很多人会认为，社群运营的关键在于运营，而非社群。其实并不是这样的，只有把社群建设好，才能实现更好的运营，两者是承接的关系，社群怎么搭建？通过什么样的内容方式去运营？如何进行增长留存与转化，这些都是技巧。

今天就跟大家分享一下社群规划的全流程。

1、社群基础搭建

首先需要进行社群定位，内容规划，包括群规范，人员管理，社群激励机制等。

2、社群日常维护执行

固定时间做固定的事情，新人入群规定和日常群规设定好，互动，引导聊天，游戏，知识输出等。

3、社群增长–留存–转化

加强进群的吸引力，增加附加值，社群价值内容输出，引导新人进群并进行转化。

4、社群互动技巧

主要通过不同福利引导群内互动。

社群是接触客户了解客户的最佳方式之一，做好社群运营可以大大拉近客户距离。