对南京微信活动营销人员而言，设计活动策划方案是一项基本的工作，但很多运营人员往往更注重创意，认为活动策划方案只不过是细枝末节，有了好的创意，自然不用担心执行效果。但事实并非如此，由于很多客户不能理解活动的内涵、执行人员缺乏协调配合等，相当多的活动推出后根本不能取得预期效果。这些问题很大程度上是由于未能制定具体的南京微信活动营销细则造成的。

南京微信活动营销细则明确了参与活动实施的各部门、各岗位的主体责任，也为参与客户提供了指导与帮助，更关键的是，活动在实施过程中，当客户利益和企业利益发生冲突时，它将是处理纠纷的重要依据。那么，我们不禁要思考：如何才能制定科学合理的南京微信活动营销细则，或者说南京微信活动营销细则中具体包含什么内容。

1.活动信息的完整复述

南京微信活动营销细则是活动专题页面的重要补充内容。为了提高活动页面的视觉冲击力，运营人员往往会严格控制活动页面中的文字内容(大部分情况下，用简短的文字加图片引发目标客户的好奇心)，不会直接提供详细的活动信息。所以，活动信息的具体描述就转移到了南京微信活动营销细则的内容中。

2.活动词汇的定义

很多南京微信活动营销人员想当然地认为，所有人都能理解他们经常使用的活动词汇，但真实的情况并非如此。美国心理学家提出的“乔哈里视窗”理论很好地说明了活动信息可能会引发沟通阻碍问题。如果活动实施前没能对活动词汇进行定义，可能会导致团队成员或客户陷入盲区及隐蔽区，对活动带来较大的负面影响。

例如：企业推出的活动可能面向会员，也可能面向粉丝，很多南京微信活动营销人员认为会员和粉丝存在明显差异，无须进一步明确。但广大普通客户并非如此认为，他们看问题的视角与南京微信活动营销人员有所不同。所以，可以在南京微信活动营销细则中对会员和粉丝进行明确定义，前者指那些已经完成注册并绑定手机号的客户，后者则指那些关注微信公众号的客户。

3.活动未尽事宜仍受约束

就像前面提到的“乔哈里视窗”中反映的，在盲区、公开区、隐蔽区之外，还有未知区的存在，毕竟活动方案很难关注到所有的细节，在实施过程中很容易遇到事前未能预测的情况。因此，在南京微信活动营销细则后添加“活动未尽事宜仍受公司约束”尤为关键，这能在遇到特殊情况时，让活动的参与方都能达成一致意见。

虽然国家在解释权条款方面做出了一定的限制，解释权不能解决所有问题，更不能侵害客户的合法权益，但很多时候活动中的某项条款可能存在争议，如果不在南京微信活动营销细则中要求掌握归属权，可能会导致自身权益受损。

此外，如果举办的是那些规模较大、参与人数众多的活动，增加详尽的活动内容，往往对活动实施具有积极的影响。不难发现，南京微信活动营销细则对南京微信活动营销人员的全局把控能力有较高的要求，必须尽可能地考虑活动的方方面面，才能为活动的顺利开展奠定坚实的基础。