如今,淘宝“种草”已经成为很多消费者固定消费流程的一部分。而由于内容本身具有的“流动”性,越来越多人正在被纳入到“种草”大群中,共同推动“种草”风潮的发展。
“真实”让内容更繁荣
“种草”是未来电商发展的大势所趋,逛逛也拥有淘宝强大的客户池助推。但要把社区建设好,依然并不是一件容易的事情。尤其是逛逛基于整个电商平台来做推动,其创立最初的一个挑战,便是如何搭建客户与平台最原始的信任关系。
在过去11个月里,逛逛给出的答案是“真”。
首先,逛逛平台中的内容大部分都贴近消费者最真实的生活场景。
众所周知,逛逛背后的淘宝体系里,相当大比例的流量是有针对性购物需求的。而购物需求背后,其实是一个个真实的生活场景。而正是抓住了这一点,逛逛给出了非常多基于场景的方案。
例如,在双十一期间,逛逛就针对性地推出了一个整合营销方案,将逛逛的搜索窗口升级为“双十一种草机”。团队以双十一为契机,将海量词条搜索做了优化,让关键词可以更好呈现在客户界面中。
以咖啡为例,客户在种草机可以看到最贴近生活的小窍门,如何方便快捷地冲调一杯好喝的咖啡、如何快速辨别咖啡种类之间的好坏。而其中很多知识性内容其实是并没有插入商品链接的,在“种草”时也不必有什么心理负担。
或许你并没有真的在咖啡页面下单,但你一定收获了一些生活上的干货。
这正是淘宝逛逛团队在建立整个内容体系时的初衷。淘宝内容生态总监讯飞在接受媒体采访时表示,逛逛追求的机制是,“有高收益的(内容创作者)不是直接引导成交最多的人,而是对客户价值有贡献的人。”
而只有在对内容层面有更多的鼓励,才能够提升逛逛体系内的内容活力,最终让更多的消费者留在逛逛平台当中,让内容更受客户喜欢、更符合内容的传播规律,也更有烟火气。
很多人都会对种草的产品更加有信赖的成分,淘宝逛逛正常,会增加一些销售量。