首先先要确定淘宝直播或者微淘的目标人群也就是粉丝是哪些,他们喜欢什么?喜欢看些什么方向的内容。我们都是需要深入的研究。
从店铺访客特征来看,消费群体中年龄段主要集中在18-29岁,占67.53%;性别主要为女性,约占71.15%;消费水平偏中下层;人群特征包括买鞋控、时尚靓妹等;职业主要集中为白领、家庭主妇等,而情趣一族是跟店铺类目较接近的。
分析:淘宝店铺的主要目标人群为较年轻的时尚女性,微淘内容可从娱乐、时尚、两性等这些话题输出。人群消费水平相对偏中下层,那么微淘就可以举办粉丝福利活动,提高粉丝活跃性,培养粉丝粘性。
微淘内容规划
1.微淘定位:把微淘作为一个有独特风格的人来运营,风格定位为一个幽默、风趣、有点污、爱八卦、逗逼的女性之友。
2.微淘主要运营内容:
根据消费人群特征,微淘以下面几个方面作为主要内容:
(1)两性话题
(2)搞笑段子
(3)固定话题:#内涵图#
(4)结合时事热点题
3.微淘广播频次及时间
频次:每日至少一条
时间:主要在8:00-10:00、13:00-14:00、18:30-19:30、22:00-23:00这几个时间段,正是上班族的空闲时间,坐车坐地铁等,打发玩手机占比是最多的。这个时候会看一些微博,聊微信,看八卦,逛淘宝等,所以选择在这个时间段重点发布广播,吸引微淘粉丝。
4.活动策划:
(1)一个月为一个周期,做2次店铺粉丝活动(既2周一次),如猜价格、粉丝抢红包等活动
(2)一个月为周期,根据店铺上新、促销活动等,制作推广视频进行微淘宣传。
(3)一个月为周期,根据店铺上新、促销活动等,制作手机海报进行微淘宣传。
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