具。

2)知乎内搜索词

在知乎内搜索一些词,下面会出现很多相关的问题;你把这些问题挨个回答了,然后最好做到排名靠前,也是会有很多流量的。

我们可以高赞回答,基本紧扣垂直关键词去布局持续引流。

3)话题下面的讨论区,精华区

我们在进到某个特定的话题的时候,默认看到的都是讨论区,方法就是专注回答这个话题下的问题,写文章的时候就带这个话题下的标签。

慢慢的你就会在这个领域有很高的权重,自然当你得到很少的赞同的时候也可以排在前面了。

4)运营观察知乎回答排名

回答排名一定程度上决定了你的回答的曝光度,对我们回答推荐影响较大的指标有两个:赞同和反对,以及帐号的权重 。

目前对照日常的冷启动点赞和运营观察,知乎的回答排名算法已发生改变,账号权重是排名主要因素,扎堆点赞反而会让回答下沉排名。

权重会影响到相同赞同和反对下的回答排名,相同赞同和反对数的回答,权重越高,点赞排名上升越快,反对排名下降越慢;权重的重要影响因素包括两项:收藏、感谢等。

目前权重官方没有公布计算公式,一个客户在某个专业领域的权重除了收藏和感谢有所影响之外,成为优秀回答者、提升盐值、实名认证等均有可能影响。

当然这个对问题的推荐影响不大,即使是没有权重的小号,在知乎的机制之下,依旧有可能获得高曝光和高赞。

这个算法最重要理解一点:一切的算法都是为了优质内容获得更多的曝光而服务的,点赞率是我们最应该关注的指标之一。

正确的做法为:尽量抢占前50个回答的位置,然后回答的篇幅长一些,避免发生违规行为,这样由于知乎账号的综合评判,知乎的回答自然获得真实排名。

5)输出知乎热榜提问

除了追逐热榜,还可以自造热榜,自问自答。怎样提出一个「热点好问题」?

① 符合知乎社区的提问规范

  • 真实:自己思考之后的真实疑惑,不为了提问而提问;
  • 客观:理性客观地陈述问题和事实,不偏激;
  • 简洁:用简洁的文字提炼问题,不赘述;
  • 明确:表意清晰、有针对性;
  • 规范:标点符号、词语和句式严谨规范。

② 符合时效性新闻事件的基本要素

  • 将事发时间写入问题中,问题表述清晰完整,如「x月x日+问题表述……」;
  • 对于事实尚未有调查结果时,使用「疑似」、「网传」等表述;
  • 涉及到案件当事人的名字时,注意使用「xx某」,保护隐私。

③ 问题结构完整,表述清楚

绑定五个与问题相关的话题,且至少一个需为活动指定话题。

完备的问题摘要,摘要中加入事件的报道链接,以及相关图片、视频,摘要的关键信息加粗标注为佳。

修改问题时,需要谨慎评估是否「修改问题原义」。

有哪些「万能」易上手的句式?

……,有哪些信息量?

……,真相是什么?

……目前进度如何?有哪些法律依据支撑?

……,说明了什么?

……,目前进展如何?

如何用xx专业视角分析……?

……,有哪些值得关注的信息?

④ 垂直关键词搭配公式

布局关键词方式:百度网页/移动排名+主关键词+长尾关键词

垂直关键词搭配公式:营销对象(主关键词)+次要对象(长尾关键词)+5W1H(超长尾关键词)布局

知乎支持同一内容回答两个相似问题,可以让机构号快速铺量。但建议根据每个问题的具体描述,有针对性地调整开头和部分内容。

搞定了知乎引流后,有稳定持续的垂直流量,我们如何运用私域运营工具,策划裂变活动,不断扩大垂直流量,进行后续变现。

三、运用私域工具,引爆裂变变现

知乎负责引流,成交是在微信体系内实现。这种方法,尤其是对于客单价比较高的产品,更多是通过知乎把流量承载在微信体系上进行成交转化。

通过微信可以反复触达客户,当客户对你的产品产生了信任,那么就会影响客户行为和抉择;成交的本质是信任,只有解决信任问题,才能成交。

让客户成交的方式:朋友圈成交、社群成交、公众号成交、服务号成交,1 对 1 私聊成交,复购成交,转介绍成交……

每种成交方式都有不同方法和技巧,下面介绍一下引流到企微群的方式。

SOP框架如下:

  • 引流到私域流量池
  • 客户来后的话术设计
  • 私域流量运营-朋友圈与私信触达客户
  • 交付设计

从引流-运营-转化-变现,利用了知乎+企微,完成一个商业小闭环。

1.引流客户关注公众号,推送社群活码

从知乎引流的粉丝通过社群私域工具活码进入社群,迅速引流沉淀粉丝。人工拉群成大大,而且容易被微信封号,一个安全稳定的私域运营后端省时省力。

进群过程中活码会自动切换到下一个群,这样不用担心从知乎引来的粉丝流失,既关注了公众号又马上导入到学习社群,一举两得。

2.深度运营社群,批量管理变现

进入社群后,如果没有社群管理工具,每个粉丝进来都要人工转一次群公告,比如发学习预告,有时候忘记了发,还有发漏群了。这样学员对知识吸收慢,也不利于后续的付费转化。

用了私域运营工具后,可批量化管理粉丝,通过群欢迎语、群公告、定时群发等发送最新学习资料,让学员感受社群价值感,成为忠实粉丝。

3.送干货资料包,忠诚学员裂变老带新

建立有价值感社群后,不断有粉丝会主动拉身边有需要的朋友进群学习。瞄准这机会,梳理全套资料包。

运用私域运营工具裂变海报活动功能,把资料包装成节日活动福利,让粉丝转发到朋友圈以领取福利,0成本获取更多精准粉丝。

后续还可以推送商城链接,不断触达,转化潜在客户增涨专业课程,实现持续变现。

这一套「知乎-私域」获客变现闭环工具与方案,正好解决内容运营人缺乏流量,低转化的难题。

知乎将短视频进行到底,焦虑的知乎正在视频化

“来知乎的客户是为了什么?为了看视频吗?”

“视频完全没法看,文字70分的话,视频1分。”

“看视频我去B站抖音快手,哪里不比在知乎爽?”

一向以图文内容为主的知乎,强推视频后遭到了大部分原生客户的“控诉”,以致于有客户调侃:知乎是不是专门研究过怎么劝退客户?

知乎到底怎么了?

01 “变味儿”的知乎

从2011年知乎创立至今已有十年,知乎在这十年间将其“文字问答”的特性刻进一代又一代互联网客户的印象里。但现在,知乎开始向外界展示自己文字之外的一面——入局短视频。

近日,在知乎最新版本中,知乎为短视频设置了单独的“视频”菜单栏,其中“精选”栏目中的短视频开起了沉浸模式,视频结束后自动播放下一个视频,右侧也依然是熟悉的点赞、评论、转发按钮。果酱妹对比了下B站、抖音的竖屏视频模式,咱也说不出哪家产品经理做得更好。

知乎将短视频进行到底,焦虑的知乎正在视频化
知乎将短视频进行到底,焦虑的知乎正在视频化

△图片依次为知乎、B站、抖音

而“知识区”更是让果酱妹恍惚,知乎真成了“B乎”?

