肯德基,可以让人免费上厕所;
星巴克,可以让人免费喝水;
链家,可以让人免费打印文件。
很多人都会发现,似乎一些企业总会做一些吃力不讨好,和自己的业务没有关系的事,那么难道真的只是好心吗?
不可否认,企业做这些事情,可能确实有好心的成本,但是同样有着自己的考量,可以毫不客气的说,它们这么做很容易积累一些潜在的客户。
一方面,给人方便,就容易给人留下好的印象,那下次人家有这方面需求了,可能第一时间想起的就是你,毕竟你帮助到了别人,在人家眼里形象不错。
另一方面,也可以营造一种受欢迎的画面,我们普通人选择商品的时候都喜欢跟风,如果发现哪家店特别热闹,很受欢迎,就会觉得这家东西不错就很有可能会选择去消费。
所以说,给别人提供和业务不相关的服务,虽说不能直接带来收益,但是却可能营造出中店铺人满为患,受欢迎的场景,就容易吸引真正有需求的人。