提升转粉率有2个比较关键的步骤：

1、客户进来以后能够留住TA，而不是马上跳失；

2、留住了客户以后，吸引客户关注主播。

一、留住客户：关键是第一印象

1）主播选择

行业主播建议如下

女装 ：身材好、肤色白、形象气质佳、会搭配FAB基本讲解

男装 ：178CM以上、帅气英俊、会搭配FAB基本讲解

珠宝 ：手好看、声音好听、肤白

美妆 ：会化妆、敢卸妆

洗护 ：懂成分、皮肤好、年龄适配

母婴 ：懂成分、育儿知识、身份共鸣

百货 ：对货品了解、同行竞品有所了解

食品 ：微胖、对吃有无穷乐趣、阳光开朗

保健品 ：医护人员、安全感、形象稳重

这里需要注意的是，有颜值的主播会获得一定的先天优势，但是即便颜值不足，也请主播们可以从穿着、谈吐趣味性等方向进行突破，大家永远记住一句话：

好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一

你永远不知道客户在那一秒进来，所以切忌在语言表达或者直播流程上出现空白期，1-2s的空白可能立刻就会有一个客户流失；

2）直播间陈列

高质量的店铺直播，一定不是在办公室随便找个会角落执行的。

清晰明亮的直播间，场景性陈列，是体现品牌专业度快速获得客户信任，提升数据最简单有效的方法

高清、走远走近收音无问题，灯光，不能过爆，色彩标准少误差

3）直播间装修

价格利益点在悬浮窗必须透出

如限时折上折/限时立减/专区买X免1/前X分钟(小时)买赠或满赠等价格权益的活动，且主播必须非常的清楚的知道活动规则，如何平行计算，如何凑单，如何买能获得最大的权益

根据直播目的结合玩法透出相应浮窗，如会员直播，引导入会

二、吸引客户关注

能在直播间停留15秒以上的观众，都有可能成为粉丝，如何在这关键的15秒说服TA至关重要。

1、给关注的理由：关注送红包/抽奖、关注我每晚抽送

2、让关注方便：悬浮窗透出信息、口播频次保障、关注卡片弹出

3、互动玩法：亲密度模块配置关注权益，会员玩法入会有礼.

4、老粉认可：老粉权益保障，通过亲密度任务获得专属福利等