知乎将短视频进行到底,焦虑的知乎正在视频化
知乎将短视频进行到底,焦虑的知乎正在视频化

△左为知乎,右为B站

知乎布局短视频的决心还体现在,不断增加视频消息的曝光量。知乎首页关注栏目的前四条消息基本为文字问答,往下便是视频消息,知乎将其定义为“视频回答”。据果酱妹观察,所谓“视频回答”,实际上是将视频标题统一设置为疑问句,视频内容质量则参差不齐。

知乎将短视频进行到底,焦虑的知乎正在视频化
知乎将短视频进行到底,焦虑的知乎正在视频化

而在首页推荐栏目中,视频消息不仅穿插在文字消息中,甚至排在前列。点进视频观看时,则是进入了知乎视频信息流。视频内容与其他短视频平台别无二致,甚至很多视频都是直接从B站、抖音等平台搬运过来。

有意思的是,甭管视频来源于哪里,知乎在每一个视频右上角都打上了“知乎”两个字的水印,视觉洗脑冲击感过于强烈。

知乎将短视频进行到底,焦虑的知乎正在视频化
知乎将短视频进行到底,焦虑的知乎正在视频化

再回头看网页版的知乎,同样单独设置了一个“视频”专栏,模式与其他短视频平台网页版大同小异。而在“推荐”专栏,光是一个推荐视频就占了一半的页面。

知乎将短视频进行到底,焦虑的知乎正在视频化
知乎将短视频进行到底,焦虑的知乎正在视频化

知乎大张旗鼓进军短视频,主攻的还不是自己擅长的知识类视频,而是大众化、娱乐化视频内容,它走错了吗?

02 短视频拯救知乎?

知乎眼馋短视频这块大蛋糕,从2017年就初见端倪。彼时的知乎已经跟上短视频浪潮,开放视频入口,客户可以通过视频回答问题;还上线了以3~5分钟的短视频为主的视频专区。

后来因为客户反对声量过大,知乎不得不退而求其次,撤掉了首页的视频专区,改为将视频消息**在推荐页面中,并将视频版块隐藏在“我的”页面之内。

值得注意的是,2018年11月,知乎还曾悄悄内测了一款短视频APP——即影,定位是记录简单好玩的日常生活,快速制作风格独特的影像内容。不过这款短视频APP因未能达到既定产品目标,仅存活半年时间就终止了服务。

知乎将短视频进行到底,焦虑的知乎正在视频化
知乎将短视频进行到底,焦虑的知乎正在视频化

△图源@少数派sspai

早早就盯上短视频这块蛋糕的知乎,却迟迟尝不到甜味。眼看着抖音、B站、快手在短视频领域风生水起,知乎终于下定决心再度入局,全力向短视频迈进。

2020年,知乎对外宣称加码视频类内容,“我们不会去设定视频的主打风格,只要是不违法不违规的内容,知乎都会欢迎。”

03 知乎为何执着于短视频?

首先是短视频大势所趋。短视频浪潮以不可阻挡之势席卷一切,行至十年的知乎,尽管坐到了国内问答社区的头把交椅,但月活直到今年上半年才刚刚破亿。在诸如抖音快手等平台月活轻松破亿的衬托之下,知乎未免有些心酸与不甘。

即便知乎有心要扩张自己的版图,也要有一定的客户基础才行。为了积累更多客户,留住想要转型短视频的图文创作者,短视频化在当下似乎是知乎最好的选择。

为此,知乎还上线了图文一键生产视频的功能,并针对视频创作者发布“海盐计划”,以百亿流量扶持、5亿元现金激励、获得签约机会等方式吸引视频创作者。

可令人尴尬的是,现在的知乎仍尚未具备孕育短视频的土壤,同样的视频在知乎的数据表现并不那么亮眼。以半佛仙人为例,其知乎一则16.3W播放量的视频,在B站可以达到130W播放量;即便其目前知乎最高播放量250W的视频,也依然比不过在B站的视频播放量。

知乎将短视频进行到底,焦虑的知乎正在视频化
知乎将短视频进行到底,焦虑的知乎正在视频化

△左为知乎,右二为B站

由此可见,博主们选择在知乎发布视频,也不过是将视频原封不动搬运过来,知乎视频的特色或许仅体现在右上角小小的“知乎”二字。

知乎将短视频进行到底,焦虑的知乎正在视频化
知乎将短视频进行到底,焦虑的知乎正在视频化

其次是知乎难以摆脱的商业变现焦虑。从2016年开始,知乎就已经马不停蹄走在商业化的路上。

先是在知识付费浪潮的裹挟下,推出“值乎”“知乎live”等产品,尽管后来不了了之。后在2019年3月,知乎推出“盐选会员”付费模式,这一模式至今已发展成为知乎总营收的三驾马车之一。

同年9月,知乎推出“商业内容解决方案”模式,上线“好物推荐”功能,创作者可以在回答、文章中插入商品小卡片,名正言顺地在“软文”中添加增涨链接,以此获得佣金收入。

时间来到2021年,知乎提出了自己的电商理念“一个问题一条街,一个回答一家店”。618购物节,知乎联合京东推出“问答市集”。有数据显示,知乎客户用回答开出了近200万家店,总订单量同比增长124%,GMV同比增长125%,每单均价近700元。

看似成功的知乎商业模式,实则入不敷出,持续亏损的状态仍未能改变。据知乎发布的2021年二、三季度财报显示,知乎二季度净亏损3.21亿元,三季度Non-GAAP净亏损1.124亿元,市场预期调整后亏损2.2亿元,均比去年同期亏损有所扩大。

而知乎营收的两大支柱——在线广告和商业内容解决方案,本质上依然是广告。视频种草、直播带货的效果在今天来看,比图文带货的效率更快、更直接,商家也更愿意将资金投给抖音、快手这样的短视频平台。

知乎显然不能也不想过于依赖图文广告作为商业变现主力。如果不入局短视频,怕是连自己的图文广告收入也要被其他平台蚕食。

不管是出于客户增量还是改善商业化模式,短视频似乎是知乎过渡的必然选择。毕竟现在的知乎,连引以为傲的问答社区都正在逐渐失去自己的特色,犀利、独到的观点越来越少。

如若连普通客户也抓不住,知乎的生存便成了最大的问题。但进军短视频,利用短视频实现商业化变革,也意味着广告越来越多,客户体验感越来越差,知乎与自己的忠实客户终将背道而驰。

“有问题,就会有答案”,不知知乎自身的问题,是否很快就能有答案呢?

知乎企业号如何结合自身特性?知乎机构号运营实战

知乎曾经是各个机构号运营的主战场,随着短视频领域的爆火和流量的充裕,越来越多的机构号转战短视频,但是知乎平台对于机构号仍然很重要。

本文作者通过亲身的运营经验,为我们总结了这7000字长文,看看企业如何结合自身特性,在知乎平台发光发热。

知乎企业号如何结合自身特性?知乎机构号运营实战
知乎企业号如何结合自身特性?知乎机构号运营实战

当企业疯狂涌向抖音、B站、视频号等热门平台寻求流量增长时,我却选择将知乎作为新媒体营销主阵地。因为在我看来,选择适合自己产品的新媒体营销渠道,远比渠道本身是否热门更重要。

事实证明,这种策略是正确的。2个月时间,借助知乎机构号,我们依然给产品赚足了流量。今天这篇文章,就是来复盘整个运营实战的,内容包括:

  • 知乎机构号该如何定位?
  • 怎么持续找到合适的选题(问答)?
  • 知乎内容创作有哪些技巧?
  • 知乎问答SEO该怎么做?

