网络的发展,在一些方面的确是方面了人们的生活,不过电子商务的发展,那是给千家万户带来了很多便利,不仅实现不出门也能活的很好的梦想,不过淘宝直播的推出,给我们生活又增添一份色彩,其实不管做什么?网络也好,淘宝也罢,都是离不开推广的,有时候推广做的好,比一百个业务员还要厉害,销量效益那是杠杠的,那么关于成功的淘宝直播推广的一些经验分享,请看下文小编的具体介绍。
1:直播就和之前的做产品一样,你需要把自己当做一个产品去推广。就跟有些产品可以成为爆款,有些产品注定雪藏一样,先要看你是否适合直播。主播的话个人觉得一定要是比较外向的人,有表现力的人。不善言辞的话你必须要有可以吸引大家的看点,你一定要有故事去说给那些会被你吸引的人听,之后会不断累积这些粉丝。就像产品有适合不同的人一样,主播和主播播出的内容都有适合不同的粉丝,抓住这部分粉丝,了解他们的需求,才会越播越顺,才能滚得起雪球。
2:直播是一个不断积累的过程,不要一开始就抱怨为什么我的观看人数那么少,为什么我直播活动卖不动货。冰冻三尺非一日之寒,一开始,大家都一样,贵在坚持。你的直播市场和频率都能保持并且可以有一定产出,可以吸引越来越多人的注意的话,你一定会慢慢进步的。除了直播频率和时长外,点赞数,回复数,送礼等各种因素也是很重要的,需要想尽各种方法与观众产生互动,提高粉丝粘性,带动直播气氛。而在哪个点来引爆观众,你需要自己慢慢摸索,不断尝试。就像之前我们也做过很多尝试,有过两元秒杀,有过抽奖送礼等等,最后才找到了自己的引爆点。
3:直播前准备:直播前必须要规划好你直播的一个流程,最好写一个脚本,直播应该做什么,在哪里停留多久,点赞或者进来人数多少,或者同时在线人数多少时来引爆观众的热情。今天主要给大家推荐哪些产品这些心理一定要有个计划。跟后台的工作人员一定要沟通好,留出一些空间来应变,确保主播和后台都有一定的突发情况应变机会。后台最好把今天主播会提到的一些产品先列出到表格中,之后再主播提到的时候可以快速把宝贝上到直播间。直播开始前一刻通知所有之前你可以通知的顾客,微淘、淘宝群、微信群、微信朋友圈、微博等。优惠券直播前检查剩余数量是否够发,直播交流群是否已经开好,备用群建好没有以防万一,客服那边人员排班如何,财务是否就位随时准备为有需要退款的顾客服务等。
4:直播中注意事项:首先最最重要的就是看回复,顾客问什么都要尽量回答,这样顾客可以更加有代入感,感觉自己就是直播的一部分,路转粉的可能性会有很大提高,最好回复的时候带上一些id,很多观众听到自己id被主播念了,都会非常开心,感觉自己被重视了。其次,重视观众的意见,就比如我家,有些产品事先跟团队商量好做活动的,观众不喜欢,想要其他产品的活动,只要在可控范围内都满足顾客的需求。再比如就拿看衣服举例子,有时候大家回复不一的时候,主播也会跟着手忙脚乱不知道怎么办,这时候可以发动后台工具投票系统,这样可以理得比较顺,主播和观众都不迷茫,根据多数人的选择做出决定。再者,跟后台那边对接一定要及时,你不是一个人在战斗,后台反馈的一些情况主播一定要及时掌握,以免出现对接失误。
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