做好微博内容定位,确立了内容筛选的范围后,接下来就需要对内容进行编制和管理。系统化的内容管理机制有助于运营专员快速地对微博内容做出判断、筛选和发布,同时也能大大地减少层层上报这种繁琐流程而浪费的时间。
其中,按照内容来源方式分类,我们可将微博内容分为下面4种类别:
① 官方日常内容
日常内容是企业微博每天定时定刻需要发布的内容,为企业微博固定板块。日常内容可原创,也可引用他人的精华内容,但是切记注明作者和出处。日常内容可划分为栏目矩阵和内容矩阵,企业可依据品牌特点及微博定位选取不同的方式规划微博内容。
栏目矩阵
栏目的规划可以结合品牌特点以及品牌想传递的信息来分类。例如,品牌为XX时尚类型,则可分为【XX流行资讯】、【XX潮流达人】和【XX时尚常识】等。
内容矩阵
在规划栏目内容的过程中,先列出品牌需要传递的关键信息,以及目标客户关注和喜欢的内容,找到两者的交集,每个交集都可以产生一个标签。需要重点注意的是,在这样产生交集的过程中会出现很多重复话题交集,需要合并同类标签项,得到最后的话题标签。
例如品牌的关键信息1是“年轻”,目标博友喜欢和关注的内容1是“街舞”,那么两者之间的交集就是喜欢街舞的年轻人。而这样的一群人会喜欢什么样的内容呢?毫无疑问是街头文化,那话题交集1就可以归纳为“街头文化”。如果品牌的关键信息2是“滑板”,目标博友喜欢和关注的内容2是“潮流”,那么同理也将话题交集2归纳为“街头”。当话题交集1和话题交集2的标签意思相近时,就需要合并两者。
② 博友创建内容
该部分内容指日常微博运营过程中,对微博信息进行适当采集(舆论监控),并结合品牌及微博个性对部分内容点评并转发生成的微博内容。博友创建内容需要运营人员仔细筛选,取其精华去其糟粕,答复的同时也需要体现微博的人性化特点,切勿生搬硬套。
企业在规划自己后期的运营和发展目标营销策划方面的都要把微博营销考虑进去,毕竟微博用户多流量大