接下来直接进入正题,enjoy~

一、定位篇:机构号的定位就是锚定产品

所谓定位,用一条公式来快速解释就是:定位=服务的细分人群+满足的细分需求,将其应用到知乎机构号的定位上,就是回答“为谁发布怎样的内容”的问题。

1.为谁:服务的细分人群

这是一道送分题。

知乎机构号本质是为企业服务的,是产品的营销推广渠道,也就是说,它定位的目标群体,其实就等同于产品定位的目标群体。因此,我们无需再经历调研、走访等流程,就能快速锁定知乎机构号服务的细分人群。

比如石墨文档,以知乎「话题」对其目标群体进行细分的话,可以分为:

  • 核心客户——石墨文档、石墨文档企业版;
  • 目标客户——在线文档、多人协作文档;
  • 潜在客户——办公协同、效率提升;
  • 所有客户——全站客户(知乎+百度)。

核心客户是正在用/使用过产品的群体,目标客户和潜在客户则是重点要去争取的群体(以上仅作举例使用,事实上,石墨文档目前没有运营知乎机构号)。

2.发布怎样的内容:满足的细分需求

关于这个问题,不少人喜欢用差异化来笼统回答。但事实上,知乎机构号不需要像知乎个人号或其他自媒体号那样大谈内容差异化。

在我看来,知乎机构号最大的差异,其实就是各自企业产品的差异。而知乎机构号要做的,就是在内容上把这种差异化(包括功能上的、场景上的)进行突出、传播。

谈及内容,我们必然绕不开一个问题,即内容发布采用哪种风格,或者说希望借助内容打造一个怎样的人设?

我的答案是,最好是专家人设,这是由知乎的平台属性决定的。至于这个专家是严肃的、俏皮的,还是有邻家感的,关系都不大。

为什么知乎机构号的定位如此重要?

因为不做定位,你发布的内容会非常混乱,账号缺乏专业度。这会直接导致一个结果,知乎不会推荐稳定的流量给你的账号,不仅影响你回答的自然排名,还会影响后续的SEO操作。

二、选题篇:关键词库是前提

在知乎上找选题,基本等同于找问答。说到这,有人可能会说,这还不简单,直接知乎站内搜索关键词就行了。

事实上,还真没那么简单。比如,我们应该搜索哪些关键词?搜索出来的问答中哪些先回答,哪些后回答甚至不回答?除了站内搜,我们还有其他高效便捷的搜索方式吗?

以上这些问题,都是我们需要回答的。

1.搭建你的关键词库

搭建关键词库有两个好处:

  • 有的放矢:你可以精准地找到潜力问答,有节奏地开展内容运营;
  • 查漏补缺:你能够随时检查哪些关键词是已经覆盖的,哪些是有待铺设的。

具体怎么搭建呢?也有两个方法(还是以石墨文档为例):

1)找产品及产品功能关键词

这是账号前期最直接有效的方法。

产品名称:石墨文档、shimo.in,石墨文档app、石墨文档手机版、石墨文档网页、石墨文档企业版……

竞品名称:腾讯文档、有道云笔记、印象笔记、OneNote、金山文档、为知笔记……知乎中有着大量的软件对比问答。

产品功能:在线文档、多人协作、团队协作;创建菜单、分级标题、插入公式、导入PDF、协作人名称标识……

2)找产品应用场景关键词

当我们把包含产品及产品功能关键词的问答都铺设完,就会遇到另一个问题:没有关键词可以回答了。这个阶段,我们就需要从产品的应用场景对关键词库进行扩充:

比如石墨文档,可以从办公协同、效率提升的角度出发,细化到年终总结、文件管理、项目管理、HR招聘等具体的应用场景;

又比如XMind,可以从思维提升、知识整理的角度出发,细化到结构化思维/发散性思维的培养、个人知识体系的搭建、职业发展SWOT分析等具体的应用场景;

再比如创客贴,可以基于产品能够实现的图形设计,诸如公众号封面图、手机海报、营销长图、名片、邀请函等,进行场景延伸。

总结来说,我们要做的,就是去发现客户已有场景,以及补充未被客户发现的场景,然后将它们浓缩为一个个关键词。

2.找潜力问答的6种搜索方法

有了关键词库,我们就可以有针对性地进行问答搜索了。这里先分享6种搜索方法给大家,以后发现更多的再进行补充:

1)站内搜索

关键词搜索(知乎问答评分插件辅助)

站内关键词搜索,这是最简单的,也是目前大家使用最多的搜索方法。但这个方法存在一个不足,就是我们在结果列表中,很难快速直观地判断某个问答的价值和潜力(曝光量是重要指标)。

我指出这个不足,当然也带来了解决方法,就是借助一个知乎问答评分插件辅助判断。

在谷歌浏览器/360浏览器安装该评分插件后,在站内搜索特定关键词,例如“网站”,在结果页出现的每个问答的右侧,都会出现对应的评分。评分高代表值得优先回答,评分靠后的则可以缓一缓。

知乎企业号如何结合自身特性?知乎机构号运营实战
知乎企业号如何结合自身特性?知乎机构号运营实战

注意:这个插件用一段时间后自动失效,需要重新安装后再注册登陆,才能恢复使用。整个过程虽然有点麻烦,不过注册无需验证,倒是省了不少事。

除了问答评分,我们还可以综合问答的浏览数和回答数进行判断。

如果某条问答浏览数很高,但目前回答数较少,这就值得优先回答。因为它代表着我们的回答有很大机会冲到前排,并且可以通过后续的SEO优化冲击前3的位置,以争取更高的曝光量。

至于高浏览数高回答数的问答,就要靠更干货的内容打头阵了。

相关问题(系统关联推荐)

很多人都不知道,在问答右侧有「相关问题」这个板块,因为它得在PC网页上打开才会出现。在这个板块,一般会聚合4-5个相关问题(有时候也会不太相关),选择策略同上。

知乎企业号如何结合自身特性?知乎机构号运营实战
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知乎系统推荐

对于机构号,知乎每周都会设置常规任务,只要完成任务就可以获得相应奖励。

其中有一个奖励就是「热点追踪1周」,触发条件是机构号一周完成7篇创作(包括问答、文章)。它会在机构号的管理中心中对热点问题进行推荐,不过大多与自己的产品关联不大。

知乎企业号如何结合自身特性?知乎机构号运营实战
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竞品账号历史问答搜索

相比知乎系统推荐的问答,目前人工搜索还是更靠谱点。除了最开始提到的直接搜索,我们其实还可以从竞品账号的历史回答中挖掘到合适的问答。这相当于是经过双方运营人员的共同筛选,大概率是有价值的。

退一步讲,即使问答本身价值不大,但从争取更多目标客户的营销角度出发,这样的问答我们也是要占领的。

2)站外搜索

百度关键词搜索
这是一个被忽视,但又极其重要的搜索方法。

之所以说它重要,是因为百度在2019年8月宣布战略投资知乎。这种紧密合作,带来的一个重要变化就是,知乎问答在百度搜索中的权重得到提升——这是一股不容忽视的流量。

因此,除了在知乎站内进行关键词搜索,我们还可以在百度上进行关键词搜索,然后优先选择结果页第一页展示的知乎问答。

这一过程,可以配合5118站长工具箱这一插件,它可以隐藏百度搜索出来的广告,帮助我们快速找到目标结果。

知乎企业号如何结合自身特性?知乎机构号运营实战
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最后一个方法,就是完全借助第三方工具——「www.webziv.com」来实现的。

