内容营销已成为微信营销的主流路径,然而经过近两年的蓬勃发展,内容营销陷入日益严峻的同质化困境,内容玩法千篇一律。因此,除了从时间、季节、节假日、突发事件等角度切入制造内容话题或活动,以及通过各种奖励方式吸引客户参与互动以外,探索新的内容玩法、实现内容营销创新,已成为当前进行微信营销的重要议题。
这里的内容营销主要指具有无边界特质的新媒体平台中的内容营销,即平台内容的领域不受限制。新媒体平台在内容选择上主要有两个标准:内容的职业性和趣味性。
一方面,教育、母婴等垂直目标受众群体细分的平台的内容选择,应以职业性为基本原则,以趣味性为传播切入点,以便有效吸引目标客户并为客户提供独特价值;另一方面,目标受众群体并非垂直细分领域的开放性平台,应选择“有趣”“有料”的内容作为微信营销传播的主要方向。
在新媒体环境中,一方面是人群不断垂直细分;另一方面是碎片化的个体不断被各类新媒体平台组织聚合起来,形成具有某种同质性(共同的兴趣、价值观或需求等)的人群,即社区。
在“内容为王”时代,微信营销首先应对内容体系进行全面规划,从内容传播的两个基本点——获取客户和进行品牌或服务传播出发,明确平台要输出何种内容并对这些内容产生的效果进行合理预估。微信营销不是单纯的内容创作与输出,更重要的是在内容传播过程中让受众了解并认同产品或服务信息,塑造品牌形象。
很多刚进入微信营销领域的成员,或者是没有意识到内容体系的重要性,或者是还没有能力建立自己的内容体系,这时可以将精力放在优质内容的挖掘,深耕方面,努力增强内容构思原创或整合原创能力,以此推动自身不断深入思考平台需要输出何种类型的内容。
例如,某个微信营销团队成员是一些年轻女孩,她们的兴趣十分广泛,从国家时事到明星八卦再到个人穿衣打扮等均有涉及。然而,当需要进行内容创作时,她们常常不知道从何处着手、应该创作什么方面的内容。
对此,团队管理者应根据成员的兴趣点将她们划分为不同的小组。每个小组围绕共同的兴趣主题进行内容创作,这样既让她们有了明确的内容创作方向,又通过专题连载的方式确保了内容输出的稳定性和持续性。
微信营销人员必须高度重视内容质量,不能只做简单的“搬运工”,应不断提升内容原创能力并形成自己独特的内容风格,培育、积累粉丝受众。
特别是在信息高度过剩的新媒体时代,只有内容质量过硬,能为客户创造某种独特价值,才可能吸引客户的目光,激发他们的认同与共鸣,甚至主动参与内容的传播扩散过程,实现更加高效、高质的口碑传播。