互联网时代，公众号几乎成为了企业的标配，一个企业没有公众号，只能说明这个企业不懂得宣传，公众号基于微信拥有庞大的客户流量，能帮助企业引流更多的潜在客户。

公众号运营是一门需要潜心钻研的学问，尤其是企业公众号运营，更有一定的难度和挑战！因为现在公众号内容同质化非常严重，公众号数量也是越来越多，想要在那么多的公众号中脱颖而出，一定要有相应的硬实力。

企业公众号运营的目的无非就是这几种情况：品牌传播和维护、积累更多粉丝、实现流量转化。

其实，想要做好企业公众号运营，只需要掌握好这份运营方案即可，接下来小编就来给大家分享一下，建议收藏。

1、企业公众号精准定位

企业公众号定位一定要清晰，从哪些维度去定位呢？受众人群分析、大致内容方向、文案风格和特点、公众号人设打造等等方面。

明白自己的读者是谁，要向他们提供什么内容，可以为读者解决什么问题，或者能带来什么好处；风格和调性是什么，有什么独特之处。

说起企业公众号，你能想起来几个呢？这里企业公众号实际上不必做得那么严肃或是正经，有鲜明的个性，有自己的语言风格特点，有更接地气的人设，就会更招客户喜爱，就比如品牌公众号江小白，都说江小白的文案比酒好，是因为江小白的感情牌打得非常好，文案是非常戳中客户的心的，这是江小白和其品牌公众号的特点。

而且有很多公众号都会设计一条符合公众号调性的广告语，出现在每篇推文里面，形成独特的品牌文化。

2、企业公众号内容规划

企业公众号在不同的阶段，都有其针对性的内容规划，企业公众号内容并不是盲目地去发。

在公众号初期阶段，实际上是需要弱化宣传性质的，这个时候就主要是提供一些高质量的干货内容，可以给客户带来价值，通过不断地沉淀、积攒，就能慢慢积累一定数量的粉丝。

在公众号中期阶段，这个时候已经有了一定的粉丝基础，你的客户画像就会越来越清晰，那么就可以根据客户痛点或是需求作为选题方向，同时可以放上一些我们的品牌、产品相关的内容。

在公众号后期阶段，这个时候就要聚焦如何引导转化了，所以这个时候你的推文就一定要有名人背书、效果展现、案例展现等打消客户疑虑的点，或是有一些打动人心的内容，能够促进更多的营销转化。

3、企业公众号客户管理

企业公众号关键就是掌握客户的喜好，这些都可以通过整理往期文章数据来进行判断，持续跟踪、整理、反馈。

对于引流到群或是微信上的客户，一定要及时沟通交流，引导客户，给客户针对性打标签，促成交易。

4、企业公众号推广矩阵

企业公众号的宣传引流不能仅仅依赖于内容，通过内容涨粉的力量太薄弱了，这个时候就可以搭建公众号推广矩阵，在一些自媒体平台，比如头条号、搜狐号、百家号、企鹅号、网易号等去引导客户关注公众号，在一些社交平台，比如微信、QQ、微博，来分享我们的企业公众号内容，提高公众号曝光度。