企业新媒体运营一直处于非常尴尬的境地。随着社交媒体的兴起，许多公司已经跟随潮流设立了这一职位，但他们往往不重视这一职位。看着其他品牌在新媒体上蓬勃发展，回顾自己，读者认为他们在制作垃圾内容，这一切都是艰难而广泛的，从业者也觉得他们看不到未来。

那么如何摆脱这种情况呢？

对企业新媒体运营的认知至少要从以下四个基本逻辑中重新调整，以便找到适合自己的新媒体策略。

一、确定适合当下的推广策略

在新媒体之前，企业的推广基本上依赖于传统的纸质媒体和电视，但由于广告成本高，并不是所有的企业都能负担得起。在公众号、抖音、小红书等社交媒体平台出现后，企业发现新媒体的推广不仅要低得多，有时效果更好。

选择自营还是外包？

在咨询我们时，许多品牌所有者经常会遇到一个问题：是自营还是外包（代理运营）？

目前，企业建立自己的新媒体团队的成本并不低。此外，优秀企业的新媒体人才缺口较大，因此许多企业会选择外包新媒体相关业务。

企业新媒体三个关键

1、如何建设团队

首先放弃招聘1~2名员工可以运营企业新媒体的理念，因为每个平台的特点和规则不同，不够深入研究可能做不好；那么，团队建设往往不能一步到位。我们应该首先招聘负责人，制定策略，建立一个小团队，快速测试，然后建立矩阵，扩大更多的人力。

2、平台选择

平台的选择也需要根据企业发展的当前目标来确定。如果你想做更多的品牌和服务，你可以先做公众号，有一个成熟的生态环境；如果你想获得客户和销售，抖音商业闭环非常合适；如果你想做内容沉淀，做口碑营销，你可以选择小红书；做品牌公关和公众舆论，可以选择微博；想要品牌打破圈子，可以做B站。

3、内容占比

新媒体运营的内容制作通常由自营、外包和人才三部分组成。自营通常负责官方号码的日常内容输出。通常，从品牌方面的角度来看，更新的效率通常不是很高。如果企业想在短时间内快速铺设大量内容，除了自营外，还需要考虑外包或人才。一般来说，外包成本低，无需担心，但内容质量不稳定；人才成本高，写作周期长，内容质量相对较好。

无论你选择代理运营还是自营，你选择哪个平台，平台应该如何输出和铺设内容。。。这些问题似乎有所不同，但本质上，它们是在特定的开发期寻求最佳解决方案，追求花最少的钱，做最有效的事情。

二、SEO占位思维

除了追求更多的曝光和关注外，企业还需要在搜索职业上下注。

那么如何做职业呢？

简单地说，没有人我有更多的人，我有更多的人。因为主动搜索的客户意向会更清晰。如果我们能在搜索结果中排名更高，我们就越有可能被发现并被选中。

2020年初，一款思维导图软件试图在小红书上开辟新的营销渠道。当时知识博主在小红书很受欢迎(流量表现一般都不错)，平台上没有其他竞争产品。

因此，在短短两个月的时间里，官方粉丝数量突破1万；在搜索关键词思维导图的笔记中，近一半是它的营销笔记；思维导图评估、思维导图打印等长尾关键词，其相关营销笔记排名基本在前3位。

对于这类工具产品，他们的小红书营销更多的是做品牌曝光（事实上，它也可以做一个营销闭环，可能是因为平台的业务闭环不成熟，或者公司的决策没有考虑到这一点）。但无论如何，这种早期的职业生涯仍然相对成功。

然而，美好的时光并没有持续多久。后来，更多的竞争产品也敏锐地意识到小红书是一片蓝海，纷纷进入游戏。许多人甚至采取了自营+外包+专家的整体营销策略，多管齐下，快速扩散。虽然作为先行者，他们吃了第一波红利，但他们可以走得更远，积累更大的竞争优势。

在商业竞争中，状态是短暂的，而不是持久的。很多时候，当你在某个平台上获得红利时，高质量的产品就会一个接一个地入驻，抢占流量。大多数时候，企业在经营新媒体时，更需要做人比我多，领先，或者始终保持自己品牌的领先地位。

而占位的SEO思维应该尽可能的进行内容创作，因为现在有几个流量大的平台，比如微信官方账号、视频号、头条号、抖音、快手、知乎、小红书、哔哩哔哩等等。

它们都有搜索功能（有搜索需求），这也意味着内容可以占用。学习如何在平台上提升品牌搜索指数；如何提高账户权重；对于企业新媒体运营来说，如何让目标客户在搜索时更快地找到我们是非常重要的。

三、企业新媒体需要资源整合

资源整合，简单来说可以有效利用现有资源，发挥1+1>2的作用。这里指的资源可以是内部资源整合，也可以是内部+外部资源整合。很多时候，企业的新媒体部门需要在组织内或跨部门整合资源。这里有一个麦当劳抖金店的例子，大家都可以理解。

麦当劳抖金店是一个官方账户，在抖音平台上开设了一个商品直播。从表面上看，它属于企业新媒体团队的管理，但其背后的运营细节实际上整合了许多部门的资源。业务部门需要进行研究、案例研究，整理整个直播的实施过程，然后传递给财务、IT等部门，共同推动相关活动的实施。

例如，在开始直播之前，内部需要计算成本，如何控制成本，如何设计有吸引力的折扣，同时确保利润，这需要财务合作，财务部门必须明确直播游戏，以便准确计算；此外，IT部门还需要提前了解整个直播过程，以提供更好的技术保证。

另一个例子，如果你的公司的业务是tob，那么这个案例是必不可少的一部分。然而，客户资源往往掌握在销售部门或商务部门手中。如果你想采访客户做案例，你必须与其他部门和客户打交道。

因为双方都是互惠互利的，好的案例和内容可以帮助商务部门在谈论客户时与新客户建立更好的信任，增加商务谈判的说服力；同样，说服客户接受我们的采访，并将其作为一个优秀的案例展示，也可以帮助客户进行品牌曝光，提高知名度。

这方面最常见的是资源置换，比如微信公众号置换(双方讨论推送对方文章)，或者知乎回答置换(双方讨论各自高赞回答植入产品)，或者跨行业合作(典型案例包括微博支付宝锦鲤鱼事件)，或者招募博主(发送产品让博主体验写笔记)等等。

四、建立企业与客户之间的沟通桥梁

许多企业新媒体运营和生产的内容往往难以推动和尴尬地推动自己的产品。很多时候，他们不考虑客户的阅读体验，这对客户来说是一文不值的。企业新媒体运营真正需要做的是客户真正认可的内容。

一个好的企业新媒体运营应该考虑到品牌/产品和客户。当然，最好通过他们自己的这个级别。给你一个重要的判断标准。在一个图形或视频发布后，你是否愿意在阅读后感到有价值，以及你是否愿意与朋友分享则证明您的内容是客户愿意观看的。