做淘宝直播的目的是为了卖货,若你想让你的直播得到更好的成效,粉丝的作用是非常重要的,所以你不仅要促成卖货的目的,更是要让观众变成你的粉丝。那么在直播过程当中,就不能只有你讲,根本没有他们发言的份了,你需要与他们更多的互动。那么有哪些淘宝直播互动小技巧呢?
互动技巧1:回答问题
客户在观看你的直播时,总是会有不少疑问的,例如宝贝的材质、质量如何,有没有优惠什么的,虽然重复的问题不少,但是你都要认真去对待。可以让助手截屏或是手动记录常见的问题,然后逐一解答;千万不要只回答一个观众提出的问题,这样会让其他人觉得自己被忽视了,也就不再关注你了。
互动技巧2:抽奖
如果在直播过程中进行抽奖,这样是能够大大提升观众的活跃度的。不过你抽奖的礼品最好是你直播中推荐的,或是新品,这样更有吸引力。
当然抽奖还要注重点技巧,如果你直播一开始就抽完了,这样观众的跳出率是很高的,你要将和粉丝互动或福利打散,例如每10分钟进行一次互动,或发一次福利,还可以是通过点赞/评论破多少,在截屏中抽取一个幸运儿。
互动技巧3:你问我答
这一互动方式就是反过来,主播问,观众答。例如这次直播主要介绍两款产品,就问观众觉得是A好看还是B好看;或是这件衣服美吗,美的话打1哦等。你提出的问题是要有选择性的,最好避免一些开放式的问题,响应客户的留言。
互动技巧4:求关注求赞
不要忘了你做直播的目的,卖货和吸粉,所以你在直播过程中就要指出屏幕中按钮所在的位置,引导关注加关注、加购。当然这样的效果会比较欠缺,你可以用满多少赞就有什么福利或是表演,来刺激他们点赞。注意引导的时间间隔,不要太过频繁。
最后,直播结束前,要跟观众打个招呼,这样又可以获得一波关注,或收藏加购。
现在各位主播知道该怎么和客户互动,让他们变成自己的粉丝,来促进转化了吧?互动是淘宝直播非常重要的一个环节,如果你做得不好,那么你的直播就是失败的了。
淘宝直播在互动的过程中是有技巧可以学习的,能够在实践中能够利用更好