依照微淘的官方说法是要注重品牌宣传以及粉丝运营,通过持续可触达通道,挖掘客户有效价值粘性、回访。那么关于微淘粉丝的一些错误解析有哪些呢?请看下文小编的总结分析。
首先就是微淘粉丝并不等于店铺的老客户。老客户都是重复增涨店铺产品的消费者,不仅对店铺,也对店铺里的产品有更高的认知程度。而粉丝是指对本店感兴趣并不一定增涨过产品的人群,其来源都是通过微淘,简单来说就是内容,这里的内容不等于产品。
其次就是收藏店铺粉丝数并不等于微淘粉丝数。淘宝上有两个维度数据,卖家都很看重,一是收藏店铺粉丝数,另一个是微淘粉丝数。我们很容易走进一个误区,就是以为收藏店铺人数就是店铺粉丝数。收藏店铺粉丝数,包含PC端、手淘、猫客的关注总和。微淘关注粉丝数,包含无线端入口形成关注、并且愿意接收店铺动态的这部分客户。
总之,我们只有正确的掌握了微淘粉丝的真正含义,才能更好的利用微淘粉丝,才能提升我们的人气和销量。
微淘的粉丝不代表一定就是老客户,但是他们也是潜在的客户,也是需要注意的