对于企业微信来说，活动是与客户之间非常重要的沟通方式。接下来平台小编带大家来解读下微信活动营销的要点。

1.市场调研

活动规划前需要先了解微信订阅客户的属性，进行市场调研后策划并进行全方位预热推广，通过微博、线下粉丝、官网等途径都宣传本次微信活动的情况。

2.引导参与

活动营销期间需要有专门的客服在后台记录和解答问题，引导客户积极参与活动，并通过自定义回复接口不断推送活动参与说明，以便关注客户快速参与。

3.有奖问答

基于自定义接口开发有奖问答平台，通过设置多重奖品来刺激参与者，并且在推广渠道不断地宣传来提高参与度。建议设置与企业品牌有关的有奖答题，答对的就可以获得奖励，便于统计中奖名单。

另外，对参与客户进行二次分组，每个参与的客户都可以根据其基本属性按照性别、地域等分组，后期非常有利于二次微信活动营销。要注意互动的便利性，尽量让客户采用选择的方式来参与，可以设置多个问题的总积分模式，客户只需要输入简单的数字或者字母即可参加，大大地提升活动度。

4.节日营销

企业要抓住节日时效性微信活动营销热潮：活动的策划建议多采用节日和热门事件结合。比如“微信晒罚单送祝福”这样非常有创意的服务就值得学习。采用微博节日营销活动思路来策划评估微信活动营销，效果一样会好。只需在微信上更多地注意对新关注客户的引导即可。

5.搭建自定义公众号模板

由于微信内置浏览器完美兼容HTML 5代码，现在不少有开发能力的企业都会自己搭建基于HTML 5的响应式页面布局，比如艺龙旅行网就支持通过自定义回复接口返回做好的WAP页，在页面中可以构建多种功能并且展示更多华丽视觉页面设计效果，比如直接选择附近的酒店完成预定、通过外部支付完成订购、通过会员卡系统发放会员卡，这些都可以一键完成，非常方便。

在市场竞争日益加剧的今天，任何企业的生存和发展都离不开顾客，市场竞争的本质在于企业间对顾客的争夺。企业要赢得顾客，就必须明了顾客的期望并通过自身的经营活动来满足甚至超越顾客的期望。

随着产品质量、价格方面的趋同性越来越高，企业在竞争中的差别优势已很难建立，只有富有人情味、极具个性的服务才能给消费者带来持久的愉悦，进而捕获消费者的心，因而企业只有利用微信服务号建立以服务导向的经营观，不断创新服务理念、服务方式和服务技术，不断提高服务水平，构建基于顾客满意的微信活动营销战略，才能赢得市场。

除此之外，企业可以利用微信提供多样化的微信客户交互方式，在微信客户中展开人拉人活动，使用积分、奖品激励引导客户分享给朋友或朋友圈，激发口碑效应，将信息传播到微信客户生活中的每个角落。这种口口相传的社会化影响优势，也是微信活动营销的魅力所在。