借助5118的排名监控,它可以将所有搜索关键词对应的知乎问答、在百度PC搜索中的结果排名、在百度PC关键词排名列表、百度PC检索量等数据都一次性拉出来,支持导出为Excel。

我们要做的,就是根据自己的关键词库中,在导出来的这张Excel中去其中检索自己的关键词,及其对应的知乎问答。

不过,这个功能需要付费会员才能使用。

知乎企业号如何结合自身特性?知乎机构号运营实战
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最后,再补充下一条关于知乎机构号选题的建议,就是尽量不选择社会热点事件,政治军事事件。因为机构号代表着企业以及产品的的形象,如果回答不妥当,很容易造成危机公关事件。

三、内容篇:“为什么”和“怎么做”更重要

确定完选题,接下来就是内容创作。在这一部分,我会从知乎问答的结构、配图两方面进行拆解,回答以下两个问题:

知乎高赞回答的一般结构是怎样的?

知乎问答的配图有哪些技巧和注意事项?

1.高赞回答的一般结构

高赞回答一般呈现这样的结构,用一条公式来表示就是:高赞回答=开门见山给结果+有理有据出分析+结尾互动求三连,具体怎么理解这条公式呢?

1)开门见山给结果

是指我们在回答开头,尽可能用简练的文字进行概括回答,制造吸引力,比如:

推荐12个完全免费的良心网站,每一个都是完全免费,非常好用,让你相见恨晚——知乎@木子淇,相应问题:大家有哪些舍不得拿出来分享的网站?

作为纪录片狂热爱海蜇,我看了上百部纪录片,只有这12部顶级纪录片吸引我,每次看完后都会感叹“好看到爆”!还想再看一遍,涵盖历史、人文、宇宙,绝对值得你一看!特别是中间两部——知乎@黛西巫巫,相应问题:到目前为止,你看过哪些可以称为「顶级纪录片」的纪录片?

做炸鸡外卖,一个月纯利4w左右,一年几十万利润,不知道苏啊不算暴利。很多人都吃过炸鸡外卖,但很少人知道做这行这么能赚钱,可能这个行业不太起眼吧——知乎@林雁,相应问题:现在还有什么普通人不太知道的暴利行业?

之所以这么写,除了我们平常所熟知的“吸引客户继续看下去”,还有一个很重要的原因就是,吸引客户点击进去。要知道,知乎回答在未被展开前,其展示逻辑和公众号概要是一样的,会默认抓取正文前面的内容。

知乎企业号如何结合自身特性?知乎机构号运营实战
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2)有理有据出分析

吸引来了注意力,就得用充实丰满的内容来做留存。

那怎样的内容才算充实丰满?

我的答案是,不能只介绍“是什么”,还要解释“为什么是”以及“怎么解决”。知乎客户不甘于停留在问题的表象,他们喜欢深度的、不为人知、不被轻易查阅的内容。告诉他们更深层次的知识、经验或见解,才更容易获得赞同。

比如这个知乎问题:什么是费曼技巧?

如果只是简单地告诉客户:这是一种“以教为学”的学习方式,能够帮助你提高知识的吸收效率,真正理解并学会运用知识,那么回答大概率会沉底。XMind这个机构号做了一个很好的示范,它是这么回答的(回答太长,我只拆解出其中的主要结构和关键点):

费曼技巧是什么?

——以教为学。

具体应用方式?

——分四步走。

为什么费曼技巧如此高效?

拆分和压缩知识;

理解和简化知识;

理解和附属知识(中间插入了XMind绘制的思维导图作品)。

这种就是知友喜欢的干货,即使中间夹带了私货,但他们还是愿意为回答投出赞同票的(截至发稿前,它的这篇回答赞同数接近1万了,给产品带来的曝光是很明显的)。

因此,当你在回答问题时,如果能带着「别人在阅读我的答案时心里会不会问我 为什么?」这个假设,你就能写出更详细、有用的解释和说明。如果你提出了一个观点,请说明你为什么这样认为,这对你的读者将会非常有帮助。

3)结尾互动求三连

最后多互动,引导让更多客户参与、关注、评论,可以放上自己的产品体验链接(支持文字链接和卡片链接)。

注意:别硬广!别硬广!别硬广!重要的事情说三遍!因为会被封,下面就是典型反例:

知乎企业号如何结合自身特性?知乎机构号运营实战
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2.知乎配图技巧及注意事项

如果你的产品属于软件工具类,那么在介绍功能的时候可以选择录制Gif动图,它比静态图更直观,还能增加客户停留时长。但要注意的是,Gif图不宜过大(控制在1M左右),否则客户很可能在加载过程中就会不耐烦而跳出。

另外,对于一些信息量比较大的横屏图(图片一般会模糊),尽可能改成能够同时适应客户移动端阅读的竖屏图,提升客户阅读体验。当然,如果你是希望做引流的话,那就问题不大。

内容篇最后,再给大家分享个小技巧:知乎支持同一内容回答两个相似问题,可以让机构号快速铺量。但我建议根据每个问题的具体描述,有针对性地调整开头和部分内容。

注意:千万别想着一篇内容回答3个以上问题,因为站务会对重复内容进行删除,严重的还会进行封禁处理。

四、SEO篇:知乎也要做SEO?

当内容成功发布后,我们就可以进入下一环节——SEO。可能会有人疑惑,知乎问答也要做SEO?不是答题就完事了吗?

——当然不是。

如果我们把内容比作1,那么SEO就是后面的0。后者是前者的放大器,可以给前者带来更大的曝光,进而帮助企业产品获取更多的销售线索。这也是我们前面反复提到的知乎机构号的终极目标。

既然知乎问答SEO如此重要,那具体该怎么做?我总结了2个主要技巧:

1.寻找高权重账号点赞

刷赞在知乎同样不是什么新鲜事,但怎么把赞刷得高效且不着痕迹,这就需要一点小技巧了。不过别急,在正式分享知乎刷赞技巧前,我们得先弄清楚一个问题,即知乎问答的排序算法,它是我们后续操作的“指南针”。

知乎问答的排序算有新旧两套,旧版的问答排序算法比较简单,就是依据“得分 = 加权赞同数 – 加权反对数”,但它会带来两个问题:

第一:高赞回答会长期霸榜,即使新的高质量回答也很难有“出头之日”;

第二:如果被恶意投大量反对票,回答得分甚至可以为负,也意味着被沉底,同样很难再有“翻身之日”。

而新版的算法(威尔逊得分)的出现,一定程度上解决了上述问题,使得新回答也有机会超过发布时间较早的高赞回答——这就给我们实施SEO计划创造了空间。

知乎企业号如何结合自身特性?知乎机构号运营实战
知乎企业号如何结合自身特性?知乎机构号运营实战

以上是威尔逊得分的计算公式,很复杂,要讲清楚的话又是一篇长文。不过我这里不打算讲,感兴趣的朋友可以去知乎搜索「如何评价知乎的回答排序算法?」,已经有很多大佬从各个维度进行了分析。

我们这次的重点,还是放在这个新算法对我们SEO的影响上。直接说观察结果:

垂直领域高等级账号的点赞权重更高;举个简单的例子,同领域V5的账号点赞效果,就比10个V3要更强;
高等级账号点赞的效果立竿见影,点赞完刷新链接后一般就能看到效果。
也就是说,我们的SEO任务,要从原来拼数量的刷赞1.0时代,升级为拼质量的刷赞2.0时代,那具体怎么做?

