我曾经打过一个比喻:如果把粉丝比成鱼,把内容比作鱼饵,你想要吸引什么样的鱼儿,就要用什么样的鱼饵。你只有把这些鱼留下来让它们长得更好,它们才能给你创造价值,否则他们只要点击一下“取消关注”,就和你脱离了关系。在这里,关于新浪微博营销策略的内容策略,我提倡三个方面的观点:
一,对胃口。
我们之前做的工作,都是对粉丝的分析,他的性别、职业、年龄、喜好……分析完粉丝的属性,摸清他们的喜好,知己知彼再投其所好,提供粉丝觉得有价值有需求的东西。
新浪跟CIC出具了一个新浪微博白皮书,这个白皮书里提到很多数据,有一个数据我记忆犹新:“60%以上的粉丝关注企业的新浪微博,都是希望能够获得企业的一些优惠、折扣、促销方面的信息。”想来也合情合理。后来我又看到一组美国提供的数据:57%的受访者表示,如果拥有企业的优惠券、打折卡,他们会去再次消费。
由此可见,粉丝关注企业新浪微博,有些是希望获得经济利益,有些是想获取知识。这两个数据告诉我们,我们在做新浪微博营销策略得到内容规划时,要对粉丝胃口,知道他们要什么东西。
二,有营养。
“营养”就是要站在粉丝的角度,去思考他们想要的东西,但要站在企业的角度去执行。因为我们做的不仅仅是新浪微博的传播,而是新浪微博营销。营销需要对结果负责,需要对企业投入的每一分钱负责。所以在写新浪微博文案时,要有意识地引导消费者去认知我们的品牌,认知我们的企业,这是我们必须要具备的微博营销思维。这就要考虑文案怎么写客户才愿意去看去传播,对粉丝才有营养,对企业才有新浪微博营销价值。
三,控比例。
难的就是这一点。很多官方新浪微博每天几十条信息,但很多都和企业没什么关系,品牌关联度太低。更极端的是很多企业全天刷屏。有朋友跟我说,他们的新浪微博成了官网的复印机了,每天就是把官网上的信息往新浪微博上搬。如果这么做,新浪微博就完全失去了其作为社交媒体的价值。
和企业相关的内容、企业和客户之间的关系,统称为“与企业相关的信息”,还有一类信息是和客户相关的信息。这两者之间的比例怎样控制?这时候我们就要从“对胃口”、“有营养”和“控比例”这三个方面组织并控制比例,在这三者之间进行平衡。以上就是关于新浪微博营销策略的相关分享,想了解更多,请进入平台官网进行详细了解。