在抖音平台上面有一些是老老实实运营店铺的卖家朋友,还有一些卖家朋友们却一直拖着不发货,对于一些客户朋友们来说觉得非常苦恼,所以想要问问大家抖音商家不发货怎么治他们?
抖音卖家朋友们不发货违反了合同法。网购只要生成订单,那这个订单的合同就生效,如果卖家朋友们不发货,那就是违反了合同约定,要赔付一定的损失。
1、先去找卖家朋友们沟通,问清楚到底是怎么一回事,如果是因为卖家朋友们因为单量大或是失误漏发了,那么卖家朋友们有可能会给客户朋友们提升偿,并且尽量发出去,如果客户朋友们接受这个方案就行。
2、打开【抖音】官方app,找到【抖音商城】并进入,找到所需投诉的商品订单,接着便转入【订单详情页】,滑动页面找到界面下方的【官方客服】,在咨询界面内输入想要投诉的店家后,选择【连线人工客服】,然后按照想要投诉的内容发起投诉即可。
在抖音发货时间一直在改不断的延后可以去向抖音官方投诉,这里不是指的想店铺客服投诉,这样是没有用的,但是向抖音官方客服投诉肯定会得到解决的,比如赔偿,退货等解决方案。
3、还可以选择拨打抖音官方客户朋友们电话“10101588”进行投诉。
4、黑猫投诉抖音平台,也是有点用,但不大,最后还是抖音客服介入。
5、拨打12315电话,开始投诉的是北京抖音的主体,但人家说不归他们管,所以才有了第二个主体,但受理很慢。投诉抖音平台的同时也投诉了抖音卖家朋友们,抖音卖家朋友们主体是可以查到的。投诉抖音卖家朋友们后我直接把截图发给抖音卖家朋友们,给他施加压力,并告诉他如果还不发货,我会起诉到微法院(不是开玩笑)。
抖音卖家朋友们不发货的话,是有办法进行投诉的,如果抖音平台包庇卖家朋友们的话,大家还可以去12135上进行投诉,相信这些卖家朋友们最后都一定会受到一些惩罚的。