也有两种技巧:

1)自己培养高权重小号点赞

这不是一蹴而就的事,但如果跑起来后,机构号和个人小号的互赞就能形成正向循环,效果是很显著的。

值得注意的是,知乎的每次点赞都会出现在账号的动态中,如果我们长期只对一个账号对赞的话,很容易被客户发现并投诉给知乎官方,严重的话会导致账号封禁。

因此,点赞需要模拟正常客户行为轨迹,不要连续点赞同一账号,穿插点赞一些不会与我们形成直接排名竞争的回答;不要打开问答链接就直接跳到目标回答,尽可能正常浏览同一问题下的其他回答,有时可以做一些简单评论等。

2)主动吸引高权重大号点赞

直接买大号的赞不划算,也容易被举报。那么怎么才能让高权重大号自愿给我们点赞呢?

我摸索出一个技巧:在回答中引用高权重大V的部分重要观点,然后在文章中@对方,如果对方认可我们的内容的话,大概率能得到对方点赞。

当然,前提是我们的内容要足够有料,这就是我们前面提到的内容篇了。

比如我们前面提到的XMind案例,它就在“什么是费曼技巧?”的回答中,引用了@开眼科技精选 的视频内容,然后@了对方。

知乎企业号如何结合自身特性?知乎机构号运营实战
知乎企业号如何结合自身特性?知乎机构号运营实战

2.借助第三方工具进行快排

我们前面谈的是在知乎站内做问答SEO,是把回答排名提上去;但如果我们想要将带有这条回答的知乎问题在百度搜索的排名也提上去,那就需要借助第三方工具进行快排了。

有预算的运营同学,可以尝试流量宝/超快排,刷个三四周,一般能顶到百度结果首页。

3.严格来说不属于SEO范畴的两个彩蛋

1)活用自荐功能

知乎机构号每周完成任务即可获得一定的“自荐”次数。所谓“自荐”,简单来说,就是一个可以让平台帮自己分发内容的功能。

由于“自荐”次数有限,最好的办法是结合后台数据,筛选出近期的潜力内容进行自荐,让本来就优秀的内容,更大概率火起来。

2)开启刘看山邀请

有时遇到浏览数不高的问答,可以开启刘看山邀请,以及自主邀请系统推荐的创作者,目的其实也是让自己创作的内容让更多客户看到。

五、写在最后

知乎是块不错的流量池,但我们也必须认识到,并非所有类型的产品都适合在这里做内容营销。完美日记来过,走了;百果园来过,也走了;名创优品也来过,最后也走了……

不是这些产品不好,也不是知乎平台不给力,而是产品和平台之间的“适配度”太低,都不是彼此“对的人”(比如,完美日记就和小红书更搭)。

而我前面举例的石墨文档、XMind、创客贴等ToC的工具类产品,则和知乎更搭:

首先,知乎和工具类产品在使用人群上会存在较高重叠,都是高学历、追求高效率;其次,知友一般是带着特定问题去寻找答案,如果看到合适工具,一般就会入手;最后,知乎支持在回答中直接放产品链接(可以对链接做定制,后期追踪客户来源),可以极大缩短获客链条。

总结来说,企业要根据自身的产品属性、客户特征,结合不同自媒体平台的调性,来决定选择哪个平台进行运营,不同平台又该采用何种内容形式、运营玩法。这是企业经营新媒体的重要法则。

知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享

不少企业或品牌也会选择知乎作为一个运营或营销阵地,那么,机构号在知乎平台上应该如何运营,才能获得更多关注和流量?本篇文章里,作者针对知乎机构号如何进行运营优化做了详细解读,一起来看一下吧。

知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享
知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享

之前写了《知乎机构号运营实战1.0》,分定位篇、选题篇、创作篇、SEO篇四部分,如今过去一年多时间,其中部分实战技巧有些过时,比如:

1.0的选题篇适用于大部分机构号的发展初期,也就是快速铺设关键词的阶段。但随着大部分关键词铺设完毕,机构号就会面临没有问题可答的尴尬。

同样在1.0的选题篇,用知乎评分插件以及知乎系统推荐找选题比较低效,对于追求效率的企业尤其如此。

还有在1.0的创作篇中,只提供了高赞回答的公式,以及对公式的简单阐述,但对于如何写出客户喜欢的干货并未进行细更致的回答。

今天这篇文章,就是对上面存在的问题的补充,分三部分:

  • 选题策划优化;
  • 内容创作优化;
  • 营销工具优化。

为了方便对比,会列出优化前和优化后的操作差别。

一、选题策划优化

1.优化前(适用于账号发展前期)

搭关键词库是确定完账号定位后的首要工作,可以从三个维度出发:

第一,从自家产品的功能特点出发,比如ProcessOn是在线绘图工具,支持绘制流程图、思维导图、组织架构图、UML图等几十种绘图类型,那么这些绘图类型本身就是第一批关键词,然后第一批关键词又可以通过5118等工具找到更多长尾词。

知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享
知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享

第二,从产品的使用场景出发,比如XMind最主要的关键词是思维导图,看似关键词很少,但可以从自身广泛的应用场景出发,比如读书笔记、会议纪要、营销策划、头脑风暴等,同样又可以从这些词衍生出更多的长尾词。

知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享
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第三,从竞品关键词出发,比如石墨文档的竞品有腾讯文档、金山文档,运营人员就可以持续关注这些竞品的官方账号都在回答哪些内容,尤其是一些对比类的知乎问题,我们尤其要用心去经营、占位。

知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享
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但回答这种问题需要注意的是,千万别去踩竞品,因为涉嫌商业恶意竞争。目前发现最好的机构号回答是支付宝的(如下图),但如果是知名度没支付宝这么高的,可以用这样的句式开头,然后一步步展开自己产品的功能亮点。

知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享
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2.优化后(适用于账号发展中后期)

当我们把前面三大关键词库的问题都回答完了,那该怎么办?有三个方法。

第一,回答合集类问题。比如前面提到的ProcessOn、XMind还是石墨文档,都可以回答办公效率软件、办公神器这类合集类问题,其中ProcessOn和石墨文档还可以回答在线协作软件、在线效率神器等。

知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享
知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享

第二,回答转文章,把之前验证过的热门回答,用更精细的内容重新梳理一遍,还可以把之前散落在好几个问题下的同主题文章进行聚合。

知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享
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第三,图文转视频,把之前验证过的热门回答,转成视频教程(视频内容是目前知乎平台重点在推的内容形式),而且视频回答在前期会有比较高的权重,很容易就会冲到问答比较靠前的位置(是我们已经验证过的套路)。

知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享
知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享

细心的朋友可能会发现,前面提到的都是常规选题(就是你在什么时间点发都OK的选题),事实上也可以合理蹭热点。这里适合机构号的热点有三种,第一种是和软件使用场景相关的重大时间节点,第二种是热门影视剧播出期间,第三种是关于重大行业会议/演讲。

第一种,和软件使用场景相关的重大时间节点。

举个例子,XMind是一款思维导图软件,有不少学生、职场人士会用它进行学习备考,那么我们就会选择在期末考或者某个大型考试开始之前,注意,是提前去相关的回答占位。因为等到考试快要开始的时候,这些学生或职场人士就会去知乎上“临时抱佛脚”,这时候你提前铺设的回答就会发挥作用了。

