淘宝服务助手是淘宝商家常用的一个功能，它能在商家暂时离开或客服全部离线时，自动回复买家消息，有效避免订单丢失。然而，在某些情况下，商家可能希望关闭这一功能，以便亲自处理所有买家咨询。那么，淘宝服务助手怎么关掉呢？以下是详细步骤：

淘宝服务助手怎么关掉

一、通过淘宝网页端关闭

1. **登录淘宝账号**：首先，商家需要使用主账号登录淘宝网站。

2. **进入卖家中心**：在淘宝首页的右上角，找到并点击“卖家中心”按钮，进入卖家管理界面。

3. **找到客户服务**：在卖家中心的左侧导航栏中，找到并点击“营销中心”，然后在下拉菜单中选择“客户服务”。

4. **关闭服务助手**：在客户服务页面中，找到“淘宝服务助手”选项。点击该选项后，页面会展示服务助手的当前状态。商家需要找到“关闭服务”或类似的按钮，并点击确认关闭。

二、通过千牛工作台关闭

除了淘宝网页端，商家还可以通过千牛工作台来关闭服务助手。

1. **打开千牛工作台**：首先，确保已经安装了千牛工作台并登录了淘宝账号。

2. **进入应用中心**：在千牛工作台的主界面上，找到并点击“工作台”选项，然后在下拉菜单中选择“应用中心”。

3. **搜索并找到服务助手**：在应用中心中，使用搜索功能找到“淘宝服务助手”应用。

4. **关闭服务**：点击进入淘宝服务助手的详情页面，在页面中会找到开启或关闭服务的选项。商家需要选择“关闭服务”并确认，即可成功关闭淘宝服务助手。

注意事项

– 在关闭淘宝服务助手之前，请确保已经安排了足够的客服人员来处理买家咨询，以避免因服务助手关闭而导致的咨询积压。

– 淘宝平台的界面和功能可能会随着版本更新而发生变化，因此在实际操作过程中，如遇到与上述步骤不符的情况，请参考淘宝或千牛工作台的官方帮助文档或教程。

通过以上步骤，商家可以轻松地关闭淘宝服务助手，并根据自己的需求调整店铺的客服设置。