微博以其便捷、快速、广泛的传播特性，使各种营销公司，企业、个人从微博开始研究如何让微博为其产生最大价值，对于企业来说，如何利用微博当做自己新型的网络营销工具，企业看中的正是微博庞大的客户群，无论在了解市场需求，或是企业产品的推销都可以同时进行，极大地加快了产品信息的发布与反馈时间。不过作为一种新的营销手段，企业选择微博粉丝营销的价值何在呢?

一、提升网站品牌知名度

企业通过活动或客户敢兴趣的内容，让客户主动传播，可以速速提升网站品牌和知名度。例如：女性类网站可以发布美容护肤类知识，带来转发评论。

二、推广新产品和新服务

企业可以在微博平台利用活动推广自己的新产品或者服务。常见的有奖转发活动，通过转发抽出幸运观众，并送出自己的新产品。或者提供限时内的商品打折活动，也是一种有效的方法。

例子：曾经做过一期一个叫臭美网的开发了一个应用 发布在webQQ上然后通过微博发布活动，吸引客户使用这个应用 最后这个新上线的应用使用人数超过一万人，另外通过应用的页面给网站带来了2万IP。

三、低成本的网络营销

例子1：在一个淘宝3皇冠店铺红味坊的微博粉丝营销中，最常用的方法是关注+转发的抽奖活动，显然他非常明白微博传播的特性，通过关注提高了粉丝数量，通过转发加乘了信息传播的效果，而所费的营销费用其实是非常有限的。他甚至还找到一些名人为他们的产品做了免费的微博代言，这些名人都是他的顾客。

例子2：红味坊的店主纪丙健非常有趣，在微博上他和顾客调侃说笑，公开自己的情感经历，关心公益，这可能是我见过最好的一家擅长微博传播的店家了，他完全明白了微博粉丝营销的真谛，融入消费者之中，成为他们的一份子，用他的蝴蝶翅膀掀起彼岸的那场飓风。

四、舆情监测、危机公关服务

微博既是自己的推广利剑，也是个双面刀，怎么不被别人的快刀砍死?企业需要在微博平台上建立自己的官方账号，建立自己的客户群体，通过微薄和媒体记者建立自己的关系，通过微博及时发现问题，舆情监测危、危机公关、并及时解决。

例子：很多企业经常收到一些负面信息，或者报道、这样就需要及时发现，快速的去解决，将危机杀在无形中。

五、用微博跟踪和整合品牌传播活动

在微博上，很多消费者的转发评论回应率和行为都是可以计量的，更有利于结合线上线下的传播活动。

例子：世界杯期间，伊利营养舒化奶开设了“活力宝贝”微博，将产品特点与世界杯元素相结合，特设了一系列互动活动，微博粉丝数量在短短一个半月就超过7万人规模。

六、客户服务

企业可以在微博上经常反馈一些服务信息，及时消除顾客的抱怨。对忠诚的客户，经常反馈一些信息，在有人抱怨和疑问的时候，在一些能预见的小问题上，要及时和消费者沟通，快速消除他们的问题，还能使其欣赏企业解决问题的态度，获得好的口碑。