这个套路屡试不爽,之前已产生了十多篇五千赞以上的同类型回答,用5118也是可以验证的,比如这段时间去搜索“思维导图”关键词,你就会发现和期末考相关的毛概/思修/马哲/近代史等学科的知乎问题的阅读增量非常猛(在第三部分营销工具优化篇会细讲)。

知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享
知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享

第二种,热门影视剧播出期间。

比如热门历史剧、悬疑剧,我们可以用思维导图来制作时间线,或者梳理人物关系。这种时候,像XMind、MindMaster、幕布这类脑图工具就可以发力了www.webziv.com。

之前《觉醒年代》热播期间,就有机构号将它和中国近代史时间线(产品相关)联系起来,数据还不错。最近刚开播就引发热议的《雪中悍刀行》,是很典型的群像剧,人物关系错综复杂,也可以梳理成相应的人物关系图去蹭流量。

知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享
知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享

第三种,关于重大行业会议/演讲。

比如前段时间刚结束的刘润年度演讲,又比如即将到来的微信公开课、罗振宇/吴晓波年度演讲等等,都可以在会后及时整理出对应的笔记或思维导图,然后收获一波流量。目前我了解到这方面做得最好的就是笔记侠。

二、内容创作优化

1.优化前(创作方法不够具体)

在之前的1.0版本中,我给出了知乎高赞的一般结构:高赞回答=开门见山给结果+有理有据出分析+结尾互动求三连,首尾不难操作,但中间的内容主体部分怎么操作其实没有细讲。

2.优化后(创作方法更加精细)

知乎机构号的问答一般来说有两个方向。

一个是问题和产品/竞品直接相关,比如“腾讯文档,金山文档,石墨文档哪个比较好用?”,这种就适合对产品进行全功能亮点介绍,尤其突出和竞品相比的优势差异点,是打广告的天然好去处。

知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享
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但上面这种问题在知乎不会太多。

因为绝大部分是第二类,和产品使用场景相关的问题。

对于这种问题,纯介绍软件功能的回答肯定是不能继续用的了,因为它在知乎上不属于客户喜爱的干货,并且这类内容很容易被知乎官方判定或客户举报为营销内容。正确的姿势是你得先用干货解决客户的问题,然后再夹带私货。

给大家举三个例子:

知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享
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知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享
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上面三个例子看似没什么关联,但其实它们的回答大致符合一条公式,即:

文章内容长度 = 类型A的数量 × 类型A的内容长度

当A的数量少,你就需要把这类东西讲的足够详细透彻,比如第一个问题,全篇围绕着费曼技巧由浅及深地拆解;但如果A的数量足够大,那么单个A的内容就不用写的太多,比如6个思维方式,每个思维方式要进行拆解,但又不用拆解得那么细致;又比如20个装机必备app,每个app甚至可以用一两个功能亮点简单带过。

值得一提的是,在解释概念的时候,千万别端着,解释的方法一般是由熟悉到陌生,由具体到抽象。

比如下面的“费曼技巧”的介绍。大家一开始可能不知道什么是费曼技巧,但知道以教为学,所以就先从这个大家熟悉的事情切入。

知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享
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大家也可能是第一次接触“第一性原理”,相比之下,特斯拉创始人埃隆•马斯克可能是大家熟悉的,所以就从他说过的一句话出发。

知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享
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在解释这些概念的时候,你自己得先理解,这样你写出来的内容在读者眼里才会显得更专业,而专业内容,就是知乎客户最喜欢的内容。

三、营销工具优化

1.优化前(依赖运营人员的挖掘判断)

之前用的是一些非官方插件以及相关推荐,但它们都无法在一屏内同时看到某个问答的浏览量、关注数以及回答数,需要运营人员一个个点击进去,并且根据数据进行综合判断,效率较低。

2.优化后(借助成熟营销工具提升效率)

用以前的方法没法看到所有数据的概览,现在借助5118就能完美解决(对于想要在知乎渠道重点投入的企业,买个5118真不亏,如果不愿意投入的话,苦的就是运营人员)。5118单独给知乎开辟了一个专区,对于知乎机构号来说,一般只需要使用左侧的“知乎内容运营”菜单。

“知乎内容运营”菜单的前三个栏目其实是一样的,只不过点击后两者会默认按照阅读量上涨、关注数上涨这两个维度进行排序。

知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享
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以“知乎阅读暴涨榜单”为例进行说明, 5118知乎版块不仅支持搜索出关键词的所有问题,还支持根据作者名称、最近阅读量/阅读增量、关注人数/关注人数增量、回答人数/回答人数增量、首赞数/首赞数增量、二赞数/二赞数增量、热度等多个维度同时进行搜索。

知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享
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找潜力问题的策略则和之前是一样的,高流量且回答少,比如这条有关毛概复习资料的问题,最近阅读增量高(因为临近期末考),而且回答只有12人,那么就要果断占位了,只要你的内容够干货,流量妥妥的。

知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享
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不过也有读者反馈说根据5118最近阅读增量来找问题不靠谱,回答完都没有什么流量。

对于这个问题,如果你完全按照之前的策略执行了,且内容没有大问题,那么很可能是因为你看到的阅读增量是较长一段时间的总增量,而你回答的时间节点刚好在它的增长接近结束的时候。

据观察,5118这里的阅读增量有1小时前更新,2小时前更新,12小时前更新,1天前更新,2天前更新,7天更新等多种,大家需要点击对应的阅读量去看下这条回答最近30天的趋势变化。

知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享
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▲稳步持续增长

知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享
知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享

▲增长总体趋势是增长的,但中间会有一些平缓地带

当然,你不可能每次找选题就把所有关键词都搜索一遍,所以每次搜索关键词时,遇到合适的问题就点击它右边的“+”,将其添加到“问题监控”列表,下次找选题时直接在监控列表中查看就可以了。

知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享
知乎机构号如何进行运营优化?实战经验分享

以上就是知乎机构号运营实战手册2.0,有不清楚的可以留言交流,有问必答。

自媒体人如何通过知乎进行变现赚钱

自媒体人怎么通过知乎进行变现赚钱?最近一直在做知乎的项目,而上个月也是刚好参加知乎官方其中的一个内容变现板块,单月加上活动奖金刚好变现超过万元。

自媒体人如何通过知乎进行变现赚钱
自媒体人如何通过知乎进行变现赚钱

在操作这个项目之后,因为在朋友圈也分享了一些相关的内容和技巧,有很多朋友都来进行咨询和如何操作,自己也基于这套玩法进行了一个总结,把自己的一些经验玩法进行了一些分享,今天就来和大家分享一下关于知乎的一些运营玩法和变现板块:

关于养号这里就不多述说了,毕竟都是一些非常基础的东西,而且百度上也有很多,这里我就只详细说一下关于知乎的内容运营和知乎招募任务变现的一些内容:

一、内容运营

1、通过关键词搜索相关话题

每个平台都会有它的运行机制以及对于帐号的一些定位,每个帐号都应该是在一个细分领域垂直持续进行挖掘的。

帐号定位好之后,我们需要做的是去寻找一些适合自己并且有高流量关注的一些话题进行回答发布。建议可以从5118,或者百度指数这些关键词网站上面去搜索自己行业的关键词,筛选有流量的词切换到知乎社区进行搜索,再看平台对于这个话题的热度。

