微博可谓是这两年炙手可热,客户不断的猛增,因为每一个微博客户后面,都是一位活生生的消费者。正所谓有人聚齐的地方,就有营销,那么面对这么庞大的客户群体,任何企业都无法做到视而不见。我们该如何进行微博粉丝营销呢?
一:全局性微博粉丝营销策划方案
利用微博的媒体属性做品牌的推广?是利用微博的社区属性,做网络促销活动?还是利用微博的沟通工具,做扣牌营销?只有了解并明确了目的,这个全局性的方案,才知道如何书写。
微博粉丝营销是一个长久而花精力的事情,不是立竿见影,每一个企业的本身能利用的资源都是不一样的,那么在做一个完整的策划方案之前,对企业本身能利用的资源进行深入的了解和分析,才能确定我们微博粉丝营销的目标。
二:灵活的微博帐号维护体系
一个企业微博启动微博粉丝营销,只是一个简单的微博利用而已谈不上微博粉丝营销,真正的微博粉丝营销在帐号资源上应该形成一个微矩阵,在这个矩阵里,根据企业的微博帐号资源可以是上百个,甚至上千个帐号。这些帐号包括4个方面:
高管账号:指的是企业的CEO、总经理之类的微博。
官方帐号:一般只用一个,也有多个。
草根帐号:是企业私下培养的一些帐号,在做活动或其他宣传是需要。
员工帐号:每个企业的规模不同,大的企业上千的员工。
拥有这四类微博帐号,即使是一个小的企业,微博帐号总数也会过百,形成一个微矩阵,不断的扩大矩阵的影响范围,达到最大的营销目的。
微博的内容应该包括:
1、内容策略。做好微博的主题定位,目的是达到推广企业的同时,让粉丝有所收获。内容是基础,只用内容才能粘住的你的粉丝。
2、活动策略。在每一次活动,这样微矩阵中的帐号,让活动的影响达到无限可能的影响。
3、互动策略。来而不往非礼也,参加粉丝的话题讨论,建立关系。 所有的微博粉丝营销,都是以帐号的粉丝为基础,只有每一个微博帐号维护好了,才能是微博粉丝营销的开始。所以建立好一个帐号维护体系是企业微博粉丝营销的根本。
三:精确的数据分析反馈
一切好的营销,都应该是以数据为依据的,而不是单凭感觉和经历进行。微博粉丝营销的数据获得方式:
1、自己的活动后的数据分析。
2、同行活动后的数据分析。
3、专门的数据分析公司。
根据数据的分析反馈,及时的调整自己的营销策略,才能做的更好。
企业在微博营销对于很多品牌来说,都已经是比较成熟的事情微博,运营成本低,影响高是不错的渠道。