如今的公众号是每个公司必备的工具,也是常见的对外宣传工具。
微信公众号的运营是一件长积月累的辛苦活,所以了解公众号运营的禁区,提高避免被封号的风险!
多年从事网络推广工作的我,给大家分享一些公众号运营经验。
1、诱导分享 强制客户关注
生活中很多商家为了推广,会通过奖励诱导客户分享,集赞,助力;
这种诱导行为是被严重禁止的。
恶意的营销手段严重影响了客户的体验,微信为了维护平台健康采取了一系列措施。内容中禁止一些诱导行为的发布。不能出现转发有奖、集赞等行为。
如果你也有做过这样的事情没有被封号,那可能是客户投诉少,但是也要引起注意,减少这类的操作!
强制客户关注:
常见的有,关注后查看详情;关注后领红包;关注后参加活动报名等
2、过度营销 传播虚假宣传
一些营销类的微信公众号通过滥用微信接口、模板等向客户推送垃圾信息,过度营销,对客户造成骚扰,这属于违规占比最大的行为。下面是一些实例:
向客户推送与请求无关的消息,包括但不限于与请求无关的营销广告、“微信公众帐号发送内容规范”中列举的违规内容等;
在客户无咨询和服务请求时,多次或频繁向客户发送消息,对客户造成骚扰;
以任何形式强制、利诱、胁迫、煽动、诱导客户产生互动,持续发送消息骚扰客户的行为。
3、传播谣言
一些公众号为了引导粉丝关注阅读,进行造谣。如去年一条标题为:“情侣因彩礼跳河自杀”。这篇谣言类的文章造成了5000+公众号违规。尽管相关部门紧急辟谣可是这一类的谣言层出不穷,还有一些打着科普幌子的谣言,如“肯德基使用6个翅膀4条腿的怪鸡”。这些行为都已经是违法行为了,还会引起相关企业或个人追究法律责任。
4、低俗色情带有性暗示
现在其实也有很多微信公众号中偶尔也会有人打擦边球,推送一些标题很低俗的文章。这个其实分两类,一类就是从文章到标题到配图全是低俗的,另一类是一些比较正常的文章为了阅读量标题的配图低俗用来诱导粉丝阅读。那么第一种其实已经是严重违规甚至有些已经算是违法行为,而第二种打擦边球的行为不要以为没问题这也是一种违规行为。希望运营者能够恪守底线,不要因小失大。
公众号目前对于违规行为采取的是梯度惩罚措施,希望运营者不要抱着侥幸态度,规范自身行为。
以上是主要的4类违规,也是比较严重的违规行为,希望大家能够引以为戒,共同维护好健康的平台环境。