在淘宝平台上，卖家和买家之间的交易流程通常都是顺畅而高效的。然而，有时由于各种原因，卖家可能需要取消已经发货的订单。本文将详细解释在淘宝平台上如何取消发货，并分点叙述相关步骤和注意事项。

淘宝怎么取消发货

一、与买家沟通

在取消发货之前，卖家首先应当与买家取得联系，说明取消发货的原因，并协商解决办法。这可以通过淘宝平台内的旺旺消息、电话或者短信等方式进行。与买家沟通的目的是确保双方对取消发货的决定达成一致，并避免后续可能产生的纠纷。

二、取消发货操作

1. 登录淘宝卖家中心：使用淘宝卖家账号登录淘宝卖家中心，进入订单管理页面。

2. 找到需要取消发货的订单：在订单管理页面中，找到需要取消发货的订单，并点击进入订单详情页。

3. 选择取消发货：在订单详情页中，找到取消订单的选项，点击该选项并根据系统提示填写取消原因。

4. 确认取消：仔细核对填写的信息无误后，点击确认取消按钮。此时，系统将会自动取消该订单的发货状态。

三、处理后续事宜

1. 退款：如果买家已经付款，卖家需要在取消发货后及时退款给买家。退款操作可以在淘宝卖家中心内的退款管理页面进行。

2. 与物流公司沟通：如果货物已经发出，卖家需要联系物流公司，要求停止运输或退回货物。这可以避免因货物继续运输而产生的额外费用和纠纷。

四、注意事项

1. 务必与买家沟通并取得其同意后再取消发货。

2. 在取消发货后，要及时处理退款等后续事宜。

3. 避免频繁取消发货，以免影响店铺信誉。

通过以上步骤和注意事项，卖家可以在淘宝平台上顺利取消发货，并妥善处理后续事宜。