如果你对企业做微信营销方案的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行,有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,例如星巴克。
当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。平台小编接下来为大家介绍一些微信营销的一些技巧。
我发现很多微信公众账号的微信营销者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你值得学习的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的微信营销方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。
加大量行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。
2、微信营销微信帐号1-2个月
方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号微信营销的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而微信营销微信账号就是信息收集的方式。
由于每种营销渠道的微信营销方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销的账号内容直接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。
在这段时间里,能向公司申请一些资源来做些活动,例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。
还有就是与客户互动,很多网友认为客户问问题然后我们回答问题,这样就算互动,事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动客户交流的才算真正的互动,让有兴趣的朋友与我们一起交流,激发有共同想法的人群一起互动,简单来说就是跟客户增进感情。
可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐,就是在对方文章底部推荐你的账号,你的文章底部推荐他们的账号。
3、分析数据和客户
到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的微信营销情况进行总结,包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,哪种类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。
把这些相关数据做个报表,然后给每组数据写几行总结,例如文章,某某类型文章阅读量和转发度极高,可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。
根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,客户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响微信营销效果,而且有些账号是只有一个人在做的。