而我们在去写内容时,也可以根据关键词的热度,在文章多个地方进行嵌入,提高在搜索引擎上被展示的机会。

2、刷新页面看热度

找到合适的话题之后,还有一点很重要,那就是这个话题在知乎内的热度高不高。如果说这个话题本身就不带有流量,没什么人浏览,那就算你的内容再干货也没什么用。

我一般是会找到合适的话题之后,然后看话题已有的浏览度,如果超过5000以上,那基本就有去回答的意义。但因为有一些话题的浏览度是因为话题本身发布了很久,累计叠加上来的,所以还需要判断一下现在这个话题是否还会有热度。那最简单的办法就是,可以隔个几分钟刷新一下页面,看浏览度那里的变化怎么样,如果还会持续更新,就说明这个话题现在也还是有一定的热度。

也可以去借助工具进行查看话题热度,同时还能查看自己的内容在当前话题下的排名,非常清晰,有需要的朋友可以直接私聊我了解,是免费的。

3、高质量内容+配图

对于一个问题的回答,知乎的评判是越详尽越好。但社区话题有这么多,这里我建议,如果一个话题的浏览度低于5000以下的,可以只做稍微的回答几句核心的内容。大方向说明白点就行。超过了5000了的并现在持续都还有流量推荐的,那就可以好好当一篇文章去写了,你写的越详细后期冲的排名就会靠前。

正常的一篇内容我个人建议是在1000字网上会比较会有推荐一些,然后就是内容配图的问题,因为图片属性那里也可以加“alt”,这个地方可以写上两个关键词,如果百度进行收录了图片,那么别人通过百度图片网站上的图片也能点击进入文章。

4、冷启动

这个这里就不多讲了,因为它涉及的一些内容比较隐蔽,毕竟是官方不正面接受的一些方法,有兴趣的可以微信交流讨论,另外这个板块在我们的知乎项目里也有详细教学。

二、招募任务变现

知乎招募任务也可以简单理解为是一个产品内容接单,官方会去邀请一些品牌在知乎进行一个内容投放,而创作者也可以根据品牌的产品结合自己帐号的属性进行撰写相关的内容。

而变现的模式很简单,根据内容阅读来进行算钱,每个产品的单价也不一样的,从0.45一个阅读到2块多的都有,看自己适合写哪方面的内容。

有些朋友可能就会说,如果对于一些帐号粉丝不多的,那肯定没什么阅读。其实不是,知乎是一个公域类型的平台,它和公众号不同的是,公众号的内容阅读多少会跟帐号平台粉丝有一定关联的,毕竟它的是比较封闭的内容载体。

而知乎不同,即使就算是一个只有几个几十个粉丝的帐号,也能创作出几十万阅读的内容出来,因为它的平台机制,如果你的内容比较优质,被平台进行了推荐,就会显示在首页或者其他地方,由此带来非常高的曝光。这也是为什么很多自媒体人从知乎上进行引流到微信或者公众号的一个原因。

那怎么样才能进行招募任务呢,这里有一个硬性条件,就是知乎创作者等级需要达到4级才能进行申请开通任务界面,不过从1-4级,也并不是很难,常规专心做的话,基本半个月至一个月的时间就能升到4级。

门槛达到之后,接下来讲一下关于招募任务的几个内容技巧方面:

1、内容规则

虽然很多任务它只需要满足500字以上,但如果内容篇幅很短,就会导致介绍的不是会很详细,相对内容不会优质,会影响整体内容在话题下的一个排名。

但这里需要注意的是,内容字数也不能太长,因为它是根据有效阅读计费的,而这个有效阅读一般是会根据客户浏览内容80%以上才会算有效阅读。

所以,也不能太长太多,客户也不会让在你这篇内容花费太多时间。

2、内容撰写

如果自己文案能力不错的话,那这样是最好的,因为官方对于原创的一个支持力度还是很不错的,尤其是对于平台没有这方面的内容,那这样是非常有机会被推荐到的,一旦如果被推荐到了,冲到话题的前几名,那基本就稳了,这篇任务赚个几千不成一点问题。

如果对于文案不是很强的人,可以尝试发挥一下自己的想象力或者做一个伪原创,因为招募任务它是一个产品的种草文。

上面的产品有很多类,你不可能全部都使用过,而这类任务去写内容的时候,一般产品的测评文是会比较有吸引力的。

所以对于一些你没有亲身使用过,但又想去撰写的任务,你可以在产品官方摘取一些这个产品的内容,然后在结合自己对这个产品的想法,做成一个半测评文,只能解答客户对于这个产品的一些疑问也是没啥问题。

3、如何选品

有一点需要注意的是,因为平台上面有很多类的产品任务,而每个产品的单价也不一样,就会导致很多人首选先去写那些单价高的。

但其实单价高的那些任务,基本竞争都会很高,会有很多人都会去写,而且一般像这种基本一发出来过不了两天预算就会被花完导致任务提前结束。

而知乎的内容是一个长尾性的内容,好比如你今天发出的内容,下个月都还是会有一定的阅读,所以那种单价高的,会有很多头部垂直大号进场,对于你一个普通玩家来说,肯定抢他们不过,还不如选一些那种竞争不大的任务,能够持续带来阅读收益。

当然,这里也并不是说,单价高的就不适合写,如果任务产品跟自己的账号属性是比较符合的,那肯定还是比较推荐写单价高的,毕竟单个阅读计算高,还是很舒服的。

最后

那其实还有很多相关的一些技巧,比如投稿时间,如何选话题,内容冷启动等,因为有很多都是一些比较隐秘性的东西,这里就不过多讲述。

本质上,知乎的一个大致运营方向还是在于内容上的写作,可以根据我们刚刚内容运营板块所说的那些技巧,再结合变现项目上那些要求,问题都不会很大。

我自己目前就是基本每天在知乎上花费大概1个多小时左右,发布1-2篇内容,然后就基本没太多管理了。

当然,对于一些前期刚接触这个板块的朋友可能相对就会花的时间会比较长,不过这都是熟能生巧,等你上手之后了解这里面的规则和玩法,就不会觉得很难。

那其实,知乎除了我们这里所说的这个变现板块,那还有很多,比如大家都知道的知乎好物;还有知+自选;如果自己有产品进行变现的,还可以通过引流到微信上直接进行其它产品的变现,比如培训,课程之类。

知乎写作怎么赚钱?看好这五点变现方法

知乎写作怎么赚钱?很多新手都会问这样的问题,知乎写作怎么赚钱?其实,了解知乎的人都知道,刚开始在知乎写作不一定挣钱,因为确实很多人不懂得,知乎写作怎么挣钱。

知乎写作怎么赚钱?看好这五点变现方法
知乎写作怎么赚钱?看好这五点变现方法

要想在知乎上通过写作挣钱,要掌握诀窍才行。以下就是我总结的五点诀窍,分享给大家。

第一、提高知乎账号权重。什么是账号权重呢?其实账号权重指的是平台里面的一项内在数值,它的高低会影响你创作的内容曝光度。只要用心去做,提高知乎账号权重还是很简单的。

通过提高知乎盐值就能很快提高知乎账号的权重,具体操作是打开知乎APP,点击盐值分,通过其中的绿色通道、公共编辑等的操作,提高盐值分。从中也可以看出,盐值分达到850分则能提升高投票权重。

