正如上文分析的那样,在注意力稀缺和碎片化的时代,新浪微博营销信息想在平台上脱颖而出或者说引起受众的兴趣和关注变得越来越困难。这次数据调查结果显示,“奖品丰富,奖励吸引人”、“活动有趣,有吸引力”、“活动形式新颖”这三大特性能吸引他们注意。
但这三大特性只是基础数据。新浪微博营销信息在平台上出现时就像一扇门,只有让人愿意推开并好奇这扇门背后是什么,才有资格去谈门里的东西是否是他们感兴趣的,甚至是否是他们所需的和想要增涨的。
令我们意外的是,受访者表露更多的信息并不是我们通常认为的“互动性”,而是他们对新浪微博营销信息的宣传手法、方式和宣传语方面非常重视,新浪微博营销的宣传内容或形式有新意、独特、新颖别致、创新、吸引人等都是能吸引他们主动关注该新浪微博营销的原因。
受访者更多类似的表述不再一一列举,这些信号已经告诉我们,新浪新浪微博营销想要吸引90后年轻人注意,不应只纯碎的靠“转发送奖品”或“积分送奖”噱头等较为低端的宣传手段,而应把传统粉丝中讲求的创意、创新、文案、别致设计等融到新浪微博营销或其他社会化营销当中,这似乎是传统粉丝的元素在互联网社会化媒体时代的重新回归。
当然,这更是年轻客户的需求,沉浸在混乱的信息时代,他们对新浪微博营销越来越有新的审美和要求。在目标客户接触的媒体上,用特殊的创意形式戳中目标客户的痛点,这种创意形式并非传统粉丝的创意,而是结合了媒体平台的特点和目标客户口味的创意。只有先被吸引,后续的系列行为才不是扯淡。
长久以来,社会化营销一直强调关系营销,希望通过关系与关系之间的推介去传播和推广新浪微博营销活动,并且希望朋友推荐能够在社会化营销中发挥作用。
而我们的调查发现,90后大学生接触到的微博活动营销信息多来自于“圈子”内,并且他们更多地在“圈子”内再次分享传播这些信息,但他们并不积极向“圈子”外主动传播信息。因此,这部分年轻人的圈子维护和圈子内信息传播形式,或许可以带来有用的启示。