客户广泛参与的新媒体活动,不但可以直接带来营销额的增长,还能够有效提升产品及品牌曝光度,扩大口碑传播。那么,企业微博营销公司应该如何有效提升活动的客户参与度呢?
1.头等奖越高=参与人数越多吗
在微博、微信等新媒体平台中,我们经常能够看到转发活动参与抽奖,幸运客户将获得新款苹果手机、平板电脑等奖励的营销内容。在传统媒体时代,在活动中将诱人的奖励作为噱头确实可以提高活动的参与度,但如今人们对这种泛滥的粉丝文已经产生了免疫力,见到这类信息时,会更理性地思考中奖概率、活动的真实性、参与活动的时间成本等因素,因此客户参与活动的积极性并不高,所以,活动头等奖越高并不意味着活动参与人数就越多。
2.低价格奖品=低参与度吗
我们都希望能够为消费者提供使之产生情感共鸣的内容,能够直击客户的痛点,但要做到这些是一件非常困难的事情,而且只有情怀恐怕也很难真正打动消费者,所以,为消费者提供奖品是很有必要的。运营人员在选择提供给消费者的奖品时,要分析客户心理,考虑客户需求,然后考虑奖品价值。充满诚意的小礼品同样能够打动消费者,吸引其广泛参与并主动传播。
3.免费参与=好主意吗
如今,很多企业微博营销公司将免费策略作为提高客户参与度的制胜法宝,免费策略在激发客户参与积极性方面真的能担此重任吗?
“情怀大师”罗永浩在做英语培训期间为推广其课程设计的营销活动,被很多营销从业者奉为经典。该活动围绕1元可以听8次课展开,如果潜在学员体验过后感觉课程确实对自己有帮助,就可以增涨全部课程。该活动中采用了“一块钱可以买什么,一节电池,一个鸡蛋……或者是听8次老罗英语课程”的文案,这种营销手法至今仍被很多企业采用。
如果按照大部分人的逻辑,罗永浩直接采用免费听课的方式,在当时确实能吸引更多学员前来试听,但免费策略存在的以下弊端,让企业微博营销公司必须对其慎重。
(1)通过免费参与获得的客户虽然规模较大,但不利于筛选出对企业有价值的目标客户群体。
(2)让客户养成了免费的习惯。爱奇艺、优酷土豆、腾讯视频等视频网站之所以不能采用Netflix(Nasdaq NFLX,一家在线影片租赁提供商)的商业模式实现盈利,就是因为此前各方为了抢夺流量实行免费策略,使客户养成了免费观看视频节目的习惯。
免费策略对企业进一步拓展客户价值存在负面影响。对挖掘客户群体价值而言,比较合适的策略是开始时收取少量的费用,然后随着客户黏性增强以及自身产品不断改进逐步提高费用。而从免费过渡到收费,对客户群体来说是一件相当难以接受的事情。以下就是平台小编为大家带来的关于企业微博营销公司的常用技巧分享,希望对给小伙伴能够有所帮助。
做微博营销的效果还是不错的,很值得推荐