当然,还要坚持每天在知乎进行内容创作,使得系统检测到你的账号是活跃账号,也有利于提升账号权重。提高账号权重获得更高曝光度并非知乎独家所有,互联网上的平台,基本都是有这样的要求:要要优先被平台大量推荐,一个高权重的账号是非常重要的。

第二、针对自己的账号设置来创作相应的内容。很多新手在前期都容易犯一个错误,就是创作内容广泛,没有针对性。有些新手是产量算高产,也能每天写作,有数量却缺乏质量。这些都是非常不可取的,比如你在人设设置中填写爱好唱歌跳舞,然后创作的内容都是今天去旅游,明天上班累,与人设设置内容不符,很难被认可。

写这样的内容多了,会给人的感觉这个账号一点也不专业,不值得看。这样就很容易减低账号的质量,失去粉丝,自然也就没有收益了。

知乎写作怎么赚钱,针对自己的账号设置的人设来创作相应的内容,不断优化内容质量,酒香不怕巷子深,粉丝最终会有的,挣钱就不在话下了吧。

第三、尽量针热门事件或者话题进行创作。这样做有一个好处,就是蹭热度蹭流量,因为关注这个问题的人很多,看到你创作的内容的人就会多很多,你创作的内容曝光几率就大大提升,看得人多了,收益自然也有了。

第四、创作的内容,思路要清晰,语言要通顺感人。人,就这是这么奇怪:一篇文章,一看到思路乱七八糟,语言狗屁不通,还怎么有继续看下去的欲望呢?更别提粉丝流量收益这些了。所以创作内容,是为你创作收益最重要的一个环节。

没有好的创作内容,即使你的账号权重很高,账号人设设置得多好,事件话题多热门,对不起,收益都与你无关。用心创作,用通俗流畅的文字表达你的思想给客户,形成好的内容,才能展现好的效果,才有人愿意看,才能创造收益。

第五、知乎的挣钱逻辑方式要了解。不了解知乎的人,总以为知乎只是写问题回答问题,能挣什么钱。

其实,知乎通过写作挣钱的方式多样,有包括佣金、知乎奖励付费咨询、与品牌方合作、盐选专栏等,知道这些并熟练运用这些方式,就会知道挣钱真的不难。在知乎,这样的内容创作好了,还会有长尾效应,收益还会是源源不断的。

总而言之,知乎写作怎么赚钱,通过提高知乎账号权重、针对自己的账号设置来创作相应的内容、尽量针热门事件或者话题进行创作、创作的内容,思路要清晰,语言要通顺感人、知乎的挣钱逻辑方式要了解这五个诀窍。

有理论有方法,就能清楚知道,知乎写作怎么挣钱。在知乎,是以内容为王的,优质的内容,不会缺少收益!

知乎粉丝有什么价值?如何涨粉

知乎粉丝有什么价值?知乎如何涨粉?有什么方法和技巧可以提升知乎粉丝数量?今天,小编简单和大家介绍下。

知乎粉丝有什么价值?如何涨粉
知乎粉丝有什么价值?如何涨粉

一、粉丝量的价值:原因一是粉丝会提升内容的曝光转化率,使内容传播效果好,持续带来新的关注。

内容有两种曝光途径:一是首页推荐页等公域场景进行分发,二是关注者关注页私域场景进行分发。创作者受益于忠实粉丝,创作的内容可以获得更多的曝光推荐,从而实现更好的公域传播,持续带来新的关注。

避坑提示:注意互关陷阱,不要为别人互关互赞,不会带来实际流量加持,互关来的粉丝并非对你的内容真正感兴趣,也不会密切关注你最新发布的内容,从而影响你内容的初始推荐效果,导致后续推荐降低或终止。原因二是粉丝量是衡量影响力的量化指标,更容易吸引品牌方的青睐,实现变现。拥有大量终实粉丝,不仅可以让自己的内容更好地传播,还能够吸引品牌方的青睐,最终达到变现的目的。

二、没有粉丝或粉丝量很少的原因:缺乏优质内容、信息价值、垂直意识。

三、怎么才能涨粉?

1、内容价值高、实用性强。能够帮助客户解决实际问题、提高生活品质或提升学习工作技能、拓展知识边界,开拓眼界的内容。例如如何解决某种实际问题的方法,在答案中给出:详细步骤,方法,工具,案例,花费清单,结合示例展示如何解决问题—-内容切实地帮助到客户,比如如何做葱油拌面 ,如何装修小户型卫生间;如何认识和掌握某个领域的知识和技能的教程课程等,比如如何快速提升数学成绩,可以结合专业知识分享教程和学习技巧,并结合例证,由易到难分步骤讲解;从情感、身心健康方面给予的建议、关怀、指导,如何对抗焦虑,胃不好的人如何保持一个健康的饮食和生活方式,要结合自身经历给予真实可信的建议,并要保持客观中立,充分尊重他人的意见包容不同的观点,不吝惜地表达你的真诚与关心,引起客户共鸣。总之,内容越能切实地帮助到客户,就越容易收获互动和关注,实现涨粉。

2、主页个人信息完善:专业背书,人设塑造鲜明,更容易收获客户关注。个人信息完善,让客户更加愿意加关注并与你互动;完善信息,更容易被推荐给与你兴趣相关的客户,从而增加曝光度和涨粉速度;知乎算法中,有专业或职业等身份背书信息,可以提升专业度与权威性,从而让你在相关问题的搜索推荐中更容易被展现。提升涨粉能力需要不断的学习和实践。

知乎内容如何引流推广?怎么高效引流

知乎是中文互联网上最大的知识平台,是用年轻人用知识连接世界的方式,很多人都喜欢在知乎上分享或者咨询。

但是无论哪个自媒体平台都离不开引流,知乎也不例外,那么知乎内容要如何引流呢?

知乎内容如何引流推广?怎么高效引流
知乎内容如何引流推广?怎么高效引流

1、利用优质的内容

短视频的制作费用相对较高,往往需要团队运作,而内容引流相对成本较低,一个人就能完成,但是需要量变到质变,才可以见到效果。所以,企业可以根据客户的关注点以及企业产品/服务的特点定期输出优质的内容,最好能保持垂直领域的内容输出。

2、获得知乎推荐,快速涨粉

知乎的客户每年保持持续的增长,目前已经超过4.2亿注册,有很多流量红利等着你去挖掘。所以,可以借助知乎热榜话题,目前热榜前10的问题,基本可以保持在几十万的流量,也就是说,如果你借助的话题撰写得好,引流根本不是问题。

3、利用评论区引流

知乎是一个能帮助小伙伴们解答“疑难杂症”的地方。同时,知乎的客户也喜欢主动分享自己的看法、观点。所以,想要高效引流可以参与一些热门话题讨论,拉近与客户的距离,吸引客户对你的关注。

4、利用知+引流

知+是知乎推出的一款付费工具,可以把内容主动匹配到精准客户视线中,帮助客户筛选出适合的话题内容,知+是可以直接进行引流加粉的。

5、依靠知乎关键词排名

我们都知道知乎客户群体都是搜索客户,所以我们布局合理的文章,让排名靠前,对引流效果是非常明显的。

以上这些都是知乎内容引流的一些方式,大家可以借鉴学习一下。引流可以说是做自媒体最难的事,同时也是最简单的事,只要坚持那么引流也就没那么难了。