最近有朋友跟小编聊到社交电商，问在社交电商中如何保持优势。先不说这个具体的问题，单是从他的担心我们可以看到社交电商的竞争也开始变得的激烈了，先转型先获益的原则对于社交电商也是使适用的。

所以有意转型社交电商的企业商家或者个人，需要抓紧时间了。那我们再回到问题，在社交电商中如何保持优势，小编认为有两个方面的工作可以去做，那就是从物质和精神上去影响客户。

一、从物质层面去保持在社交电商中的优势

首先来看商家：我们知道同样的商品在网上有很多，而普通客户对于代理来说是固定的，也就是说无论代理换哪个商家，他的那些社交圈好友还是不会变的。所以代理其实在社交电商与商家的对接中主动性比较大。那商家怎么做才能维护好代理保持自己的优势呢？小编认为最直接的方式就是想办法提高代理的收入，只有代理在商家这里获得的收入多了，才不会说考虑换个上游商家。

这个道理是显而易见也是更古不变的，尤其是对于那些新加入的代理，佣金利润是他们最为关注的点。商家想要留住和维护好代理，就必须要对产品升级优化，降低成本让利给代理，这样才能保持代理的推广积极性，同时也提高了商家自己在社交电商中的竞争力优势。

再来看代理：代理在与商家的对接中占据主动，但面对普通客户的时候又站到了被动面，客户可以在你这里买，同样也可以在别人那里买。所以，代理想要保持在社交电商中的优势，除了维持价格优势，还得找到更多客户关心的产品。如果我们能够更大限度的去帮助客户，让他们可以更加轻松的买到优质产品，这样就能提高客户的粘性。

二、从精神层面去保持在社交电商中的优势

前面内容我们讲到的是从物质层面去保持在社交电商中的优势，除了物质在精神层面上的维护也很重要，正所谓人情社会，你首先要对别人好别人才能对你好。

这个方面商家和代理是通用的，那怎么从精神层面去保持设社交电商中的优势呢？小编认为有几种方式：

1、保持良好的沟通，无论是商家对于代理，还是代理对于普通客户，保持良好的沟通很重要，比如说在微信QQ聊聊天，或者是在朋友圈点个赞等，这些都是好的互动方式。举个很简单的例子：代理面对了两个商家，商家A经常跟代理互动，没事闲扯家长里短；而商家B则只有代理需要发货的时候才会简单的沟通几句。久而久之，大家觉得代理会倾向于哪个商家，很明显是商家A，因为他们已经成为了朋友！

2、善于表扬，有些商家就做得很好，他们会策划各类的奖状分发给代理。大家应该知道在幼儿园但凡老师发奖状的时候，基本每个小朋友都会有，所以每个小朋友都会开开心心。这方面商家和代理都可以学习，通过一些精神层面的东西去鼓励和激励自己的客户。这样一来就能够拉拢客户的心，保持自己在社交电商中的优势。

关于社交电商中如何保持优势的问题，小编从物质和精神两个层面给大家做了具体的分享。小编个人认为，无论是代理还是普通的客户，他们的需求其实很简单，作为商家或者是代理只需要根据他们的需求去做一些事情，基本就能维护好，就能保持自己在社交电商中的优势。当然如果能够不时的给出客户惊喜，那是再好不过了。