淘宝直播到底应该怎么做?我真的很努力了。
“排位赛,我又一次的失败了。”
这是一位好友发的动态。她一直是一个很努力的主播,然而却屡次遭遇排位赛的滑铁卢。
淘宝直播:怎么摆脱困境
1、可以先将你直播的决定权交给客户,让客户去主动了解
决定权不是要你把直播的内容都交给粉丝,这种开放式的问题没人会帮你解决,而是在确定主题之后给出A与B。
天猫有一家专卖烘焙用品的店铺,在一次直播中请烘焙大师使用店铺的工具烘焙甜点。有时在烘焙的过程中,大师会根据观众提出的烘焙方法或者甜点决定下一步的烘焙,观众看得开心商家卖的也开心。至于主播,一场直播给店铺涨粉过万,你说他开不开心?
这次直播重在体验感,同时,也增强了客户与主播之间的交流,拉近了客户与主播的距离。而这种体验无论是对产品还是对客户都是一个很好的过程,产品可以不需要主播的大肆宣传就可以使客户轻易的了解,而客户的心理也在潜移默化的对产品产生信任感。
所以,对于主播如果你只需要做一个专题的商品或者同类产品的情况下,在你能控制的范围里,适当的将选择权交给粉丝,让她们决定你怎么做,拉近与粉丝的距离,从而让粉丝对你产生信任、相信你的推荐。
2、主播亲自试验产品的同时,主动去征求粉丝的意见
主播与客户之间的交流不能只停留在“你说我听,你抽奖我发字”,更多的其实是在与客户之间的交流上。
之前看过一个很急迫的直播,主播试完衣服之后问“有没有要的,没有要的就换下一件了”然后下一件。好吧,点开她的粉丝量果然很低,可能她需要成绩。
在直播中,主播亲自试验产品,这本身就是主播行业的来源之一,代替客户挑选、试用。但有时也不要忽略去征求粉丝的意见,粉丝的意见不仅可以帮助商家看到自己的不足,也可以让主播更好的了解粉丝的内在需求。
你说,为什么实力很强的项羽输给了刘邦?
刚愎自用?的确,不听他人意见,自大到没朋友,之后的追随者所剩无几,只留下无颜见江东父老的感叹。你只有了解你的目标客户,才能获得更多的支持。
很多时候,不止需要努力
用电商大佬的话说就是:增强客户黏性。在与客户交流的过程中可以获得更多有利的事物,发现我们发现不到的事情。但目前有大量的淘宝主播都在走之前的老套路——搞优惠、搞促销,再高级点搞抽奖送红包。为的是什么?拿销量。在现在的直播行业里,商家看的永远都只有销量,而客户要的却不只是性价比
淘宝主播也不是说随随便便就能做得很成功,李佳琦也付出了很多艰辛的努力。