几乎所有的微博新媒体运营都包含四大模块：
一、客户运营
运营之前肯定首先要了解运营的对象，所以找对客户，分析客户、吸引客户的关键——客户运营，是微博新媒体运营的起点与核心。
如果不知道客户是谁，就无法分析客户;不会分析客户，就不知道如何吸引客户;无法吸引客户，就没有销量……所以，客户运营一定要思考并且实践下面几点：
我的客户是谁?
他们在哪里?
我如何吸引他们?
引来后，我如何留住他们?
留住后，如何形成转化并赚到钱?
微博新媒体运营套路多，你知道几个?
二、产品运营
这里的“产品”不是我们说的一个网站或者一个软件，而是扩展至一个微博、一个微信，甚至一个微信公众号的按钮。说到底，产品运营一定要关注至细节。
不过无论是大产品如官网，还是小产品如一个公众号按钮，只要是产品，就要经历一个完整的产品运营过程：产品策划→产品模型→产品测试→产品上线→数据反馈→循环改进。
内容运营
很多人以为内容运营就是写好文章发出去这么简单，这只能算是“粗犷”的运营。高手关注的往往是细节，内容运营做得好的不仅要关注文章本身的内容，呈现的形式(排版、配图和视频)，还需要关注选题规划、推送时间、触达情况以及转化情况。关注别人忽视的，你才能胜人一筹。
活动运营
很多人都认为活动就是“策划活动——颁奖”这么简单。这就是专业和业余的区别。专业级选手在很多运营的时候都会关注活动的目的、活动的形式、活动的奖品、活动的时间，甚至还要监测实时的数据等。
这四大模块是微博新媒体运营的基本模块，几乎所有的微博新媒体运营模式都是在此基础上进行的，只要能够掌握这四种基础模块，学会灵活变通，一般的运营都没有问题。
运营模块，需要你不只是看一遍，而是套用在自己的个人品牌或者公司业务上，逐个思考与优化。
三、什么是客户运营?
微博新媒体客户运营，包括四部分：拉新、促活、留存、转化。无论企业还是个人，只要做微博新媒体，都要按照这四部分梳理。
拉新，所谓拉新，就是“获取新的客户”，这是客户运营的前提与起点。
定位不同客户不同，所以在拉新之前必须明白自己的客户是谁，在什么地方可以获取，如何获取，即进行画像沟通。
1画像沟通
给客户画像这是最初的知识点了，具体说来分两种情况。
第一种，刚起步无粉丝
针对这种情况，你需要建立初步的画像模型，来描述可能关注你的粉丝或者消费者。具体说来可以从五个维度来考虑客户情况：基本属性、消费习惯、兴趣爱好，连接场景、行为特点。
第二种，已经有粉丝的
针对这种情况，你需要做的是主动与粉丝沟通，了解他们关注的原因，喜欢的内容，消费能力等。这个时候，你的重点不是谁关注你，而是如何与他们沟通，从而更了解他们。
2文章评论区引导
每篇文章的最后你可以进行引导，你希望客户有什么行为就引导什么，评论区的引导并不是随意的，而是为了以后的活动铺垫。
3阅读原文加问卷
可以通过表单制作问卷，放在“阅读原文”处，邀请客户参与。你想了解什么，问卷上就设计什么问题。不过，一定要考虑如何激发客户的参与度。
4发起活动做调研
有奖活动绝对是参与度最高的沟通形式。如果想了解客户年龄、地区、性别、喜欢看的公众号、喜欢的内容等，不妨发起一次“有奖调研”活动，凡是回答问题的都可以收到一份礼物，实体或虚拟均可。
5自动回复分类别
你的客户可能来自线下、可能来自微课，可能来自社群……，不同的地方有不同的客户群体，他们需要的资源也不尽相同，我们可以通过公众号的自动回复，知道自己的客户来自哪里了。
拉新方式，拉新的方式很多，关键是你采取的行动是什么。
1促活
不仅要拉新增加粉丝，还要增加新粉丝的黏性，同时还要关注老粉丝确保不掉粉，所以第二步就是促进粉丝活跃度。
6种粉丝促活方式
1.资源促活：直接回复关键词下载资源;
2.内容促活：定期更新文章，用阅读促进活跃度;
3.福利促活：可以免费参加你组织的微课;
4.活动促活：有不定期的“评论区留言送书”等活动，用活动促活;
5.形式促活：平时每天发文章，突然发语音，会有人好奇并点开;
6、打卡促活：鼓励客户每天打卡，一定时间后有奖励;
2留存
若想客户一直跟着你走下去，必须在内容、形式等方面不断创新，不断给客户带去新鲜感和新奇感。
1.创新：推出新内容或新玩法;
2.参与：邀请客户与你一起运营，而不是简单的“作者-读者”的关系;
3.私聊：别怕麻烦，和粉丝从“公众号-关注者”的关系变为微信好友的关系，提升温度感，这个对草根账号尤其适用;
4.活动：你也可以以“留存”为目的来做活动啊!让关注时间长的或消费金额高的客户，得到福利，予以回馈。
3转化
做微博新媒体必须实现变现，所以必须实现转化，必须考虑：
1.你的产品是什么?
2.你的服务是什么?
3.粉丝为什么要买?
4.用什么形式给粉丝?文章、视频还是音频?
5.销量如何?转化率如何?
留存转化，留存与转化要求我们不仅要掌握方法，还要掌握技术，而且，有两种留存技术必须掌握。
1用分级做留存的技术
什么是分级，简单一点说就是分成不同的等级。
不同的内容衡量等级的标准不同，微博新媒体不可能以观看时长或者频率为标准的，但是可以以老客户/新客户，付费客户/免费客户，近一个月留言的/近半年留言的/从未留言的等不同的标准划分。
只有标准没有福利是难以留存的，设定划分标准，还要考虑不同层级的福利。
可以设置坚持打卡N天送书一本或者红包一份的活动，新客户赠书，老客户送课或者新的付费内容有优惠等等。
2用内容做召回术
这一技术主要是针对不活跃的客户，他们虽然没有取关，但是不再阅读或者不看群聊，最直接的方法就是一对一的唤醒。
所以召回不活跃的客户最简单的方法是选择一个直接的召回形式(邮件/微信/短信/其他)，编辑召回内容(真诚)，加入召回福利(福利永远是诱人的)，最后推送。
推送结束之后一定要关注召回的数据(阅读数或者发言数)，如果数据不乐观，说明你的召回术有待调整。
希望以上分享的微博新媒体运营内容对大家有所帮助~