抖音上有着比较多的客户注册账号,不仅能在平台上发表一些短视频,还能在平台上进行直播,但都是需要遵守平台相关规则的,以免自己的账号被封号,但如若没有违规平台乱封号的情况,这时候是否可以投诉黑猫平台了?
抖音胡乱封号如何投诉?
1、要是消费者发现抖音存在随意封号的行为,应先同抖音的官方客服投诉问题。
2、如果客户发现抖音出现不遵守国家关于市场监管的法律法规的问题,不妨打消费者投诉举报热线或者直接登陆“全国12315平台”投诉相关问题。
3、市民热线服务中心,如果消费者发现问题,可以手机拨打市民热线进行相关投诉。
4、中华人民共和国工业和信息化部是抖音的监管机构之一,若抖音平台侵犯了大家的正当权益,可以试试手机拨打公共服务电话或是直接通过“中华人民共和国工业和信息化部”—“部长信箱”进行相关投诉。
5、涉及到互联网信息服务的各种问题,大家不妨尝试登录“互联网信息服务投诉平台”进行投诉。
6、如果客户打算投诉抖音,可直接登录“黑猫投诉”官网进行投诉,依据事实和证据填好相关投诉信息。
抖音封号是因为什么
1、涉嫌违反《抖音社区自律公约》:抖音社区公约的规则,是内容创作者绝对不能踩的红线。有危害国家社会安全,色情低俗、封建迷信等触碰原则性的视频内容会被严肃处理,其他有涉及低俗行为、营销行为、违背公序良俗等,具体规则可参照《抖音自律公约》。
2、涉嫌站内欺诈或引流欺诈行为:包含展示不符合抖音客户协议的商业广告,特别是一些敏感行业的敏感话题,像退息退保、股票基金、贷款保险、虚拟货币、创业兼职、抽奖宠粉、钱币倒卖等存在金融风险的广告。或在私信里面发布冒用他人名义、提供虚假注册信息或证明材料的广告、宣传伪科学或虚假诈骗广告、假货售卖等内容。
2、涉及发布医疗违规广告信息:抖音对于医疗内容的限制非常严格,对于未认证资质的账号发布医疗保健或医美、医疗器械等相关内容,极容易触发封号机制。
抖音胡乱封号可以向官方客服投诉,封号的原因主要是涉嫌违规的内容。
封号的原因主要是涉嫌违反《抖音社区自律公约》、站内欺诈或引流欺诈行为、涉及发布医疗违规广告信息。