如何操作官方账户？你需要做什么，你需要提交什么计划？这是每个官方账户从第一天开始就需要面对的问题。官方账户需要做什么，需要实现什么目的，这也是每个运营商应该考虑的第一个问题。

一、公众号定位

1.我是谁？

2.我能为客户提供什么价值，在什么场景下解决什么问题？

3.我和其他人有什么不同？你的官方账户是什么？除了你的忠实粉丝，其他人可能根本不知道，甚至不感兴趣。

但有一件事你可以肯定，客户非常感兴趣的是你的官方账户能给他们带来什么好处。因此，你应该将官方账户与潜在客户感兴趣的东西结合起来，通过客户关注的问题来确定官方账户的位置，从而吸引客户的注意力和兴趣。

二、公众号的形象

确定了官方账户的定位，图像也应该匹配。官方账户的第一印象往往决定了客户是否关注您的官方账户。到目前为止，官方账户多达2000w。你有多少机会建立你的第一印象？只有一次！官方账户可以通过直观的方式向目标客户传达您的形象。分别是：化身、名称、注意后自动回复等。

公众号头像

现在几乎100%的公众号头像都是外虽然很多人不同意这种观点，但他们仍然会以貌取人。微信官方账号也是如此。客户关注微信官方账号，第一眼看到的往往是头像，所以一定要做好头像，不能敷衍。

公众号名字

不要让这个名字成为你开始逃避的开始。事实上，官方账户的名字应该简单易记。它很容易传播。你不能说一些特别难的名字。现在也有一些关于个人品牌的事情。事实上，你可以说出自己的名字，或笔名，或官方帐户的名字。这些都很简单，很容易记住，而且很有代表性。这是一个官方帐户品牌你可以成为一个品牌。

关注后自动回复

事实上，在注意之后回复是非常重要的。就我个人而言，我更喜欢积累资源。因此，在关注我的读者中，我会给他们一些认可的资源。如果读者来了，他们会得到一些东西，所以他们不会随便关闭它。事实上，关注后的自动回复是客户决定是否关闭的关键因素。未来有很多关键的回复模式，但最终的原则是：留住客户！

三、内容创作

在微信公众号准备工作完成后，我们可以开始尝试内容创建。内容需要符合我们自己的官方账户定位，最好是原创的。一开始没有粉丝。在这个时候，我们可以探索我们的亲戚和朋友，成为我们的第一批客户。

这些客户可以在早期阶段给你最真实的意见，这也是开发其他种子客户的好机会。当你的内容足够吸引人时，其他种子客户会从朋友圈进来关注你。