首先无论做什么产品，你要先了解你的客户。

第一步：客户是谁

你要知道客户是谁，给你的客户进行分类。

建议使用思维导图工具，先广度后深度。

客户分类很容易分的太宏观，太宏观的话你会发现你都找不到这群人。

第二步：构建客户画像

分类完之后，给每一类客户构建客户画像，这类的客户标签是什么，特征是什么，行为习惯等等。

第三步：找到这群客户

这群客户在哪儿?

最大的流量一定是现在流量最大的社交平台，微信，QQ，微博，贴吧等等。

这些平台里面的 和你这群客户契合的群组，话题，就是他们所在之处了。

详细点说微博标签、微博话题、APP契合的相关草根名博微博评论区。

契合的QQ群、契合的QQ空间评论区

第四步：吸引粉丝、粉丝留存、粉丝促活

在构建客户画像的时候你已经知道了他们喜欢什么，他们不喜欢什么，愿意参与到什么类型的互动中来，会因为什么内容笑，会因为什么内容深思，会主动分享什么内容。

构建出那个场景，然后写那个场景的粉丝语，投其所好。

粉丝促活的途径有很多，比方说司空见惯抽奖活动，折扣活动，讲座类活动，投票类、比赛类活动等等，可以根据产品特性和客户属性设计创意类主题活动，这样就更加独树一帜啦!通过高质量的奖品大规模吸粉，先建立粉丝基础，再通过后期运营进行筛选。

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