网络营销是近些年很流行的词汇，越来越多的企业通过网络营销，让自己的销售业绩有质的飞跃。可以说在互联网时代，不做网络营销的企业是没有前途的。但是仍然有部分的下企业并不知道什么叫网络营销，也不知道网络营销应该怎么做。所以，本文就给大家普及下什么叫网络营销，以及网络营销的一般步骤包括哪些。

一、什么叫网络营销

网络营销是基于网络及社会关系网络连接企业、客户及公众，向客户及公众传递有价值的信息与服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段，营造网上经营环境并利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简言之，网络营销就是以客户为中心，以网络为导向，为实现企业目的而进行的一系列企业活动。

网络营销是以互联网络为基础，利用数字化信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单来说，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的全面营销活动。

网络营销大部分工作是通过网上进行一系列的宣传、推广来实现，这其中的技术含量相对较低，对客户来说是小成本、大产出的经营活动。网络营销方式包括社交媒体营销、自媒体营销、E-mail营销、网络广告营销、视频营销、软文营销、竞价推广营销、O2O立体营销、体验式微营销、SEO营销、BBS营销、病毒式营销、KOL营销等。

二、网络营销的一般步骤包括哪些

1、网络营销首先得确定目标客户

网络营销的目的是吸引目标客户增涨产品。因此，只有正确定位目标客户，了解他们的需求和特点，分析竞争对手，才能制定出更好的计划。如果目标客户不明确，就很难实现，方向不对，结果也不理想。

2、设定营销目标

网络营销策划不仅要有大的目标，还要有具体的小目标。无论营销目标准备占有多少市场份额，无论产品的销售目标有多大，最终都需要相关的配套措施。在项目措施的支持下，目标可以得到保证。在这个过程中，要注意链接和细节。例如，对于新目标客户应该采取什么措施，如何与老客户保持合作等等。

3、制定营销预算

预算也是网络营销计划的重要组成部分。预算主要包括一个单位的客户获取成本CAC，客户终身价值LTV，以及最重要的CAC / LTV比率。只有当你有了预算，你才能计划使用什么方法，如广告，促销，赞助等。

4、市场定位

从网络营销的角度来看，市场定位主要是确定产品或品牌在消费者心理空间中的地位，使消费者把自己的品牌或产品放在更高的位置，使顾客在同一产品或产品中想起你。首先是服务。

5、确定营销渠道

营销渠道也可以说是各种媒体和媒体，通过渠道去接触消费者，将潜在客户转化为真正的客户，从而实现交易或追求销售，从而实现产品交易。

三、网络营销计划的七个步骤

网络营销计划主要包括七个要素，即形势分析、网络营销战略规划、经营目标、网络营销战略、实施计划、预算、计划评估方案。以下是具体步骤的任务：

1、形势分析。审视企业的经营环境，进行SWOT分析；审视企业现有的营销计划，以及其他关于公司和公司品牌的信息；审视企业的电子商务目标、战略以及绩效考核指标。

2、网络营销战略规划。判断组织与多变的市场机遇之间的一致性，完成营销给予分析、供求分析、细分市场分析；第一层面战略：市场细分战略，目标市场战略，差异化战略，市场定位战略。

3、经营目标。判断源自网络营销战略的一般目标。

4、网络营销战略。识别有电子商务模式创造的收入来源。第二层面战略：设计产品战略、定价战略、分销战略、促销战略、客户关系管理战略，对经营目标进行必要的修改。

5、实施计划。涉及网络营销组合战术：产品及服务战术，定价及评估战术，分销及供应链管理战术，整合营销沟通战术；设计客户关系管理战术；设计消息收集战术；为实施计划设计组织架构。

6、预算。预测收益；估计为达到目标所需的成本。

7、评估方案。确定适当的绩效考核指标。

关于网络营销的问题，本文介绍了什么叫网络营销，网络营销的一般步骤包括哪些，以及网络营销计划的七个步骤。通过本文的讲解，相信大家能够对网络营销的概念会有全面的了解。