新浪微博有哪些禁忌今天，小编就给大家讲解下这个问题，希望对您有所帮助。

不是所有的真性情都应该表现

翻看伊力诺依董事长史晓燕之前的微博和一些相关资料，我们发现粗口事件发生过不止一次，这次对消费者开骂应该是史晓燕最真实的反应。我们一直在强调微博要有人情味，要表现出一个人该有的真性情，但这绝对不等于暴露自己的缺点。

有的真性情惹人喜爱，但是有的只会惹来麻烦。社交场合，肆无忌惮地将所谓真性情表现出来，客户可没有必要去一定喜欢你的缺点。

新浪微博增粉丝切忌不真诚

沟通需要技巧，但技巧无法替代本身的真诚。西门子是在社会化媒体上不真诚回应消费者的最大受害者，伊力诺依的史晓燕同样也在这上面吃了苦头。消费者是抱怨品牌服务差，她最后的道歉理由却是误以为其不是客人后骂人，且商人气十足地谢谢客人的生意，这种道歉压根没解决问题，真心看不到诚意，难怪道歉微博一发，网友还是不依不饶要求史晓燕继续反省。要知道你是真爱还是敷衍，大家真的看得出来，所以请时刻带着真诚去social。

领导人和员工的个人微博对企业会有如此大的影响，那企业又该如何把控员工个人在社会化媒体上的行为呢？

最极端：像苹果一样全民禁言

苹果喜欢对自己的形象进行严格的控制，并将这种控制延伸至任何公共社交网络上，尤其是facebook。虽然苹果有自己的fb页面和推特帐号，但是这些帐号都是为了发布itunes新内容、产品更新和支持文档等内容。如果你身为苹果雇员，并在社交网络上对公司发表负面评论，那么苹果将会毫不留情将你fire。

负面言论不可以，那正面宣传呢？据说乔布斯曾下令，不允许他手下员工用任何宣传渠道推介本公司产品。理由是觉得员工不够专业。做品牌这件事，苹果花大价钱请了粉丝公司来，不需要散兵游勇凭着一腔热情到处吆喝，没准口径不一还坏了大事。

伊力诺依史总的初衷也是以自己的企业为荣，觉得自己公司不可能出错，但是未经相关培训与消费者交流，总归会出问题，一切为企业的出发点最终可能只起到抹黑的作用。

所以甭管好话坏话，所有涉及企业、工作的事情统统不许说，虽然极端，但是对于那些暂时还无法把控社会化媒体力量的企业来说，也算是一种方式。

最理想：全民皆兵，人人都是品牌形象

一场战役，主帅很重要，数以万计的士兵也是成败的关键。对于企业来讲，官方品牌微博和个别知名领导人相当于主帅，而士兵就是员工，这两者其中任何一个输了，社会化媒体的品牌形象都无法成功建立。海底捞之所以会有如此良好的口碑，正是依靠每一个员工每一个良好服务的点滴积累。

恰当的技巧，和一定的培训，就可以让全体员工变成企业的良性发声器，官微和领导人作为主帅先行，普通员工作为士兵巩固战果，每个人的每一条微博都将成为良好品牌形象的基石，这样的全民社会化媒体战役如何不胜？

当然，这要建立在员工对企业是真爱以及企业良好培训的基础上，并且需要长期不间断的培训和巩固，是一场持久战，也是所有企业都想达到的理想状态。如果员工都不是真爱，而拿kpi去考核，无非就是内部水军，并不能传递良性的信息。

最现实：普及社会化媒体的相关教育，制定政策，规避风险

当然，大部分企业都做不到完全禁言，目前也无法达到最理想的状态。所以最现实的做法就是向全体领导和员工进行社会化媒体教育，告知社会化媒体的力量，引起重视，并制定相关政策，规避风险。