在过去,以搜索为主导的“货架式”购物时代中,我们使用的解决方案来自于搜索端。淘宝平台可以通过对消费者和商品侧的双重了解,利用算法来过滤掉不合适的选项,再将最有可能撮合的商品呈现在信息流顶端。
而对于消费者来说,可以使用的工具则是相对有限的,大致逃不出“信用排序”、“销量排序”、“包邮”这些简单的通用型筛选工具,再辅助锲而不舍的淘货精神,将无数“备胎”放到购物车里比较。
大概每个网购爱好者的购物车里,都躺着无数“比货失败”的战败者,等待着系统提示的那一句“购物车已满”。
营销界有句名言,“客户需要的并不是一台钻孔机,他们需要的是墙上有几个孔。”
消费者登陆电商的诉求是找到好的商品,而优质商品诉求的背后则是更美好的生活体验。显然,面对复杂的诉求,标准化的解决方案是不够的。搜索模式效率再高,都不能抹平消费者与商品之间的信息鸿沟。
“种草”在电商的下半场时代里应运而生。
内容本身是具有复杂属性、最具人性的东西,通过几分钟的视频或图文化呈现,用很轻松的方式就可以让商品特色快速呈现出来。而内容库,则可以将不同侧面的商品信息聚合起来。让消费者从品类到特定产品,都能拥有一个大致的了解。
例如最常见的手机选购,在购物界面里,商家只会选择优势参数进行宣传。但是在淘宝逛逛这样的种草平台里,你可以看到手机排行榜、同价位手机测评对比。如果你重视拍照,你甚至可以很直观地看到样机的照片呈现效果。
这种多维度、多颗粒度的商品呈现,正是大部分搜索党无法获取的。
如今随着电商的越来越更多的发展,淘宝光环种草这方面,也会得到越来越多人的关注。