叶女士是某企业的杭州微信营销专员，她近期非常气愤，觉得自己的付出没有得到对等的回报，一时之间对微信是否适合进行产品的营销产生了很大的怀疑。

事情是这样的，叶女士负责的微信公众号已经积累了数万名粉丝，每天她都要花大量的时间撰写文章以及和粉丝互动，也和粉丝们建立了很深厚的感情，被很多粉丝称呼为“叶大姐”。

因为是企业的公众号，所以目的还是要进行产品的销售。一直以来公众号文章的阅读数都非常不错，粉丝也非常愿意和叶女士进行互动。唯一的问题是：她每次发送产品销售信息的时候，这些粉丝好像转眼就消失了一大半，结果产品销量总是不如预期，叶女士觉得自己受到了粉丝的“欺骗”。

杭州微信营销，核心还在于“营销”，也就是还是要将关注者转化为能够成交的客户。很多公众号已经具有了足够数量的粉丝，却找不到好的方法将这些粉丝转化为客户。有的时候生硬地去推销产品，体验非常不好，结果发现产品没卖出去多少，掉粉却掉的非常厉害。如何将微信粉丝转化为成交客户也是大家非常关心的一个课题。

要提高粉丝转化成客户的比例，主要的一个方法就是分组归类。通过前一节的介绍大家也知道，微信公众平台是有分组功能的(很多第三方平台能够提供更为强大的分组管理功能)，这个功能是经常被人遗忘，但实际作用又巨大的一个功能。

所谓分组，是指公众平台支持对粉丝进行归类，将粉丝划分到不同的组别里面，这些组别是可以由杭州微信营销者进行自定义的。分组主要有两个意义：一是能够将不同属性、不同特点的粉丝进行逻辑上的划分，在后续让杭州微信营销者能够更加快速地定位这个粉丝的特点;二是能够针对不同分组的粉丝推送不同的内容，达到杭州微信营销的目的。

尽管通过我们的努力，公众号的粉丝大部分都是具有同样需求、同样特点的某种特定人群，但是我们也要清楚，就算这样的一个特定人群，内部每一个人之间的需求和特点都是不尽相同的，他们的需求、对公众号的感情、参与活动和增涨的积极性也各自不同。如果对这么多不同的人群采用同样的方式去销售，或许对有些人有作用，但是对另一部分人就起到相反的效果也说不定。而分组功能，就允许我们对大致相同的人群进行更加细致的分类，从而为后续的杭州微信营销工作奠定基础。