这两天看到一本书里说了一个观点觉得很有道理分享给大家。

很多人不知道普通运营和运营老司机最大的差别在哪里，今天我们就来说说运营老司机到底具备什么能力，或者说自己如何才能达到运营老司机的级别。

其实成为运营老司机最基础的是：一定要有流程化思维，大概意思就是做活动或项目时，先梳理整个流程，分步骤去做，解决每个阶段中可能会遇到的问题。从而达到事半功倍的效果。

比如说：最近老板说要你近期为公众号涨点，那么作为刚入门的小白鼠，想的一定是做个免费活动就可以啦!

但运营老司机一定是先看到活动目的：涨粉，根据这个目的梳理流程，活动前期准备-活动开展-活动中期-活动结束，并且在这些流程中细分，在这里可以画 甘特图 来提醒自己每个阶段需要做什么，也可以用思维导图来表示。

比如活动前期准备些什么?确定礼品/海报设计/文案话术/参与方式/活动规则等。

活动结束要做些什么?结束推文/联系中奖的客户/奖品发放/遇到羊毛党如何应对?如何维护这些新客户或粉丝?

或许你在想，做个活动竟然还有这么多问题?难道不是直接做就完了么?

有了流程化思维后，很多事情都变得简单了，活动出现突发情况的可能性也会变小很多。

最后希望你们遇到问题也可以用流程化思维来解决问题，那么如何拥有流程化思维?

3个步骤一定要记住：

1.界定清楚我想要的目标和结果。

2.梳理整个活动的流程，从开始到结束，会经历哪些重要环节，这些环节中重要的问题是什么。

3.思考在每一个环节上，哪些小细节可以达到活动目的?更好的达到活动想要的效果。

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